ОТЗЫВЫ • Авиакомпании |
Ездили в Черногорию с данным туроператором на новогодние каникулы. По прилету в аэропорту никто не встретил-хотя трансфер включен в тур- понервничали и набегались. Потом встречающая сторона - черногорское турагенство извинилось и прислало такси. С отелем тоже не все просто. Отели законсервированы на зимовку- такой полуфабрикат- кухня закрыта- нет не обещанной посуды ничего, телевидение - отключено на зиму. В номере холодина- потом натопили с помощью кондиционера. Вообщем, сплошной экстрим.
в августе вылетали из Москвы (шереметьево) в Прагу на рейсе Чешских авиалиний.На стойке за 2 часа до вылета должны были передать билеты,ваучер на заселение,мед.страховку. Никто из представителей Девизу не явился,тел.один вообще не отвечал,а по второму молод.человек вызвался уточнить. Спустя какое-то время он перезвонил и сообщил,что первый уже уехал,хотя его там не было ,и он ничего не знает ,разб...
Покупали у них тур в Чехию, довезли до отеля, причем встречающий рускоговорящий товарищ вышел когда еще полавтобуса не развезли по отелям, вез чех ничего не говорящий по русски, высадил с чемоданом и сразу по газам и нету. на дворе 2 часа ночи. пришли в отель, а там заявляют: "ваучер на ваш номер у нас нет", это типа ошибка турфирмы. Только после скандала у них нашелся номер. Не знаю кто...
Ездили 12 мая по 19 мая в Прагу с семьей. Вначале у нас рейс задержали, понятно, не вина туроператора. Но по прибытию, нас ночью встретили - быстро рассказали о чем считали нужным, мимоходом об обмене денег. И не предупредили, где брать билеты. Мы, нарушая закон, вынуждены были, ехать "зайцем" - 8 человек из которых 1 пенсионер и 3 детей, чтобы не опоздать на экскурсию. Просили на заселе...
Ездили с женой в конце апреля-начале мая 2013. Нареканий никаких ни к девизу, ни к принимающей стороне 1000 дорог. Все четко, понятно, без каких-либо накладок. Экскурсии отправлялись вовремя, из указанного места. При нас даже на нашем автобусе подвезли опоздавших на предыдущую экскурсию туристов к месту следующей остановки их автобуса. Гиды отличные - в основном, венгры, говорят с небольшим акцентом, но все понятно. Поездкой очень довольны.
Добрый день! Имея большой опыт путешествий , не думала, что когда-либо буду писать плохой отзыв о туроператоре. Итак мы приобрели у туроператора тур на майские праздники Вена-Будапешт. Вену и будапешт в эти чудные весенние дни испортить было невозможно, поэтому мы все же поездкой довольны, но вот что касается организации - все было просто отвратительно. Начиная с опоздания вылета на 2 часа и туда ...
Ездили в Венгрию через туроператора Девизу, в Венгрии 1000 дорог. С дорогой из аэр порта и в аэропорт все было нормально, встретили , отвезли все по времени. Но с организацией экскурсий полный бардак. У нас была включена обзорная экскурсия по Будапешту, мы приехали в отель Хунгария ко времени и пришлось бегать от гида к гиду- непонятно какой гид на какую экскурсию собирает и в какую группу мы поп...
Я уже писала отзыв о своей поездке в Венгрию и Австрию от Девизу, а теперь в середине декабря я ездила в Прагу от Девизу. Впечатления очень хорошие, никаких претензий к турфирме. Опять все было очень четко организовано: и встречи-проводы, и трансфер в отель, и проживание в выбранном мной отеле и экскурсии. У меня была обзорная экскурсия по Праге (экскурсовод Виктория), затем поездка в Карловы Вары и еще в Дрезден (экскурсовод Светлана). Все очень четко, интересно и здорово. Поездкой очень довольна. Тем более, что предрождественская Прага - просто красавица. Спасибо.
Перед поездкой в июле в Словакию начиталась плохих отзывов о компании Девизу. Но механизм уже был запущен, путевки на руках через посредническое турбюро. Поехали, настраиваясь в ключе "будь что будет". Сегодня, анализируя проработку тура, замечу: на каждом этапе все было четко и понятно. И даже самый сложный момент - опоздание поезда более чем на 2 часа в точке предоставления трансфера - прошел без замечаний. Нас ждали на вокзале все это время и доставили в отель благополучно. Спасибо, были приятно удивлены. Девизу выполняет свои обещания, отдых прошел успешно!
Кто пользовался услугами туроператора Девизу, тот знает, что это просто замечательно. Посетили Чехию на Новый год. Тур с 30.12.11г. по 05.01.12г. Полет-просто класс-ческие авиалинии. В Праге встретити гид, привезли в отель, Чехия на этот Новый год была просто суперрррррррр. Тепло, сказочно. Рябята, если Вы пытаетесь уехать за 10 тыс. в Новый год-то конечно и получите такой отдых. Мы с мужем были...
23 мая 2012г. я ездила в Венгрию и Австрию от Девизу, в Будапеште - 1000 дорог. Осталась вполне довольна. Встретили в аэропорту, развезли по отелям, все объяснили, неплохие экскурсии были, ездили также в Эстергом, Вишеград и Сентендрэ. Очень понравилось. Через 4 дня нас отвезли в Вену, там тоже все было неплохо. Все четко организовано. Пробыли в Вене 3 дня, была обзорная экскурсия в день приезда...
Совершенно не согласна с предыдущими ораторами, которрым не понравилась работа Девизу. Очень четкая работа. Ни одного сбоя. В сентябре прошлого года ездили в Прагу. Рейс был довольно поздний, и мы переживали, что в отель попадем не раньше 2-х часов ночи. Ничего подобного! Только вышли из таможенной зоны, нас встречает гид, тут же вызвал водителя (у нас был заказан индивидуальный трансфер), пока во...
Читая все предыдущие отзывы,создалось впечатление об их заказном характере,очевидно какой то конкурирующей фирмы....Я ездил с девизу 4 или 5 раз,и даже близко не заметил ничего подобного,о чем сообщают предыдущие авторы.В детали вдоваться не хочеться,отмечу только,что на мой взгляд работают они вполне безупречно и солидно,мне есть с чем сравнивать...
Что я могу сказать о туроператоре Девизу, да ни чего хорошего!!! Наообещали в три короба, ну просто недобросовестная компания!!!! Не тратьте время и деньги, народ не доверяйте ДЕВИЗУ!!! Отдыхали в июне 2012 года на Балатоне, курорт Южного пляжа,отель Панорама 4 звезд. Отель скромненький, на ресепшн ни кто не знает русского, номера маленькие, у нас был ТВИН, балкон, бар, телевизор, одын стул и...
Истинным лицом Де Визу явилась перед нами некая дама с пренебрежительным отношением ко всему что ее окружает, а звали ее Маргарита. Принимающая сторона была 1000дорог. Маргарита была в нашем случае и как экскурсионный гид и как встречающий группу. Как мне показалось, она в турбизнесе случайный гость ибо работу свою совсем не любит, а в частности туристов. Высокомерна, города не знает совсем - мног...
Испортили загранпаспорт с потерей времени и эмоций, ослушавшись настоятельного требования идти с тем паспортом, который есть, так как по их мнению, присутствовал воздушный шарик в ламинировании. Переламинирование паспорта обошлось в 5 тысяч рублей. Тур в результате отменила. Удержали штраф 65 Евро, так как оператор Марина так увлеклась выяснениями отношений со мной, что не успела уследить, что в...
Началось с обмана и обсчета, тем и закончилось! Менеджер Марина ничего не знает об о стране, отелях, даже о принимающей компании. Только скорее деньги за договор. 1000 дорог достойна Девизу, два сапога пара. Никто не предупредил о предоплате в отеле, пришлось блокировать карточку, а деньги так и не вернули. Наказала нас эта фирма по деньгам конкретно! Встречавший представитель обалдел и свернул общение, оставив нас на произвол рецепшена. И не приехал нас увозить в аэропорт! Короче, испорчен отдых, даже роскошный Будапешт не спас.
В конце июня 2оо11 года подбирали тур в болгарию. нас было 4 человека - двое взрослых и двое детей. соответственно были пожелания по возможности жить в одном большом номере. Менеджер Марина сбилась с ног, чтобы найти подходящие условия для проживания и главное нужное количество билетов на самолет. Со своей работой, по подбору тура, она справилась на отлично несмотря на очень сжатые сроки - уже 22 ...
Никогда больше не поеду с этой компанией. Были в Карловых Варах, в одном из крупных отелей, принимающая сторона - эта Девису. От них получили только трансфер, и то время выезда из отеля указали с разбежкой в 30 минут- с 11.15 до 11.45 - это в городе,где автобусы ходят по расписанию с точностью до минуты! При встрече, водитель выдал огрызок бумаги, где было написано, что наш гид находится в другом...
Нет желания в дальнейшем пользоваться услугами этого туроператора. Были в Праге с 29.12.11 по 04.01.2012. Город-фантастический! Но сама организация тура и экскурсий оставляют желать лучшего. Повезло с гидом-Ильей-это настоящий профессионал своего дела! В отношении Девизу могу сказать,что одна экскурсия, которая была запланирована на 04.01.2012, вообще не состоялась. Причиной послужило объявление ...
Венгрия. 2-9 января 2012г. НИКОГДА!!! больше не буду обращаться к этим "экономным" товарищам. И Вам НЕ советую!" Встречающая сторона 1001 дорог - вообще жесть! Ну то, что пассажиры прилетевшего рейса сидят в автобусе и ждут пассажиров со следующего рейса вместо того, чтобы ехать в отель (а за трансфер платили все) - это еще пол-беды. 1001 дорог таким образом экономит на автобусах. Т...
Только что вернулась с новогоднего тура в Прагу. В Москве документами занималась фирма Gallery Destinations и это была единственная фирма, в которой мне документы выдавал сторож фирмы. Ну не расчитаны у нас турфирмы на работающих людей, не расчитаны. Что толку, что ты переплатил за НГ тур, тебя не подождут и пяти минут с работы. Что вы, о чем вы. Но принимающая сторона. Во-первых, не было у нас е...
Ужасная компания! Наплевательское отношение к клиентам.Выполнение своих обязанностей 0000!!!!Видимо девизу только с Венгрией и справляется кое-как. Пригласили нас на собеседование в Австрийское консульство около которого встречал нас сотрудник девизу алексей, который ничем не помог.Собеседование проходило в пятницу, а вылет у нас в воскресенье. В конце собеседования попросили довести документы и д...
Только недавно вернулись из тура в Прагу.Были там в начале октября 2011 года. Первые 5 дней прибывали в относительной эйфории.т.е. ходили на экскурсии , стараясь успеть за группой.Надо сказать.что темпо-ритм эксурсий высок в прямом и переносном смысле...И вот наступил шестой день нашего прибывания в Праге. Мы должны были ехать на экскурсию в Кутну Гору и к сожалению опаздали буквально на 1-2 минут...
Была в Праге с 12 по 19 июля 2011г. Получила колосальный заряд положительных эмоций)))))) Отдельное спасибо гиду Илье!) Настолько позитивный человек!, при встречи с ним настроение поднималось моментально, он умеет придать своим экскурсиям такой шарм))) настолько всё интересно рассказывает, что слушаешь открыв рот от восторга, от красоты мест, и если у вас что то не задалось, то попробуйте попасть на экскурсии с ним, я уверена что какие то нюансы будут сглажены безвозвратно)))))))))
очень сожалею, что обратилась к услугам этой компании - Девизу. Безобразное отношение менеджеров к туристам - как по телефону, так и при посещении офиса. Поездка в Бекнилюкс в мае была потерянным временем и денег - ужасные отели по всему маршруту, встречающие гиды безграмотны как в русском языке так и в истории, мы просто оказались брошены на произвол судьбы. по телефону в Москве с нами никто разговаривать даже не хотел - отправили, вот и наслаждайтесь. никогда не заказываете у этой компании услуги.8
Была осенью 2010 г. сейчас опять собралась в отпуск - ни за что не буду пользоваться услугами этой фирмы. началось все с шереметьева. куда пакет документов был привезен очень поздно - турсты уже нервничалаи.. просто раздали их со словами - я больше ничем не уполномочен.. и парень растворился в толпе. была выдана программа тура будапешт-хевиз, хотя на деле был другой тур.. лавдно. встретили, на...
Летали в Чехию на католическое рождество в 2010 году. Прага в рождественские праздники - это какое то чудо! Просто сказка на яву! Тур оператор , отправляющий нас в Чехию был Devisu. При покупке 4 звёздочного отеля в центре был предоставлен индивидуальный трансфер в подарок. Летели чешскими авиалиниями. И туда и обратно предоставлялись аэробусы А 319. Новые, великолепные самолёты. Прекрасное обслуж...
Добрый день! Путешествовали с данным туроператором в Австрию-Венгрию в мае 2011. Безобразно организованная поездка, не продумано, не согласовано. Даже не хочется останавливаться на деталях.Коротко скажу - обращайтесь к другому туроператору, тогда у Вас возможно будет шанс отдохнуть достойно.
Были в Праге с 17 по 24 апреля 2011 г. НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ к организации поездки НЕТ. В Москве в Де Визу дали памятку с полной информацией о предстоящем туре (в т.ч., о месте и времени сбора туристов, длительности экскурсий, где нужен паспорт, что вход в замки платный и т.д.) Летели туда и обратно Чешскими авиалиниями, посадка в аэропорту Праги. Перелеты прошли хорошо, вежливое обращение, прилична...
Шарлатаны и обманщики!!!
отвратительное хамство.на все вопросы когда дует запрос и документы отвечает сидите ждите.я не обязана это обсуждать. при этом бросает трубки. ОЧЕНЬ ЖЕЛЕЮ ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В DEVISU.RU.ИНТЕРЕСНО РУКОВОДИТЕЛЮ ЭТОЙ КОНТОРЫ НЕ ВАЖНО ЧТО ОН СКОРО ПРОСЛАВИТСЯ КАК ПЛОХОЙ ОРГАНИЗАТОР.
комбинированный тур Венгрия_австрия (Братислава в подарок) был отвратительно оргнизован!!!! принимающая сторона 1000 дорог полностью дезорганизована. началось с того, что по прибытию в Будапешт нам было предложено пройтись по магазинам, тк автобус будет соибирать туристов из отелей, чтобы отправиться в вену. часть людей осталась в автобусе, те устали после перелета. автобус НИКУДА не отъезжал, а н...
Читая предыдущие отзывы, соглашаешься с некоторыми в части отзыва о сопровождающем гиде - Ильи . Нам повезло - он был с нами на трех экскурсиях+обзорная по Праге. Совершенно очаровательный молодой человек, которого хочется слушать даже когда очень хочется спать (поясню: все автобусные экскурсии начинаются в 6 час или - 8ч30м, а ещё надо доехать до места встречи ). Сначала к автобусу все собира...
В сентябре 2010 года ездили в Прагу. При покупке путевок оплатили обязательнгые экскурсии, но на месте пришлось доплачивать за входы в замки дополнительно о чем не были предупреждены. При перелете нас никто не сопровождал, в Москве только отдали перед рейсом билеты на самолет и загран.паспорта. Встретиили нас в аэропрту, отвезли в отель. Отель хороший, уютные номера, внимательный персонал, кормили...
Ездили в Венгрию ж/д с 18 по 29 июля 2010. Туроператор ДЕ ВИЗУ, принимающая сторона - 1000 дорог. В Москве на вокзале меня поставили перед фактом, что я назначаюсь руководителем группы без моего ведома и вручили списки и групповой билет на обратную дорогу. всё путешествие я переживала за сохранность этого билета. Обещанный вагон 1 класса с 2-местным купе оказалось не существует. Вместо этого - ва...
Отзыв о Devisu и о принимающей стороне Helga Prague. Сначала о Devisu: Тур был выбран заранее, к тур-оператору приехали только с распечатками и деньгами, т.е. devisu не как не участвовали в подборе тура, но чувствовалось, что нам делают большое одолжение при продаже тур-пакета. Но это может быть заслуга менеджера... Далее о принимающей стороне Helga Prague: в Прагу поехали в первый раз, так как ре...
Опять воспользовалась услугами данного оператора, при поездке в Венгрию. Довольна, встречающая сторона - супер. Отель, трансферы, виза, страховка и т.д. - без нареканий. Да, тем, кто не может определиться в Москве с дополнительными экскурсиями - стоит это сделать!!!! Если вы оплачиваете на месте, по прибытию, то цена у встречающей стороны, за те же экскурсии - выше на 10-15 -20 евро (в зависимости от вида экскурсии). Всем приятного отдыха.
Пользовалась услугами данного оператора дважды. При поездке в Чехию и Австрию. Ребята работают честно, претензий нет. Все оперативно, четко, проблем с визами не было. Встречающие стороны, и в Чехии и в Австрии - тоже нареканий не вызвали (в Австрии, вообще носились, с группой, как с маленькими детьми). Но, столкнулись с непорядочностью гидов, в обеих странах. Де визу - держат довольно низкие...