Дозвониться в колл-центр компании очень сложно. Я дозвонилась всего 4 раза - два раза по мобильному и два раза кассиру. Купила билеты за 2 недели до Вероны с пересадкой. Вышло 15 000 р. Говорят, что дорого. Несколько дней дозванивалась по телефонам в Москве,чтоб уточнить вопросы. На почту отвечали , но важно было услышать живого человека и уточнить интересующие нюансы . В facebook тоже от...

Дозвониться в колл-центр компании очень сложно. Я дозвонилась всего 4 раза - два раза по мобильному и два раза кассиру. Купила билеты за 2 недели до Вероны с пересадкой. Вышло 15 000 р. Говорят, что дорого. Несколько дней дозванивалась по телефонам в Москве,чтоб уточнить вопросы. На почту отвечали , но важно было услышать живого человека и уточнить интересующие нюансы . В facebook тоже отвечали. Кстати , люди говорят, что обмен невозможен и штраф или оплата 50-60 евро. Не уточняла у работников компании этот вопрос. Долетела нормально, не хуже, чем другими компаниями. Из Москвы в Кишинев и далее в Верону . Вообще без проблем. Питание вполне приличное. На 2 часа два сендвича (на выбор вегетарианский или с мясом) и 2 сока и 2 чая-кофе - это более,чем достаточно! Без задержек Регистрация открывается за 4 часа в Москве и за 1,5 ч в Вероне и Кишиневе и закрывается за час . Народу много. Самолет полный (а на обратном пути еще и итальянцев много). Немного напрягло, из когда летели в Верону, надо было ручную кладь (чемодан или сумку) оставить у трапа.Но обошлось. Можно за сутки выбрать места на сайте (он-лайн регистрация). Но если как у меня с пересадкой, то во второй части не выбрать .Система сама регистрирует .И можно поменять только на регистрации на стойке. Жаль, что они на длительных стыковках не предоставляют питание как у Emirates . По телефону сказали, что все так авиакомпании, но это неправда . Задержек нет фактически. Даже если смотреть он-лайн табло прилетов-вылетов на сайте. Багаж не теряют ( я летела с ручной кладью , но по отзывам соседей ,летающих постоянно и много лет, - все ок). Ручная кладь если соответствует нормативам ,то пропускают без проблем. Есть билеты с багажом и без. Если без багажа, то тогда надо платить за багаж. Про ситуации ,что нет мест на рейс сказали, что такое есть из-за депортации, и что пересаживают на ближайший рейс . Но по факту на обратном пути не возникло такого . Обратно прилетели в Кишинев из Вероны. На трансфере дама говорит ,что типа регистрация закрыта и идет посадка .Не смотрит мой билет вообще (а я хотела сменить место поближе).Так как из Вероны вылетели с небольшой задержкой ,я ,естественно ,не понимаю, сколько времени. А времени до вылета еще аж 2 часа. То есть я хотела поменять место ,но мне эта дама в Кишиневе не дала. И это выбесило .Надо ж смотреть документы в конце концов ! Может быть, и порекомендую компанию.Но сама с пересадками ей точно не полечу .

Проведите эксперимент - попробуйте дозвониться в компанию. Если удастся сделать за меньше чем 20 попыток, считайте мой отзыв напрасным

Летели с мужем и ребенком из Кишинёва в Москву, приехали в аэропорт ровно за 3 часа до регистрации....Очередь на регистрацию была сумашедшая, так как одна стойка регестрировала сразу два рейса, на Турцию и на Москву....отстояли 1,5 часа в очереди, потом у нас взяли паспорта и электронные билеты, зарегестрировав ребенка с мужем, меня отказались, сославшись на то, что НЕТ МЕСТ в самолете.......норма...

Летели с мужем и ребенком из Кишинёва в Москву, приехали в аэропорт ровно за 3 часа до регистрации....Очередь на регистрацию была сумашедшая, так как одна стойка регестрировала сразу два рейса, на Турцию и на Москву....отстояли 1,5 часа в очереди, потом у нас взяли паспорта и электронные билеты, зарегестрировав ребенка с мужем, меня отказались, сославшись на то, что НЕТ МЕСТ в самолете.......нормально??????????? На вопрос - что мне делать, ответили, что доплатите 70 евро и полетите ЭТИМ же рейсом. Я знакома с овербукингом, но господа, это вообще что такое? Они мне предлагают заплатить полную стоимость билета второй раз, т.к видите ли, они на моём билете наварились и вообще не видят причины не сделать этого...и все это с наглой улыбкой на лице....при этом в конце разговора на мои угрозы подать в суд, ответили, что НЕ МЫ ПЕРВЫЕ , НЕ МЫ ПОСЛЕДНИЕ...то есть это уже в порядке вещей. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ этой авиакомпанией (даже язык не поворачивается её так назвать, кроме как г...о - компанией).

Рейс Санкт-Петербург-Кишинев-Милан 29.07.2015. Вылет задержали на 50 минут. В результате время прилета в Кишинев совпадает с временем вылета в Милан. И хотя миланский рейс задерживают, перегрузить багаж не успевают. Уже в миланском Мальпенса узнаю, что багаж будет только 30.07.2015. Служба "Lost end Found" только разводит руками, мол ждите. И так пять дней подряд. За неделю предс...

Рейс Санкт-Петербург-Кишинев-Милан 29.07.2015. Вылет задержали на 50 минут. В результате время прилета в Кишинев совпадает с временем вылета в Милан. И хотя миланский рейс задерживают, перегрузить багаж не успевают. Уже в миланском Мальпенса узнаю, что багаж будет только 30.07.2015. Служба "Lost end Found" только разводит руками, мол ждите. И так пять дней подряд. За неделю представители Эйр Молдова не только не связались, но и не ответили ни на одно из обращений. Дозвониться удается с великим трудом, постоянно срабатывает факс. А если и дозвонишься, тебе любезным голосом отвечают, что данные вопросы не входят в их обязанности и направляют по другому телефону, и так до бесконечности. Попыталась обратиться в Департамент по претензиям, то же самое. Идут выяснять, что же такое случилось и куда подевался багаж с обещанием связаться, и пропадают в никуда. И так каждый день. Уважаемые работники «Эйр Молдова», куда ходите? На дворе какой век? Или вам доставляет удовольствие таким образом издеваться над пассажирами!? Могу допустить любые причины потери багажа, соглашаюсь и принимаю, но такое отношение к пассажирам за гранью человечности. Из-за вашего непрофессионализма вы сорвали отпуск, который планировался полгода. Человек вынужден уже неделю искать ночлег в Милане в ожидании, когда «Эйр Молдова» осчастливит свои внимаем, так как дальнейшее передвижение по Италии без багажа невозможно. Я была вынуждена связываться с вашими представительствами в Милане, Риме, Франкфурте, просила об этом совершенно посторонних мне людей, которых даже не встречала никогда. И никто не отказал, приложили максимум усилия, чтобы помочь. «Эйр Молдова», я давно не встречала такого безразличия, граничащего с хамством. Я желаю процветания вашей авиакомпании.

НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией, если вам дорого ваше здоровье и нервы, и деньги. Купила два return tickets Москва-Кишенев-Рим на 6 и 12 апреля. В последний момент (за два дня до вылета - 4 апреля) перенесли рейсы с разницей на сутки, фактически я должна была вместо 2 часов ожидания в Кишиневе - провести ночь и день (то есть еще заплатить и за отель). Когда я не согласилась, так как визы был...

НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией, если вам дорого ваше здоровье и нервы, и деньги. Купила два return tickets Москва-Кишенев-Рим на 6 и 12 апреля. В последний момент (за два дня до вылета - 4 апреля) перенесли рейсы с разницей на сутки, фактически я должна была вместо 2 часов ожидания в Кишиневе - провести ночь и день (то есть еще заплатить и за отель). Когда я не согласилась, так как визы была выдана под сроки путешествия, сняли с рейса. Вынуждена была за ДЕНЬ до запланированного вылета покупать новые билеты (дорого это). Теперь не возвращают деньги, когда им звонишь обещают все решить и перезвонить. И ни слуху, ни духу. Пишу, звоню и пока безрезультатно, вежливо так разговаривают и все. Хотела сэкономить, а получилось в два раза дороже и плюс нервы и испорченное настроение.

Рейсы Москва-Болонья летят через Рим, авиакомпания не предупреждает об этом, таким образом, вместе 1 пересадки в Кишиневе, мы делали 2 пересадки - Кишинев, Рим, соответственно больше устали, прилетели на час или два позже, хорошо, что встречающие могли подождать. Обратный рейс Болонья-Москва был задержан на 3 часа!! Причем мы не могли понять, когда мы все-таки вылетим, т.к. постоянно предлагали по...

Рейсы Москва-Болонья летят через Рим, авиакомпания не предупреждает об этом, таким образом, вместе 1 пересадки в Кишиневе, мы делали 2 пересадки - Кишинев, Рим, соответственно больше устали, прилетели на час или два позже, хорошо, что встречающие могли подождать. Обратный рейс Болонья-Москва был задержан на 3 часа!! Причем мы не могли понять, когда мы все-таки вылетим, т.к. постоянно предлагали подождать "ещё 40 минут", и так раза три. В итоге, естественно, в Москве тоже приземлились на несколько часов позже, опять-таки пришлось перезванивать встречающим и просить подождать. Более того, до конца не было понятно, успеем ли мы совершить стыковку в Кишиневе и полететь в Москву или же придется ждать следующего рейса на Москву, который был толко 6 ч.утра, то есть ночевать в аэропорту. Просто кошмар! Из-за этих нервов заболела по приезде в Москву. PS. Самое интересное: билет приобретался в октябре. В ноябре позвонила в авиакомпанию, и с удивлением узнала, что рейс отменили, о чем мне не сообщили ни по телефону, ни по емейл. Сотрудники компании предложили мне звонили в центральный офис в Кишинев. Естественно я этого делать не стала, жалко денег. В итоге пришлось выбирать другие даты для рейса (из имеющихся), благо я не бизнесмен и поездка была в личных целях, поэтому два дня раньше, два дня позже роли не сыграли. Больше летать в Италию этой авиакомпанией не буду.

Всем привет, про эту авиа компанию можно сказать"скупой платит дважды", не смотря на дешевую стоимость билетов, вы подвержены сильному риску провести многие часы в Кишеневе или просто в аэропорту, как это было со мной. Я летел из Рима в Моску с пересадкой в Кишеневе, в аэропорту Рима эйр Молдова задержала самолет, на 7 часов, небыло предложено еды, когда самолет наконец пришел на мой воп...

Всем привет, про эту авиа компанию можно сказать"скупой платит дважды", не смотря на дешевую стоимость билетов, вы подвержены сильному риску провести многие часы в Кишеневе или просто в аэропорту, как это было со мной. Я летел из Рима в Моску с пересадкой в Кишеневе, в аэропорту Рима эйр Молдова задержала самолет, на 7 часов, небыло предложено еды, когда самолет наконец пришел на мой вопрос стюардессе "почему рейс так сильно задержали", мне ответели хамством "мол не твое дело радуйся хоть что так", меня это поразило, но я не обратил на это особое значение "хамы есть везде", прибыли в Кишенев 22:30, из-за задержки того самолета, наш самолет в Москву у летел, а время было поздно, нам(еще 25 людям, летевшим с этой пересадкой.) сказали, что вылет будет только рано утром в 7:15 и нас поселят в 4 звездной гостинице. Так и случилось нас привезли в гостиницу, где дали скромный ужин и поселили в крохотные номера, спать можно и на том спасибо, за нами должен был приехать автобус в 4:00, и я уснул, ночью, часа в 2 раздался звонок по телефону, и девочка с ресепшена ехидным голосом, без извинений что разбудила, сказала "вам просили передать, что вы (именно, только вы!) летите в 19:30", хотя другие пассажиры летят как и раньше в семь, я начел говорить, что не могу оставаться так долго и возмущаться, на что просто кинули трубку, звонки с ресепшена в авиакомпанию ничего не дали (звонил я за свой счет подругому никак), никого не было, ели выбив телефон русского посольства, я позвонил туда где мне сказали что эйр молдова зажралась, и сними ничего не сделать, я был в шоке такому отношению, и мне осталось только ждать моего автобуса, который как мне сказала девочка на ресепшене в 17:15 должен будет меня забрать и отвести в аэропорт, автобус опоздал, на 1 час , в аэропорту я повозмущался, но мне хамили в лицо и не принесли никаких извинений, не сказали даже почему, с рейса сняли меня одного, идинственое стребовал бланки для жалоб, которые мне ели отдали, главных лиц в аэропорту у эйр Молдова конечно, не оказалось, и меня ихидно посылали то к одной девушке, которая ничего не хотела слушать, то к другой такой-же, потом плюнул и пошел на самолет, ибо как мне показалось, что просто тянули время до моего вылета, в самолете я долго думал и пришел к такому выводу "возможно эйр Молдова перепродает билеты и ваши законные места другим людям, летящим из Молдавии, а людей которые делают пересадку, просто вкидывают на другие рейсы, где остались места, причем делают это совершенно идиотским образом "пальцем в небо"" . Вобщем, увидел там только хамов и гадов, которые смеются над вами из-за ваших мучений добиться извинений от них или хотя-бы истины, неговоря уже отом, что-бы посадить вас, на ваш законный самолет. Так что я решил для себя точно, я больше, никогда не буду летать эйр Молдова и вам не советую. Да к сожалению выбрал эту компанию, не только из-за цены на билеты, но и из-за хороших отзывов, кто их пишет я не знаю, ибо в аэропорту ее только ругали и ненавидели, все те кто ей летел или летал. П.с. в самолетах кормят отвратительно, сухой невкусный маленький бутерброт и вода- это все что вам дадут за полет. Вобщем УЖАСНО!!

Хотелось бы затронут тему сервиса в компании AirMoldova, который так и остался на мой взгляд на перестроечном уровне с которого и начанал. Вернувшись в страну после 2-х годичного отсутствия, был вынужден воспользоваться услугами AirMoldova, так как только они совершаю авиаперелёты из Франкфурта. Мотив который заставил все это написать прост, надоело чувствовать себя быдлом как со стороны авиакомпа...

Хотелось бы затронут тему сервиса в компании AirMoldova, который так и остался на мой взгляд на перестроечном уровне с которого и начанал. Вернувшись в страну после 2-х годичного отсутствия, был вынужден воспользоваться услугами AirMoldova, так как только они совершаю авиаперелёты из Франкфурта. Мотив который заставил все это написать прост, надоело чувствовать себя быдлом как со стороны авиакомпании так и со стороны Франкфурского аэропорта, который выделяет терминал без элементарного туалета и люди вынуждены сидеть и терпеть по 1.5-2 в зале ожидания. Но это и не удивительно, так как поднявшись на борт самолета все само собой становиться понятным, и начать пожалуй стоит с опускающихся столиков которые в закрытом состоянии были заляпаны каплями кофе, то ли обнаружилось когда разносили еду и я его опустил, те же пятна только в гораздо больших масштабах, при чем, может волею случая два из трех столиков имели пятна, для чистоты эксперимента нужно отметить что я попробовал вытереть их влажной салфеткой и о чудо, пятен как не бывало, но это только то, что относиться к подготовки самолета персоналом. Далее меня ждал еще один "сюрприз", в одном из двух туалетов, у крана отсутствовала верхняя заглушка и виднелись ржавые гайки, он тек и находился в плачевном состояни, впрочем как и раковина в которой застаивалась вода, я умолчу уже о её внешнем виде. В обоих случаях хотелось бы предоставить фотографии или видео чтобы не быть голословным, но нужные средства отсутствовали, да и зачем они, думаю пассажиры пользующиеся услугами AirMoldova и сами это прекрасно знают. Далее но это уже из моих субъективных наблюдений, раздав еду и дойдя до последних рядов, где я собственно и сидел, не прошло и десяти минут, как стюардессы уже начали собирать посуду у первых, сложилось впечатление будто стюардессы торопятся побыстрей избавиться от выполнения надоевших собственных обязанностей. В заключении и справедливости ради не могу умолчать и об еще одном увиденном факте, как после обеда(качество которого весьма низкое, в отличие от количества, которым видимо и рассчитывают завоевать клиента) господин сидевший впереди меня и судя по значку на груди его пиджака принадлежал к одной из партий Молдовы, поковырявшись в зубах после обеда, выплюнул остатки пищи на ковралин находящийся в проходе самолета. Вот и хотелось бы задать вопрос: а не обоснованно ли такое отношение к нашим гражданам, когда они сами к себе так относятся и так себя ведут...?

Не летайте этой авиакомпанией, настроение себе испортите. Не так давно воспользовался услугами этой авиакомпанией, надеюсь это был мой первый и последний полет с этой компанией. Летал по маршруту Москва-Кишинев-Москва. Все началось еще в аэропорту Домодедово. Посадка в самолет и взлет из Домодедово происходили с большим опозданием по причине опоздания самолета из Кишинева и его заправки в Домод...

Не летайте этой авиакомпанией, настроение себе испортите. Не так давно воспользовался услугами этой авиакомпанией, надеюсь это был мой первый и последний полет с этой компанией. Летал по маршруту Москва-Кишинев-Москва. Все началось еще в аэропорту Домодедово. Посадка в самолет и взлет из Домодедово происходили с большим опозданием по причине опоздания самолета из Кишинева и его заправки в Домодедово. Все пассажиры стояли и смотрели на самолет, хотя в это время мы давно уже должны были быть в воздухе. Но это бывает и у других авиаперевозчиков. На обратный полет из Кишинева на Москву вообще была задержка на 2 часа. Должны были взлететь в 19-00 по местному времени, а взлетели в 21-00. Причина парадоксальна - "так решило руководство авиакомпании" (дословно слова представителя авиакомпании Air Moldova Алены Адам). Хотя самолет был на месте, экипаж внутри, техников возле самолета не было, погода была отличная. На все возмущения пассажиров, что прилетаем в Домодедово в полночь и у некоторых пересадка на другие рейсы г-жа Алена просто отвечала:"Это ваши проблемы, не летайте нашей авиакомпанией. Мы имеем право задержать вылет до 6 часов без объяснения причин. Подавайте на нас в суд". С таким пренебрежением и с таким хамством я столкнулся впервые в жизни. Поэтому советую для полета из Москвы в Кишинев воспользуйтесь услугами авиакомпании S7.