Мы туристы из Калининграда.Отдыхали во Вьетнаме с 19.09.11-2.10.11.Фантиет-Сайгон от Алма-тур.В Сайгоне при поселении в отель 30.09.11.принимающая сторона Фокус-трэвел заявила,что забирает наши паспорта и мы не сможем выехать из страны до тех пор,пока Алма-тур не оплатит наше пребывание в Сайгоне.Что Алма-тур имеет долг перед Фокус-трэвел свыше 20 тысяч долларов,и мы не одни остаемся в заложниках....

Мы туристы из Калининграда.Отдыхали во Вьетнаме с 19.09.11-2.10.11.Фантиет-Сайгон от Алма-тур.В Сайгоне при поселении в отель 30.09.11.принимающая сторона Фокус-трэвел заявила,что забирает наши паспорта и мы не сможем выехать из страны до тех пор,пока Алма-тур не оплатит наше пребывание в Сайгоне.Что Алма-тур имеет долг перед Фокус-трэвел свыше 20 тысяч долларов,и мы не одни остаемся в заложниках.Но нас это не обрадовало.Мы сразу связались с Москвой,в частности с Щекочихиной И.-менеджером по ЮВА,которая подтвердила,что в курсе данной проблемы и обещает её решить.Хочу отметить,что тур мы оплатили в полном объёме ещё 11.08.2011.Можете представить наше состояние- отдых испорчен,нервы потрачены.Надо отдать должное,представитель Фокус-трэвел Михаил очень корректно преподнес нам эту ужасную новость и мы сообща решали проблему.Спасибо им за это,кстати,это Фокус-трэвел оплатил наше пребывание в Сайгоне,мы жили и ездили на экскурсии за их счет.К нашей великой радости руководители обеих фирм пришли к общему консенсусу уже 1.10.11.,и нам сразу вернули паспорта.Мы вовремя покинули прекрасную страну Вьетнам.И успели на свой рейс в Калининград.Мы опытные туристы,тщательно выбираем туроператоров,но к сожалению,от такого не застрахован НИКТО.Хочу предостеречь всех,если не желаете испортить свой отдых,не отдыхайте от лживой и неблагонадёжной турфирмы АЛМА ТУР.Желаю всем только приятных путешествий и положительных впечатлений от отдыха.С ув.Гульнара.