Главная Отзывы Страны Блог Авиабилеты Отели Визы О проекте Контакты
Тез Тур (Tez Tour)
Отзывы
10 июня 2016 в 16:31 
Дмитрий
финансовые проблемы и отсутствие профессионалазма у Тез Тур

Берегите нервы. Обходите стороной не профессионалов. По глупости связались с компанией. Тур оплатили полностью и больше месяца!!! компания отказывалась оформлять документы по оплаченному туру. Мы считались не оплатившими!!! тур. Причину такого хамского поведения не сообщали. А причина может быть только одна. Денег в компании нет, а соответственно и профессиональных работников. И только после тог...

Читать полностью
14 октября 2015 в 19:05 
Марина
Отельный гид чуть не испортил отдых!

Русская сторона Туз тура очень заботливо и вежливо отправила нас в Египет. Вылетели вовремя. Все было бы хорошо, если бы не отельный гид ( Nubian Village 5*) Махмуд Хассан. Видимо, не явившись на встречу с отельным гидом ( зачем тратить время, если уже 10 раз в Египте), мы вызвали у нашего героя негодование и он решил нам отомстить. Информацию о вылете он вывесил к 22.00, при том, что у нас бы...

Читать полностью
12 октября 2015 в 13:29 
Елена Лапушкина
TEZ tour самый худший туроператор

Всем читателям доброго времени суток! Расскажу о негативном опыте общения с TEZ tour. Летала с ними в Хургаду в августе 2015г. Хочу сообщить вам, что данная компания преследует только свои личные интересы, а именно получение прибыли из всевозможных источников и турист их интересует только в качестве кошелька. Если с вами, не дай Бог, что-нибудь произойдет на отдыхе, представители компании не ока...

Читать полностью
2 сентября 2015 в 11:46 
Светлана
Никогда не пользуйтесь тез туры

Никогда не пользуйтесь это компанией, по телефону поют хорошо! ! А по факту вранье, на следующей день после оплаты сто процентов менеджер компании при падающем курсе доллара потребовал еще и доплату.

30 июня 2015 в 21:32 
ольга
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Тез Тур никогда не признает своих ошибок. Весь груз ответственности (материальной и моральный) за работу Тез Тура лежит ВСЕГДА на турагентствах. Будьте осторожны! Первый за многие годы столкнулась с такой некомпетентностью и перекладыванием ответственности "с Маши на Сашу, и с Саши на Машу"!!! Подали заявку на бронирование отеля в Турции, через сутки ТЕЗ ТУР ее подтвердил и выста...

Читать полностью
6 ноября 2013 в 23:24 
hotelsDubai
Ужасное впечатление об туроператоре Тез тур.

Тез тур туроператор занимался подбором тура для отдыха в Дубае. Это видео отдыха в оаэ. Когда представителю турфирмы тез тур показали (он присутствовал при съемке) в первый день "отдыха" состояние отеля 4 звезды :) в состоянии ремонта. Он ответил, что он не причем, надо разбираться с представителем тез тура, у которого покупали путевку. На что последний ответил, что вопросы на месте решает регина...

Читать полностью
9 октября 2013 в 18:19 
TEZ TOUR
Официальный ответ компании TEZ TOUR на отзыв пользователя Olga от 07.10.2013

Добрый день, Ольга! Компания TEZ TOUR заинтересована в предоставлении сервиса высокого уровня туристам в период их путешествий. По анализу указанной Вами ситуации выяснено, что чемодан, принадлежащий туристу Ольге Быстрицкой был оставлен в аэропорту прилета. В связи с тем, что турист О. Быстрицкая утверждала, что чемодан был погружен в автобус, трансферный гид объехал все отели в поисках чемодана...

Читать полностью
7 октября 2013 в 21:59 
Olga
Tez tur - ужас!!!!!

Добрый день. Путевки в Турцию покупали через тез тур. Прилетели в аэропорт, получили багаж, нашли представителей туроператра, погрузили багаж в багажное отделение автобуса и поехали в отель. По пути завозили отдыхающих в несколько отелей. Когда приехали в свой отель моего чемодана не оказалось!!!!! а там все!!!!!на мне джинсы и маленькая сумка с документами ..... т.е. его либо сперли либо просто г...

Читать полностью
4 сентября 2013 в 18:18 
Валентина
Осторожно ТЕЗ ТУР!!!

Тез Тур обманывает и обирает своих туристов. Никогда не признает своих ошибок. Весь груз ответственности (материальной и моральный) за работу Тез Тура лежит ВСЕГДА на турагентствах. Будьте осторожны! Может не прислать трансфер за туристами, по телефону туристам сказать, что сами виноваты мы за вами приезжали всего за три часа!!! до заявленного вам времени (хотя в отеле никто их трансфера в этот де...

Читать полностью
10 июля 2013 в 12:04 
Наталья
Люди - Вас обманывают!

Отдыхала в Турции. Прекрасный отель, все хорошо. Представитель ТезТура в отеле предложила сьездить в шопинг по магазинам Антальи. Попав в магазин, я была искренне удивлена ценами! В два-три раза дороже, чем в Москве! Но продавец, заявил, что только для меня, так как я являюсь покупателем от ТезТура, мне будет сделана большая скидка. Но даже после того как продавец назвал окончательную цену, я по...

Читать полностью
10 июля 2013 в 8:16 
Сергей
Развод от ТЕЗ-ТУРА

Любая экскурсия начинается с магазина. Еще в автобусе, Вас хорошо обрабатывают. «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА предоставят большую скидку. Никаким иностранцам скидка в этом магазине не предоставляется». В магазине, вам скажут: «Только для туристов ТЕЗ-ТУРА 50% скидка!!! Все цены делите пополам, это только для вас». К примеру, какая-нибудь вещь стоит 80 ЕВРО, значит Вам она обойдется в 40 ...

Читать полностью
30 июня 2013 в 1:17 
Людмила
Экскурсионный тур по Италии

Год назад ровно в июле ездила в Италию -экскурсионный тур. очень понравилось. до этого с другими туроператорами ездила в экскурсионнки, по Европе, Организация была на более низком уровне.Может все зависит от экскурсовода. Здесь все было четко от и до. руководитель группы очень хороший попался, шустрый такой -Владимир, экскурсии вел хорошо. Давно хотела оставить хороший отзыв, что-то все руки не доходили.Да. рейс задержали в Москве, но это не вина турлоператора, а вина аэропорта Внуково.

3 июня 2013 в 20:50 
Людмила
испорченный отдых

22 мая вылетали в Турцию из Самары рейс задержали на 9.5 часов,провели ночь в аэропорту. Утром из аэропорта дозвонилась до компании ТЕЗ Тур Самара мне оператор ответил,что задержка рейса это не их вопрос все обязательства они перед нами выполнили,сидите ждите.Представитель Тез тур за 9.5 часов в аэропорту не появился.Мы понимаем,что это чартер,но тур оператор знавший о задержке рейса обязан был на...

Читать полностью
29 мая 2013 в 19:03 
светлана
обманывают людей

Собрались с парнем отдохнуть в ОАЭ за месяц позвонила, спросила какие документы туда нужны, и объяснила, что мой парень не является гражданином России., мне рассказали что нужно предъявить, мы собрали документы, отправили, нам оформили визу и билеты, но уже в аэропорту, перед вылетом, пограничники моего парня не пропустили, потому что не было какой- то печати в паспорте.... В результате я тоже не полетела, так как одну меня парень не отпустил... Деньги пропали, нам ничего не вернули, сказали что виноваты сами! Вот так!!!

6 мая 2013 в 14:13 
Евгений
Не СТАНЬТЕ ЗАЛОЖНИКАМИ ТЕЗТУРА

Покупали четыре НЕ ГОРЯЩИХ путевки. Увеличили стоимость тура на 40% Подавая данные на туристов была допущена ошибка в фамилии (указали девичью фамилию) но на следующий день всё исправили. Так эти нехорошие люди взяли и подняли ценник на 40% ссылаясь на то что тур подорожал. Хотя мы брали не горящей тур (за 10 дней до вылета), и цены сейчас не растут а даже падают. И билеты на самолет есть да и ценник в отеле думаю не кто не менял. Вот так ТЕЗ ТУР относится к своим клиентам. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ЭТУ УЛОВКУ.

23 февраля 2013 в 21:15 
Танюша
отзыв о тез туре

более трех лет назад, первый раз собираясь за границу мы начали заходить в турфирмы, разговаривать с менеджарами и спрашивать о турах. В нескольких турфирмах м-н горящих путевок, нева (все на Наличной) менеджеры разговаривали с нами без интереса, нам приходилось их расспрашивать, а они как-то вяло отвечали. Тогда мы сами выбрали тур через интернет и так оказалось, что у тез-тура. Нашли ближайшее ...

Читать полностью
16 февраля 2013 в 14:25 
Марина
Куба май 2012 с тез тур

Искала отзывы о мексике и наткнулась на кучу негатива о тез туре. Отдыхали с мужем в мае на Кубе отель Аренас Дорадос - всё было отлично! Отель не новый, но всё чистенько, никаких тараканов и т.п. не было, ничего не протекало. Представители туз тура каждый день были в отеле, всегда помогали. Один раз нас забыли забрать на экскурсию, но через 30 минут прислали за нами отдельный автобус. Так что отдыхом мы остались довольны!

26 января 2013 в 23:06 
Эмилия
Реклама и реальность - день и ночь!!!

Тезтур фирмочка мама дорогая!!!! Дмитровский переулок,9. Попалась некомпетентный менеджер Александра,незнающая про документы и вылеты ничего! Гоняла нас 3 раза переделывать документы на шенген,а первый вариант оказывается подходил. Самое ужасное было впереди,когда с её слов вылет был в 5 утра,а по приезду в Домодедово в 2 ночи в билете у курьера стояло 5 вечера.... Сутки голодные,на морозе пришлось ждать своего вылета. Единственное словечко от нее было "не знаю как так получилось"... Дорогие,бегите мимо этой фирмы!

13 января 2013 в 12:45 
Светлана
Тез Тур ужасно работают!

Ужасно работает Тез Тур!!! 01.01.2013 г. полетели в Хургаду Тез Туром. В аэропорту нам выставили: "Вы едите в другой отель, потому что в Вашем отеле мест нет". Несмотря на это мы поехали в отель, который бронировали за полтора месяца с помощью Тез тура, но там нас не приняли потому что у ТЕЗ ТУРА закончились квоты!! Позвонили в Москву, но и тут нам ответили, что ничем помочь не могут!!! ...

Читать полностью
21 ноября 2012 в 9:51 
Александр
ужасно испортился Тез

Часто покупал путевки через Тез-Тур. Все было нормально, кроме последнего раза. Взял тур в Испанию «Три королевства по субботам» с 06.10.2012 по 13.10.2012 г. В целом тур понравился, КРОМЕ: - всем туристам, кто купил данный тур в версии Лайт, принимающая сторона NOVOVIRA (это представитель Тез-Тур по экскурсионным программам в Испании) не дала программу, поэтому были трудности, т.к. не знали ...

Читать полностью
5 ноября 2012 в 18:08 
РИТА +ДМИТРИЙ
МЕЛКИЕ ЩИПАЧИ

Отдых в Египте в Отеле Dana Beach Resort c 23-30 октября 2012 года К отелю не каких претензий все на 5-пятерку а вот ТЕЗ-ТУР это нечто!!! 1) По прибытию в Аэропорт Хургады на самолете который задержался на 4 часа мы были "приятно" удивлены полным отсутствием каких либо указателей или встречающих людей или того кто бы нам объяснил куда нам идти. После общения с 5-тью прохожими и показ...

Читать полностью
3 октября 2012 в 23:42 
Наталья
Плохо

Отель Iberostar Bellis 5* (Белек), Турция. Отельный гид Азиз от TEZ TOUR. Брали экскурсию на 4 человека прогулка на яхте (посмотреть на закат). Но в последний момент (нас предупредили за 30 минут до планируемого выезда) экскурсию отменили. Не набрали нужного количества людей. Еще один нюанс. Нам сказали, что Азиз находится в холле отеля с 09 до 19ч, но подходили в течение дня несколько раз – его...

Читать полностью
29 сентября 2012 в 18:43 
Елена
ТЕЗ-ТУР - оборзел

Все, что прочитала плохого о Тез-ТУР - правда. Им просто наплевать на нас и это подтверждает отношение к отдыхающим ГИДов (и отельных и провожающих-встречающих). Встретили по хамски и проводили также. Теперь думаем организовывать себе отдых сами.

26 сентября 2012 в 21:31 
Татьяна
НЕ соблюдение закона

Спасибо, больше вашей компаний не будем пользоваться и отговаривать друзей. При отказе от путевки нам ПОЛНОСТЬЮ отказали в компенсации. Когда наш знакомый захотел полететь вместо нас, то ему предложили оплатить сумму нашей путевки на двоих+. То есть две цены. Помню была такая ситуация с Ривьерой понадобился только паспорт человека и переписали в последний день и не взяли не копейки естественно. Вас ждут многочисленные суды Тез тур в Континенте!!!

28 августа 2012 в 15:09 
Ирина
Испорченный отдых

Отдыхали в июле на Кубе от Тез Тур ООО"Компания Эсфаил". Мы раньше были постоянными клиентами у них, но после этого отдыха мы в шоке!!!!Отель был 4 Аренас Дорадо.После дождя отель весь затапливало и номер был полон воды. В номерах полная антисанитария!!Огромные тараканы!!!!Питание ужасное!!!!!Гид от Тез Тур ничего не предпринимал и говорил ,что на Кубе все отели такие!!!!И это за такие д...

Читать полностью
18 августа 2012 в 13:54 
БЫ л от ТЕЗ тур в Испании друг
Друг в первыйц же день прислал вот такую смс копирую прям

Это ужас что тут твориться. Никакой организации.....фу прям. Английский они не принимают, только на испанском нужно с ними говорить, хотя объясняют сами на английском, поселили нас в где-то под Барселоной ....скоро рискнем поехать в город на электричке хД Своим ходом нужно добираться, автобусы фирмы не считают нужным приезжать за нами )))

14 августа 2012 в 10:57 
Андрей
Заевшийся тур оператор со свинским отношением к клиентам.

Приобрели у тез тура путевку в Испанию, за 25 дней до вылета я сломал ключицу по рекомендации врача решили отложить поездку и обратились к тез туру с заявлением об отказе от поездки. На этом хорошее отношение тез к тура к своим клиентам кончилось. Не вернули около 30% стоимости тура, внятно и понятно на вопрос за что удержали? нам ответить не смогли. На наше требование выдать документ обосновывающ...

Читать полностью
13 августа 2012 в 11:39 
Вишенка
Испания, 25/07/12-04/08/12

Негативные впечатления от данного турооператора появились еще в аэропорту. Наш рейс был в 9 утра из Внуково авиакомпанией ifly. Когда мы прибыли в аэропорт к 6 утра, то на табло время вылета было изменено на 21.00. Тез Тур об этом не предупредил ни наше турагенство ни нас, хотя информация об этом была известна еще накануне, так как у авикомпании 2й день продолжалась задержка бортов из-за техническ...

Читать полностью
5 мая 2012 в 16:22 
Boris
Маленькие хитрости

Отдыхали с супругой в Таиланде в феврале-марте. Особых претензий нет, но местная уловка Тез-тура обратила на себя внимание. Как известно, цены на экскурсии у Теза неслабые, а уличная конкуренция в Таиланде колоссальная. Тезики "изобрели" "дочернюю" контору Sabai Voyager, где цены в 2 раза ниже, чем в самом Tez-туре. Работают они нормально, а вот обратная сторона их квитанции ...

Читать полностью
31 января 2012 в 12:22 
Виталий
азеры

Летали в Шарм в январе 2012 помимо прочих разводов арабов(лживых улыбок, поселение не в том номере, на рецепшене посиди, у барной стойки подожди, всё сцелью выклянчить) наткнулись на прикол: Конечно же нас в первый день буквально запер в комнате для дебатов менеджер тэзтур КАРИМ. Начал всячески обрабатывать "прибывших" для покупки его тридорогих путёвок. Мы конечно отказали ему (не п...

Читать полностью
18 ноября 2011 в 11:38 
Наталья
Все отлично!

Отдыхала весной в Шарме. Потрясающе организованная встреча в аэропорту, направленная на скорейшее загружение в автобусы. которых было бесчисленное множество. Кстати, никто никого не ждал. Загружизи 10 человек в 50-тиместный автобус и повезли. Через 20 минут были в отеле - прилетели позно вечером. Поселили в отличный номер согласно нашим пожеланиям, при этом трансферный гид присутствовал и помогал....

Читать полностью
18 ноября 2011 в 9:23 
Яна
Не ожидала такого

От такого широко разрекламированного туроператора не ожидала подобной непорядочности. Мало того, что они разрекламировали недостойный отель в Турции, который на 4 звезды не тянет даже с огромной натяжкой, да еще и отельный гид был такой, который, кроме впаривания экскурсий ни на что не был способен! Все просьбы туристов остались гласом вопиющего в пустыне. А самое главное, что они точно зная о переносе рейса, вывезли людей из отеля в 6 утра и держали на этой их мерзкой фабрике сладостей по пути в аэропорт несколько часов! Это был первый и последний раз общения с Тезом.

19 августа 2011 в 14:11 
Руслан
Переносы рейсов - сокращение отпуска

Летали в Испанию Тез Туром вдвоем с любимой. Должны были лететь туда и обратно перевозчиком Якутия. Рейс на вылет в 5 утра 06.08.11 был отменен и перенесен на вечер 06.08.11 с авиакомпанией Ред Вингз. В итоге в отель прибыли уже заполночь, т.е. только в начале ночи 07.08.11. Были очень расстроены, потеряв день отпуска! Кроме того, чтобы лететь в самолете вместе, на стойке регистрации нам предлож...

Читать полностью
17 августа 2011 в 14:30 
Антонина
Зачем нужен Тез Тур?????????

Мы всей семьей (я,муж и двое детей) отдыхали в Турции от ТезТура. Когда мы приехали в отель, было 11ч.45 мин, Юля гид с ТЕЗ ТУРА (она нас в аэропорту встречала) довела нас до ресепшена, сказала что завтра придет ДАША, и все что нас интересует мы узнаем у нее, и уехала . На ресепшене нам сказали, что заселение будет с 14.00, так как номера убирают. А пока можем погулять (но что бы гулять надо...

Читать полностью
28 июня 2011 в 1:11 
Lilia
Хороший туроператор, достойный похвалы!

Я не понимаю, ниже написанные отзывы, какие то ДВД купленные у гидов, а при чем тут туроператор, я сама ездила чериз Тез Тур, отличная организация, приятно встретила, сразу разместили, все отлично было, а про ДВД нас предупреждали заранее, что не нужно покупать у непонятных гидов, все через оф. представителя. Так что радуйтесь люди, что у нас в России есть такой оператор, в некоторых странах вообще нет операторов))))

21 июня 2011 в 14:16 
Владимир
Такого ужасного обслуживания от Тез Тур я не ожидал. Отдых испорчен.

Всегда ездил с ТезТур, брал путевки в одном и том же офисе, заблаговременно покупал туры, рассматривал отели только 5 звезд и выше. Ну как можно было рекомендовать такой ужасный отель. В этот раз сервис ТезТур меня просто убил. Тур я заказывал за полтора месяца. Предварительно я прочитал отзывы в интернете, об отдыхе в Турции и о отелях. Пришел в офис ТезТур с мне и моей жене понравившемся отеле...

Читать полностью
17 июня 2011 в 14:32 
Владимир
Туроператор ТезТур. Отдыхал с 30.05.2011 по 14.06.2011.

Всегда ездил с ТезТур, брал путевки в одном и том же офисе, заблаговременно покупал туры, рассматривал отели только 5 звезд и выше. Ну как можно было рекомендовать такой ужасный отель. В этот раз сервис ТезТур меня просто убил. Тур я заказывал за полтора месяца. Предварительно я прочитал отзывы в интернете, об отдыхе в Турции и о отелях. Пришел в офис ТезТур с мне и моей жене понравившемся отеле...

Читать полностью
5 мая 2011 в 23:03 
Татьяна
Не вернусь к Тез Туру

Всегда летали с Тез, были довольны. Но в этом году похоже прокол! забронировали за 2.5 месяца тур в турцию , трансаэро. и тут нам звонят, до отпуска еще 1.5 мес.... а лететь нам Скай экспресс из внуково.... Рейс дневной, добираться если только на вертолете из подмочковья с противоположной стороны... двое детей + багаж((( Объяснили нам это тем , что блок наших мест отдали кому-то другому... другой компании, отдал Тез.... а мы вроде как ни причем /, нас спросить и не надо.... в общем, остается надеяться на вдруг появятся доп рейсы.... вот так

24 апреля 2011 в 10:17 
Марина
Тез Тур

Я летала с Тез Тур в Испанию. Встреча, трансфер- всё было чётко. Из аэропорта развозили несколькими группами по принципу "соседства" отелей, поэтому на месте мы оказались быстро. Нам (по нашей просьбе) помогли объясниться на ресепшн по поводу пожеланий насчёт номера. Каждое утро с 9 до 10 утра представитель турфирмы находился в вестибюле нашего отеля, где мы могли задавать вопросы и заказать экскурсии. Кстати, поменять или отменить поездки не было проблем! Экскурсоводы, конечно, попадались разные- кто-то лучше, кто-то хуже, но явного негатива никто не вызвал. Мы остались довольны!

23 апреля 2011 в 23:59 
Марина
Туроператор Тез-тур

Меня удивили отрицательные отзывы о Тез-тур. Очень приличный тур-оператор! Я летала с ними в Испанию, г. Льорет де Мар (Коста- Брава). Был замечательно организован трансфер- развозили небольшими группами по принципу "соседства" отелей", поэтому на месте мы оказались очень быстро. Сопровождающий проводил нас в отель и помог объясниться на рессепшн по поводу наших пожеланий по засе...

Читать полностью
19 января 2011 в 19:37 
Максим
Не связывайтесь с тез тур

Хочу рассказать про этих уродов - ТезТур. Забронировал у них вчера тур на 21-23 января в Турцию, оплатил. Девушка сказала, что уже всё подтверждено (билеты, трансферы) и осталось только дождаться подтверждения бронирования отеля. Сегодня звонит и просит еще 500 долларов, т.к. билеты кончились, и остался только бизнес. Это при том, что сам тур стоил 418 долларов. В итоге в очередной раз убедился, что с нашими тур операторами лучше вообще не связываться.

23 октября 2010 в 17:30 
Юлия
гиды на месте

Знаете Дмитрий, я с вами полностью согласна. Тез тур худшая компания из всех тур операторов. У нас все начиналось хорошо в Москве, девушка на продаже тура была просто настолько хороша и советы и рекомендации - все мы услышали. А вот на месте... понабрали чернь, ничего не знают, сказать толком ничего не могут. На все вопросы, как добраться в какое то место только один ответ - у нас есть экскурсия,...

Читать полностью
25 апреля 2010 в 15:31 
Лена
Покупка у гида тез тура DVD диска

Купили у гида за десять долларов два диска, один про Красное море, другой про историю Египта, и к ним в качестве бонуса диск с арабской музыкой. Приехали домой - пробуем, не читает, ставим в другой двд проигрыватель, тоже не читает, на компьютере пошел... Качество ужаснейшее, отвратительное, звук плавает, изображение размыто. Бонусный диск с музыкой просто супер и подборка хорошая и качество на высоте. Если есть возможность перед покупкой проверить качество, обязательно это сделайте. Мы покупали диск, у гида, по дороге в аэропорт, вот такой неприятный подарочек от теза....

24 апреля 2010 в 12:03 
Afina
Тез тур в Египте

Много лет пользуюсь услугами этой компании. Может мне так повезло, но они ни разу не меняли время вылета, я отдыхала то количество дней, за которое заплатила. У Пегаса столкнулась с этой проблемой дважды, вечерний вылет, был заменен на раннее утро. Возможно, что Тез выбирает более надежных перевозчиков... Редко покупаю экскурсии на месте у туроператоров, но сделала исключение, для двухдневной по...

Читать полностью
3 марта 2010 в 21:42 
Дмитрий
тез тур - больше никогда!!!

Тез тур один из самых крупных турооператоров, разрекламированных на российском рынке. Мы с супругой и друзьми тоже попались на эту удочку! Оператор может быть и неплохой, но обслуживание на курорте - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Для девочек и мальчиков работающих гидами и являющимися кураторами, в чьи полномочия входят защита интересов туристов, для них люди - МУСОР! Они не уважают и не принимают руководство к...

Читать полностью
Создание сайтаСалюдо