Главная Отзывы Страны Блог Авиабилеты Отели Визы О проекте Контакты
Трансаэро

    ОТЗЫВЫ

•  Туроператоры 
•  Страны
•  Отели 
•  Города
•  Шоппинг / свадьбы
•  Интересные места

         Сайт авиакомпании Трансаэро www.transaero.ru  
  Бронирование авиабилетов онлайн  
Отзывы
8 сентября 2015 в 18:39 
Виктория
Трансаэро: лучше пешком!

Собралась в Шри-Ланку. Я тогда находилась в Ростове-на-Дону. При проверке авиабилетов нашла невероятно дешевое предложение за 16 тысяч рублей из Ростова-на-Дону в Коломбо компанией Трансаэро. Правда пересадка в Москве 14 часов и в эти часы нужно успеть перебежать из Внуково в Шереметьего. Не самый удобный вариант, но мне подходил - в моих планах было встретиться с друзьями. При проверке стоимости ...

Читать полностью
1 сентября 2015 в 12:14 
Эрик
притензия к трансаэро

30.08.2015 года моя семья выполняла полет с республики Армении, города Еревана в Российскую Федерацию, город Москву, международный аэропорт «Внуково», авиакомпанией «ТрансАэро» рейс н266. Во время полёта подошёл бортпроводник, и предложил горячие напитки. Жена попросила чай, после чего бортпроводник принёс горячий кипяток. В одной руке держа один стаканчик с соком, в другом два стакана горячег...

Читать полностью
27 августа 2015 в 14:03 
Егор
Огорчили

Летел в Симферополь 12.08.2015...задержка рейса на 2,5 часа (ладно редко, но бывает такое)...возвращался назад 24.08.2015....опять просидел в аэропорте 2,5 часа...до этого не летал этой компанией и наверное не буду больше! Обслуживание на низком уровне, работают не опытные, питание тоже не очень (в сравнении с Аэрофлот и Россия)...так что огорчили(

22 августа 2015 в 11:51 
Света
Ужас

Летели с П-К до Симферополя транзитом, рейс задержали и еще по полю катали долго туда обратно. В результате на самолет мы бежали, кое как успели, мы-да, багаж-нет. Багаж вернули через сутки, ездили сами, так как доставку каждый раз переносили. А в Крыму без вещей в июле очень весело да и отпуск не резиновый чтобы дни терять. 21.08 летели обратно, Транзит Симферополь- П-Камчатский, рейс из Симфероп...

Читать полностью
30 июля 2015 в 15:57 
Нина
Ужасный перелёт 28.07.2015

Летела с двумя детьми 28 июля 2015 года, рейс задержали с 22-50 до 3-50, более 6 часов провела в аэропорту с двумя детьми, младшей как раз 29 июля исполнился год, старшей 3 года 2 месяца. Не предложили ни воды, ни еды, ни комнаты матери и ребенка!!! Дети спали - младшая в коляске, старшая на стуле в зале ожидания. И не я одна такая была, 10-15 мамочек с детками так же маялись. Представителя компа...

Читать полностью
23 июля 2015 в 14:30 
Дмитрий
Гумно

ТрансАэро - говнокампания, убеждаюсь на личном опыте уже в 3-й раз! Никакой лояльности к клиентам, в службу поддержки не дозвониться,сайт г... При покупке билета ошибся с именем - изменения не внести.. смешно В общем летайте Аэрофлотом

23 июля 2015 в 1:44 
Людмила
Рейс UN 8881 Пекин-Москва 20.07.15. Благодарность стюардессам и немного критики по обслуживанию иностранцев.

Рейс UN 8881 Пекин-Москва 20.07.15. Благодарность стюардессам и немного критики по обслуживанию иностранцев. 1. Мы с близкими часто летаем именно Трансаэро, и почти всегда полет проходит в дружелюбной атмосфере, благодаря вежливым и приятным бортпроводникам. Но в этот раз случай был особенный, поэтому решила написать отзыв. Хочу выразить искреннюю благодарность замечательным, отзывчивым...

Читать полностью
22 июля 2015 в 20:51 
Юлия
Рейс UN 555-556 Москва-Париж-Москва

Летали с "Трансаэро" рейсом Москва-Париж-Москва. Все было просто великолепно. Я вообще села в самолет первый раз в жизни и, начитавшись всяких ужасов, приготовилась к пытке. Однако ни того момента, как самолет оторвался от земли, ни момента посадки на обоих направлениях мы не заметили вообще. Самолет чистый, просторный, расстояние между креслами предостаточно (летали эконом-класс...

Читать полностью
9 июля 2015 в 20:02 
Ирина
Трансаэро,так держать!

Летели с Трансаэро из Калининграда в Ларнаку 26.06 и из Ларнаки в Калининград 6.07. На небольшом Боинге мест на 180. Задержек с рейсами не было. Взлёт и посадка экипажем были проведены виртуозно. Браво,пилотам! Персонал доброжелательный. Еда приличная,что нас приятно удивило. Из напитков чай,кофе,вода,газировка. Салон чистый и симпатичный. Расстояние между сидениями хорошее,можно было вытянуть ноги. В общем,нареканий нет. Трансаэро,так держать!))

28 мая 2015 в 19:58 
литавина наталья
некомпетентный персонал

Недавно летела из Лиона рейсом UN326 компании Трансаэро. На регистрации меня вынудили оплатить 1 лишний кг. предварительно насмехнувшись надо мной в связи с тем, что я отказалась выложить что-то из чемодана и определить в ручную кладь (у меня в руках и так 10кг было, а при сколеозе и небольшой температуры это уже - мягко говоря - неудобство). На днях перед этим купила себе на день рождения дорогую...

Читать полностью
19 мая 2015 в 11:43 
Alexander
Из лучшей Российской АК Трансаэро превратилась в худшую.

Из лучшей Российской АК Трансаэро превратилась в худшую. Коротко речь пойдет о рейсах UN 1149 и UN 1150 Москва(VKO)-Анталья-Москва. В747 Из положительного Хочу отметить работу сотрудников при регистрации в а/п вылета (VKO) – были открыты 5 стоек, все улыбались, никаких очередей. Также нет нареканий к работе пилотов –все посадки мягкие и информировали пассажиров как положено. Теперь МИНУСЫ: 1. т...

Читать полностью
15 мая 2015 в 22:40 
Юлия
Девиз авиакомпании: мошенничество персонала - наше всё, а решение проблем - дело рук самого пассажира.

Летели с мужем рейсами Москва-Астрахань и Астрахань-Москва 2 и 8 мая этого года, соответственно. Сразу скажу, что попали на какую-то акцию и билеты покупали по минимальной цене и задолго до путешествия. В Астрахань мы летаем два раза в год на рыбалку (ниже станет понятно, почему я на этом акцентируюсь), но при этом пользовались всегда другим перевозчиком. Первое омрачение произошло при регистраци...

Читать полностью
11 мая 2015 в 12:31 
Ксения
.....ппц....

Летела 30го апреля с Барнаула до Москвы (Внуково). Взлет отличный. на посадке потрясло. Питание нормальное. Летела первый раз этой авиакомпанией. Порадовало расстояние между креслами, довольно таки комфортно. Обратный билет был на 4 мая. Во время прошли регистрацию. сели в зале ожидания. ждали время посадки. Обычно в посадочном талоне указывают два времени, время посадки и ниже время вылета. За 5 ...

Читать полностью
11 мая 2015 в 12:30 
Ксения
.....ппц....

Летела 30го апреля с Барнаула до Москвы (Внуково). Взлет отличный. на посадке потрясло. Питание нормальное. Летела первый раз этой авиакомпанией. Порадовало расстояние между креслами, довольно таки комфортно. Обратный билет был на 4 мая. Во время прошли регистрацию. сели в зале ожидания. ждали время посадки. Обычно в посадочном талоне указывают два времени, время посадки и ниже время вылета. За 5 ...

Читать полностью
17 ноября 2013 в 22:56 
Сергей
БЕЗОБРАЗИЕ

Разочарован полностью этой компаниией 17.11.2013 рейс задержан из Риги в Москву никаких комментариев, самолет на котором должны вылетить еще не прилетел из Москвы вернее еще не вылетел из Внуково (уже более 3х часов люди там ожидают вылета, в Трансаеро как до "кремля" не дозвониться(почти 30 мин ждал ответа чтобы услышать что они борт меняют уже более 3х часов учитывая что они себя опози...

Читать полностью
14 ноября 2013 в 16:54 
Юлия
Садисты!

Иногда летали этой авиакомпанией и было нормально, но в этот раз был просто КОШМАР!!!! Задержка рейса на ВОСЕМЬ часов в Шарм-Эль-Шейхе, без предоставления какой- либо информации, людям приходилось лежать где попало по всем трем этажам здания аэропорта, стоять в очередях за бесплатным питанием по ТРИ часа!!!!! При этом негде было что-либо узнать у представителя Трансаэро, она (Виктория) просто скры...

Читать полностью
28 октября 2013 в 11:18 
Мисюсь
Испорченное настроение

Отстойная компания, крадущая у людей дни отдыха. Молодцы, друзья, что вы заколачиваете бабки, в то время, как бедные пассажиры томятся по 5 часов в загоне аэропорта. Мы летели 18.10.13 рейсом 9479 - СПб-Хургада, вместо 8.20 мы вылетели около 12.00, сказали, что в Хургаде не летная погода. Так странно, +35 и не летная погода??? Просто скажите, что делали дополнительный рейс для себя любимых... От в...

Читать полностью
21 октября 2013 в 0:36 
Александра
9.5 часов без развлечений на старом самолете

UN1111 12.10.2013 10.50. Предупреждение покупателям билетов на дальние перелеты. На рейсе Москва - Нью-Йорк, который длится 9.5 часов НЕ работает видео и аудио. Большинство экранов не работают вообще, т есть даже карту полета посмотреть вы не сможете. Еда на рейсе хуже, чем где либо. Подушки тоже не дают, только носки, повязки на глаза и одеяла, но в самолете настолько жарко и душно, что они вам т...

Читать полностью
25 сентября 2013 в 10:40 
Христина
перевозка животных

Воспользовалась услугами этой компании 2 сентября 2013 года впервые. Летели с ребенком из Москвы в Красноярск из Внуково. Разочарование наступило уже при подходе к стойке регистрации. С собой везли животное - морскую свинку. Все справки были взяты на животное. Свинка была в пластиковом контейнере. Контейнер закрывался на специальные защелки. Но начну сначала. Лететь изначально должны были на рейсе...

Читать полностью
14 сентября 2013 в 16:46 
Аркадий
Непрофессионализм

Хотелось бы отметить , что во время задержек полетов, произошедших из-за аварийной посадки самолета в аэропорту Внуково 7 сентября 2013 г., представители авиакомпании «Трансаэро» проявили себя недостаточно профессионально, совершили много ошибок, чем вызвали недовольство пассажиров и нанесли моральный и финансовый ущерб авиакомпании. Видимо, они оказались не готовы к долгой отмене поле...

Читать полностью
13 сентября 2013 в 15:29 
ольга
трансаэро не возвращает забытый планшет

Привет,всем! Трансаэро не возвращает забытые (ценные) вещи-это факт. Выходили из самолета последние(так как маленький ребенок с нами), забыли планшет , а в нем вся наша жизнь!!! При этом компания уверяет, что на выходе всех сотрудников проверяют и планшета не было!!!

11 сентября 2013 в 14:23 
Андрей
сложности с люлькой для перевозки младенцев

Ужасные сложности с люлькой для перевозки младенцев 1. Недостоверная информация Call-центра по бронированию люлек (по телефону бронь подтверждают, на деле брони нет) 2. Неосведомленность персонала о технических возможностях самолета (при предварительном бронировании люльки на емайл прислали отказ с мотивацией "отсутствие креплений для люльки на Boeing 747-400") 3. Отсутствие навыков крепления люльки у стюартов на борту (рейс UN1249 Boeing 747-400 28.08.2013) 4. Отсутствие самих люлек на боту даже при их бронировании (рейс UN1150 Boeing 747-400 09.09.2013)

9 сентября 2013 в 0:36 
Доброжелатель
Нервы,нервы,мои нервы....

Здравствуйте все те,кто решил зайти на этот сайт и почитать отзывы о Трансаэро... Чаще всего я и мой муж летаем другой авиакомпанией,так уж сложился наш выбор.Но 7 сентября его выбор пал на эту авиакомпанию.(решил немного сэкономить)..Мой муж улетел туда без особых проблем,все было отлично,полет прошел хорошо(возможно,т.к летел в компании друзей и особо не обращал внимание на сервис,ну вы понимае...

Читать полностью
6 сентября 2013 в 12:45 
миша
рейс 126 , 2 сентября

Целый час кружили над аэропортом Внуково прежде чем сесть, по ощущениям не раскладывалось шасси , так как слышно было звуки как несколько раз раскладывали шасси, а может не согласование работы закрылков, но экипаж молодцы, при взлёте набирали высоту плавно и аккуратно, при посадке тоже сели плавно . Экипажу нужно отдать должное.

6 сентября 2013 в 12:34 
павел
рейс 126 Омск- Москва компания Трансаэро

2 сентября вылетели из Омска в Москву рейсом 126 , подлетая к аэропорту Внуково самолёт перед посадкой кружил над аэропортом ещё целый час , прежде чем совершить посадку, пришлось понервничать, с профессиональной точки зрения причиной было не выход передней стойки шасси, после третьего круга мы наконец то сели.

26 июля 2013 в 1:10 
Knopa
Отвратительная авиакомпания!!!

Купили авиабилеты через электронную систему. На четырех человек, туда и обратно. Регистрацию прошли заранее. Время до посадки решили потратить в кафе в аэропорту. В итоге приближается время вылета, но ни одного объявления от Трансаэро так и не последовало. Подходим к воротам, а там никого. Нашли сотрудницу аэропорта,и нам сообщают "Вы опаздали на 10 минут,посадка закончилась.". До вылет...

Читать полностью
24 июля 2013 в 8:13 
Виталий
Отвратительный перелет!

7 июля должны были лететь Екатеринбург-Родос в 22-10, вылетели 8-го с опозданием на 5-ть!! часов. Всю ночь промаялись. Никакой информации не на сайте компании не по телефону (я звонил интересовался,- нет ли задержек) о задержке не было. Обратно вылетали 14-го с Родос, опять с опозданием в 1,5 часа, опять никакой информации о задержке. Самолет 747-300, старющий, перед взлетом у соседей вывалились к...

Читать полностью
3 июля 2013 в 16:18 
Елена
Отвратительно!

15 июня 2013 года я вылетала из аэропорта Шереметьево терминал «F» рейсом UN639 Москва-Хургада (бизнес класс) . По прилёту в аэропорт Хургады выяснилось, что мой багаж отсутствует. Багаж был доставлен в аэропорт только на следующие сутки. В отель мне никто багаж не привёз, хотя в заявлении адрес отеля и мой домашний адрес по месту прописки, а так же контактный номер телефона были указаны. И...

Читать полностью
28 июня 2013 в 13:42 
Юрий
бред какой-то

Читал, читал и решил сам написать. У меня такое чувство, что больше половины респондентов летали какой-то другой авиакомпанией. Летаю часто. выбор авиакомпании зачастую случайный, так как для меня важно время прибытия на место и цена. Трансаэро летал несколько раз. Ни разу у меня не было претензий к их работе. Бортпроводники очень вежливые и услужливые. Случай на рейсе из Берлина. На мою долю н...

Читать полностью
19 июня 2013 в 22:54 
М.Р.Родионова
Жалею, что полетела

Жалею, что полетела с єтой компанией. В аэропорту у стоек все нервы вытрепали, так ещё и в самолете так обращались, как будто я им что-то должна. Неприятное впечатление.

19 июня 2013 в 22:51 
Псажирка
Отвраительно

Отвратительное отношение персонала Трансаэро к клиентам. Хамство и грубость на каждом шагу. Нельзя так, вы же всех клиентов потеряете. Подумайте над своим поведением.

18 июня 2013 в 23:20 
Марина
Трансаэро не для меня

Летела из Москва в Новосибирск. Приехала заранее, так как привыкла не торопится в аэропорту. Мало того, что на регистрацию стоят все рейсы вперемешку, так работники ещё и свои обязанности друг на друга перекидывают. Женщина передо мной стояла, так её вообще до слез довели. Хорошо я не робкого десятка, на её "Это не ко мне, идите к другой стойке" так ответила, что эта хамка мигом вспомнила для чего она здесь сидит и за что деньги получает.

18 июня 2013 в 23:10 
Нори
Работают хамы

В Домодедово за стойками регистрации Трансаэро работают хамы, некомпетентные грубиянки. Попыталась пожаловаться руководству, а мне там ответили, мол вы же все равно улетели. В общем ужасная компания.

13 июня 2013 в 14:33 
М.Евдокимова
Не понравилось

Вылет был из Домодедово, так что про другие писать не буду. Но в этом аэропорту наземные службы Трансаэро работают отвратительно. Гоняли меня туда-сюда, обхамили несколько раз. Хорошо хоть в последний момент сумела таки зарегистрироваться, иначе вообще не улетела бы. первый и последний раз с ними связываюсь.

11 июня 2013 в 8:55 
Мария
Кошмар

Ужасная компания, я разочарована очень. По их вине не улетела, так ещё и полную стоимость билета не вернули. Никогда больше к ним обращаться не буду.

27 мая 2013 в 23:32 
Ирина
Вещи оставленные в самолете не возвращают!!! И я не первая!!!

Здравствуйте! Вчера 26 мая 2013 года возвращалась рейсом № 648 Родос-Москва (авиакомпания "Трансаэро"). В конце полета забыла в сиденье планшет. Позвонив в справочную аэропорта Шереметьево, услышала в трубке: "Забудьте про него (т.е. планшет)- сами стюарды его уже забрали и вряд ли Вам его вернут!!! Это не первый случай!" , после чего продиктовала мобильный телефон представител...

Читать полностью
17 мая 2013 в 13:20 
Nastya
Сервис на нуле

Планируется поездка в Америку и соответственно хочется путешествовать в комфорте, прямые рейсы, к сожалению, предоставляют только российские авиакомпании... Т.к. поездка подразумевает пересадки в Нью-Йорке, а времени для пересадки на обратный рейс заложено 3 часа, то хотелось предварительно уточнить в Трансаэро, какие штрафы будут, если опоздаем на рейс. НО дозвониться на горячую БЕСПЛАТНУЮ линию ...

Читать полностью
23 апреля 2013 в 1:20 
Александр
Полёт с Трансаэро в Красноярск.

Летел из Москвы в Красноярск на прошлой неделе. Билеты купил на поисковике naidideshevle.com, это дешевле, чем на сайте авиакомпании. Самолёт поставили новенький Боинг 737 800, в отличном состоянии. Вылет по расписанию, кормили хорошо, стюардессы работали замечательно. Рекомендую!

17 апреля 2013 в 10:38 
Мария
Авиаперелет с Трансаэро в Египет

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность экипажам рейсов UN 639 Москва -Хургада 31.03.13 и UN 640 09.04.13 Хургада -Москва за отличный перелет, внимательный персонал, взлет и посадка прошли практически незаметно, наша 6 летняя дочь была в восторге ( а на самолете она впервые), как ей понравилось летать! Несколько раз попадали в зоны турбулентности, но почти не трясло, за что отдельное спа...

Читать полностью
7 апреля 2013 в 13:23 
И.И.
Задержка рейса Париж-Москва

Вчера вылетали из Парижа, рейс UN 360, совместный Трансаэро и Aigle Azure. Задержка рейса составила более 5 часов, так как были технические проблемы с самолетом. Он-лайн регистрация из Парижа отсутствует, поэтому многие пассажиры приехали в аэропорт Орли заранее. Далее нам объявили, что рейс задерживается и не отпускали 5 часов. За время ожидания выдали по 2 банки напитка + 2 бутерброда, что, коне...

Читать полностью
4 апреля 2013 в 10:34 
наталья
бардак. мошейники!

я предпологаю, что занимаются мошейничеством продавцы билетов. купила билет заранее на 4 апреля Красноярск Москва(домодедово), отменили рейс за неделю до вылета, перенесли вылет на 5 апреля Красноярск-Москва (Внуково)...бардак полный..в прокуратуру надо жаловаться!!!

28 марта 2013 в 14:47 
Яна
Молодцы!

Летели авиакомпанией Трансаэро в первый раз в Шарм.Боинг 747-400. Все понравилось-и еда,и самолет,и обслуживающий персонал.Вылетели в срок,без задержек.Обратно конечно была неприятность.Дети в другом отсеке самолета заболели,было подозрение на кишечную инфекцию,бедные......с температурой,рвотой и т.д......мучались весь полет.Мы приземлились в Пулково-1 и ехали на этом боинге,как на маршрутке мину...

Читать полностью
24 марта 2013 в 12:41 
Анна
Чартерный рейс только с Трансаеро

Практически никогда не писала отзывы, но последнее путешествие с маленьким ребенком спровоцировала это сделать. Если буду теперь летать чартерными рейсами, то только с Трансаеро и вот почему: в последний день перед вылетом мой туроператор не сильно проверил документы по поездке и за несколько часов до вылета я осталась с билетами без номеров (то есть без возможности пройти он-лайн регистрацию) и с...

Читать полностью
17 марта 2013 в 19:57 
Татьяна
пофигисты

Здравствуйте. 28.02 я летела рейсом 561. Москва-Хошимин. Во время полета одной из пассажирок стало плохо,женщина лет 50,сидела рядом со мной. Она обратилась ко мне с просьбой о помощи,так как самостоятельно не могла встать,я бегала по салону и просила борт проводников нам помочь. В результате оказалось,они даже не знают где пакеты под рвоту и абсолютно не умеют измерять давление!!!! Среди экипажа ...

Читать полностью
17 марта 2013 в 14:31 
Антон
На высшем уровне

Летал рейсами un523/ un524 Москва- Бангкок и Бангкок- Москва . Очень понравилось питание в обе стороны кормили на убой причём в блюда входила деликатесная еда (красная рыба). Очень приветливый персонал, особенно в обратную сторону. Пилоты также без проблем справились со своей работой, после многочасового перелета даже не устал, хотя бывает что даже после нескольких часов на АВТОБУСЕ чувствуешь себя очень усталым. И сам самолет боинг 747-400 очень комфортный, а таких самолетов у компании не мало. Еще раз вам спасибо. Следующий раз я хотел бы опять полететь вашей компанией

26 февраля 2013 в 11:45 
Анна
Отзыв

Хорошая авиакомпания. летала с ней 4 раза , за всё это время была только одна задержка рейса (15-20 мин. не более) и то выдали напитки. сотрудники вежливые.самолёты в основном просторные.

12 февраля 2013 в 19:00 
Едаева Татьяна
благодарность

Хотела поблагодарить команду рейса- 880, 22 января 2013 авиакомпании Трансаэро .При задержки рейса на Москву многие пассажиры мягко говоря были раздрадены ,но команда в своей работе была безупречна ! Благодарна каждому из команды лично. Спасибо авиакомпании Транаэро за предоставленные удобства для дальнейшего ожидания следующего рейса!

30 января 2013 в 16:32 
Екатерина
отношение "Трансаэро" к пассажирам

с каждым разом удивляет работа авиакомпании. вчера на рейсе "хабаровск-москва" вылет назначен на 10 утра, после 2,5 часов сидения поползли слухи среди пассажиров ,что рейс задерживается.ни аэропорт,ни авиакомпания никакой четкой информации не давали.потом кто то сказал ,что на другом этаже ожидает представитель компании "трансаэро".спустившись, увидели мужчину,спрятавшегося за ...

Читать полностью
23 декабря 2012 в 20:44 
Пассажир рейса 679 от 22дек
Трансаэро и конфликты

Персонал на рейсе 679 в Хургаду, время 13-40 от 22.12.12 совершенно не умеет работать со сложными пассажирами. Началось все с того, что стюард отобрал у двух мужчин вскрытый пакет с алкоголем из Дьюти фри. Ладно, отобрали, нарушили мужички правила, но зачем в течении всего полета разжигать скандал?. 5 или 6 раз за время полета двое сотрудников (высокий стюард средних лет и крепенький парнишка с по...

Читать полностью
23 ноября 2012 в 0:12 
Марина
благодарность

Хочется выразить огромную благодарность Большагиной Юлии сотруднику Трансаэро аэропорта пункта кана!!! Это добрый, отзывчивый , неравнодушный человек. Она помогла нам в трудную минуту когда у моего младшего сына резко поднялась температура до 40 градусов , медики аэропорта не делали ничего,и только вмешательство Юлии ,для которой мы не более чем пассажиры очередного рейса, сдвинуло этот кошмар с м...

Читать полностью
18 ноября 2012 в 17:14 
Рамиль
Не думал, что в Трансаэро могут так хреново обслуживать и так здорово хамить!

Доброго времени суток всем! Речь идет о перелете, который состоялся у меня 31 октября по маршруту Домодедово-Пунта-Кана (РД) и 11 ноября в обратном направлении на самолете Boing 747. Мне кажется, что руководство компании совершенно не в курсе тех дел, которые творят ее сотрудники во время полетов, в связи с чем выложу свои претензии по порядку: 1. Умышленно не включают вмонтированны...

Читать полностью
17 ноября 2012 в 18:05 
Елена
Огромная благодарность Большагиной Юлии!!!!

Хочется сказать огромное спасибо Большагиной Юлии за помощь в аэропорту пункта кана! Нас было 14 человек, к которым тур оператор отнесся по хамски и безответственно!! Просто не купив нам обратные билеты!!! И Юлия была нашим спасением!! Звонила сама лично нашему ТО, пыталась разобраться и помочь!! И даже среди ночи нас не бросила, т. К. Пришлось ей звонить в 2 часа ночи что бы она перевела нам &quo...

Читать полностью
6 ноября 2012 в 23:22 
Светлана
Плохая компания.

Не понравилась авиакомпания. И думаю, не только мне. Летели из Пафоса 28 октября этого года. Рейс UN 376. Мало того, что сильно задержали, не утруждая себя объяснениями. Никакого радиовещания в самолёте слышно не было совсем. Ни во сколько прилетим, ни где летим. Сплошное шуршание. Измученные пассажиры не могли дождаться даже спустя 1,5-2 часа даже воды попить. Про еду уж вообще молчу. Стюардесса ...

Читать полностью
31 октября 2012 в 16:30 
Фасимба
Готов вернуть плед!

Как в Домодедово встречает россиян, прилетающих с курортов рейсами Трансаэро Летом, в июле, мою жену выписали из больницы после лечения левосторонней пневмонии с тяжелейшими осложнениями. Врачи, конечно сделали всё, что могли, но дальше ей предстояла долгая реабилитация. Врачи настоятельно рекомендовали съездить куда-нибудь на тёплое море и хорошенько там прогреться. Таким образом мы оказались ...

Читать полностью
27 октября 2012 в 6:15 
Дмитрий
Трансаэро потеряло наш багаж

Трансаэро - не плохая компания, не раз ей летаем, но вот, 17.10.12 они потеряли наш багаж в Тельавиве!!! Накупили кучу подарков и сувениров в Израиле, везли друзьям и родственникам - по прилету- во Внуково багаж не нашли- (только наш со всего самолета)!!!! Причем за перевес багажа доплатили им, служба безопасности "БенГуриона" в Тельавиве все чемоданы трижды "перетряхнула" и вс...

Читать полностью
13 октября 2012 в 20:23 
Дина
Выбираем справедливого авиаперевозчика

Здравствуйте! Воспользовались услугами данной авиакомпании 28.09.2012 и 12.10.2012 (рейс Москва - Дубай - Москва). Собственно, к экипажу претензий нет никаких. Но самолет...Летели Боингом 737-800. Расстояние между рядами с 10 по 18 - приемлемое, тесновато, но вообщем-то адекватное для нормального отдыха даже для взрослого человека. Но дальше - хуже. Расстояние между прочими рядами - ровно в два р...

Читать полностью
29 сентября 2012 в 22:15 
Светлана
Отзыв

Прочитала последние отзывы об АК Трансаэро, и что меня поражает в этих так называемых "криках души", а особенно так называемая ПРАВДА одного "правдолюбца " ,ведь понятно ,что это обиженный человек, что то не получилось в работе в этой АК ,но ро если ты добросовестный работник, то к тебе и отношение со стороны руководства будет нормальное, а если ты пофигист по жизни, то к т...

Читать полностью
27 сентября 2012 в 22:14 
Мария
Прилетели в 23:00, из аэропорта вышли в 4-м часу утра!

Летаю Трансаэро давно, до последнего времени нареканий не было, кроме последнего случая. Летели из Москвы на Кипр и обратно в Пафос. Вылет 15 сентября, обратно 23 сентября 2012 года. В ту сторону рейс задержали на 2 часа, но счастье от грядущего отпуска ничто не могло омрачить. Пережили. Но в обратную сторону начался цирк. Наш огромный самолет сел ровно в 23 часа, однако где-то на задворвках Д...

Читать полностью
18 сентября 2012 в 14:21 
Наталья
Благодарность!

Как здорово, когда есть русскоговорящие представители авиокомпаний в нерусскоговорящих странах! Я год наза, отдыхая в Дахабе, попробовала себя на сёрфе. И просто влюбилась в него! Поэтому планируя следующий отдых, учлв возможность включить в программу и этот вид развлечения. Выбор пал на Доминикану) Предусматрительно закупив немного снаряжения, отправилась на отдых) Получив массу положительных эмо...

Читать полностью
13 сентября 2012 в 11:44 
Константин
Полный отстой

Трансаэро полное говно!!!!! Летел с кипра до шереметьево! Самолет боинг 747-400 II. Стюардессы игнорируют, у брата температура поднялась попросили таблетку, пришла стюадесса и сказала что аптечку завалили сумками и таблетку она даст только после взлета! А если бы не температура и сердце прихватило, когда счет на секунды идет! Салфетки раздали, а когда собирали то наши места вообще заигнорили! Даль...

Читать полностью
28 августа 2012 в 15:07 
Елена
Отзыв о Трансаэро

Хочу выразить благодарность Большагиной Юлии. При перемётен 23 августа Пунта-Кана- Москва. Она увидев меня в общей очереди на регистрацию, подошла и направила в коридор для бизнес класса. Благодаря чему мы избавились от плача ребенка )) помогла пройти регистрацию и сдать багаж, была очень любезна!! Большое спасибо !!!

27 августа 2012 в 7:00 
Игорь
Трансаэро Абу Даби - отвратительный сервис

Летал в августе этой авиакомпанией в Абу Даби и обратно. Качество сервиса ужаснуло. При полете туда на обед к середине салона осталась только рыба. Я не знаю, как они рассчитывают порции и анализируют ли, что едят больше всего... Но когда половина самолета должна есть одно блюдо, а стюардесса заботливо спрашивает "Что будете?" и сразу отвечает "Есть только рыба" искренне б...

Читать полностью
13 августа 2012 в 12:39 
Сергей
задержка рейса 12 часов

8 августа рейс заджержали из Пафоса в Москву на 12 часов всвязи с поломкой борта (большой 747). Пригнали другой такой же борт на замену.

10 августа 2012 в 22:18 
Бобровская Зинаида Николаевн
потеря багажа

28.08.12 г наша семья (5 взрослых и 3-е малышей: 3г, 4г, 6 л) вылетели из Шереметьево в г.Ларнака на Кипр. По прилету в аэр.г.Ларнака мы не нашли 1 багаж (на 3-х чел, в.ч. 1 ребенок). Прождали более 1 часа, заполнили бумаги (акт об утере багажа) и в итоге уехали в оттель без 1 багажа. Было уже 23 часа. Каждый день мы делали попытки по розыску багажа (звонили в аэр.Ларнака, звнили в Москву в Шереме...

Читать полностью
1 августа 2012 в 9:10 
Сергей
Благодарность

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию трансаэро и лично Большагину Юлию рейс №(не помню) 22.07.12 Пунта-Кана - Москва На длительных перелётах всегда стараюсь договорится чтобы сесть на аварийное место т.е. с большим расстоянием между креслами, для этого кладу в паспорт от 20 до 50$ , и очень обрадовался русско говорящей девушке на стойке. Поговорив с Юлией был приятно удивлён получив аварийное место бесплатно)))))). И в завершении порадовался приятным обслуживанием на борту самолёта! Всем спасибо! Юлии отдельное!))))))

29 июля 2012 в 16:19 
Людмила
не смогла улететь из-за "отличной организации регистрации"

Кто собирается подавать иски на Трансаэро, прошу отозваться и выслать контакты на адрес arj1@bk.ru Сегодня приехала в Домодедово за 1,5 часа до вылета в ПАрдубице, прошла регистрацию, сразу вышла на паспортн контроль, в итоге из-за огромных очередей и безграмонтной работы Домодедово на выход вышла за 15 минут до вылета. У выхода недовольная девочка хмыкнула, и заявила что я опоздала, тут же пропала. Вся поездка на этом кончилась. Буду подавать иск, прошу еще раз откликнуться людей с подобной проблемой.

20 июля 2012 в 21:23 
lena
!!!

Понимаю отрицательные отзывы об авиакомпании Трансаэро, редко ей летаю,к счастью, но во многом владею информацией, так как моя подруга работала бортпроводницей в этой конторе. Именно в конторе, потому что по-другому эту организацию назвать нельзя. Когда летела пассажиром в Шарм и обратно была поражена ужасной организацией всего!! Начиная от работы представителей и непосредственно сам рейс....До эт...

Читать полностью
19 июля 2012 в 14:10 
Трифонова, Кирчиков, Каспаров, Малых.
Благодарный отзыв

Хочу выразить огромную благодарность вашему представителю в аэропорту Пунта Кана Юлии Большагиной которая из огромной очереди вывела семьи с детьми, пропустила их в отдельную стойку.У нас возникла проблема. Мы по английски попросили разместить нас четырех человек вместе нас не поняли. Юлия сама подошла и помогла, нам дали хорошие места, причем безвозмездно. Мы от ее работы в восторге. И своим вни...

Читать полностью
13 июля 2012 в 16:56 
Марина
опоздавшие на рейс

Владимир, напишите ваши планы. Вы будете подавать на трансаэро? Как с Вами связаться?

12 июля 2012 в 17:14 
ОГФП
TRANSAERO

НЕ ПОЛЕТИМ ТРАНСАЕРО НИЗАШТО!

11 июля 2012 в 16:39 
Владимир
Шесть! пассажиров, стоя у выхода, опаздали на рейс

Здравствуйте! Обращаюсь к Марине. 11 июля Ваша история повторилась на рейсе в Римини. Отправлял жену и дочь. Они сидели два часа у выхода, обозначенного для посадки. В результате выход в последнюю минуту изменили. Пока поняли и добежали до нового выхода, посадку закрыли. С ними еще четыре абсолютно вменяемых трезвых человека. Обменялись телефонами. По возвращению хотят составить иск. Если есть желание, можно объединить усилия.

9 июля 2012 в 19:01 
Марина
трансаэро оставила пассажиров в аэропорту

17 июня 2012 г не смогли улететь на Корфу из аэропорта Домодедово. Авиакомпания Трансаэро. Рейс 2160. На всех табло был объявлен выход. Мы пошли на него ЗАРАНЕЕ!!! Всегда так делаем. Когда подошли, за стойкой никого не было, но это обычное явление. Ведь подходят сотрудники уже перед посадкой на рейс. Стоим, ждем. Рядом тоже люди на Корфу. Никаких фамилий, даже отдаленно похожих на наши не произнос...

Читать полностью
9 июля 2012 в 8:25 
Антон
И хорошо и плохо!!!

Рейс УН126 ,218 Омск-Москва-Симферопль. Вроде было всё отлично рейс не задержали, кормили конешно не акти...НО одно но самолёт был боинг 737 и трясло так что я пошёл в туалет и так тряхонуло что я чуть не упал на рядом сидящих пассажиров!!! но вообщем трансаэро не плохая авиакомпания...Стюардессы не хамили относились очень хорошо только и бегали спрашивали может что то принести???!!!Ну вообщем вот так:)

9 июля 2012 в 1:51 
767
PRAVDA

Для справки. Авиакомпания Трансаэро была организована 20 лет тому назад на базе арендованого самолёта ТУ-154. Первый рейс в ТельАвив говорит сам за себя, кому (национально)принадлежит это ныне так разросшаяся компания. Далее были закуплены СПИСАНЫЕ САМОЛЁТЫ фирмы Боинг с американского АВИАКЛАДБИЩА. Так что наши ныне крутые босы начинали то с ПОМОЙКИ!!! В дальнейшем авиапарк обновлялся, но НИ ОДНОГ...

Читать полностью
21 июня 2012 в 21:42 
Светлана
не советую

Летела 19 мая с Нью-Йорка до Москвы. Вылетели на час позже, в полете какое-то время нагнали, прилетели с небольшим опозданием. Самолет был не новый, но для меня это не имеет значения, был бы в порядке. Расстояние между креслами тесновато. Единственная моя претензия - отсутствие какой-либо развлекательной программы. В рекламном проспекте было указано "100 фильмов на борту!" Когда, после б...

Читать полностью
20 июня 2012 в 19:51 
Борис
Регулярно пользуемся услугами Трансаэро...

Никаких нареканий! В прошлом году много раз летели ее самолетами, в этом году - дважды (в Барселону и на Родос). Соответственно, обратные рейсы - тоже с Трансаэро. Впечатления самые хорошие. И расписание соблюдалось четко, и персонал был безупречно вежлив, предупредителен, и еда вкусная. Последние полеты - 24 мая на Родос и 1 июня - обратный рейс в Москву. Самолет - громадный Боинг 747-400, в ре...

Читать полностью
17 июня 2012 в 12:08 
Путишествинник
Жопа

Не Уважаемая госпожа Плешакова.А самолеты Вы не пробовали закупать или брать в лизинг не Юго-Восточной Азии,просто попробуйте прокатиться на Ваших самолетах 13 часов даже в бизнес классе.И откуда такое проявление как класс Империал.Вы что то новое придумали?

12 июня 2012 в 18:53 
Ирина Риммер
Кто пишет все эти вещи???!!!

Я много летаю по роду деятельности,и иностранными компаниями,и зачастую Трансаэро!Никаких жестких нареканий к компании нет,за исключением питания,быть может,но,как тут уже оговаривалось,можно взять с собой,если вы уж совсем такие привереды!А кто пишет,что стюардессы ругаются матом,посылают и хамят?!!О чем вы,уважаемые!Это их работа,и сколько летаю,не видела ни одной хамки!Все очень даже милые и ве...

Читать полностью
11 июня 2012 в 22:14 
Андрей
Трансаэро очередной позор

Летал с Трансаэро в Барселону туда и обратно рейс UN 331-332, такого разгильдяйства в жизни не видел: эти горе-перевозчики умудрились задержать более чем на сутки багаж в обе стороны! Причем в Барселоне представитель авиакомпании вообще не удосужился выйти к людям, несмотря на середину рабочего дня. В Москве, и того хуже: сначала затянули время с признанием факта не отправки багажа, обещали разобр...

Читать полностью
10 июня 2012 в 10:41 
Анжелика
Замечательная авиакомпания!!:))

Читаю отзывы пассажиров!пишкт не пойми че!вам всегда будет чего то не хватать!несколько лет летаю имеено этой авиакомпанией!ей нет сравнения!спасибо за приятные перелеты, удобство самолетов, доброжелательный подход летного экипажа и работников ак к своим пассажирам, даже самых недовольных!спасибо за все!вы самая лучшая ак!всегда пользовалась вашими услугами и буду на протяжении долгих лет!!:))

7 июня 2012 в 0:18 
Евгения
Почему так убого?

Данной компанией летаю часто. Удобное расписание и большие самолеты.Но очень расстраивают, в последнее время, непонятные задержки авиарейсов и странные действия перевозчика(( Перестали самолеты подавать к рукаву! Везут убогими автобусами, причем автобус набивают до отказа. Неужели трудно отрегулировать этот процесс??? Задержки регулярные, причем на постоянные рейсы! Но самое ужасное!!!! Появилось ...

Читать полностью
4 июня 2012 в 11:18 
Игорь
Полет Тюмень- Бангкок.

Отзыв по полету компанией ТРАНСАЭРО по маршруту Тюмень-Бангкок 22.05.2012 г. Объективным быть не хочется. Мое мнение о компании практически противоположное. Вылетели с опозданием на 2 часа. Причина неизвестна. Самолет Боинг 767 - тоже не из новых. В полете на экране проецировалась карта полета. Не русифицированная, периодически прерываемая рекламой какой-то из арабских авиакомпаний. Поношенный сам...

Читать полностью
21 мая 2012 в 1:47 
СБураков
Риски с АК "Трансаэро"- украли деньги, отменив рейс

К "Трансаэро" нагло свой рейс отменила без предупреждения пассажиров. Трансаэро, нагло нарушив свои же Правила Перевозок и в нарушении действующих ФАП РФ без КАКОГО-ЛИБО информационного предупреждения отменила рейс, при этом присвоила "немотивированный левый топливный сбор" более 150 пассажиров как $40х150 , продолжает пользоваться чужими деньгами более 6 месяцев. АК "Тран...

Читать полностью
20 мая 2012 в 7:55 
Пассажир
Чего кипятитесь?

Вот не пойму, чего вы ей Богу кипятитесь? Да хоть гланды себе сорвите, но пока г-жа Татьяна Анодина, Председатель Межгосударственного авиационного комитета, а по совместительству красивая женщина и мать г-на Александра Плешакова, который в свою очередь является Председателем совета директоров авиакомпании "Трансаэро"- ниче не изменится. Можно повлиять, только если отказаться от услуг данной а/к.

15 мая 2012 в 18:21 
Алекс
Летел UN 888 Москва - Майами 12 мая

Летел UN 888 Москва - Майами 12 мая. До этого летал только на буржуйских авиалиниях. И ощутил разницу :) Мне компания билет оплачивает, поэтому я ценами на билет никогда не интересовался, но сейчас как я понял после полета - это одна из кантор, которая подкупает клиентов дешевизной билетов. В общем. Посадка, приземление, полет - все гладко и без лишних эмоций. Экипажу 9 из 10. 9 - потому что ан...

Читать полностью
30 апреля 2012 в 13:42 
Дарья
Не понравился сервис.

Доброе утро. Решила написать поскольку была крайне возмущена. Летели "Трансаэро" с 28 на 29 апреля с мужем и подругой рейсом UN670 из Хургады. Вначале всё было хорошо, но поскольку мы задремали то нас не разбудили ни поесть, ни попить. А когда я сказала о том что нас наверно нечаянно забыли покормить, то мне очень не мило ответили что Мы мол летим не бизнес классом. В итоге нас конечно и...

Читать полностью
24 апреля 2012 в 15:11 
Юлия
Человек умер они не заметили!!!!

Трансаэро Барселона _МОСКВА задеожали немного ( минут на 40) главный обещал при взлете" болтанку" ( его терминология) в связи с наличием гор на нашем рейсе Отвратительно работала команда борта ,ничего не слышим,грязные подносы 2 часа на коленях,нехватка продуктов( грузчики нам не доложили)) и при этом призыв командира корабля- пристегните ремни зона турбулентности...и при выходе обн...

Читать полностью
14 апреля 2012 в 1:05 
Дервиш
АК "Трансаэро", осторожно: плюет на пассажиров, отменяет рейсы!

Друзья! Чартерные перелеты АК "Трансаэро" - Ваши огромные риски! *Задумайтесь с выбором авиакомпании! Скоро летний сезон и отпуска.... 1. Эта АК нагло относится к своим пассажирам, плюет на них (даже если Вы ее 11 летний клиент). Без обоснования (в сговоре с Дуроператорами) собирает как бы "топливный сбор", причем заведомо выше чем у других компаний-перевозчиков РФ, почему? . С...

Читать полностью
26 марта 2012 в 13:18 
Виктор
un 9158 24mar 2012 / Менеджмент Transaero тупит и кидает пассажиров

Привет госпоже Плешаковой Ольге! Ваш рейс на Красноярск из Бангкока был позорно организован. 24 марта 2012 года, уже после регистрации, объявили, что этот самолет не летит. Это же, с этими же людьми, проделали и 25 марта 2012 года. Затем предоставили на замену подвернуашийся самолет из Москвы. На границе с Монголией этот борт был не опознан ПВО и завернули в Пекин. Дозаправляли самолет с пассажира...

Читать полностью
23 марта 2012 в 11:03 
Дмитрий
Пазор среди перевозчиков

Накипело, вот и решили написать отзыв. Начнем по порядку: Постоянные задержки рейсов это уже для них стабильность, сейчас я говорю о всех курортные рейсы. Год назад вылетали из Сайгона, при разбеге у самолета лопнули все колеса на задней стойке шасси, хвала капитану, успел оттормозиться и прервал взлет. Я 7 лет учился в авиации, 10 работаю, понимаю к чему это могло бы привести. Как можн...

Читать полностью
21 марта 2012 в 23:39 
Константин
Как меня кинула на багаж ТРАНСАЭРО

Здравствуйте. ТРАНСАЭРО САМАЯ МЕРЗКАЯ АВИАКОМПАНИЯ В КОТОТОЙ РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ И ХАМЫ… Летал много есть с чем сравнивать. Прилетел из Бангкока 03.03.2012 в Санкт-Петербург а мой багаж остался в Бангкоке без документов (без бирки). Я обратился в службу ЛОСТ ЭНД ФАУНД, там мне пытались помочь чем могли… Было предложено написать заявление но при этом была необходима подпись представителя ТРАНС...

Читать полностью
19 февраля 2012 в 20:17 
Жанна
Трансаэро не считает нужным предупреждать своих пассажиров об отмене рейса!!!И не только.

Худшая авиакомпания в моей жизни.Грязь и минимум комфорта.Отношение к пассажирам,как к собакам.В самолетах дальнего следования показали "полосатый рейс" и мультик 56-го года производства.И это все,остальное не работает.Только за 1000 руб.маленький переносной кинотеатр.Смешно!Где еще такое встретишь???Взрыв из прошлого. Продержали час в своей консервной банке в жару и даже не предложили ...

Читать полностью
2 февраля 2012 в 14:59 
Ольга
Поморозили!

После объявления посадки держали в автобусе минут 15 с открытыми дверями, пока не началась давка, как в советские времена. И это в такой мороз! Хотя компания вроде бы приличная.

20 января 2012 в 14:59 
Иван
Отстоим честь и достоинство авиакомпании и сотрудников Трансаэро

Рейс 679 авиакомпании Трансаэро Мосвка-Шереметьево-Хургада 07.01.12. При посадке на самолёт встречал c поздравлениями Дед Мороз, "а для чего мне Дед Мороз"- подумал я, когда рядом стоят обворожительные, милые, SEX-ые "Снегурочки" :). Через 30 минут полёта принесли шампанское, поздравили с Рождеством. Кормили великолепно. Прохлодительные напитки носили раза 3-4, и всё это за вре...

Читать полностью
18 января 2012 в 20:55 
ЮРИЙ
БОЛЬШЕ С ЭТОЙ "ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ" ДЕЛО ИМЕТЬ НЕ БУДУ.

Рейс Москва-Хошимин. Хошимин-Москва. Боинг-777.200 Долго расписывать не буду, не достойны. Посадили на 10 часов полёта отдельно, по разные стороны салона. Персонал (кроме лётчиков) , просто дилетанты. Про самолёты уже много написано.... Находишься на борту в роли просящего. Рейс в тёплую страну, а самолёт стоит в самом конце лётного поля и людей без предупреждения уже почти в летнем "маринуют" на холоде, пока стоит автобус. Не будем летать таким отстоем и вам не советуем.

13 января 2012 в 16:30 
Полина
И хорошо и плохо

Когда мы летели В Доминикану нам предлогали и завтрак и обед( лететь 12 часов) на завтрак нам сказали: курица или мясо? Я взяла курицу. Вся курица была в желе а макароны все в масле моя мама взяла мясо с картошкой. Там была только картошка и не одного куска мяса. Стюордессы говорят как будто с мужем который ей изменил (тойсть орала). На обратном пути все было хорошо. И кормили хорошо. И что самое главное стюардессы Разговаривали КАК С БОГОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

7 января 2012 в 10:54 
Slava
Приличная авиакомпания

Хватит врать, эти отзывы что представители компании аэрофлот пишут? Трансаэро нормальная компания, тем более за свои деньги! Этой осенью летели в Доминикану 12 часов, никаких проблем не испытали! Еда действительно так себе, но кому не нравиться можно без проблем взять с собой (как мы сделали). А расстояния между кресел нормальные при моём росте 175 никаких проблем не было! А если кому не удобно так берите бизнес класс! Лишняя 1000$ и никаких проблем...

14 ноября 2011 в 20:26 
Валерий
сотрудник компании натали турс

хорошая компания!!!ни разу не было катастрофы в отличии аэрофлота по вине пьяных пилотов!!!обслуживание среднее!!!в целом хороша!!!!

3 ноября 2011 в 13:46 
DASHA
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ТРАНСАЭРО

Самое интересное,что только на этом сайте разрешают писать,что думаешь.На остальных как только пишешь,что Трансаэро-жуткая компания,сразу удаляют. Итак,еда-дрянь.ряды 3-5-3- да хот-догу уютнее. А стюардесы!О стюардесы ростом 150 ,недостоющие до полок это жесть,поверх того открыто кроют матом на пассажиров,кормат гримассы,не все дают еду и вобще. Есть лишних 100 баксов-не пожалейте,откажитесь от Трансаэро

29 октября 2011 в 23:49 
Анна
Здравствуйте

Летели в Доминикану.Когда подходили к самолету,обрадовались,что такой большой самолет,думали,полетим как люди!Когда зашли в самолет и увидели наши места-чуть не рухнули!При моем росте 164см коленки упираются впереди стоящее сиденье!Места мало,кресла не удобные,все время приходилось держать голову.По поводу обслуживания.Летели туда-даже пледик дали!!!!!!!!!!!!!!в голову невероятно дул холодный возд...

Читать полностью
20 сентября 2011 в 8:25 
Екатерина
Ужасная авиакомпания!!!

Перелет был Москва-Доминикана...грубый,ужасный,чем то недовольный персонал..

19 сентября 2011 в 22:30 
Евгений
Не выбирайте ТрансАэро!

ТрансАэро отменили несколько прямых рейсов Омск-СПб и не сообщили об этом (мой был 19 сентября 2011) - телефон, мыло - все было в моем заказе. В аэрапорту узнаешь об этом, и все планы летят к черту. На вопрос - "ну почему не позвонили то??" Ответ - "ну ведь ПОЧТИ всех предупредили!". Из решений по горячей линии трансаэро 8-800 сначала мне говорили что я на самом деле не пришел...

Читать полностью
19 сентября 2011 в 13:36 
Алексей Груздев
Не летайте А/К "Трансаэро"!

Ольге Плешаковой! Три года тому назад я был пассажиром задержанного чартерного рейса Вашей авиакомпании. Рейс был задержан почти на сутки в Домодедово. Никто из представителей авиакомпании с нами не разговаривал, получить какую-либо информацию от них было невозможно, приходилось подолгу названивать в справочную службу аэропорта, чтобы получить информацию там, что также было делом очень долгим. Ник...

Читать полностью
31 августа 2011 в 16:41 
BELA
обида..

я часто летала раньше,но первый раз столкнулась с грубостью работников таможенной службы аэропорта домодедово.я не знаю относится ли этот инцидент к компании трансаэро,но во время полёта не было особых проблем,.но когда я возвращалась рейсом хабаровск-тель авив ,просидев 10 часов в аэропорту и надеялась что вот скоро рейс...проходила таможенный контроль ,мне девушка в грубой форме сказала изъять и...

Читать полностью
26 августа 2011 в 10:50 
Татьяна
Почему так не уважают пассажиров сотрудники авиакомпании "Трансаэро"

Очень плохо работают сотрудники "Трансаэро" в аэропорту Домодедово. Не помогают найти нужный сектор, когда большой поток авиапассажиров и не возможно найти 17-А сектор, как это написано на миниатюрном электронном табло. Представители компании не сопровождают пассажиров, которые нуждаются в помощи, а отмахиваются от пассажиров с комментариями, что в их обязанности нас сопровождать э...

Читать полностью
26 августа 2011 в 9:42 
Родина А.В.
Отказ в возмещении за испорченный багаж и отказ в принятии претензии.

Генеральному Директору Авиакомпании «Трансаэро» Плешаковой Ольге От Родиной Алёны Валерьевны Г.Москва, 129085, ул. Большая Марьинская, д.3, кв.86 Тел. 8(916)5663251, 8(495)6872331 Претензия 03 августа 2011 г я воспользовалась услугами по перевозке, предоставленными авиакомпанией «Трансаэро» на основании билета, рейсом Хургада- Москва, аэропорт Шереметьево, UN 660. Услуги были оказаны с н...

Читать полностью
26 августа 2011 в 9:31 
Татьяна
Почему так не уважают пассажиров сотрудники авиакомпании "Трансаэро"

Очень плохо работают сотрудники "Трансаэро" в аэропорту Домодедово. Не помогают найти нужный сектор, когда большой поток авиапассажиров и не возможно найти 17-А сектор, как это написано на миниатюрном электронном табло. Представители компании не сопровождают пассажиров, которые нуждаются в помощи, а отмахиваются от пассажиров с комментариями, что в их обязанности нас сопровождать э...

Читать полностью
16 августа 2011 в 12:23 
Ольга
Ну Вы даёте?! ........

4.06.2011. прибыла Томск-Домодедово-Франкфурт. Багажа нет. Сделан запрос о утере. На 3-ий день доставили на дом. В Томске вес был 17.900 , - дома 11.400. 4 человека в Томске присутсвовали при упаковки и и при получении 3 -е . Трансаэро согласились выплатить компенсацию за разницу в весе, что в 2 раза меньше цены утерянного. Я не обеднею, но и Вы будете богаче от этого, а может будете , таких как я много у Вас.....

9 августа 2011 в 7:08 
Михаил
Хотите опоздать - летайте Трансаэро!

Мой личный опыт использования услуг этой авиакомпании свидетельствует: хочешь опоздать - летай Трансаэро! До последнего полёта, в понедельник, 08 августа, опоздания были в 4 из 6-ти полётов, причём солидные - на 3-4 часа. 8 августа пришлось лететь этой авиакомпанией, маршрут 109 Домодедово- Екатеринбург. Зарегистрировался, после этого объявление: рейс переносится с 23-10 на 6 утра! Объяснение ...

Читать полностью
8 августа 2011 в 16:43 
Рената
отличная компания

Отличная авиакомпания!всегда пользовалась и буду пользоваться, если есть возможность вывбрать именно этой ак. отличные самолеты, хорошее обслуживание, но главное, это авиакомпания, у которой не было до сегодняшнего дня ни одной авиакатастрофы. а значит они следят за состонием своих самолетов.

26 июля 2011 в 14:25 
Маргарита
Спасибо, Трансаэро!

Несколько раз летала Трансаэро и очень благодарна за все! Теперь всегда выбираю эту компанию. Читаю некоторые отзывы и не перестаю удивляться требованиям наших людей. Претензии часто настолько мелкие, а раздуваются как не знаю что. Перенесли рейс, да мало ли причин: своевременно обнаружили неполадку, вот и причина. Это ведь хорошо, что ее обнаружили сейчас, а не в воздухе. Тем более , билет вежлив...

Читать полностью
23 июля 2011 в 20:50 
Алексей
Хуже Трансаэро нет

Сидим в аэропорту Пафоса уже больше 4 часов. Информации ноль. Пока рейс перенесен на 6 часов. Самая мерзкая авиакомпания из всех. Желаю им разориться на радость людям!)

5 июня 2011 в 11:52 
Сергей
Худшая авиакомпания из всех, которыми пользовался

Пользовался этой АК несколько раз в течении 2-х последних лет. Последний раз - полёт в Алма-Ату 2.06.2011. В очередной раз убедился - это худшая АК из всех, которыми когда-либо пользовался (Аэрофлот, Ютэйр, КолАвиа, Пермские авиалинии, Оренэйр, КрасЭйр, Эль-Аль, Черногорские авиалинии, Эйр Астана). Из всех рейсов Трансаэро только один улетел без задержки, остальные были задержаны на 1-2 часа со ст...

Читать полностью
31 мая 2011 в 23:04 
Кристина
Пояснение к отзыву Анастасии "Бесчеловечные люди"

Я сама работала в аэропорту на регестрации (года 3 назад), но не в авиакомпании Трансаэро. Так вот пришел пассажир на регистрацию с собачкой и ему сразу на регестрации представитель объяснил что в салоне её по правилам их авиакомпании перевозить нельзя, а сабачка миниатюрная .... пассажир начал уговоривать представителя разрешить взять ее в салон ... и я, как любитель животных упрашивала, уговарив...

Читать полностью
24 мая 2011 в 23:54 
Мария
Сохранность вашего багажа?

В апреле 2011г. летала в Израиль, при обратном перелете в Москву в багаж был сдан нетбук, а прилетела пустая разорванная коробка. В ответ на предъявление претензии в адрес Трансаеро для возмещения ущерба, компания сослалась на столетнюю Варшавскую конвенцию ст.22 и рассчитала выплату в размере 672 руб. При этом полностью игнорирует ГК РФ ст.796, согласно которой перевозчик должен возместить ущерб...

Читать полностью
23 мая 2011 в 16:08 
Анастасия
бесчеловечные люди

Довелось нам лететь авикомпанией Трансаэро по маршруту Петропавловск-Москва и соответственно обратно,Москва-Петропавловск. Так уж получилось,что пришлось взять с собой в отпуск, любимца семьи, котика донского сфинкса. В полете Петропавлоск-Москва никаких проблем с провозом животного не возникло. При покупке авиабилетов,нас предупредили о том,что котику необходима переноска,справка от ветеринара.Вс...

Читать полностью
20 мая 2011 в 10:05 
Иван
из Хабаровска с любовью, или подождите немножко...

всего пятый или шестой раз пользуюсь услугами этого перевозчика (раньше летал только аэрофлотом) на одном и том же маршруте Хабаровск - Москва и Москва - Хабаровск. качеством обслуживания борт персонала на фоне аэрофлота был всегда не вполне доволен, но это хоть и немного омрачало полеты, в остальном всегда все было хорошо. до сегодняшнего дня... а начиналось все нормально - за сутки до вылета ...

Читать полностью
1 мая 2011 в 1:23 
Анна
Трансаэро

Часто летаю с Трансаэро и всегда оставалась довольна всем. Но в этот раз я была просто разочарована. Летели в Бангкок, соответственно перелет довольно долгий (около 9 часов), салон самолета был на удивление неудобен, ноги деть некуда и даже голову облокотить не на что. Так странно! Это 747 Боинг, впервые такой хлам попался. Бортпроводники, безусловно устают не спорю, но их доброжелательности хвати...

Читать полностью
28 апреля 2011 в 12:59 
ирина
Благодарность

хочу выразить благодарность авиакомпании Трансаэро за внимательное отношения к своим пассажирам как на российских так и на международных авиалиниях.Очень хорошее обслуживание бортпроводников на рейсах а так же за высокий профессианолизьм командира экипажа.Вы-лучшие!Так держать!

27 апреля 2011 в 14:43 
188
Неадекватное руководство авиакомпанией

ТРАНСАЭРО стало самой глупой авиакомпанией, которая не заботится о сохранении своих клиентов и привлечении новых. Хотел купить билет для своего друга, который должен быть лететь со мной. Но из-за того, что я себе билет уже купил, другу купить через интернет я не смог, потому что какой-то неадекватный руководитель Трансаэро установил ограничения, не позволяющие покупать билет для кого то. Получа...

Читать полностью
8 апреля 2011 в 2:39 
Alex
"Трансаэро" летать больше не буду.

Летели 13.01.11 и 24.01.11 г. рейсом UN 454 СПб - Пунта Кана. 1. Работу бортпроводников, в среднем, оценили на троечку. Большинство бортпроводников, вели себя такое впечатление, что еле сдерживались, чтобы не нагрубить, т.е. на "отвяжись". Хотя, вежливые и внимательные, среди них тоже встречались. 2. На пути в СПб, пытались накормить откровенно вонючей рыбой, мотивируя тем, что все мя...

Читать полностью
31 января 2011 в 13:29 
Игорь
трансаэро не для лыжников

Так уж сложилось, что не родился я богиней Шивой и у меня всего две руки, посему мне лень тащит на себе рюкзак с оборудыванием, чемодан с барахлом и чехол со сноубордом. Посему я пакую все в чехол. Ну какая авиакомпании разница в каком формате везти положеные мне 33 кг веса, в одном чемодане или в двух. И действительно разницы нет никакой, но только когда ты вылетаешь из Москвы. А вот обратный рей...

Читать полностью
17 января 2011 в 13:06 
Ирина
Беспредел

14 декабря 2010 года я, муж и ребенок 2 года стояли у стойки регистрации № 30, стояли более 1 часа и тоже пытались зарегистрироваться на рейс УН 349 до Хургады. Когда подошла наша очередь нам сказали что вы опоздали на 3 минуты и вещи наши не приняли. По громкой связи никто ничего не объявлял и наши фамилии мы тоже не слышали. Затем подошли к представителю Трансаэро с нами разговаривать никто не с...

Читать полностью
13 января 2011 в 13:19 
Sky
Отвратительный агент Роман авиакомпании Трансаэро в г. Новосибирск

Компания Трансаэро очень хорошая, качество обслуживания на борту отличное! Самолеты комфортные и безопасные!!! Остались всем довольны! КРОМЕ!!! АГЕНТ РОМАН, работающий в компании Трансаэро г. Новосибирск, и поставляющий авиабилеты и путёвки в аэропорт "Толмачево", ТАКИХ ЛЮДЕЙ НУЖНО УВОЛЬНЯТЬ!!! Совершенно не умеет разговаривать с клиентами, сплошное хамство!!! На все вопросы отвечал ка...

Читать полностью
8 января 2011 в 1:38 
Ксения
Призрак вернулся

Как мы отметили рождество в «Домодедово» Ужасная история случилась сегодня 07.01.2011 с 12 -тью пассажирами "Трансаэро" рейс UN749 в 9:50. За 12 часов до вылета я зарегистрировала нас (3 взрослых и 1 ребенок)на рейс через интернет. На стойках регистрации с 24 по 28 проходила регистрация на рейс Москва-Хургада. На табло стоек регистрации информация об окончании регистрации пассажиров инф...

Читать полностью
5 января 2011 в 5:54 
smilutin
Подлянки Трансаэро

Прошло уже 2 года после того случая, когда я твердо решил больше никогда не иметь дело с Трансаэро... Но почитал отзывы и решил, что этого мало: народ должен знать правду о всех возможных подлянках, которые могут ожидать наивных пассажиров, поддавшихся искушению слетать НЕДОРОГО из Москвы ПРЯМЫМ рейсом куда-либо! Выделил заглавными буквами два конкурентных преимущества Трансаэро, не будь которых е...

Читать полностью
29 декабря 2010 в 1:34 
Елена
Рейс - призрак

Рейс UN851 от 26.12.10 из Домодедово В Шармель Шейх оказался призраком.27.12.10 в 21.00 было обьявлено по табло Домодедово, что он улетел в пункт назначения, а люди прошедшие паспортный контроль даже не увидели объявления о его вылете. Затем на сайте трансаэро появилась информация , что рейс задерживается и время уточняется и эта информация была до 12.00 28.12. 10, а затем появилась информация...

Читать полностью
26 декабря 2010 в 17:04 
Елена
Спасибо Трансаэро

Читала все отзывы и решила высказать свое мнение - дело не в компании (АЭРОФЛОТ, СИБИРЬ ИЛИ ТРАНСАЭТРО...), а в конкретных людях. Опыт полетов разными, в т.ч. иностранными, авиакомпаниями некоторый имею. Буквально вчера 25.12.2010г. приземлились в Ш-во рейс ТА UN530 из Пхукета. В этот вечер в столице был дождь))) весь город - сплошной каток, Д-во вообще не работало...Весь полет прошел идеально. Ст...

Читать полностью
15 декабря 2010 в 13:13 
mosbbts
Перелеты Москва - Пхукет – Москва и авиакомпания Трансаэро в январе 2010

У нас был прямой перелёт Москва - Пхукет и обратно (расстояние 7.435 км в одну сторону) авиакомпанией Трансаэро. Туда летели 01.01.2010, пт., рейс UN 527 - Новогодний. Самолет Boing 777-200. Вылет по плану был в 23.05. Рейс задержали незначительно, где-то на полчаса, что очень удивительно, поскольку в последние дни старого 2009 года опоздания составляли не менее двух часов, а иногда превышали и...

Читать полностью
5 декабря 2010 в 20:23 
Владимир
Ужас!

Хотел выразить очень негативное впечатление от полета. Неделю назад 27 ноября возвращались с Алматы. Летали с женой туда по не очень приятному поводу, еще и так испаганили настроение при отлете. Билеты купили в москве туда и обратно. При отлете в грубой форме было отказано в посадке. Пограничники просто тупо не пускали на рейс. Сказали надо ждать. Через 2 часа самолет улетел. При этом нас занесли ...

Читать полностью
14 октября 2010 в 14:01 
елена
ПОЛНЫЙ КОШМАР!!!

Всем добрый день!!! 2 дня назад вернулась из Хургады, но благодаря этой чудной авиакомпании, о том, что была в отпуске, уже напрочь забыла. Заранее прошу прощения, но отзыв пишу на эмоциях. В день нашего отъезда нас забрали из отеля сразу после завтрака. Отмечу, что накануне наш туроператор подтвердил, что никакой информации об изменениях в расписании нет, вылетаем, как и планировали. Представите...

Читать полностью
8 августа 2010 в 16:34 
Ольга
впечатление о полёте

Летели с семьей в Сочи 19 июля 2010года рейсом УН 141. Большое спасибо экипажу самолета и авиакомпании. Полет прошел замечательно! Но полет обратно в Москву очень сильно изменил отношение к Трансаэро не в лучшую сторону. ПОСАДКА на рейс УН 142(вылет в 12.35) 7августа 2010 года была настоящим КОШМАРОМ!!! К сожалению нам не повезло с метеоусловиями. Домодедово не принимал из-за смога и дыма. Пре...

Читать полностью
2 августа 2010 в 15:54 
Егор
Москва-Новосибирск-Москва

Добрый день. Летел ТРАНСАЭРО в Новосибирск (туда-обратно). Жена летела АЭРОФЛОТОМ в тот же Новосибирск (туда-обратно) с ребёнком 1,5 лет. Так сложилось, что мы взяли билеты на разные даты и разными авиакампаниями. Я просто поражён отличным сервисом компании Трансаэро. И пить давали и пледы всем предложили и ноги было куда вытянуть и питание было очень разнообразным и вкусным и сколько угодно мож...

Читать полностью
28 июня 2010 в 0:31 
Ольга
Понравилось!

Летали Петербург-Караганда-Петербург 26 марта-2 апреля 2010. Все - минута в минута. Организация на высшем уровне! Очень доброжелательная, уютная атмосфера, стюарды - молодцы! Остались только хорошие впечатления!

24 июня 2010 в 16:53 
Afina
Отзыв о компании Трансаэро

При выборе чартерного перевозчика, в первую очередь отдаю предпочтение именно этой компании, летала с ними несколько раз, претензий нет.

16 ноября 2009 в 16:08 
Андрей
12 часов полета до Доминиканы.

До Доминиканы можно добраться регулярными рейсами через Францию или Германию с пересадкой. а можно и без- чартерным рейсом авиакомпании Трансаэро. Если повезет как нам и самолет не посадят на дозаправку то полет длится ровно 12 часов. Туда мы вылетали в 10 утра, рейс ни на минуту не задержали. Летели боингом в два этажа, какой боинг не скажу т.к. не особо в них разбераюсь. Самолет конечно ниче, в ...

Читать полностью
Создание сайтаСалюдо