26.10-10.11.2013г. отдыхал с ним в Гоа(Индия).Туроператор скверный,гиды некомпитентны,организация экскурсий плохая. Название туроператора говорит само за себя. Никому не советую.

Для начала скажу, что отдыхать за границу ездим уже больше 10 лет, много где побывали и с помощью разных туроператоров, но такое в моей жизни случилось впервые, поэтому сочла необходимым написать отзыв, надеюсь, кто-то прочитает и откажется от услуг Лабиринта, чтобы не портить свой отдых. В конце сентября решили отдохнуть с мужем в Греции, на Крите, и купили тур у этого туроператора. Принципиально...

Для начала скажу, что отдыхать за границу ездим уже больше 10 лет, много где побывали и с помощью разных туроператоров, но такое в моей жизни случилось впервые, поэтому сочла необходимым написать отзыв, надеюсь, кто-то прочитает и откажется от услуг Лабиринта, чтобы не портить свой отдых. В конце сентября решили отдохнуть с мужем в Греции, на Крите, и купили тур у этого туроператора. Принципиально выбирали отель в центре Херсониссоса, т.к. хотелось быть в центре движухи и дискотек. Остановились на Hersonissos Palace 5*, по описанию нас все устраивало, а главное он находится в самом центре. Счастливые и довольные собрали вещи и поехали в отпуск. Летели греческими авиалиниями, к перелету никаких претензий, вылеты были вовремя, самолеты небольшие, но хорошие. По прилету в Ираклион подходим к стойке Лабиринта. Сотрудница турфирмы посмортела список и спросила: "А вас не предупредили?" Я с недоумением спрашиваю, в чем дело, и оказывается, что наш отель якобы переполнен, и нас заселили в 2 других. Т.е. сначала мы едем в Meropi 4*, который оказался вообще в Малье, да еще в удаленности от моря, а потом в Mitsis Serita Beach Hotel 5*, который находится в 5 км от Херсониссоса. Вообщем, ВООБЩЕ НЕ ТО, ЧТО НАМ БЫЛО НУЖНО! В итоге в первом отеле жили на чемоданах, ходили до моря минут 10 (при том, что оплачивали мы 5* и первую береговую линию), а из второго постоянно тратились на такси, чтобы доехать до центра, т.к. в самом отеле кроме арам-зам-зам и прочего турецкого бреда ничего нет, отдыхают в основном пенсионеры и семьи с детьми, им там самое оно. Плюс ко всему менеджер в отеле втюхала нам 2 экскурии, которые оказались сущим кошмаром! Взяли экскурсии в Кносский дворец и на Санторини. В первом случае гидом был русскоговорящий грек, который оббежал весь дворец за 40 минут и понять которого было очень сложно, а во втором вместо комфортабельного лайнера, который нам обещала отельный гид, мы получили скоростной катер, на которм качало так, что рвало большую половину пассажиров!!! Я такого нигде не видела!!! Надо сказать, что за весь этот кошмар мы заплатили 500 евро, вообщем, обдираловка та еще... Улетали мы поздно, по приезду в отель обещали сделать поздний выезд, но и здесь ОБЛОМ. Check out в 12.00, 8 часов мы шатались туда-сюда, расстроенные из-за испорченного отдыха... Причем сам остров замечательный, греки доброжелательные, много чего можно посмотреть (мы брали машину и катались по острову самостоятельно, не считая 2 ужасных экскурсий, описанных выше), и очень обидно, что из-за таких шарлотанов впечатление от отдыха существенно портится... Надо сказать, что когда мы обращались в Музенидис трэвел, нас предупредили сразу, что в Херсониссосе все отели переполнены, но мы, к сожалению, послушали Лабиринт, который продал нам тур в один отель, а в итоге просто поселил в другой. И МЫ ТАМ ТАКИЕ БЫЛИ НЕ ОДНИ!!! Теперь ими никогда никуда не поедем, и вам не советуем! Лучше переплатить немного, но получить качественный отдых без разочарований и рассройств... А Лабиринту лишь бы деньги получить, а дальше как хотите, они уже "ни при чем"...

Мне нравятся эти отзывы!!! "Просто высадили из такси, и все" ))))) Захожу почитать регулярно, что еще напишут. Ездила бы чаще с другим оператором - ответила бы в другой ветке, на всех на них картина похожа, все операторы враги (на днях почитала ветку про ТезТур, там вообще зачитаешься). Когда на такси трансфер, везет водитель, без гида, что ему еще делать? "Детей поселили далеко"... насколько ...

Мне нравятся эти отзывы!!! "Просто высадили из такси, и все" ))))) Захожу почитать регулярно, что еще напишут. Ездила бы чаще с другим оператором - ответила бы в другой ветке, на всех на них картина похожа, все операторы враги (на днях почитала ветку про ТезТур, там вообще зачитаешься). Когда на такси трансфер, везет водитель, без гида, что ему еще делать? "Детей поселили далеко"... насколько они были дети, если отдельное бунгало у них... Как тут недавно писали про ОАЭ, так же недавно ездила в Швецию: билеты, отель, все что между - самостоятельно. Опция выбора экскурсий, если нужны. Рекомендую, если полное сопровождение таит для вас подвохи, брать такие туры. И в принципе, чем проще и осознаннее запрос, тем конечно меньше накладок. Есть такая закономерность.

Мы с женой и двумя маленькими детьми (2 мес. и 1 год) приобрели туры у компании Лабиринт с перелетом авиакомпанией Aegan бизнес-классом. Туда прилетели ОК. За сутки до обратного вылета мы увидели, что нашего рейса нет на прилете в Домодедово. Обратились к представителям турфирмы и после долгих переговоров выяснили, что рейс отменен и нас сажают в эконом на Оренбургские авиалинии (Оренэйр) да еще и...

Мы с женой и двумя маленькими детьми (2 мес. и 1 год) приобрели туры у компании Лабиринт с перелетом авиакомпанией Aegan бизнес-классом. Туда прилетели ОК. За сутки до обратного вылета мы увидели, что нашего рейса нет на прилете в Домодедово. Обратились к представителям турфирмы и после долгих переговоров выяснили, что рейс отменен и нас сажают в эконом на Оренбургские авиалинии (Оренэйр) да еще и с пересадкой в Родосе. По информации об этих рейсах в интернете выяснилось, что в самолетах Оренэйр кресла стоят впритык друг к другу и с детьми на коленках мы тупо не влезем, да еще и перелет с пересадкой по времени и условиям нам не подходит. Поэтому мы, уведомив турагенство, купили билеты на рейс Трансаэро самостоятельно и вернулись прямым рейсом не в скотских условиях. Естественно турфирма Лабиринт не собирается нам ничего компенсировать и теперь мы будем с ней судиться, благо есть такая возможность и юридическая поддержка. Выиграем или проиграем не имеет значения, сумма за билеты не столь значительна, но о наплевательском отношении турфирмы Лабиринт узнает максимальное количество людей. Не рекомендую эту турфирму, особенно если с детишками летите.

Впервые за 15 лет столкнулся с этим если можно сказать оператором!Купил за 250 000 путевку в Грецию подобрали ужасный отель Capsis который дал мне с детьми два номера в разных концах отеля я естественно отказался после чего меня с детьми вечером выгнали за ворота!Теперь подал в суд на этого оператора потому что не хотят возвращать деньги и даже не разговаривают!

прилетели с семьей с гоа, ездили лабиринтом второй раз, второй год. (были и в греции, и на кипре и т.п.)... тьфу тьфу, все нормально, как планировалось. вижу, сюда сливают все, что не нравится в турах. но, уважаемые, ведь смещение прилета и отлета в чартере, это когда чартерный самолет где-то задержится, а не умысел турфирмы!!! мы знаем об этом,покупая пакет, и только надеемся, увы, иногда везет...

прилетели с семьей с гоа, ездили лабиринтом второй раз, второй год. (были и в греции, и на кипре и т.п.)... тьфу тьфу, все нормально, как планировалось. вижу, сюда сливают все, что не нравится в турах. но, уважаемые, ведь смещение прилета и отлета в чартере, это когда чартерный самолет где-то задержится, а не умысел турфирмы!!! мы знаем об этом,покупая пакет, и только надеемся, увы, иногда везет, иногда не везет, и самолет застревает где-нибудь на камчатке. а заселение в 12 и выселение в 12 это замысел отелей! зная все эти закономерности, пытаемся подгадать, когда можем, так, чтобы улетать утром (и не жалуемся на "украденный" день, потому что они считают в ночах, а не в днях), и прилететь к заселению.

Я не знаю, почему люди так негативно отзываются о Лабиринте? Что их якобы просто высадили из автобуса (такси), не завели (наверное за ручку) в отель... А вы что сами не в состоянии самостоятельно заселиться в отель? Моя последняя поездка в ОАЭ была через Лабиринт. Меня предупредили, что трансфера у нас вообще не будет, соответственно, и цена была ниже. Так меня это вообще обрадовало! Вместо того,...

Я не знаю, почему люди так негативно отзываются о Лабиринте? Что их якобы просто высадили из автобуса (такси), не завели (наверное за ручку) в отель... А вы что сами не в состоянии самостоятельно заселиться в отель? Моя последняя поездка в ОАЭ была через Лабиринт. Меня предупредили, что трансфера у нас вообще не будет, соответственно, и цена была ниже. Так меня это вообще обрадовало! Вместо того, чтобы тащиться с группой в автобусе, я заказала себе индивидуальный трансфер, с русским водителем. Сделала это еще находясь дома! И все. В 6 утра я была уже в отеле, в то время как группа добралась неизвестно во сколько. И я тут же заселилась! Без денег и прочего! Дала паспорт и мне выдали ключ; я попросила 2 ключа и мне вежливо предоставили 2 ключа.. И все, никаких проблем! Потом мне в номер позвонила представитель этого самого Лабиринта и спросила нужна ли мне встреча или помощь. Я сказала, что мне ничего не надо от них. Она на всякий случай дала свой номер и назвала имя. И все! Никто и ничто не омрачило мне отдых. Так что, я осталась давольна работой Лабиринта. Они сделали свое дело, и большего мне от них ничего не надо было: ни встречи, не проводы и пр. И в аэропорт обратно я поехала таким же образом, с тем же русским парнем, и прибыла на место раньше всех и спокойно прошла всю процедуру, расчитывая сама свое время, а не надеясь на туроператоров.

Купили пакетный тур. Перелет был ночной, добрались до места в 7 утра. По приезду в отель нас никто не проводил, просто высадили из такси и уехали. А заселение, извините, с 2х. И конечно особо раньше никто нас заселять не стал, то есть после ночного перелета пришлось "гулять" 7 часов. И такая же ситуация будет с отлетом, когда из отеля ввыпроводят в 12 дня, а самолет только в 10 вечера. И дней вместо обещанных 14ти, 12 бы набралось при такой ситуации

Отдыхали на Крите от турфирмы Лабиринт, принимающая сторона Le grand. Перелет Эгейскими авиалиниями все по расписанию. Но получили геморрой, о котором читали в форумах, но как-то всегда счастливо избегали. Нам на одну ночь заменили отель, пообещав на следующий день в 12 отвезти в забронированный. Кошмар, дня отдыха нет, начала скандалить, требовать компенсации, хотя бы извинений, но бесполезно...

Отдыхали на Крите от турфирмы Лабиринт, принимающая сторона Le grand. Перелет Эгейскими авиалиниями все по расписанию. Но получили геморрой, о котором читали в форумах, но как-то всегда счастливо избегали. Нам на одну ночь заменили отель, пообещав на следующий день в 12 отвезти в забронированный. Кошмар, дня отдыха нет, начала скандалить, требовать компенсации, хотя бы извинений, но бесполезно, единственное сказали, что поможет отельный гид. Сложилось ощущение, что это запланированная, часто практикуемая ситуация. Название нового отеля с приставкой вилидж сразу вызвало подозрения, и точно автобус стал удаляться от моря и забираться в гору. На следующий день еще час ждали на ресепшен, пока нас заберут. Отельный гид Мила сделала вид, что ничего не знает и не может дозвониться до офиса. Через три дня регулярного приставания к Миле, мы получили компенсацию в виде бесплатного сейфа. Интересно, если я бы ни требовала, мы ничего и не получили, и почему это заняло столько времени? Никто даже и не извинился. Особенно порадовали слова встречающих про замененный отель «Там не далеко 5 минут езды», «Вам понравится, не захочется уезжать». И наверное разница в цене отелей за троих была больше чем 15 евро за сейф. Пару слов про отель Zephiros. Все нормально, кроме кровати. Такого мы еще не встречали 1 односпальная кровать, а вторая на двадцать сантиметров пошире. На двух взрослых и ребенка 13 лет! Были бы мы потолще, точно бы не влезли. Причем информации о размерах комнаты и кроватей нет ни сайте отеля, ни у лабиринта. Это мое упущение, теперь буду проверять более тщательно. Устав от общения с гидом и после ночи, решили, что менять не будем. И опять же в этом номере ловился халявный интернет соседнего отеля. Море рядом, но полоса пляжа узкая и в море камни. Поэтому уходили подальше, где пляж широкий и песок. На ужин я получила то, ради чего покупался этот отель: море у столика. Еда стандартная, вкусная, много. Мы приходили после восьми, чтобы избежать ажиотажа и все было. Убирали хорошо и меняли постель каждый день. На мой взгляд отелю не хватает каких-то развлекаловок для гостей, например теннисный стол или еще какие игры, бильярд есть, но платный. Много детей, а площадки с качельками нет. Хотя отзыв получился с каким-то негативным оттенком, отдохнули мы замечательно.

ездили в египет в июле 2013г через лабиринт мало того что нас никто не встретил в аэропорту, что бы встретиться с гидом ему нужно звонить и уговаривать его приехать хотя гиды других туроператоров каждый день приходили по расписанию и общались с отдыхающими поехали на экскурсию в тридорого потомучто нам сказали если ехать не через них то страховка не действительна но оказалось вместо "острова ...

ездили в египет в июле 2013г через лабиринт мало того что нас никто не встретил в аэропорту, что бы встретиться с гидом ему нужно звонить и уговаривать его приехать хотя гиды других туроператоров каждый день приходили по расписанию и общались с отдыхающими поехали на экскурсию в тридорого потомучто нам сказали если ехать не через них то страховка не действительна но оказалось вместо "острова мечты" на который мы плыли к нам в море приехала лодка с бананом и предложила всех по разу безплатно прокатить вместо поездки на остров мечты они считают это нормальной заменой. Следующий раз поехали на дайвинг прошло все казалось бы хорошо но после того как приплыли нас никто не встретил пришлось прибиваться к другим туроператорам что бы добраться до отеля, так что экономьте свое время и деньги и не тратьте их на машеньников.

Добрый день! Мы ездили от Лабиринта в июне 2013г. на Кипр. Перед этим начитались ужасных отзывов об этом туроператоре, я даже расплакалась, казалось уже заранее отдых испорчен. Однако,все пошло гладко уже в аэропорту Домодедово, когда самолет отправился без задержек (хотя на самом деле это вообще не относится к туроператорам, не понятно вообще, почему в задержках самолетов винят туроператоров???!...

Добрый день! Мы ездили от Лабиринта в июне 2013г. на Кипр. Перед этим начитались ужасных отзывов об этом туроператоре, я даже расплакалась, казалось уже заранее отдых испорчен. Однако,все пошло гладко уже в аэропорту Домодедово, когда самолет отправился без задержек (хотя на самом деле это вообще не относится к туроператорам, не понятно вообще, почему в задержках самолетов винят туроператоров???!). По прилету нас уже ждали два сотрудника от Лабиринта, хорошо встретили, вручили конверты с необходимой информацией и отправили в автобус. Отдельно хочу отметить гида Елену - очень вежливый и грамотный сотрудник. Во время пути в автобусе она давала только нужную информацию, ничего лишнего. Нас привезли в гостиницу, без проблем заселили, затем в 14.30 к нам пришла Елена и заняла примерно 10мин. нашего времени, в течение которого нам ненавязчиво были предложены экскурсии и даны ответы на наши вопросы. За день до отъезда Елена выслала нам факс с информацией на завтра. Она всегда была на связи по телефону. В день отъезда нас забрал автобус в четко назначенное время (автобусы, что туда, что обратно подавали очень комфортабельные с кондиционером, водитель-киприот хорошо говорит по-русски). Обратно нас провожала другой гид, также очень вежливая девушка-блондинка (к своему стыду, не запомнила ее имени), в аэропорту она помогала нашим туристам - общалась с сотрудниками аэропорта, если были какие-то проблемы с весом и т.д.. Улетели мы также четко вовремя. Летели Оринэйр, хочется также отметить и их работу. Мы очень часто летаем именно этой компанией и всегда получаем удовольствие, т.к. персонал работает слаженно, очень быстро, а задержек у них не было ни разу за все время, что мы летали с ними. Повезло нам или нет - не знаю, однако Лабиринт оставил только положительные эмоции, в следующий раз мы не побоимся ехать через эту компанию. А еще хочется отметить, что наши люди привыкли писать только гадости, чтобы об их "беде" узнали все, однако, когда все проходит гладко, многие вздыхают с облегчением и думают "фу, пронесло" и ничего не пишут. Вот и получается, что про какой туроператор не почитай - все отвратительные и ужасные (для интереса тем, кто собирается в отпуск - почитайте отзывы обо всех туроператорах, и вам станет ясно, что лучше сидеть дома и забыть про отдых заграницей).Это тоже не правильно, ведь своими ужасными рассказами вы портите настроение тем людям, которые с большим нетерпением ждут этого долгожданного отпуска. Как это случилось и со мной. Желаю всем, чтобы ваш отдых оказался самым прекрасным и запоминающимся!)

Путевки брали в Grecotel El Greco у Юта- тревел ( Краснодар,в сити центре, Индустриальная.2, занималась нами Лена ( представительство Pegas Touristik)). бронировали отель за ДВА МЕСЯЦА - приехали а он НА РЕМОНТЕ , и НИКТО не предупредил об этом!!! предложили отель за 100 км от того места где мы планировали отдыхать (принимающая сторона Лабиринт) естественно мы не поехали- в итоге жили в худшем от...

Путевки брали в Grecotel El Greco у Юта- тревел ( Краснодар,в сити центре, Индустриальная.2, занималась нами Лена ( представительство Pegas Touristik)). бронировали отель за ДВА МЕСЯЦА - приехали а он НА РЕМОНТЕ , и НИКТО не предупредил об этом!!! предложили отель за 100 км от того места где мы планировали отдыхать (принимающая сторона Лабиринт) естественно мы не поехали- в итоге жили в худшем отеле, прилетели утром- поселили нас в отель вечером( были с ребенком- а в этом отеле для ребенка совсем ничего не было!!) и это была вторая линия, а не первая как мы бронировали в агентстве- вообщем отпуск нам они испортили- и самое интересное- перед нами никто ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ,не говорю уже о моральной компенсации, написали две претензии- все кивают друг на друга- и все –до сих пор вспоминаю отпуск и нервничаю, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ!

Три раза ездили от Лабиринта, все было неплохо. Первый звонок - перелет на Крит с посадкой на Родосе в прошлом году. Причем тур покупался в феврале на июнь, была внесена 100%-я предоплата, и даже это не сподвигло авиаотдел Лабиринта "посадить" на удобный рейс тех, кто обеспечил им беспроцентный займ на 4 месяца. В этом году так же оплата за 4 месяца, но возникла ситуация, когда наша с...

Три раза ездили от Лабиринта, все было неплохо. Первый звонок - перелет на Крит с посадкой на Родосе в прошлом году. Причем тур покупался в феврале на июнь, была внесена 100%-я предоплата, и даже это не сподвигло авиаотдел Лабиринта "посадить" на удобный рейс тех, кто обеспечил им беспроцентный займ на 4 месяца. В этом году так же оплата за 4 месяца, но возникла ситуация, когда наша семья не смогла поехать. Деньги за несостоявшийся тур придется добиваться через суд, процесс уже запущен. В переписке с представителем ТФ ЛАбиринт от него прозвучала такая фраза: мы отправляем толпы туристов, одним больше - одним меньше... Это второй звоночек. И последний. Больше ни я, ни мои друзья никогда не воспользуются услугами данной компании. И на сайте туристов больше никогда никому не буду их рекомендовать.

Никогда не связывайтесь с Лабиринтом! Они действительно манипулируют с рейсами и никого по-нормальному не оповещают, в результате люди ночуют в аропортах в т.ч. с малыми детьми. В итоге воруют оплаченные дни нашего отдыха. Обслуживание тоже ужасное, гиды или непрофессиональные или им все безразлично.

Летели с Лабиринтом на Крит из Краснодара 21 июня. На Крит рейс задержали на три часа,а обратно должны были улететь 1 июля 13 года в 9.30 а рейс перенесли на 4.30,забрав нас из отеля в час ночи и фактически украв у нас десятую ночь.Мы летели на 10 ночей,а фактически было 9.Чистое мошенничество.Разве можно так поступать господа! Для Вас может быть все наши проблемы досадные недоразумения, как вы пишите,а для ваших клиентов испорченное настроение и потеря денег.

летала от разных операторов, но тут просто потеряли паспорта за 12 часов до вылета, искать никто не стал

Мой отзыв – по мошенническому туроператору "Лабиринт", надеюсь, прочитав его, Вы не испортите свой драгоценный отпуск приобретением турпутевки у "Лабиринта", а предпочтете другого проверенного туроператора. Итак, мы с супругой и с двумя детьми решили съездить на Крит, в тот же отель, в котором отдыхали в том году. Связались с турагентом, через которого не один год покупаем ту...

Мой отзыв – по мошенническому туроператору "Лабиринт", надеюсь, прочитав его, Вы не испортите свой драгоценный отпуск приобретением турпутевки у "Лабиринта", а предпочтете другого проверенного туроператора. Итак, мы с супругой и с двумя детьми решили съездить на Крит, в тот же отель, в котором отдыхали в том году. Связались с турагентом, через которого не один год покупаем турпутевки, обозначили сроки пребывания (две недели) и стали ждать от турагента вариантов. Все, предложенные варианты были стандартными: 14 ночей - 14 дней. Кроме одного, как Вы уже догадываетесь - от Лабиринта: 14 ночей - 15 дней. Вылет в Ираклион из Домодедово рано утром 9-го июня и возвращение из Ираклиона в Домодедово 23 - го июня поздно вечером. Лишний день! Конечно же мы согласились! Доплата за этот день по сравнению с другими предложениями была достаточно большой - почти 20 тыс.рублей, да и сам тур был немного дороже чем туры от других операторов, но 14 ночей - 15 дней решили все! И мы, понимая, что за удовольствие надо платить, решили приобрести не у проверенных туроператоров (не буду называть, дабы не сочли рекламой), а у Лабиринта, тем более, что ехали в отель, в котором отдыхали в прошлом году - Альдемар Критан Виладж в районе Херсоносес и совершенно никаких проблем не предвидели. Проблемы начались за 2 дня до отлета, наш турагент присылает ваучер, страховые полисы и электронные билеты на отлет и прилет. И все бы ничего, если бы не моя супруга, которая совершенно случайно заметила, что пребывание по ваучеру у нас оплачено по 23-е июня, а на билетах из Ираклиона в Москву стояла дата...22 июня на вечерний рейс, т.е. на субботу, а не на воскресенье. Мы немедленно обратились к нашему турагенту, тот сразу же обратился к туроператору (в Лабиринт), с какого перепуга туристы оплатив пребывание в отеле по 23 июня до вечера улетают 22-го? Не буду описывать все перепитии общения нашего турагента с Лабиринтом (со мной и с моей женой Лабиринт отказался общаться вовсе, ссылаясь на то, что с физическими лицами они не работают, все претензии - только через турагента). Не буду детально рассказывать как Лабиринт объявил, что наш турагент именно так и заказывал тур (благо турагент сохраняет все заявки в отправленной почте и доказать, что турагент не верблюд получилось сравнительно быстро), не буду рассказывать как наш турагент помогал считать "специалистам" в Лабиринте количество дней и ночей, дабы доказать то, что произведенная оплата и тур, предоставленный Лабиринтом не суть одно и то же. В итоге Лабиринт нам предоставил другие билеты на Оренбургские авиалинии (вместо греческих Эгейских авиалиний) на 9:30 утра на 23-е июня. Не то, что мы оплачивали, но уже хоть что-то удалось отвоевать. Откровенно говоря впервые за свою жизнь я летел с семьей на отдых не будучи уверенным в том, что туроператором вообще оплачен отель и т.д. Страховые полисы от Лабиринта, которые идут в составе турпутевок от Лабиринта - это вообще отдельная песня!!! Мы обращались дважды за медпомощью: в первый раз с младшей дочкой - позвонил в колл-центр в Москву по телефону, указанный на полисе, пока послушал их музыку, пока оператор до меня снизошел и неторопливо спросил все параметры полиса моей дочери, где мы, что мы и что с нами - с телефона (симка МТС) минус 700 рублей, в клинике в Херсонисес еще минус 30 евро - франшиза. Это все терпимо, я все оплатил, съездил в аптеку, купил лекарства и через пару дней дочка поправилась. Все бы ничего, но настал мой черед обращаться в страховую - я выходил из душа, (а как приехавший в этот отель повторно мы получили от отеля очень большие бонусы в виде бесплатного сейфа, фирменных Альдемаровских махровых халатов, тапочек и т.д.), как я уже писал, выходил из душа и одел тапки, предоставленные отелем. Они оказались очень скользкими на мокром полу и я приложился всем своим немалым весом ребром об край ванны. Боль несусветная! Супруга дала обезболивающее, я позвонил в страховую, дабы сделать рентген и убедиться, что ребро не треснуло или вообще не сломано. Пока звонил в страховую (опять минус 700 рублей), пока дождался звонка от медцентра Херсонисос о готовности меня принять, боль немного поутихла и я решил доехать в медцентр самостоятельно на арендованной машине (Важно! - это все происходило утром). Я приехал в медцентр, меня принял хирург, я прошел рентген и, по предписанию хирурга, должен был пройти дополнительно УЗИ внутренних органов. Русскоговорящая медсестра позвонила в колл-центр страховой от Лабиринта, довела до страховой, что мне необходимо сделать УЗИ по предписанию доктора, те заявили, что мне нужно пройти тест на состояние алкогольного опьянения. Медсестра им говорит - мы медицинское учреждение, а не полиция, мы не делаем таких тестов, да и для чего это нужно - человек то застрахован, у него острая боль, нельзя тянуть с УЗИ, кроме того, он приехал за рулем, стоит рядом, алкоголем не пахнет, время 11 утра – не время для алкоголя. Те непреклонны - сначала тест на алкоголь, УЗИ только после этого теста. Замкнутый круг! После получасового разговора медсестра передала мне трубку телефона, чтобы я сам попробовал объяснить, но представитель колл-центра по имени Иван был непреклонен. На вопрос где же мне пройти такой тест он сказал, что он не знает, езжай говорит в полицию и там проходи. Я его спросил, а если полиция откажется делать такой тест, ведь я никаких правонарушений не совершал. А если этот тест платный? Кто за него будет платить и каким образом - ведь страховой полис предназначен исключительно для обращения в медицинские учреждения. На это мне страховая ответить не смогла или не пожелала, но мнение свое не изменила: сначала итоги теста, потом все остальное. Как вы догадываетесь, я УЗИ прошел самостоятельно за наличные (60 евро), слава богу и рентген и УЗИ показали, что у меня все нормально - просто сильный ушиб. Я приехал в отель и внимательно прочитал что же написано мелкими буквами в страховом полисе и о, чудо! По условиям полиса, который мне вместе с туром впарил (другого слова нет) Лабиринт, действительно, если я в состоянии алкогольного опьянения, мне страховая ничего оплачивать не будет. Но сначала я должен доказать, что я не в опьянении, т.е. сначала вам трамвай ноги переедет, вы после этого сбегаете узнаете где пройти тест на алкогольное опьянение, пройдете его и только после этого будете беспокоить своими ничтожными жалобами Великую страховую компанию. Греки были в шоке, когда колл-центр страховой им это все подробно объяснил. Так что, люди, читайте условия полисов и достраховывайтесь дополнительно безо всяких франшиз и странных условий об алкогольном опьянении в нормальных страховых компаниях (кстати, еще мысль, если вы вечером за ужином выпьете бокал вина и с вами что-то случится, знайте, после первого же глотка вы уже незастрахованы! ) Я не думаю, что это такая плохая страховая, просто Лабиринт приобретает полисы самые дешевые из всех возможных. Никогда, где бы я ни был ни с одним другим туроператором у меня не было таких проблем, какие были с Лабиринтом, их бронированием билетов и их страховыми компаниями! Продолжу за наш отлет: как я уже писал, обратно мы должны были лететь в 9:30 утра 23-е июня Оренбургскими авиалиниями. Каково же было наше изумление, когда мы 22-го в 10 вечера узнали, что доблестный Лабиринт, не предупредив ни нас, ни нашего турагента, опять изменил авиакомпанию и время вылета: авиакомпания – все те же Эгейские авиалинии, но рейс уже не в 9.30, а в 8 утра! Это во сколько нужно встать, сдать номер, позавтракать, добраться до аэропорта, пройти все таможни и прочее? Правильно: в 3 утра! Не позже. Что в итоге мы выиграли улетев не поздним вечером субботы, а ранним утром воскресенья? Правильно, ничего! Ведь де-юре Лабиринт исполнил то за что я платил - я улетел 23-го, ну а то, что это раннее утро, так кого это волнует? Ведь чартер! А чартер такой нгепредсказуемый! все время кто-то что-то куда то переносит! А то, что из Ираклиона одними только Эгейскими авиалиниями 8 рейсов в Москву в день, это ничего не значащая подробность! Да и помимо Эгейских авиалиний еще куча рейсов! А нас отправили самым ранним вместо самого позднего! Такой вот он мошеннический Лабиринт! Оплачивали одно, по факту получили совсем другое! Лабиринт – мошенники! Не связывайтесь с этой конторой!!! Ну, а касательно Крита – прекрасный остров, касательно отеля – отличный отель. Мы ни разу не пожалели, что 2 года подряд отдыхали в одном и том же отеле гостиничной сети Альдемар. В следующем году хотим съездить на Родос в туже Альдемаровскую сеть, но, понятно, что уже не через жуликов от Лабиринта!

Мой отзыв – по мошенническому туроператору "Лабиринт", надеюсь, прочитав его, Вы не испортите свой драгоценный отпуск приобретением турпутевки у "Лабиринта", а предпочтете другого проверенного туроператора. Итак, мы с супругой и с двумя детьми решили съездить на Крит, в тот же отель, в котором отдыхали в том году. Связались с турагентом, через которого не один год покупаем ту...

Мой отзыв – по мошенническому туроператору "Лабиринт", надеюсь, прочитав его, Вы не испортите свой драгоценный отпуск приобретением турпутевки у "Лабиринта", а предпочтете другого проверенного туроператора. Итак, мы с супругой и с двумя детьми решили съездить на Крит, в тот же отель, в котором отдыхали в том году. Связались с турагентом, через которого не один год покупаем турпутевки, обозначили сроки пребывания (две недели) и стали ждать от турагента вариантов. Все, предложенные варианты были стандартными: 14 ночей - 14 дней. Кроме одного, как Вы уже догадываетесь - от Лабиринта: 14 ночей - 15 дней. Вылет в Ираклион из Домодедово рано утром 9-го июня и возвращение из Ираклиона в Домодедово 23 - го июня поздно вечером. Лишний день! Конечно же мы согласились! Доплата за этот день по сравнению с другими предложениями была достаточно большой - почти 20 тыс.рублей, да и сам тур был немного дороже чем туры от других операторов, но 14 ночей - 15 дней решили все! И мы, понимая, что за удовольствие надо платить, решили приобрести не у проверенных туроператоров (не буду называть, дабы не сочли рекламой), а у Лабиринта, тем более, что ехали в отель, в котором отдыхали в прошлом году - Альдемар Критан Виладж в районе Херсоносес и совершенно никаких проблем не предвидели. Проблемы начались за 2 дня до отлета, наш турагент присылает ваучер, страховые полисы и электронные билеты на отлет и прилет. И все бы ничего, если бы не моя супруга, которая совершенно случайно заметила, что пребывание по ваучеру у нас оплачено по 23-е июня, а на билетах из Ираклиона в Москву стояла дата...22 июня на вечерний рейс, т.е. на субботу, а не на воскресенье. Мы немедленно обратились к нашему турагенту, тот сразу же обратился к туроператору (в Лабиринт), с какого перепуга туристы оплатив пребывание в отеле по 23 июня до вечера улетают 22-го? Не буду описывать все перепитии общения нашего турагента с Лабиринтом (со мной и с моей женой Лабиринт отказался общаться вовсе, ссылаясь на то, что с физическими лицами они не работают, все претензии - только через турагента). Не буду детально рассказывать как Лабиринт объявил, что наш турагент именно так и заказывал тур (благо турагент сохраняет все заявки в отправленной почте и доказать, что турагент не верблюд получилось сравнительно быстро), не буду рассказывать как наш турагент помогал считать "специалистам" в Лабиринте количество дней и ночей, дабы доказать то, что произведенная оплата и тур, предоставленный Лабиринтом не суть одно и то же. В итоге Лабиринт нам предоставил другие билеты на Оренбургские авиалинии (вместо греческих Эгейских авиалиний) на 9:30 утра на 23-е июня. Не то, что мы оплачивали, но уже хоть что-то удалось отвоевать. Откровенно говоря впервые за свою жизнь я летел с семьей на отдых не будучи уверенным в том, что туроператором вообще оплачен отель и т.д. Страховые полисы от Лабиринта, которые идут в составе турпутевок от Лабиринта - это вообще отдельная песня!!! Мы обращались дважды за медпомощью: в первый раз с младшей дочкой - позвонил в колл-центр в Москву по телефону, указанный на полисе, пока послушал их музыку, пока оператор до меня снизошел и неторопливо спросил все параметры полиса моей дочери, где мы, что мы и что с нами - с телефона (симка МТС) минус 700 рублей, в клинике в Херсонисес еще минус 30 евро - франшиза. Это все терпимо, я все оплатил, съездил в аптеку, купил лекарства и через пару дней дочка поправилась. Все бы ничего, но настал мой черед обращаться в страховую - я выходил из душа, (а как приехавший в этот отель повторно мы получили от отеля очень большие бонусы в виде бесплатного сейфа, фирменных Альдемаровских махровых халатов, тапочек и т.д.), как я уже писал, выходил из душа и одел тапки, предоставленные отелем. Они оказались очень скользкими на мокром полу и я приложился всем своим немалым весом ребром об край ванны. Боль несусветная! Супруга дала обезболивающее, я позвонил в страховую, дабы сделать рентген и убедиться, что ребро не треснуло или вообще не сломано. Пока звонил в страховую (опять минус 700 рублей), пока дождался звонка от медцентра Херсонисос о готовности меня принять, боль немного поутихла и я решил доехать в медцентр самостоятельно на арендованной машине (Важно! - это все происходило утром). Я приехал в медцентр, меня принял хирург, я прошел рентген и, по предписанию хирурга, должен был пройти дополнительно УЗИ внутренних органов. Русскоговорящая медсестра позвонила в колл-центр страховой от Лабиринта, довела до страховой, что мне необходимо сделать УЗИ по предписанию доктора, те заявили, что мне нужно пройти тест на состояние алкогольного опьянения. Медсестра им говорит - мы медицинское учреждение, а не полиция, мы не делаем таких тестов, да и для чего это нужно - человек то застрахован, у него острая боль, нельзя тянуть с УЗИ, кроме того, он приехал за рулем, стоит рядом, алкоголем не пахнет, время 11 утра – не время для алкоголя. Те непреклонны - сначала тест на алкоголь, УЗИ только после этого теста. Замкнутый круг! После получасового разговора медсестра передала мне трубку телефона, чтобы я сам попробовал объяснить, но представитель колл-центра по имени Иван был непреклонен. На вопрос где же мне пройти такой тест он сказал, что он не знает, езжай говорит в полицию и там проходи. Я его спросил, а если полиция откажется делать такой тест, ведь я никаких правонарушений не совершал. А если этот тест платный? Кто за него будет платить и каким образом - ведь страховой полис предназначен исключительно для обращения в медицинские учреждения. На это мне страховая ответить не смогла или не пожелала, но мнение свое не изменила: сначала итоги теста, потом все остальное. Как вы догадываетесь, я УЗИ прошел самостоятельно за наличные (60 евро), слава богу и рентген и УЗИ показали, что у меня все нормально - просто сильный ушиб. Я приехал в отель и внимательно прочитал что же написано мелкими буквами в страховом полисе и о, чудо! По условиям полиса, который мне вместе с туром впарил (другого слова нет) Лабиринт, действительно, если я в состоянии алкогольного опьянения, мне страховая ничего оплачивать не будет. Но сначала я должен доказать, что я не в опьянении, т.е. сначала вам трамвай ноги переедет, вы после этого сбегаете узнаете где пройти тест на алкогольное опьянение, пройдете его и только после этого будете беспокоить своими ничтожными жалобами Великую страховую компанию. Греки были в шоке, когда колл-центр страховой им это все подробно объяснил. Так что, люди, читайте условия полисов и достраховывайтесь дополнительно безо всяких франшиз и странных условий об алкогольном опьянении в нормальных страховых компаниях (кстати, еще мысль, если вы вечером за ужином выпьете бокал вина и с вами что-то случится, знайте, после первого же глотка вы уже незастрахованы! ) Я не думаю, что это такая плохая страховая, просто Лабиринт приобретает полисы самые дешевые из всех возможных. Никогда, где бы я ни был ни с одним другим туроператором у меня не было таких проблем, какие были с Лабиринтом, их бронированием билетов и их страховыми компаниями! Продолжу за наш отлет: как я уже писал, обратно мы должны были лететь в 9:30 утра 23-е июня Оренбургскими авиалиниями. Каково же было наше изумление, когда мы 22-го в 10 вечера узнали, что доблестный Лабиринт, не предупредив ни нас, ни нашего турагента, опять изменил авиакомпанию и время вылета: авиакомпания – все те же Эгейские авиалинии, но рейс уже не в 9.30, а в 8 утра! Это во сколько нужно встать, сдать номер, позавтракать, добраться до аэропорта, пройти все таможни и прочее? Правильно: в 3 утра! Не позже. Что в итоге мы выиграли улетев не поздним вечером субботы, а ранним утром воскресенья? Правильно, ничего! Ведь де-юре Лабиринт исполнил то за что я платил - я улетел 23-го, ну а то, что это раннее утро, так кого это волнует? Ведь чартер! А чартер такой нгепредсказуемый! все время кто-то что-то куда то переносит! А то, что из Ираклиона одними только Эгейскими авиалиниями 8 рейсов в Москву в день, это ничего не значащая подробность! Да и помимо Эгейских авиалиний еще куча рейсов! А нас отправили самым ранним вместо самого позднего! Такой вот он мошеннический Лабиринт! Оплачивали одно, по факту получили совсем другое! Лабиринт – мошенники! Не связывайтесь с этой конторой!!! Ну, а касательно Крита – прекрасный остров, касательно отеля – отличный отель. Мы ни разу не пожалели, что 2 года подряд отдыхали в одном и том же отеле гостиничной сети Альдемар. В следующем году хотим съездить на Родос в туже Альдемаровскую сеть, но, понятно, что уже не через жуликов от Лабиринта!

Как было у нас. Купили горящую путевку, на Родос из Екатеринбурга, паспорта получили в аэропорту, правда за 2 часа до вылета, понервничали малость, но вина посольства Греции. По прилету нас встерчала компания Ле-Гранд, все четко ясно, пока ехали до гостиницы нам немножко расказали про остров. в отеле был гид Сергей, спасибо ему, всегда был на месте в назначеные часы, помогал по всем вопросам, через него заказали машину 3 дня ездили по острову. Увезли из гостиницы ровно в указанное в объявлении время. Спасибо вам за отличный отдых!

не могу вернуть деньги за бронь- вина отмены тура самого оператора, тур агенство через , которое заказывала тур постоянно кормят "завтраками" о том когда вернут деньги, пытаются навязать свои туры, а я уже выбрала другого тур оператора и другую пездку. вобщем кошмар, а не тур оператор!!!!

Летали в октябре 2012 с Лабиринтом на Кипр (Пафос, отель Корал Бич) в свадебное путешествие. Эмоции только положительные. Замечательный отель, красивейший остров, всё четко и без "сюрпризов". Если будет возможность - полетим с ними ещё:)

Только вернулись с Крита 29.05.2013-07.06.2013, ездили от Лабиринта....жалко не было времени раньше почитать о них.... Тур бронировали еще в январе, когда мы прилетели нас даже не было в списках, они были очень удивлены.Мы заказывали бунгало, поселили в другой и вообще мы были такие не одни - оказывается это их коронный номер нам еще повезло, большинство были разбросаны в другие отели, кто на одну ночь кто на две.Обратно ехали до аэропорта 2,5 часа вместо 40 м... то кого-то ждали, то не могли подъехать к отелю, то кого-то забыли.Вообщем отдыхать с Лабиринтом больше НИКОГДА!

Проблемы с переносом времени вылета и посадкой на Родосе. Вместо отдыха лишние Два Часа полета и сидения в салоне самолета. Предупреждают об этом , за день до вылета, это их фишка. До этого все ок! Но за день до вылета куда ты денешься? полетишь как миленький... Гиды это отдельная песня! Верить нельзя ни на грошь! В автобусе пока ехали к отелю не слова о Греции, кроме "сами увидите ,какие они...

Проблемы с переносом времени вылета и посадкой на Родосе. Вместо отдыха лишние Два Часа полета и сидения в салоне самолета. Предупреждают об этом , за день до вылета, это их фишка. До этого все ок! Но за день до вылета куда ты денешься? полетишь как миленький... Гиды это отдельная песня! Верить нельзя ни на грошь! В автобусе пока ехали к отелю не слова о Греции, кроме "сами увидите ,какие они хорошие!" Знаний страны НОЛЬ, желания помочь туристу тоже НОЛЬ! Цены на местные экскурсии заоблачные, но можно смело идти к греческим, местным турагенствам (гораздо дешевле с русскоговорящими проблем нет) с хорошим сервисом.

Такое ощущение, что страничка заказная против Лабиринта. Чушь какая то.

Буду краток, купили путевки за 3 недели до вылета, в отель Мелия Шарм на 27.05.13 у оператора Лабиринт на 14 ночей , за 4 дня до вылета представитель оператора Лабиринт сообщил что они перестали временно работать с этим отелем и принес свои извинения, за то что мы не сможем ехать в этот отель, и просит выбрать другой отель. А зачем мне его извинения? и другой отель который по отзывам намного хуже ...

Буду краток, купили путевки за 3 недели до вылета, в отель Мелия Шарм на 27.05.13 у оператора Лабиринт на 14 ночей , за 4 дня до вылета представитель оператора Лабиринт сообщил что они перестали временно работать с этим отелем и принес свои извинения, за то что мы не сможем ехать в этот отель, и просит выбрать другой отель. А зачем мне его извинения? и другой отель который по отзывам намного хуже Милии, По возрату денег они только неделю будут думать и походу еще не известно когда вернут !!! Вот так мы отдохнули и испортили себе отпуск!!НЕ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТУРОПЕРАТОРОМ ЛАБИРИНТ ЕСЛИ хотите отдохнуть !!!

отдыхала от лабиринта в египте в мае отель санни дэйз паласио, гид мина взял деньги за экскурсию, а ее просто не было,.....такой наглости я еще нигде не видела,.....работал он всего один час, и то опаздывал всегда, никакой информации не предоставлял, еще нас обманули все с теми же экскурсиями, лабиринт подарил экскурсию в луксор, этот козел мина, сказал все ок, записал на экскурсию, а когда мы приехали уже в сам луксор через 230км нам заявляют, что все платно и гоните 100 баксов..........вот такие наглые у них гиды, ужасный туроператор, не советую через них ездить отдыхать

Ездили с Лабиринтом в Грецию (остров Родос) 27 апреля - 3 мая 2013. Прочитали плохие отзывы об этом туроператора уже после того, как путевка была на руках. Несмотря ни на что, решили ехать. В аэропорту Родоса представители Лабиринта встретили, отвезли в отель. Организационная (приветственная) встреча была назначена только на 18:00, хотя группа из нашего самолета заселилась примерно в 11 утра. По...

Ездили с Лабиринтом в Грецию (остров Родос) 27 апреля - 3 мая 2013. Прочитали плохие отзывы об этом туроператора уже после того, как путевка была на руках. Несмотря ни на что, решили ехать. В аэропорту Родоса представители Лабиринта встретили, отвезли в отель. Организационная (приветственная) встреча была назначена только на 18:00, хотя группа из нашего самолета заселилась примерно в 11 утра. Поэтому пришлось самим узнавать, что, как и где. Экскурсии у Лабиринта очень дорогие (как многие уже писали) и не очень разнообразные. Самое большое разочарование от Лабиринта - проводы нас в аэропорт. За 5 минут до приезда в аэропорт представители туроператора сообщили, что максимальный вес багажа 15 кг, вместо заявленных на привественной встрече 20 кг. Уже при сдаче багажа в аэропорту выяснилось, что максимальный вес багажа 15 кг + 5 кг ручной клади (которую взвешивают, в отличие от других стран!). Каждый кг лишнего веса = 8 евро! Об этих правилах аэропорта любой туроператор, специализирующийся на Греции, обязан знать. Лабиринт мог предупредить нас об этом, посоветовать некоторые вещи не брать, теплую одежду надевать на себя и т.п. Представители же Лабиринта просто стояли в стороне, не пытаясь ничем помочь, а минут за 30 до посадки вообще испарились (хотя сказали, что будут сопровождать группу до самого паспортного контроля и помогать разбираться во всех требованиях греческого аэропорта). В итоге мы потратили 1,5 часа на разборки с сотрудниками аэропорта, взвешиванием/перевешиванием багажа, попытки экстренного уменьшения веса багажа, оплатой перевеса и пр. Так что туроператора Лабиринт могу оценить не выше, чем на 3 балла.

Покупал тур в ОАЭ через их интернет магазин, так получилось, что тур пришлось вернуть, написал заявление... Второй месяц жду деньги, хотя на сайте написано что крайний срок возврата 14 дней. Сотрудники интернет магазина ничего внятного не говорят, только ждите .... В общем это моя последняя покупка в этой конторе.

Всем привет,сидел читал отзывы о Лабиринте,решил оставить свой.В Феврале месяце решили с женой съездить в отпуск,пришли в тур-фирму, так как мы хотели посмотреть море,сразу выбрали Египет,Хургада брали на 14 дней,с 28февраля по 13 марта.Нам предложили туроператора Лабиринт мы согласились.Перед отъездом встретили знакомых они нас активно убеждали что это очень плохой оператор,мы уже приготовились к...

Всем привет,сидел читал отзывы о Лабиринте,решил оставить свой.В Феврале месяце решили с женой съездить в отпуск,пришли в тур-фирму, так как мы хотели посмотреть море,сразу выбрали Египет,Хургада брали на 14 дней,с 28февраля по 13 марта.Нам предложили туроператора Лабиринт мы согласились.Перед отъездом встретили знакомых они нас активно убеждали что это очень плохой оператор,мы уже приготовились к худшему и напрасно.Прилетели в Хургаду нас там встретил гид с табличкой сказал стоять возле него,потом посадили в автобус он начал считать людей, двоих не хватало пока они не пришли мы не куда не поехали,за встречу твёрдая 5.Привезли в отель нас стращали что заселение только в 2 часа дня.Ничего подобного,в 4- 40 мы приземлились а в 7-30 нас уже заселили.Гиды не хамят всё подробно объясняют если что-то не понял повторят.В отеле никаких проблем не возникло всё было на высшем уровне.Теперь расскажу про поездки на экскурсии,забирали вовремя, автобусы чистые ухоженные,особенно при поездке в Луксор дали большой комфортабельный автобус,по дороге гид рассказывал что где находится,скрывать не буду есть конечно минусы такие как очень быстрая езда,и торговцы которые попадались по дороге во время остановок,неприятно напрягают прилипают как банный лист мне эта ихняя фраза:один доллар до сих пор снится,а так было всё замечательно.В день отъезда так же вовремя забрали из отеля привезли в аэропорт и минута в минуту мы улетели от туда.По этому говорю большое спасибо Лабиринту за море приятных впечатлений и просто за хороший отдых и обслуживание.

До поездки прочитала отзывы о компании Лабиринт и пришла в ужас. Столько плохих отзывов,что страшно было лететь. Но на самом деле,это лучшая компания, хотя бы потому что они делают визу всего за неделю до вылета. Ни один другой туроператор не продает туры за такой короткий срок до вылета, для нас это было очень важно, т.к. планировать поездки за долго мы не можем. Мы отдали документы на визу веч...

До поездки прочитала отзывы о компании Лабиринт и пришла в ужас. Столько плохих отзывов,что страшно было лететь. Но на самом деле,это лучшая компания, хотя бы потому что они делают визу всего за неделю до вылета. Ни один другой туроператор не продает туры за такой короткий срок до вылета, для нас это было очень важно, т.к. планировать поездки за долго мы не можем. Мы отдали документы на визу вечером в пятницу в г.Перми, а вылет был ровно через неделю. Всю эту неделю боялась что не успеют все оформить, однако все сделали замечательно и вовремя. Вылет вовремя. На Гоа встретили представители Caper, и весь отпуск прошел замечательно!! Так что Лабиринт отработал замечательно, никаких нареканий, они молодцы!!

Прилетели в аэропорт Шарм Эль Шейха. Зашли в дюти фри. выходим- есть представитель нескольких операторов, но нашего лабиринта не было!!! Из 12 человек они встретили только 8!!! И спокойно уехали. В итоге нам пришлось за 30 долларов самим доехать до отеля. В первый раз за границу выезжали, у нас была паника!!! по прилету оформляли визу. Чтоб переписать ФИО и свою страну с загранпаспорта, они брали ...

Прилетели в аэропорт Шарм Эль Шейха. Зашли в дюти фри. выходим- есть представитель нескольких операторов, но нашего лабиринта не было!!! Из 12 человек они встретили только 8!!! И спокойно уехали. В итоге нам пришлось за 30 долларов самим доехать до отеля. В первый раз за границу выезжали, у нас была паника!!! по прилету оформляли визу. Чтоб переписать ФИО и свою страну с загранпаспорта, они брали 20 долларов вместо 15. Когда мы сказали что сами заполним, они сами кинули пренебрежительно на стол листок и паспорта!!! Перед вылетом, как и положено и написано было вечером на стене информации, мы пришли на ресепшен к 02-30 с сумками. и тут нам сообщили что расписание изменилось, надо подойти к 5 утра!!! Мы пошли обратно! во время отдыха каждый день с 18-00 до 19-00 на ресепшене сидел представитель "лабиринта". Единственная его работа была предлагать нам экскурсии на 10 долларов дороже остальных каждый!!! Такое их отношение к туристам объясняется тем, что там встречающие и работающие Египтяне!!! Были б русские представители, не было бы такого безразличного отношения к туристам. Для них мы интересны были только как средство обогащения. Поэтому не советую ездить через этого туроператора, тем более если вы в стране первый раз. Вы можете просто заблудиться, и никто вас искать не будет.

В марте 2013 года купила путевку в Египет в Лабиринте. Перед отездом прочитала отрицательные отзывы об фирме и ожидала разных неприятностей. Но все прошло очень хорошо. Принимающая фирма Flash tour тоже себя хорошо зарекомендовала. Особенная благодарность Светлане, которая упорно отстаивала интересы туристов при расселении в отеле.

Очень понравилась организация шуб-тура в Касторью (Лабиринт + принимающая Амботис). программа насыщенная с утра до вечера - экскурсии по Касторье и в Метеоры, обзорная по Салоникам, не говоря про фабрики и другие магазины по пути, ужины в хороших тавернах в рамках тура, развлекали безостановочно, все пять дней как одна большая экскурсия в хорошей компании. ps Эгейские линии летают как часы.

Впервые решила написать отзыв о своем путешествии в Индию. Этот кошмар нельзя было оставить без внимания, пишу для людей, которые собираются полететь на Северное Гоа. Нашим туроператором был Лабиринт, в Индии принимающая сторона – Caper travel. Запомните эти названия и постарайтесь не летать с этими компаниями, чтобы вам не испортили отдых. Вообщем, бронировали мы путевку за 2 месяца до отлета...

Впервые решила написать отзыв о своем путешествии в Индию. Этот кошмар нельзя было оставить без внимания, пишу для людей, которые собираются полететь на Северное Гоа. Нашим туроператором был Лабиринт, в Индии принимающая сторона – Caper travel. Запомните эти названия и постарайтесь не летать с этими компаниями, чтобы вам не испортили отдых. Вообщем, бронировали мы путевку за 2 месяца до отлета (улетали 13 февраля 2013 года), нам пришло из отеля Sea Gull подтверждение, все хорошо. Прилетаем на Гоа, нас встречает гид от Caper travel, по-моему Ксения и сообщает нам, что в нашем отеле нет мест и мы будем жить в другом отеле Villa Teresa, мы, естественно, в шоке и пытаемся как-то разобраться почему так произошло и почему нас никто не предупредил, когда нам выслали подтверждения. На что не получаем вразумительного ответа, просто нет мест и хозяин отеля (он держит, по-моему, 3 отеля) решил нас поселить в Villa Teresa, а также кто-то нас должен был предупредить и не предупредил. Делать нечего, мы едем в Villa Teresa. Отель, кстати, оказался вполне не плохим, маленькая территория в стиле «джунглей», уютные номера, вполне симпатичные для Индии, расположен не далеко от пляжа Калангут, при чем эта сторона пляжа там неособо людная, так что можно спокойно купаться без толпы индусов рядом. Из отеля я стала звонить в Caper travel и пытаться разобраться, получила точно такой же ответ, что и от гида, ничего не знаем, мы не виноваты, это хозяин отеля. В этот же день приезжает хозяин, видит нас и говорит, что если нам не понравится в этом отеле, он на следующий день закажет нам такси и переселит в нами забронированный Sea Gull. Но мы решили не заморачиваться и остаться в Villa Teresa. И жили там 2 дня… На второй день мы сидим за завтраком, к нам подходит менеджер отеля и говорит, что мы должны выселяться из этого отеля и ехать в наш отель, потому что в этом отеле нет мест. Мы, естественно, просто шокированы этой новостью. Представьте, что такое 3 девушкам разобрать свои вещи, разложить, а потом их собрать и снова разобрать!!!!И, вообще, мы приехали отдыхать, а не устраивать переезды. Вообщем, я начинаю звонить в Caper travel и объяснять ситуацию, на что мне отвечают, что вас должен был предупредить гид, что вы живете 2 дня в этом отеле, а потом вас переселяют в вами забронированный. Ни извинений, ни вежливости от представителей Caper travel не услышать, я услышала только хамоватым тоном произнесенную фразу: «Вам что, прислать кого-то вещи собрать». На этом бесполезный разговор был закончен. Далее мы собираемся, за нами приезжает такси и отвозит нас в отель очень похожий внешне на наш Sea Gull, сидим мы там час, пока нас регистрируют. Через час приезжает менеджер отеля и сообщает, что таксист перепутал отели и не туда нас привез. Тут мы уже смеялись…Полдня было потеряно…Мы доехали до нашего отеля, поселили нас на 1 этаж. Что такое 1 этаж в Индии – это ежедневные встречи с огромными тараканами и многоножками, но это ладно…В нашем номере была одна двуспальная кровать, а нас было трое. Мы пошли и сообщили это менеджеру отеля, который пообещал вечером принести нам кровать. Вечером мы сидели в ступоре у себя в номере и наблюдали за тем, как индусы старательно затаскивают к нам в номер ЛЕЖАК, который стоял у бассеина, кладут на него 2 матраца, тоже с лежаков и заправляют туда простынь. Было очень смешно. Фотки дома, дойдут руки, скину. Мы просто молча понаблюдали за этим. Скажу вам, что ЛЕЖАК вместе с 2мя жесткими матрацами – это реально доброе утро, у моей подруги болело все. Босс отеля пообещал нам на следующее утро принести кровать, типо сейчас кроватей нет свободных. Естественно, утром, ничего не было, после нашего напоминания вечером, нам принесли вместо лежака матрац, но достаточно удобный, на нем подруга и проспала до конца отпуска. Пляж недалеко от Sea Gullа тоже Калангут, идти до пляжа минут 10, по сравнению с Villa Teresa на этой части очень много народу, приставучих индусов, которые все тебя фоткают, просят с тобой сфоткаться или фотографируются на твоем фоне. Сначала это смешит, потом удивляет, а потом они бесят со своими фотографиями. Но мы нашли хороший ресторанчик на берегу, где в море было мало народу, было комфортно и спокойно. Называется Prince of Tide, вроде (от Sea Gull идти до пляжа через свалку, повернуть налево и прямо минут 5). Там хорошие ребята индусы работают, не пристают и быстро обслуживают. Вообщем, рассказываю про выезд с замечательной компанией Caper travel. В отеле у нас повесили распечатку от туроператора о времени выезда. Время выезда – 00.50 ночи и наши фамилии, мы подумали, что довольно рано, т.к. самолет у нас был в 07.30 утра, но решили, что так оно и надо. Естественно, ложиться спать было бесполезно, в 00.50 мы стояли собранные у отеля…. Стояли так до 2.30 где-то… По круглосуточным номерам Caper travelа никто не отвечал, я позвонила отельному гиду, который был указан на конверте (выдают по прилету), зовут ее Елена, которая просто по-хамски мне ответила, что я не занимаюсь вашим отелем, не звоните мне, о своем выезде вы должны были сами позаботиться заранее, я ничего не знаю…Это дословно ее слова. Когда я ей сказала, что нам некому звонить, потому что ни один телефон вашей компании не отвечает, она просто сбросила трубку. В 2.30 приехал автобус с русским мальчиком-гидом, который, кстати говоря, оказалось не знает ни одного слова по-английски, кроме ГОУ и это ГИД КОМПАНИИ Caper travel! Он начал выяснять кто мы такие, потому что в его списке нас не было, забирать он нас не хотел, потому что у него в автобусе были люди, которые вылетали в 5.30, еще ему надо было ехать в 5 отелей и типо не было уже мест в автобусе. Вообщем, по его спискам нас вообще никто не должен был забирать. В итоге торчали около нашего отеля мы минут 30, пока он пытался хоть что-то узнать. За это время 3 человека из автобуса просто не выдержали уже, вышли и поехали на такси, мы сели вместо них в автобус. Далее из 5 отелей, мы забрали только 2 человека из одного отеля, где были остальные никто не знал, видимо, не дождались. Поговорив с этим гидом пока мы ехали в аэропорт, я узнала, что такое происходит каждый день, бывает даже так, что они не успевают на самолет, в таком случае люди летят на следующий день. Замечательная компания Caper travel! Как нам потом сказали, вроде, по идее за нами должен был приехать автобус в 3 ночи. Если бы мы знали заранее это и нам бы написали правильное время выезда, мы бы хотя бы немного поспали. Из-за этой прекрасной компании я не спала сутки, все были на нервах. В аэропорт мы приехали около 4.30, а у людей был самолет в 5.30, ну хорошо хоть доехали, вроде, все успели. Так что если не хотите портить свой отдых, не летайте с Caper travel. Ну и посмотрев 2 отеля Sea Gull и Villa Teresa могу сказать, что Villa Teresa намного лучше, не смотря на замечательные отзывы отеля Sea Gull. Надеюсь, мой отзыв будет полезным.

22.10.2012 мы приобрели тур в г.Самаре через лабиринт и оплатили полностью сразу,паспорта забрали и отправили в Москву для оформления визы. Через неделю нам позвонили и сказали что нам меняют отель,мы бронировали юг гоа нам предложили север,мы согласились т.к уже от отпуска остается две недели. через два дня опять позвонили и сказали что визу оформлять по прилету в Индию,выдали ваучеры на отель и ...

22.10.2012 мы приобрели тур в г.Самаре через лабиринт и оплатили полностью сразу,паспорта забрали и отправили в Москву для оформления визы. Через неделю нам позвонили и сказали что нам меняют отель,мы бронировали юг гоа нам предложили север,мы согласились т.к уже от отпуска остается две недели. через два дня опять позвонили и сказали что визу оформлять по прилету в Индию,выдали ваучеры на отель и электронные билеты на самолет.05.11.2012 мы приехали в аэропорт подошли к стойке регистрации где курьер лабиринта нам сообщил,что наши паспорта потерянны в Москве.деньги и паспорта возвращать отказывались тянули время что бы у другого туроператора мы не смогли приобрести тур в безвизовую страну,за неделю до конца отпуска нам отдали паспорта и тур в Эмираты,где мы уже были 3раза.на жалобы не отвечают.За мошенничество и обман таких надо лишать лицензии и в тюрьму!!!!

Здравствуйте. Сначало о Лапландии - замечательное место, чистейший воздух, дух рождественской сказки и ожидания чуда повсюду, в каждой наступающей минуте, в каждом новом дне. Рекомендую! Увы, но этого не скажу о туроператоре Лабиринт, участие которого проявилось только в сборе денег за тур и не более, в деталях и лаконично: 1) Москва, Домодедово - прибыв в аэропорт обнаружили, что рейс перенесл...

Здравствуйте. Сначало о Лапландии - замечательное место, чистейший воздух, дух рождественской сказки и ожидания чуда повсюду, в каждой наступающей минуте, в каждом новом дне. Рекомендую! Увы, но этого не скажу о туроператоре Лабиринт, участие которого проявилось только в сборе денег за тур и не более, в деталях и лаконично: 1) Москва, Домодедово - прибыв в аэропорт обнаружили, что рейс перенесли на шесть часов с 14:00 на 20:00, в 15:30 того же дня пришло письмо из Лабиринта с уведомлением об этом; 2) По прилёту в Финляндию в автобусе не хватило места, до отеля ехали стоя, благо недалеко; 3) Отель состоит из нескольких разбросанных друг от друга корпусов, после получения ключей от номера, наш отельный гид предложил доехать до нашего корпуса на автобусе. Берём многочисленные чемоданы (нас четверо - двое взрослых и двое детей), выходим на улицу - автобус уехал. Вновь берем чемоданы заходим на рецепшен - гид свалил. Спросили у финов куда идти и получили направление, берём чемоданы, пошли. Полярная ночь, снег, мороз и мы с чемоданами по направлению ищем свой корпус. Минут через двадцать оставляю семейство и лёгким галлопом бегу налегке в поисках своего корпуса. Вспотел, но нашел. 4) Новогодний ужин за 100 евро с человека. Пришли в ресторан отеля к 21:00 по финскому времени, мы красивые такие, нарядные. Заходим, на столах только салфетки. Зову представителя отеля - где ужин-то? У вас будет швецкий стол, чуть позже... Не понял??? За 400 евро!!? Опуская глаза и виновато улыбаясь, сотрудник отеля: "Все вопросы к вашему туроператору, мы все что от нас зависело сделали хорошо..." Одеваемся и уходим вместе со многими удивлёнными клиентами Лабиринта. НГ встречали в другом ресторане, отдав ещё 200 евро, правда НГ программа оказалась насыщенной. Лабирин же предложил двух отельных гидов в качестве бюджетных шоуменов. 5) Освоили лыжные склоны, пора и на экскурсии. Приходим в отель, находим отельного гида читающего новостной сайт в ноутбуке. "Хм, простите, на экскурсии хотим, вот денег вам принесли". Ответ: "Я занята, минут через тридцать зайдите"... Зашли в финское агенство Fintravel, купили экскурсий на штуку евро и всем остались очень довольны. 6) И последнее, день накануне отъезда. Три раза в течении дня пытались узнать во сколько завтра выезд в аэропорт, ответ отельного гида: "Информации пока нет". В 17:00 поехали на снегоходах в групповой тур и вернулись к 20:00 в отель, теперь не было гида, равно как и объявления о времени выезда. Мы к финам, объясняю ситуацию. Они быстро находят тел номера нашей гид Пзвезды, набирают и дают мне трубку. Вопрос: "Это мы ваши любимые туристы, во сколько завтра уезжаем?" Ответ: "Вы что слепые объявления не видите (громко так, нервно)". Мы (робея): "Нету его здёсь". Она: "Справа от входа закуток, там над компьютером доска, глаза разуйте (кидает трубку)". Разули, фууу, оно и впрямь там. Жаль, что я раньше про закуток не знал, а так ведь девушку зря побеспокоил, стыдно нам.......... А вам, господа Лаберинтеры?

Тур покупали незадолго до поездки поэтому виза была "по прилету",это значит что на парспортном контроле ты тратишь больше времени чем другие, те кто получал визу до вылета. Но они все равно ждут на трансфере тех, кто ее делает. Вышли,нашли табличку лабиринт, там была принимающая Caper, индусы, посадили в микроавтобус, там уже ждали несколько человек, правда долго искали наш отель, неопы...

Тур покупали незадолго до поездки поэтому виза была "по прилету",это значит что на парспортном контроле ты тратишь больше времени чем другие, те кто получал визу до вылета. Но они все равно ждут на трансфере тех, кто ее делает. Вышли,нашли табличку лабиринт, там была принимающая Caper, индусы, посадили в микроавтобус, там уже ждали несколько человек, правда долго искали наш отель, неопытный водитель не знал, где находится Joecons и по пути спрашивал всех встречных. Отель хороший, заявлен трешкой а тянет на 4. Я не видел там вообще особо отелей на первой линии, выходящих на море, все требуют немного до моря пройтись, а вдоль моря сплошь забегаловки с едой. И трансфер между отелями был четко вовремя - а мы брали один в южном Гоа, другой вСеверном чтобы было с чем сравнить. Северный гоа это отели чуть похуже, но обстановка повеселее. Просто, ощущение от города что тут людям весело... Все было нормально и на обратном пути, придраться не к чему, написать решил, почитав тут много отрицательного по Гоа, где там можно накосячить, непонятно, нам показалось что принимающая сторона работает исправно как часы.

На новый год собрались покататься на лыжах. Приобрели тур Лабиринта, но в TUI. Поехали в Банско (Болгария). Тур был с перелетом до Салоников (Греция) и с дальнейшим трансфером в Банско. Вылет обратно так же из Салоников. В агенстве сказали что необходимо сделать греческую визу. Визу делало агенство. Уже на границе Греции и Болгарии выяснилось, что нам сделали однократные(!!!!!) визы. В агенстве да...

На новый год собрались покататься на лыжах. Приобрели тур Лабиринта, но в TUI. Поехали в Банско (Болгария). Тур был с перелетом до Салоников (Греция) и с дальнейшим трансфером в Банско. Вылет обратно так же из Салоников. В агенстве сказали что необходимо сделать греческую визу. Визу делало агенство. Уже на границе Греции и Болгарии выяснилось, что нам сделали однократные(!!!!!) визы. В агенстве даже никто не удосужился проверить какие у нас визы ( это при оплате 130 евро!). Пограничник предупредил, что обратно в Грецию вы не въедете. В данной ситуации гид, сопроваждающий нас, не смог внятно объяснить, что нам делать, а только постоянно отварачивался от наших вопросов и все куда-то звонил. Впечатление от поездки было испорчено, впрочем как и от тур оператора. Уже в Банско в отеле дали номер без балкона, фена (хотя данные условия были заявлены) и кровати (был только провалившийся диван, на котором было невыносимо спать). С утра подошли к гидам Турала (обслуживающая сторона от Лабиринта) (так как приехали в отель далеко за полночь) - сказали разберуться. В итоге сами просили фен, номер нам так и не поменяли. Несколько ночей спали на полу, т.к. спать на диване было невозможно. Как так получилось, что оператор, который говорит, что он лучший оператор по Греции не удосужился даже проверить визы своих туристов - лично нам не ясно. Никому не посоветую данного оператора:) Хоть и отдохнули хорошо)

Только что вернулись из Финляндии, Хельсинки. Погода была хорошая, город красивый и чистый, фины добрые, улыбчивые. Но первое впечатление отдыха испортила дорога из Москвы в Финляндию. Когда брали путевки нам сказали, что отправление поезда будет поздно вечером, а в Хельсинках будем в 11.00 утра. За два дня до отъезда дали посадочные талоны, в которых отправление поезда было в 14.30, в пути находи...

Только что вернулись из Финляндии, Хельсинки. Погода была хорошая, город красивый и чистый, фины добрые, улыбчивые. Но первое впечатление отдыха испортила дорога из Москвы в Финляндию. Когда брали путевки нам сказали, что отправление поезда будет поздно вечером, а в Хельсинках будем в 11.00 утра. За два дня до отъезда дали посадочные талоны, в которых отправление поезда было в 14.30, в пути находились 26 ЧАСОВ! Где 8 часов просто стояли где только можно! С маленьким ребенком это тяжело, вдобавок небыло вагона-ресторана. Обратная дорога заняла 18 часов... По приезду в Хельсинки, вместо того, чтобы всех уставших с дороги туристов заселить в отель, в сумерках устроили экскурсию по городу, т.к. заселение происходит после 16.00. Еще один неприятный момент - это экскурсия на оленью ферму. Дали 2-хэтажный автобус, который по дороге сломался, пришлось ждать другой, но приехал уже одноэтажный и многим просто нехватило места, пришлось взрослых детей брать на руки, чтобы все устроились (а местонахождение фермы в 120км от Хельсинки). В связи с поломкой автобуса экскурсия сократилась на 1,5 часа - вместо того, чтобы посмотреть крепость в городе Хямеенлинна, нас быстро прокатили по этому городу и повезли на оленью ферму. Соответственно впечатление немного подпортилось, но в целом экскурсия неплохая и интересная, и чесно говоря, экскурсия тех денег не стоит... Экскурсия ЛАПЛАНДИЯ В ХЕЛЬСИНКИ. Как оказалось, рассказанное значительно отличается от увиденного не в лучшую сторону и совершенно не стоит тех затраченных денег, сколько предлагает туроператор за экскурсию - 105 евро взрослый и 85 детский. Оговорюсь, что когда еще в Москве, заказывали тур, нам дали распечатку экскурсий, что где и за сколько можно посмотреть в Хельсинки. Так вот операторские цены в Москве и в Финляндии сильно отличаются на 10-15 евро, дети до 4-х лет бесплатно, а оказалось, что экскурсии оплачиваются с 2-хлетнего возраста. Вот так! Но и день отъезда тоже преподнес свой сюрприз. Поезд в Москву отправлялся в 15.30, а до 12.00 нас попросили освободить номер, сдать вещи в камеру хранения, а самим подождать в фойе на пуфиках до отправления автобуса на вокзал. Т.е. 2,5 часа каждый коротал время как мог. Но т.к. у нас маленький ребенок пришлось за свой счет продлить номер, чтобы он не болтался по отелю. В целом остались под впечатлением, город очень понравился, приедем еще, но либо своим ходом, либо через ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!

Молодец Лабиринт! Руководство компании отлично сдавало экзамены по истории Партии. Слова поэта, стали девизом не только Партии, но и компании Лабиринт: Партия сказала: - Надо! Комсомол ответил: - Есть! Приветствуются работники, приехавшие из глубоких уголков нашей Родины. И неважно, что образование три класса, что ни писать, ни читать не умеют. За это и берут! Да, еще и квартиру снимут и зарпла...

Молодец Лабиринт! Руководство компании отлично сдавало экзамены по истории Партии. Слова поэта, стали девизом не только Партии, но и компании Лабиринт: Партия сказала: - Надо! Комсомол ответил: - Есть! Приветствуются работники, приехавшие из глубоких уголков нашей Родины. И неважно, что образование три класса, что ни писать, ни читать не умеют. За это и берут! Да, еще и квартиру снимут и зарплату повысят! Москвичи не приживаются - слишком вумные и образованные и в стойку суслика никак становиться не хотят. Нарушая все и вся по трудовому кодексу РФ, компания получает мозговой оргазм. Поэтому делайте выводы сами. Истина гласит: " яблоню видно по ее плодам. Если червоточят, значит причина в яблоне. Желаем Компании Лабиринт как-нибудь, когда-нибудь сделать переворот в своем сознании и оргазм получать от других удовольствий. Полная версия комментария по работе компании " изнутри" будет выложена в ближайшие дни на всех туристичечких сайтах. Да, воздаться каждому за его заслуги!

Через 2 недели после оплаты путевки сообщили - что вылет переносится на 1 день (!!!!!!) а обратный рейс будет не прямой, а с пересадкой !!!! Соответсвтенно за неудобства и -1 день никто деньги возвращать не собирался. Когда сдали документы на визы, через несколько дней позвонила менеджер и сообщила, что документы потерялись (кроме паспортов) и нужно заполнять анкеты, делать фотографии и тд заново!...

Через 2 недели после оплаты путевки сообщили - что вылет переносится на 1 день (!!!!!!) а обратный рейс будет не прямой, а с пересадкой !!!! Соответсвтенно за неудобства и -1 день никто деньги возвращать не собирался. Когда сдали документы на визы, через несколько дней позвонила менеджер и сообщила, что документы потерялись (кроме паспортов) и нужно заполнять анкеты, делать фотографии и тд заново! Сам туроператор на вопросы частных лиц не отвечает, сразу пересылает в офис агентств, где менеджеры только разводят руками и толком ответить на вопросы не могут. Никогда не связывайтесь с туроператором Лабиринт.

Я езжу Лабиринтом в Грецию летом и в Финляндию зимой уже несколько лет, сейчас заканчивается шенген и думаю, куда бы с ними поехать осенью, потому что виза шенгенская через них делается быстро и всегда получается длинной, на полгода-год, не знаю, зависит ли это от оператора, но когда делала через агентство, давали однократную. Нравятся перелеты (в Грецию) Эгейскими линиями, бывает что дают перевоз...

Я езжу Лабиринтом в Грецию летом и в Финляндию зимой уже несколько лет, сейчас заканчивается шенген и думаю, куда бы с ними поехать осенью, потому что виза шенгенская через них делается быстро и всегда получается длинной, на полгода-год, не знаю, зависит ли это от оператора, но когда делала через агентство, давали однократную. Нравятся перелеты (в Грецию) Эгейскими линиями, бывает что дают перевозчика Кубань, и тогда ожидай задержек и тп, а Эгейцы рейсы не задерживают и самолеты комфортные. Нравится что принимают оплату кредитной картой, в этом году правда начали. Нравятся отели Митсис, в которые они продают туры в Греции, и нравятся клубы Салют, которые у них есть сейчас и в Греции, и в Финляндии, и в Египте (в последнем не была пока, ничего сказать не могу). Я не езжу в самый горячий сезон, когда могут не заселить в выбранный отель или как-то еще испортить отдых, о чем наслышана, и в связи со всеми операторами на свете, потому в целом довольна. )))))

Буду краткой- не сотрудничайте с лабиринтом! 1) Вылеты в обе стороны задерживали, причем больше ,чем на 7 часов! 2) Документы- не оформляли (виза на гоа)- приходилось САМИМ вертеться 3) Нас двух девушек оставили ночью на военном аэропорту среди кучи индусов и военных. а когда сами добрались до отеля- еще и наорали, что мы якобы ДОЛГО шли! Естесственно, раз лабиринт не выполнил свои обязательств...

Буду краткой- не сотрудничайте с лабиринтом! 1) Вылеты в обе стороны задерживали, причем больше ,чем на 7 часов! 2) Документы- не оформляли (виза на гоа)- приходилось САМИМ вертеться 3) Нас двух девушек оставили ночью на военном аэропорту среди кучи индусов и военных. а когда сами добрались до отеля- еще и наорали, что мы якобы ДОЛГО шли! Естесственно, раз лабиринт не выполнил свои обязательства и не оформил САМ визул 4) менеджеры спокойно не говорят - только орут 5) в итоге расселял в отель нас менеджер из фирмы корал! потому что менеджер елена из лабиринта начхала на нас и бросила во второй раз.

Отвратительная организация! Только что прилетели из Индии, не отдых а мучение! А все начилось в России, за три недели оплатили путевки, визы готовы не были, рейс на сутки задержали, соответвенно день отдыха и денех мы потеряли ( интереснее всехо что из отеля нас раньше высилили, пришлось со всеми вещами идти в номер к друзьям, и ожидать свой трансфер еще 16 часов, это отдельная история.....

Купила тур от "Лабиринта" в Египет в отель "Сонеста Фараон". Покупая тур выбирала отель по критериям условий для маленького ребенка (со мной ребенок 2г8мес). Обещали, что в этом отеле все условия для детей: детское питание, молоко, молочные каши, хороший заход в море для детей, теплый бассейн, в номере чайник, микроволновка, питьевая вода в бутылках ежедневно, детская анимация....

Купила тур от "Лабиринта" в Египет в отель "Сонеста Фараон". Покупая тур выбирала отель по критериям условий для маленького ребенка (со мной ребенок 2г8мес). Обещали, что в этом отеле все условия для детей: детское питание, молоко, молочные каши, хороший заход в море для детей, теплый бассейн, в номере чайник, микроволновка, питьевая вода в бутылках ежедневно, детская анимация. Честно скажу, что еще на отдых не ездила, но начитавшись отрицательных отзывов(а именно, что НИЧЕГО из вышеперечисленного там нет) решила позвонить туроператору и поговорить обо всем, как говориться, лично. По телефону девушка со мной даже не стала разговаривать и сказала, что мол если вы покупали тур через какое-либо агентство, а не напрямую у нас, то с этим агентством и разбирайтесь, а нам нет дела до ваших проблем - и повесила трубку! Делайте выводы об этом туроператоре! По приезду обязательно отпишусь - как все было!

СОбирались на Гоа,паспорта в день вылета не пришли к нам в город,и мы не улетели,узнав об этом в аэропорту,за час до отлета,деньги возвращать не собирались,компенсацию выплачитвать не будут,кто ее вообще основал эту фирму,это ужас,намучались

Отдыхали с подругой, которая кстати тоже очень довольна, в Греции на п-ве Пелопонес в октябре 2011 г. В этот момент в Греции шли повсеместные забастовки. Мало того, что благодаря нашему туроператору мы не почувствовали никакого дискомфорта ни в отдыхе, ни в экскурсиях, нам организовали дополнительную экскурсию и трансфер в другой аэропорт, в связи с забастовкой в день вылета. Никаких доплат, чёткая организация, прекрасное отношение сотрудников. Спасибо всем большое!

Летали с женой в Дубай с 9.09. по 22.09.2012 через туроператора Лабиринт. Все прошло как обещали. Ни каких задержек с вылетом ни туда ни обратно небыдо. В аэропорту встретили (встречающая сторона Al Khaladah Tourism), отвезли в отель. В отель везли долго, так как ма прилетали в аэропорт Шарджи, и пока ехали до Дубай, развозили других отдыхающих по отелям Шарджи а затем Дубая, но мы были в курсе, ч...

Летали с женой в Дубай с 9.09. по 22.09.2012 через туроператора Лабиринт. Все прошло как обещали. Ни каких задержек с вылетом ни туда ни обратно небыдо. В аэропорту встретили (встречающая сторона Al Khaladah Tourism), отвезли в отель. В отель везли долго, так как ма прилетали в аэропорт Шарджи, и пока ехали до Дубай, развозили других отдыхающих по отелям Шарджи а затем Дубая, но мы были в курсе, что так будет, по этому не расстроились. На следующий день с нами встретилась представитель туроператора, рассказала что да как, предложила купить экскурсии (цены у них были самые дорогие), На отказ от экскурсий не обиделась, оставила свои телефоны и уехала. За всё остальное время пребывания на отдыхе, мы друг друга больше не беспокоили. За два дня до отлёта домой к нам в номер принесли бумажку с инструкцией на обратный путь. В день отлёта за нами в точно указанное время приехала машина и нас отвезли в аэропорт. Вылет тоже состоялся без задержки. Итог: Лабиринт нармальная контора. Не хуже другие это точно! P.S. Авиа перевозчик Air Arabian. Это бюджетная контора, базирурующаяся в Шардже, по этому и прилёт и вылет были через Шарджу, а не через Дубай. Зато у них ощутимо низкая цена билеты, а сервис не хуже чем у Аэрофлота.

Странный истории происходят с людьми. К счастью, никогда такого не было. Раньше когда с другими операторами по первости ездила и который год сейчас с Лабиринтом. Каждая поездка как праздник. И не зависит одна еду или с детьми. С годовасом была на Крите в этом году в отеле High Beach. Не было номера который мы забронировали - нас поселили в лучший по категории. По программе мама и малыш предостав...

Странный истории происходят с людьми. К счастью, никогда такого не было. Раньше когда с другими операторами по первости ездила и который год сейчас с Лабиринтом. Каждая поездка как праздник. И не зависит одна еду или с детьми. С годовасом была на Крите в этом году в отеле High Beach. Не было номера который мы забронировали - нас поселили в лучший по категории. По программе мама и малыш предоставили как надо кроватку, горшок. Питание детское заказывали на ресепшен и повар в ресторане приносил ребенку. Отличное обслуживание в самом отеле. Гид отельный когда мы отдыхали в мае - всегда толково отвечала на вопросы и советовала как куда отправиться. Меха нам были не интересны, а вот по окрестностям погулять - это да. Что-то спрашивали у гида, что-то на ресепшене.

Ездили на Крит в отель High beach с маленьким ребенком. Прилетев нам объявили что в нашем отеле все места заняты и виноват в этом отель!!! Почитав отзывы я пришел к выводу, что такая ситуация только у клиентов и Лабиринта. Гида в High Beach нет, та замученная блондинка с бейджиком Юлия и вечным заспанным видом помогает только тем, кто едет за шубами. Вобщем Лабиринт сволота, ничего святого. Не верите мне, тогда хотя бы почитайте отзывы о нашем отеле.

Отдыхалих в туре, аорганизованном туроператором "Лабиринт"... Проехались по Финляндии, Швеции, Норвегии... Всер оченьо понравилось, хорошо организованныйк тур... Зат время поездких них одной накладки не было... Все четко, грамотно спланировано... Но главным украшением нашего тура стала наш гид Пьянковат Виктория... Еслих кто-нибудь собираетсяк с "Лабиринтом" в этота тур, узнайт...

Отдыхалих в туре, аорганизованном туроператором "Лабиринт"... Проехались по Финляндии, Швеции, Норвегии... Всер оченьо понравилось, хорошо организованныйк тур... Зат время поездких них одной накладки не было... Все четко, грамотно спланировано... Но главным украшением нашего тура стала наш гид Пьянковат Виктория... Еслих кто-нибудь собираетсяк с "Лабиринтом" в этота тур, узнайте, когдат группу ведета Вика... Ребята, вы не пожалеете! Мы много ездим, много видим, многих гидов встречаем... Но Вика, это просто уникум! В этом человеке сочетаютсякглубокая компетентность, природная деликатность, доброта и отношение к делу, которым она занимается... Люди в турах встечаютсяк разные... Но онат как-тос умеет всем угодить, никогос не обидеть, всем уделить внимание... А каким объемом информациих (их оченьо интересной) она владеет, просто уму непостижимо! Вся нашат группа от нее была просто в восторге. Большое спасибо, Вика... В следующийк тур в Скандинавию очень постараемсяк опять попасть к Виктории... Благодаря Вам наш тур запомниться надолго... Семья Павловых

мы,брали путевку в тур «Норвегия-Дания+Фьорды+Берген, 8 дней» на срок 10.07.12- 17.07.12 в ООО «Салон Путешествий СПБ». Обращаю Ваше внимание на отвратительную организацию тура как со стороны "аэротревела", так и со стороны фирмы «Лабиринт», совместно с которой данный тур был организован. Обстоятельства, определяющие отвратительную организацию следующие: 1. На две жалобы, посланные...

мы,брали путевку в тур «Норвегия-Дания+Фьорды+Берген, 8 дней» на срок 10.07.12- 17.07.12 в ООО «Салон Путешествий СПБ». Обращаю Ваше внимание на отвратительную организацию тура как со стороны "аэротревела", так и со стороны фирмы «Лабиринт», совместно с которой данный тур был организован. Обстоятельства, определяющие отвратительную организацию следующие: 1. На две жалобы, посланные мной во время путешествия по электронной почте [email protected] , мне никто не отвечал. К сожалению, мы немало не удивлены тем обстоятельством, что турфирмы на жалобы отвечают стандартно: молчанием, в надежде, что "само собой рассосется"... 2. Мы изначально были определены в группу №107, с гидом Владимиром Евгеньевичем Земцовым. Во время его руководства группой происходили следующие события: А). Из-за отсутствия полного пакета документов (по словам гида, отсутствовал техпаспорт) на автобус (по вине водителей, фирмы, предоставляющей автобус или туроператора) наша группа простояла на российской границе более 3 часов. Гид обещал задержку компенсировать бесплатной экскурсией по замкам Дании (поездка во Фредериксборг). Однако, впоследствии мы отказались от такой «компенсации», т.к. побоялись, что поездка в замок Дании станет такой же напрасной потерей времени, как и поездка по музеям Осло в сопровождении Земцова. Б). На набережной Стокгольма из-за неисправности двигателя, который не завелся с первого раза, водителями было принято решение поставить двигатель на нейтральную передачу. Потом водители подтолкнули автобус с горки, чтобы двигатель завёлся с толкача. Однако те пассажиры, которые в это время сидели в салоне автобуса не были предупреждены о манёврах и не смогли вовремя покинуть салон. Просим вас обратить внимание на грубейшее нарушение техники безопасности. Свидетели - более 10 человек. В) 12.08 утром автобус не заводился из-за того, что полетел электронный стартёр Благодаря помощи одного из туристов - он соединил два провода между собой - удалось завести механический стартёр и поездка продолжилась. Однако мы потеряли около 2 часов в отеле. Данное происшествие так же документально зафиксировано, свидетели - участники группы №107. Был предусмотрен ранний выезд, в результате же получился сдвиг в расписании экскурсий. Кроме того, многие пассажиры, в том числе моя жена, очень переживали из-за того, что некоторые экскурсии вообще могут отменить из-за нехватки времени. Поэтому великолепные норвежские пейзажи остались без должного внимания. Г) Всю последующую поездку электронный стартёр не работал. В автобусе кондиционер работал очень слабо, что при отсутствии шторок на окнах едва не привело к получению моей женой теплового удара. В автобусе, возившем группу №107, не работает местное освещение. Есть также проблемы со звуком и микрофоном, которые временами не работают. Д) Однако, до тяжелого длительного приступа мигрени и истерике нашему гиду довести мою жену удалось (как раз сказалось отсутствие достаточного потока прохладного воздуха, навязчивая, включенная гидом музыка, отсутствие шторок на окнах рядом с нашими сиденьями, т.е. на 13 ряду). Свидетели - пассажиры автобуса. Е) Гид Земцов проводит экскурсии отвратительно: почти не рассказывает во время перегонов об истории и культуре народов стран, которые мы посещали; то, что рассказывает, сидящие на задних рядах автобуса люди слышат плохо и с большим трудом разбирают хоть что-то. Наше недовольство вызвали следующие моменты: α) 10.08 из-за простоя на русско-финской границе экскурсии по Хельсинки не было вовсе. К сожалению, пришлось ограничиться примерно 1 часом (или чуть меньше) свободного времени, что отменило наши личные планы посещения крепости Свеаборг. β) Во время пешеходной экскурсии по Стокгольму приходилось всё время следить за тем, куда идёт гид Владимир Евгеньевич Земцов. Мы понимаем, что гид не обязан носить одежду чересчур яркого цвета или задерживаться у каждого памятника более 15 минут. Однако, просим обратить ваше пристальное внимание на тот факт, что быстрый бег на короткие дистанции в ещё малознакомом городе отнюдь не входил в наши туристические планы. Кроме того, обычно гиды начинают пешую прогулку по Стокгольму с достопримечательностей Рыцарского острова. В этот раз краткая экскурсия по острову была проведена на автобусе, что при тёплой солнечной погоде и наличии достаточного количества времени (около 4 часов) является малообъяснимым. γ) Обзорная экскурсия по парку Вигилана получилась чрезвычайно быстрой (не более 30 минут), так что толком ничего не посмотрели. Обзорная экскурсия по замку получилась не более 15 минут. На просьбу задержаться на пять минут у замка, чтобы посмотреть смену караула, Владимир Евгеньевич ответил, что у нас на это нет времени. Обращаем ваше внимание на то, что вся церемония смены караула вряд ли занимает более 15-20 минут, а мы прибыли даже не к её началу. Обзорная экскурсия по Осло получилась очень скомканной для той части группы (в том числе и для нас), которая выбрала поездки по музеям викингов и Кон-тики. 25 минут на каждый музей, включая посещение туалета! Стоимость посещения музея викингов – 9 евро/взрослый билет. И вместо хорошего, обстоятельного рассказа о быте викингов хотя бы минут на 20 с указанием на конкретные артефакты мы получили сначала краткий рассказ о викингах в автобусе на пути в Осло, а потом ссылку на рассказ в автобусе и немного времени для фотографий. Свободного времени в Осло у нас не было совсем! Впечатление от города осталось настолько смазанное, что мы позавидовали тем туристам, которые сразу пошли гулять самостоятельно. Более того, если бы за несколько километров до Осло нам бы предоставили альтернативу: посетить музей викингов или погулять по городу, - мы бы выбрали второе. Однако гид Земцов уверял нас, что мы успеем всё. По нашему мнению, гид нарушал как минимум п. 4.1.1. договора, заключенного между нами и Вашей фирмой. Мы весьма недовольны временем, проведенным с данным гидом в красивейшем городе Осло! Очень жалеем, что не погуляли самостоятельно, без дополнительных экскурсий. Ж) В автобусе группы №107 неоднократно отсутствовала горячая вода на остановках, а одноразовых пластиковых стаканчиков, как и пакетированного чая и растворимого кофе, не было вообще. Несмотря на устные жалобы, гид не исправил ситуацию до того момента, как мы с ним расстались и перешли в группу №99 к гиду Виктории. Впрочем, пластиковые стаканы, чай и кофе отсутствовали во всех автобусах. Мы часто пользуемся услугами турфирм, в том числе и для однодневных поездок, но с таким «сервисом» столкнулись впервые. 3. Во время экскурсии с гидами Владимиром и Викторией обнаружилось странное обстоятельство: билеты на корабль по фьордам и на поезд стоили в реальности на 9 евро дешевле, чем стоили туристам при оформлении договора в офисе фирмы. Наверняка с другими экскурсиями ситуация аналогична. Плюс Владимиру - он вернул разницу между заявленной турфирмой цену за билет на круиз по Согнефьорду и поездку по железной дороге Фломсбана (49 и 59 евро) и фактической их стоимостью (40 и 50 евро соответственно) тем туристам, которые сдавали деньги ему. Ожидаем от Вашей фирмы после нашего возвращения на Родину такого же шага. 4. Во время, проведенное с гидом Викторией обнаружилось еще одно обстоятельство: цена, заявленная гидом за приезд (даже не посещение замка) к замку в Дании составляет 25 евро, в то время, как в выданном в офисе Вашей фирмы буклете она составляет 20 евро. Просим объяснить причину разницы цен. 5. На протяжении всей поездки нас неоднократно пересаживали из одного автобуса в другой по разным причинам, сводящимся, по словам гидов, к каким-либо поломкам наших автобусов. Кроме того, было заявлено, что поскольку на рынке туристических услуг наблюдается кризис и многие группы просто не набираются, то путешественников принято комбинировать. Прошу заметить, что заплатив достаточно крупную для нас сумму денег за данный тур (на текущий момент это был самый дорогой тур из тех, куда мы вообще ездили), мы рассчитывали, в том числе, и на поездку от начала до конца в одном действующем автобусе и с одной группой. В этой поездке у нас было 4 разных автобуса. Просим вас дать подробное объяснение факту этих пересадок и комбинирования (понятного в отношении грузовых перевозок, при работе с которыми «логистов», организовавших тур, можно даже похвалить, но неприемлемого в отношении людей). Получается, что отдыхающие вынуждены постоянно запоминать номера автобусов, количество и расположение ручной клади в каждом автобусе, а также просчитывать объём и вес сувениров. В СВЯЗИ С ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫМ: предлагаю "лабиринту" девиз: "Лабиринт. С нами не выберешься!"

УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!! Не покупайте путевки в турфирме "Лабиринт"!!! Не портите себе и своим близким настроение! Полный хаос и неразбериха! Нашу семью(4 человека-2 взрослых и 2 детей) на поезд Москва-Хельсинки разместили в разных купе, в разных вагонах и только на верхних полках.То есть нам будет весело, особенно весело будет на границе, когда уважаемые пограничники будут искать по всему поез...

УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!! Не покупайте путевки в турфирме "Лабиринт"!!! Не портите себе и своим близким настроение! Полный хаос и неразбериха! Нашу семью(4 человека-2 взрослых и 2 детей) на поезд Москва-Хельсинки разместили в разных купе, в разных вагонах и только на верхних полках.То есть нам будет весело, особенно весело будет на границе, когда уважаемые пограничники будут искать по всему поезду папу и маму сначала одного ребенка, а потом другого!!!Документы мы подавали за месяц, то есть нам могли что-нибудь подобрать получше... Мы предъявили претензии турфирме."Уважаемые"менеджеры только разводили руками и были поражены нашими" наглыми" требованиями разместить нас вместе.

Никогда не связывайтесь в туроператором "Лабиринт". Два раза ездили с ними в Грецию - оба раза задержки вылета, первый раз на 5 часов, второй - на 11 часов. Отвратительное отношение к туристам. Никто ни за что не отвечает. Я уверен, что очень скоро эта компания разорится.

Отдыхаем с Лабиринтом более 5 лет. Летали в Грецию на Родос, Корфу, Крит, а также в ОАЭ в апреле 2012 года. И цены и организация нормальная. Конечно много зависит и от самих гидов, как они относятся к своей работе. Единствено, что хочется чтобы Лабиринт поощрял своих постоянных клиентов хотя бы небольшими скидками. Мы ведь не только сами летаем, но и друзьям советуем.

Я уже писала как в прошлом году отдыхала с Лабиринтом. А вот теперь и с детками на Закинфе случилось побывать. Это было чудесно! Мне очень понравились черепахи -символ острова и купание в гротах с бирюзовой водой. А ТО на высоте. Все выполнили безупречно и без задержек. (не знаю какие претензии к оператору у предыдущего гостя. задержки авиакомпании или работа принимающей, хотя они тоже все успели... )

Были в Греции в мае 2012 года. Путешествовали Лабиринтом первый раз. И последний. Во-первых, при вылете в Грецию задержали регистрацию (то ли из-за авиалиний, то ли из-за туроператора): почему вместо нашей регистрации, стали регистрировать другой рейс, а нам было велено ждать. Во-вторых, обратный трансфер был очень неорганизованный. Автобус на 60 человек собирал туристов по одному-двум (!) т...

Были в Греции в мае 2012 года. Путешествовали Лабиринтом первый раз. И последний. Во-первых, при вылете в Грецию задержали регистрацию (то ли из-за авиалиний, то ли из-за туроператора): почему вместо нашей регистрации, стали регистрировать другой рейс, а нам было велено ждать. Во-вторых, обратный трансфер был очень неорганизованный. Автобус на 60 человек собирал туристов по одному-двум (!) туристам из отелей по всему острову! Автобус огромный, и по узким улочкам Родоса еле разворачивался. В автобусе началась паника, когда все уже понимали, что мы опаздываем на рейс. Все умоляли гида позвонить в оставшиеся отели и вызвать туристам такси, вместо того, чтобы кататься за ними по острову. Но тщетно. В итоге приехали мы минут за 40 до вылета. Встали в огромную очередь, все на нервах. В самолет зашли минуты за 2 до вылета. В-третьих, и это самая большая претензия к туроператору! Брали тур на 7 ночей/8 дней. с 24 мая по 31 мая. Не сразу узнали, что 31 мая вылет в 00.15! То есть по сути 31 число вычеркиваем. Ни о каких 7ми ночах речи нет. Ну да ладно. С этим смирились, типа сами виноваты не посмотрели во сколько вылет. Хотя с их стороны конечно как-то неавторитетно такие туры делать... Но за сутки до вылета обратно узнали, что вылет перенесли на 30 мая в 23.15, из отеля выселены в 19.00. Тут уже нам совсем стало обидно. Тур получился вообще с 24 по 30. Прилетели, написали претензию. Пришел ответ: "ваш вылет перенесен авиалиниями с 01 июня на 31 мая. Не видим оснований для компенсации". И Все!!! Никаких там: извините или что-то типа того. Они даже даты не те, что в претензии написали - так внимательно читали ее... Или же все таки планировали наш вылет 01 июня... Вобщем, неприятно. Однозначно с Лабиринтом больше летать не будем! Компенсация нам эта не столько нужна была, сколько хотя бы извинения получить. Но, видимо, их не заботит ни их репутация, ни "сарафанное радио" по средставам интернета.

Спасибо турфирме Лабиринт и Турфирме Ле Гранд за отличный отдых на острове Кос в отелле " Митсис Рамира Бич" Особая благодарность их представителю Елене Черепановой!!!!! СПАСИБО за труд, внимание, беспокойство!!!! Елена высококвалифицированный специалист, заботливая, доброжелательная, всегда рядом в нужный момент!!!!!Все было отлично!!! СПАСИБО !!!! Семейная пара Чайкины!!!!

Ездили в египет отель See star beau rivage , туроператор Лабиринт, встречающая сторона Flash tour, авиаперелет через Уральские авиалинии. Туда долетели нормально, гид который нас встретил посадил нас в газельку, и сказал что в отеле будет другой гид, все на этом!!! по приезду в отель, а это было около 8 утра, нам пообещали заселить нас примерно через час, чего естественно не произошло, около 10 у...

Ездили в египет отель See star beau rivage , туроператор Лабиринт, встречающая сторона Flash tour, авиаперелет через Уральские авиалинии. Туда долетели нормально, гид который нас встретил посадил нас в газельку, и сказал что в отеле будет другой гид, все на этом!!! по приезду в отель, а это было около 8 утра, нам пообещали заселить нас примерно через час, чего естественно не произошло, около 10 утра начали приезжать люди с других туроператоров, и их сразу же заселяли, на вопросы почему их заселяют, а нас нет - отвечали нет свободных номеров. Че за бред? Номера забронированы, а их нет. В итоге около 12 часов, в отеле заявляют что вообще не будет номеров, с криками предлагали другой отель, или в номер с посторонними людьми!!! На мои распросы почему так поступают, отвечали что с вашим туроператором какие то проблемы, какие я так и не поняла. После моих звонков по экстренному номеру лабиринта в москву, в офис турагенства, и гиду , нам все таки предложили номер, с туалетом и ванной в коридоре, это просто ужас. Но на следующий день переселили в нормальный номер. Гид с Flash tour-а появился за 10 дней всего два раза, в первый раз для того чтобы рассказать про экскурсии, во второй чтобы деньги взять за эксурсию. экскурсия с ними тоже не фонтан, яхта старинная, того и гляди развалится, гиды все какие-то мертвые, то ли с похмелья сильного. Больше никогда не поеду с лабиринтом, все хорошее впечатление портят.

Хочется отметить отвратительное отношение Лабиринта к клиенту. Оставили заказ на тур на Крит вечером, утром сообщили, что перелет будет с одной посадкой - тут же отказались от тура, итог минус 20 евро!!!

Вот и пришло время мне оставить отзыв о туроператоре Лабиринт. Летала в Египет, летала одна, а собиралась отдыхать с подругой и её 4-годовалым ребёнком. В последний момент подруга лететь отказалась :((( До этого я вообще не рассматривала эту страну для путешествий. Была на Кипре, в Испании, на Кубе. И вот я одна лечу туроператором Лабиринт в Хургаду в отель Роял Азур. Всё было замечательно, трансф...

Вот и пришло время мне оставить отзыв о туроператоре Лабиринт. Летала в Египет, летала одна, а собиралась отдыхать с подругой и её 4-годовалым ребёнком. В последний момент подруга лететь отказалась :((( До этого я вообще не рассматривала эту страну для путешествий. Была на Кипре, в Испании, на Кубе. И вот я одна лечу туроператором Лабиринт в Хургаду в отель Роял Азур. Всё было замечательно, трансфер, гид, водители, экскурсии были организованы грамотными гидами (ездила в пустыню, в Луксор, ходила на рыбалу и др.)Всё вовремя, организовано, со своим представителем можно было связаться в любое время суток, очень грамотно отвечал на все вопросы, хоть и не на совершенном русском. В общем, я довольна. Полечу следующий раз Лабиринтом! :)))

В прошлом году беременная отдыхала в Митсис Лагуне. Тур выбрала у Лабиринта. Отдых очень понравился, благо все прошло без эксцессов. Перелет, трансфер и принимающая сторона сделали все как надо и без задержек. В конце поездки забыла подойти спросить когда выезд из отеля. Так мне вечером позвонили в номер и передали во сколько надо быть на следующий день на выходе.

Мы брали путёвку у лабиринта на новый год в финляндию и на 4-х взрослых и ребенка вышло 10000$. Хамское отношение этого оператора началось уже по прилёту, мало того, что встав в 3 ночи с маленьким ребенком и в 8 утра прилетев Рованиеми сразу с самолёта они нас потащили на экскурсию, так ещё и сказали, что заселение у вас в 16:00.мы были в шоке, отказались от экскурсии, тк сил уже не было, и попро...

Мы брали путёвку у лабиринта на новый год в финляндию и на 4-х взрослых и ребенка вышло 10000$. Хамское отношение этого оператора началось уже по прилёту, мало того, что встав в 3 ночи с маленьким ребенком и в 8 утра прилетев Рованиеми сразу с самолёта они нас потащили на экскурсию, так ещё и сказали, что заселение у вас в 16:00.мы были в шоке, отказались от экскурсии, тк сил уже не было, и попросили отвезти нас в отель, нам сказали что вызывайте такси и езжайте сами)). Мы говорим дайте адрес( нас начали говорить какую то хрень про то, что вы туда приедите и там никого не будет и никто вам не сможет помочь, что типа это коттеджи и никакого рецепшена там нет). Мы всё же рискнули и поехали искать наши коттеджи . Приехав туда мы нашли коттеджи и представителей лабиринта, девушка и парень ( девушка вообще не понимала, что мы от нее хотим, но парень оказался понятливее и уже через пол часа нас заселили) заселились мы примерно в 13:20. ( я бы не стала наверное ругаться нискем, если бы не маленький ребёнок, который не ел, не спал, устал). На сам новый год у нас был оплачен ужин в ресторане соседнего отеля ( так как коттеджи примыкают к отелю) по 130? с человека!!!! Это самое ужасное!! Они пускали по спискам, нас там не оказалась, мы на входе стояли 30 мин, все на нервах, потом они нас нашли в каких то других списках и говорят, что сейчас за вами приедет машина и отправит вас в какой то другой ресторан. Тут терпение окончательно закончилось, хотелось перебить весь этот лабиринт с его тупыми сотрудниками. В итоге на 130? с человека с испорченным настроением мы съели по кусочку рыбки и пошли спать, не дали даже бакала шампанского. И в итоге , где бы не встретилась нам стойка с надписью "лабиринт", около неё обязательно кто-нибудь ругался. Но несмотрю на всё это, страна нам понравилась, и коттеджи Лакитуат, где мы жили на 5+, фины добрый и улыбчивый народ:)), покатались на оленях и собаках, были у санта Клауса все здорово))

Всем добрый день! В сентябре 2010 г. через "Лабиринт" летали в Грецию , о. Кос. По Греции у них самые привлекательные цены. Организация тура прошла в спокойном режиме. С выдачей документов на вылет так же проблем не было . Нам повезло : Менеджер агенства на "Пражской" без доплаты заменила нам время вылета (на более ранний рейс). Единственный недостаток - задержка вылетов "Скай Экспресс". В остальном все нормально!

Ездили в Финляндию и Швецию. Впервые столкнулись с такой ужасной организацией тура. 1. нам не дали информации о том, что за автобус за нами приедет - ни номера автобуса или группы, ни фамилии гида. Т.к. в автобусный тур ездили впервые, то даже не подумали спросить об этом заранее. Думали ,будут стоять автобусы с табличкой Лабиринт. Не тут то было. На автобусе ни таблички, ни других опознавательн...

Ездили в Финляндию и Швецию. Впервые столкнулись с такой ужасной организацией тура. 1. нам не дали информации о том, что за автобус за нами приедет - ни номера автобуса или группы, ни фамилии гида. Т.к. в автобусный тур ездили впервые, то даже не подумали спросить об этом заранее. Думали ,будут стоять автобусы с табличкой Лабиринт. Не тут то было. На автобусе ни таблички, ни других опознавательных знаков. На наш вопрос, к какой группе относимся мы, нам нахамили, сказав, что мы сами должны это знать, мы же туристы. А за что мы вам тогда платим, если вы даже элементарную информацию не доносит до туристов. В итоге бегали, как ошпаренные, в поисках своего автобуса 2. отвратительный гид Казанская Мария - с дефектами речи, не подготовленная в плане информации о стране. Рассказывать хоть что-то начала только после замечания, что за эти 5 часов она могла бы и поговорить с нами. Не знает английского языка. При заселении в отель в Швеции так растерялась на ресепшене, что переводить слова служащей гостиницы пришлось мне. А вдруг что-то случилось бы? как бы она решала ситуацию? 3. при обращении с претензиями в отдел контроля компании, менеджер выгораживает гида и ни за что не берет ответственности. Ввод - оператор Лабиринт соответствует своему названию. Ищите нас где-то! или Найдите вход сами! - вот какими могли бы быть их слоганы.

Самая конченная фирма!!!! Даже и не думайте туда обращаться!!!!! Менеджеры просто даже не хотят разговаривать. Платишь за одно получашь другое!!!! Лучше доплатите чем обращайтесь к ним! Хуже "туроператора" просто НЕТ!!!!!!!!!!

Турфирма, как она себя действительно называет совершенно не заинтересована в своем имидже и нет не какого дела до интересов туристов. Вроде летаю отдыхать давно и с проверенными компаниями , но решила рискнуть с другим оператором ( Лабиринт). Улететь должны были из Екатеринбурга через турагенство География с 22-23 августа ночью в Грецию о.Крит ( Ираклион) семьей 3 человека. У мужа как раз 23 ...

Турфирма, как она себя действительно называет совершенно не заинтересована в своем имидже и нет не какого дела до интересов туристов. Вроде летаю отдыхать давно и с проверенными компаниями , но решила рискнуть с другим оператором ( Лабиринт). Улететь должны были из Екатеринбурга через турагенство География с 22-23 августа ночью в Грецию о.Крит ( Ираклион) семьей 3 человека. У мужа как раз 23 августа по прилету исполнялось 50 лет, сын университет заканчивает-думала лучший подарок отдых. Но 22 августа в момент когда в принтере зависли наши билеты. ваучеры, договор, мне поступил звонок мамы что скоропостижно умер мой отец. Соответственно я в состоянии сильного эмоционального потрясения и истерике уже не чего не отражала. Менеджер фирмы сказала что поезжайте хороните, за деньги не переживайте ,все будет хорошо у вас всех троих страховка от не выезда- это страховой случай. Все же я плохо отражая ситуацию под диктовку нацарапала заявление в Лабиринт, что прощу ануллировать тур с последующим переносом даты вылета на более поздний. И конечно основной договор так и остался в принтере, и не кто нас не знакомил с правилами страхования . И все прелести я узнала вернувшись с похорон. Лабиринт наглецы которым поступили от нас 3600 евро, нагло предложили оплатить тур снова -"если хотите лететь,либо обращаться в нашу страховую РОСНО." Народ - поверьте они друг друга стоят! Не страхуйте у них не чего. Сейчас в связи с тем что случилось у меня, я со своим юристом изучила их правила- лишь бы не платить. Класс !!!все устраиваются на наших с вами деньгах, такое ощущение складывается что сидят друг у друга на откате. У Лабиринта осели деньги за тур, они же явно в сезон продали отель и билеты на обратный путь . Но когда я задала письменный вопрос РОСНО запросите с Лабиринта сумму фактических расходов по данной поездке, вы обязаны их проверить почему они штраф выставили 98%. Мне не чего внятного не ответили , представляете сказали что Лабиринт отказался предоставить им эту информацию ! Я им говорю,- как так ? если мы народ , обычные обыватели например, страхуем у вас машину, если что то случилость чтобы получить у вас возмещение , предоставляем кучу бумаг в отдел убытков о наших понесенных расходах !!! и только через определенный промежуток времени если документально все подтверждено -рассматриваете дело.!Но увы и на это не было уже не какого ответа!!! Конечно Турагенство География сразу же свою комиссию 8500 рублей вернули . Просили Лабиринт письменно продать отель и билеты. чтобы вернуть нам хоть каких нибудь приличных денег! Они написали что вернуть только 68 евро. Кстати позорище, на дворе ноябрь а они до сих пор не вернули даже эти копейки!!! Конечно я выдержала весь до судебный порядок , всем им написала претензии, на которые мне не кто не ответил. Росно сославшись на свои правила ответила что сын и муж не ближайшие родственники и для них случай не страховой. И плевать им на расширенный список родственников в семейном кодексе. Скажу честно противно все - у меня не стало отца, пропали деньги, отдых. Но я все равно пойду в суд, буду бестактной но как говорится "Не догоню так согреюсь!. Все мы люди большинство много лет летаем и не думаем в тот момент о всяких случаях и болезнях на сколько бы не были практичны по жизни.И еще хочу сказать из своего опыта " не меняйте коней на переправе." Например ,знаю на примере своих друзей, что Натали ТУР в случаях не вылета, даже вопрос не касается смерти а другие причины ,старается не бросать своих туристов и реализовывать отель и перелет - деньги вернуть туристам. Кстати госдума в сентябре должна была принять закон об увеличении ответственности туроператоров. Но я под этот закон даже если он прошел не подпаду. Держитесь по дальше от Лабиринта и РОСНО!

В конце июня полетели с семьей на Крит в Малию. Заранее выбрали отель High Beach – хорошие 4* в 1-й линии у моря с песчаным пляжем. По прилету в Ираклион представитель Лабиринта на Крите фирма Le Grand нам и еще 15 туристам из России заявляет, что в наш оплаченный отель нас поселить не могут, якобы там прорвало трубы! После долгих жарких споров на фоне плачущих детей и местной полиции, проведя 6...

В конце июня полетели с семьей на Крит в Малию. Заранее выбрали отель High Beach – хорошие 4* в 1-й линии у моря с песчаным пляжем. По прилету в Ираклион представитель Лабиринта на Крите фирма Le Grand нам и еще 15 туристам из России заявляет, что в наш оплаченный отель нас поселить не могут, якобы там прорвало трубы! После долгих жарких споров на фоне плачущих детей и местной полиции, проведя 6 часов в аэропорту, пришлось согласиться ехать в подменный отель Mitsis Serita Beach, но это совсем не Малия, а Херсонисос. Якобы 5* и 1-я линия у моря. Утром выясняется, что море отделено от отеля оживленным шоссе, а в море купаться невозможно, острые камни и морские ежи (опасные звери - при нас девушку с ребенком увозили на скорой). Вдобавок ко всему за оградой отеля пасется стадо овец и коз с весьма мощным запахом навоза!!! И это 5*!!! Через 4 дня нас все-таки привезли в High Beach. Конечно никаких прорванных труб! Думали – конец мытарствам… не тут-то было! Нас, вместо оплаченного номера Superior с полноценной кроватью для ребенка, селят в малюсенький номер с раскладушкой, где в проходе не разойдутся двое взрослых человека. Мы заявили, что жить в таком номере не будем, на что представитель Лабиринта нам заявил, что за больший номер надо доплатить! Я сказал, что подам жалобу в Министерство по Туризму Греции, и о чудо!!! Менеджер отеля любезно согласился предоставить нам один из свободных люксов! …….. Скажу еще, что к отелю High Beach у меня нет претензий, хороший отель, отличный пляж. Но не берите у Лабиринта и их представителя Le Grand машины в аренду и экскурсии, пройдите 200 метров в город, там все в 2 раза дешевле! Малия – интересное место, особенно старый город с его ресторанами, архитектурой, любезными жителями. НО С ЛАБИРИНТОМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ !!!

Заблаговременно нашли тур в Грецию в турфирме Обновление, туроператор Лабиринт. Заранее заключили договор, оплатили 100% за тур и с замиранием сердца ожидали начала отпуска. Планируемый вылет 16 мая воскресенье, неприятный сюрприз ожидал, когда в пятницу позвонили из Лабиринта и сказали, что мы никуда 16-го не летим по причине задержки визы в Посольстве Греции. В посольстве Греции, куда мы позвони...

Заблаговременно нашли тур в Грецию в турфирме Обновление, туроператор Лабиринт. Заранее заключили договор, оплатили 100% за тур и с замиранием сердца ожидали начала отпуска. Планируемый вылет 16 мая воскресенье, неприятный сюрприз ожидал, когда в пятницу позвонили из Лабиринта и сказали, что мы никуда 16-го не летим по причине задержки визы в Посольстве Греции. В посольстве Греции, куда мы позвонили уже в понедельник, нам сказали, что паспорта задерживаются в связи с поздней подачей документов. Полный пакет документов нами был подан 28 апр 2010 г, а Лабиринт сдал их в посольство только 11 мая 2010 г., умышленно нарушив сроки предоставления документов - за 10 дней до даты вылета. Начальник отдела виз Игонькин Вадим Николаевич не смог объяснить причину, бросив в ответ - делайте, что хотите и пишите куда хотите. Отпуск испорчен окончательно, не дай Вам Бог, дорогие, друзья иметь когда-нибудь дело с туроператором или как они себя называют на их сайте туристская фирма Лабиринт!!!!