Главная Отзывы Страны Блог Авиабилеты Отели Визы О проекте Контакты
Библио-Глобус
Отзывы
12 февраля 2017 в 14:11 
Екатерина
Отвратительный отельный гид!

Отдыхали в Таиланде, Паттайя, Отель Botany Beach Resort 3*, с 01.02.17 по 08.02.2017 гг. Летали авиакомпанией- Россиия, туроператор - Библио Глобус. Сопровождал до отеля нас гид - Роман, ему спасибо. Всё очень информативно и чётко. А вот отельный гид Екатерина оставила один только негатив.Ставит перед фактом, что экскурсии берём только у неё. Как только она узнала, что мы не будет этого делать,...

Читать полностью
12 февраля 2017 в 14:07 
Екатерина
Отвратительный отельный гид!

Отдыхали в Таиланде, Паттайя, Отель Botany Beach Resort 3*, с 01.02.17 по 08.02.2017 гг. Летали авиакомпанией- Россиия, туроператор - Библио Глобус. Сопровождал до отеля нас гид - Роман, ему спасибо. Всё очень информативно и чётко. А вот отельный гид Екатерина оставила один только негатив.Ставит перед фактом, что экскурсии берём только у неё. Как только она узнала, что мы не будет этого делать,...

Читать полностью
12 февраля 2017 в 13:51 
Екатерина
Отвратительный отельный гид!

Отдыхали в Таиланде, Паттайя, Отель Botany Beach Resort 3*, с 01.02.17 по 08.02.2017 гг. Летали авиакомпанией- Россиия, туроператор - Библио Глобус. Сопровождал до отеля нас гид - Роман, ему спасибо. Всё очень информативно и чётко. А вот отельный гид Екатерина оставила один только негатив.Ставит перед фактом, что экскурсии берём только у неё. Как только она узнала, что мы не будет этого делать,...

Читать полностью
29 ноября 2016 в 13:03 
Анна
Самый ужасный отдых за последние 10 лет

Впервые воспользовались услугами этого туроператора и 10 раз пожалели. Мы ездили с "Библио-Глобусом" на Кипр. До этого я уже была на Кипре, и мне все очень понравилось. В этот раз поехали семьей с 3-летним ребенком. Выбрали спокойный Протарас и 4* отель недалеко от песчаного пляжа. На месте выяснилось, что у многих туристов проблемы с заселением, так как им сообщают, ч...

Читать полностью
27 октября 2016 в 12:38 
Николаевич
невозможно взыскать присужденные судом денежные средства

Задолженность у оператора перед кредиторами по только одному сводному исполнительному производству 11861/15/77026-СД - 10 657 400,69 рублей. Эти долги компания не вернула в связи с использованием схемы номинального директора ООО. Судебные приставы-исполнители почему-то не могут найти счета в банках у оператора, а с номинального директора невозможно что-либо взыскать. Будьте осторожны - если Вас кинут на деньги, обратно их не вернуть. Официальный ответ ФССП по исполнительному производству на сайте отзовик ком.

29 сентября 2016 в 13:05 
оксана
нас не забрал трансфер из отеля в аэропорт

Летали в доминикану. вернулись вчера, 28.09 отель luxury bahis principe заказывали идивидуальный трансфер на 8 человек в аэропорт из отеля. в 6.00. с ресепшена. за нами просто не приехали и не забрали нас!!!! трансфер был оплачен отельному гиду екатерине кузьминой. есть чек. особое внимание хочется обратить на то, что екатериной кузьминой мы не смогли связаться в этой черезвычайной ситуации!!...

Читать полностью
1 сентября 2016 в 12:52 
Елена
Отношение к клиентам " - "

Заключила договор о туристском обслуживании от 14.08.2016 № 126550154 на сумму 121 791,18 руб. Однако по личным обстоятельствам 15.08.2016 написала заявление о расторжении договора. На момент написания заявления, ваучеры, билеты на самолет и т.п. мне на почту не были высланы. Сотрудники компании оперативно аннулировали тур 15.08.2016. При этом на текущую дату мне не были возвращены денежные средс...

Читать полностью
30 августа 2016 в 22:52 
Ольга
Библио глобус-отсутствие даже заявленных в договоре услуг

Летали с ним крас .поляну в отель Горки город-очень раскинутый по площади с несколькими кварталами- трансфер привез в подьезд ближайший к нашему заселению,а забирать гид Максим от библио предлагает в другом месте,что находится в 2 км от ресепшена куда заселяли.Гид хамит по телефону,вопросы отказывается решать.Разочарована в туроператоре -неквалифмцированный,некомпетентный персонал с манерами студентов ПТУ.:(((((

28 августа 2016 в 21:42 
Екатерина
Жадные хамы и жлобы!

Отдыхали в июле, в Адлере. В день отъезда наш рейс самолета переносили дважды(вылетели только через сутки). Из отеля нас рассчитали в 12ч. дня и мы(я, муж и 2-е детей, 4 и 13 лет) оказались на улице. Пришлось искать место где можно остановится на день и ночь, до вылета. Нашли за 5 т. руб. Сейчас, пытаемся добиться компенсации, хотя бы суммы в 5т. руб, что заплатили за отель. К сожалению, моральную...

Читать полностью
10 августа 2016 в 18:11 
Вячеслав
Жадность, вероломство и беспринципность.

Греция. Корфу. Когда покупали тур просили отель по проще, а пляж поближе и получше. В общих чертах. В итоге. На то, что, что в отеле сильно пахло канализацией и пляжа по близости не было вообще, я жаловаться не стану. Самому надо было проверять информацию, а не верить на слово туроператору. Из отеля уехали за свой счет, сняли то, что нужно и там, где нужно. Единственное, о чем попросили Гида Виоле...

Читать полностью
2 августа 2016 в 18:05 
Александр
Кидалы

В 2015 пытались кинуть меня с женой и ещё одну семейную пару на Крите, а в 2016 кинули дочь с двумя детьми на Кипре -вместо оплаченного отеля 4* привезли в 3* и до свидания.

1 августа 2016 в 11:35 
Александра
Уроды!

Самый ужасный тур оператор! меняют вылет как хотят.требуют конкретизацию рейсов оплачивать,причем конкретизация вам не гарантирует что вы полетите именно этим рейсом. вымогание денег. в итоге по факту из за смены рейса внезапного мы теряем день отдыха который никто не собирается возмещать!! 2 раза мы отдыхали от этого оператора и 2 раза они заговняли все!это уже не случайность! будьте внимательны! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ У НИХ!

24 июля 2016 в 11:13 
Алексей
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ БИБЛИО ГЛОБУС

ИСПОРЧЕННЫЙ СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ!!! Уважаемые туристы! Если у вас есть возможность не пользоваться услугами тур оператора Библиоглобус, делайте это не задумываясь. С ними испорченный отдых вам обеспечен. Итак купили путевку через БИБЛИО с 06.07 -16.07.2016. семьей , я , жена + маленький ребенок 2,3 года в Адер, район Хоста, Пансионат Дельфин ( полный пансионат). Если конечно все описывать места не ...

Читать полностью
20 июля 2016 в 13:47 
Владимир
Библиоглобус - самый бездарный оператор на планете!

Решили с дочерью отдохнуть на Кипре и за 3 месяца заказали в Библиоглобусе тур с 9.07 до 16.07 за 130 000 р. за 3 дня до вылета пошли в агенство за электр билетами и ваучерами. иИ тут выяснилось, что оператор забыл зарезервировать номер отеля для моей дочери и визу!!! мне пришлось лететь одному, в Домодедово задержали вылет на сутки из -за отсутствия самолёта !!! Обратно с Кипра тоже вылетал с задержкой, полдня проторчал в аэропоту, кроме того переежали на другой конец Кипра; вместо Ларнаки в аэропорт Пафоса!!! Хаос и Бардак !!!

11 июля 2016 в 14:03 
Ольга
Плохая организация трансфера в аэропорт

Согласно информации на стойках, вылет должен быть в 9-00 11.07.2016, отъезд из гостиницы 6-20 11.07.2016. Но согласно данным официального сайта авиакомпании ( вим авиа) вылет назначен на 14-00 11.07.2016. Я вечером 10.07.2016 перезвонила представителям э библио глобус для уточнения времени вылета и сообщила представителю библио глобус о том, что на сайте авиакомпании вылет в 14-00, в ответ мне был...

Читать полностью
9 июля 2016 в 18:59 
Нина
Хуже думаю не бывает

Никогда не летайте и вообще не связывайтесь с "библио - глобус". Приобрела пакетный тур в ГК «Бархатные сезоны» с 24.06.2016 по 01.07.2016. Свои обязательства я выполнила, рассчитавшись полностью за тур пакет. Выбирая тур непосредственно в этот отель, я мотивировала тем, что в этом отеле я встречусь со своими родственниками из другого региона, которые тоже купили путевку в этот о...

Читать полностью
4 июля 2016 в 15:36 
Olga
Развод туристов на деньги

Туроператору главное содрать бабки с туристов. Главная тема у всех отдыхающих была про конкретизацию рейса. Хотя, многие, кто это делал, полетел все-равно невыгодно! Так что, не ведитесь на это. В любом случае вам повезет или нет. Мы оплачивали путевку еще в феврале. Полетели в июне. Посадили нас на хороший рейс, но в итоге сняли с него. А, хотя, были туристы, которые в мае оплачивали и полете...

Читать полностью
29 июня 2016 в 14:22 
Надежда
Некомпетентные гиды,отвратительный авиаперевозчик

К сожалению,Библио Глобус не уважает своих клиентов,отношение к туристам "пофигистичное"! Начнём с бардака с вылетами...Рейс FV 5715 задержали вначале на 2 часа, теперь обратный рейс FV 5716 задержали на 2,5 часа... И вроде бы данные промежутки времени смешны...но тем,кто путешествует с маленькими детьми, понятно, что это очень тяжело! Вместо прибытия в 22.40, мы прилетае...

Читать полностью
21 июня 2016 в 15:28 
Снегова Галина
Сколько стоит один день в отеле на Кипре?Так вот у нас его украли.

Отдых на Кипр был забронирован в марте в компании Травелата,от туроператора Библио Глобус.Уважаемый" библио глобус" вы знаете,сколько стоит день в отеле?Так вот,день вы у нас украли.А все потому ,что навязанную вами конкретизацию рейса мы не оплатили.Не оплатили,-будьте любезны в конец вас в ж.Если честно понимать,то это нарушение прав человека.А вы как думаете? Почему то...

Читать полностью
30 мая 2016 в 8:50 
Наталья
Отдых удался!

Отдыхала с 17.05.16г.-по 24.05.16г. в г. Сочи. Большое спасибо за славный отдых). Все было замечательно организовано. Встретили, доставили на автобусе до отеля, все объяснили, рассказали. Предложили экскурсии, к кому конкретно обращаться при сложных ситуациях и возникших вопросах. Еще в автобусе раздали брошюры с номерами телефонов представителей турфирмы, так же буклет про достопримечательности, ...

Читать полностью
16 мая 2016 в 17:42 
Larissa
ни в коем случае не пользуйтесь этим тур оператором!!!

очень не советую пользоваться данным тур оператором - велики шансы, что поездка не состоится и Вам придется иметь дело с самым наглым и беспардонным обращением. Достоинства: реальная вероятность, что Ваш тур поставят на "перепродажу" и Вы никуда не поедете Недостатки: немного побаиваются, если все контролировать и четко следить за выполнением тура самим

6 мая 2016 в 7:46 
Михаил
Заведомо ложная информация об отелях. Наплевательское отношение к клиенту.

Достаточно давно пользуюсь услугами Библиоглобуса, как турист. Заметил, что с каждым годом отношение к клиентам становится все более и более безразличным и агрессивным. Попробуйте дозвониться со своими проблемами по "Горячей линии" в сезон, особенно в конце дня или в воскресенье, и поймете, во-что вам обойдутся услуги связи в роуминге, например при конфликтной ситуации в отеле. ...

Читать полностью
31 марта 2016 в 20:35 
Сергей
Демпинг, ущемление прав потребителей

Туроператор библио-глобус кидает клиентов, что в общем-то не новость, посмотрите как плачут египетские клиенты. библио-глобус предлагал туры в Сочи на пару недель в отеле 3* в том числе на период этапа Формулы-1 по мизерным ценам. Не только ниже себестоимости в несколько раз, но и ниже НДС 18%, если бы стоимость была адекватной, что, как мне представляется, вообще нелегально. Кроме того библиоглоб...

Читать полностью
21 марта 2016 в 13:48 
Юлия
Отвратительное качество обслуживания!!!!

тур от библио глобус взяли впервые и полетели в феврале 2016 года в Индию. Во-первых это авиа перелет. Каково было наше удивление, когда на борту сообщили, что даже журналов нет, не то что тв! А лететь при этом 7 часов!! На вопрос стюартам почему так плохо, ответили что туроператор экономит. ГИДЫ: Гид который нас встретил почти всю дорогу молчал, говорил не больше 5 мин, пока раздавала листовки с ...

Читать полностью
14 марта 2016 в 15:13 
Марина
Отвратительный туроператор!!!

Начну с того, что я никогда не пишу отзывы, только читаю. Даже когда не удовлетворена качеством оказания услуг. Но тут терпение перешло все границы!!! В первых числах сентрября 2015 года был оплачен тур в Египет на конец декабря! Но по известным причинам Египет был закрыт для туристов, в связи с чем мной были затребован полный возврат средств. Туроператор деньги возвращать категорически не хотел, ...

Читать полностью
22 января 2016 в 11:34 
Артём
Наплевательское отношение к клиентам...

Я находился на острове Кипр со своей семьёй. Район - Протарас. Отель - Antigoni 3. Путёвку покупали в Санкт-Петербурге. Отельный гид - Тимченко Елена. Крайне недовольны гидом... На первую встречу Елена опоздала, извиниться перед туристами даже и не подумала... По общению сразу видно, что её всё напрягает, общается, мягко скажем, с неохотой... Купили у неё экскурсию "Пиратский круиз&q...

Читать полностью
14 января 2016 в 16:21 
Ирина
Для Юрия пенсионера-ветерана и для туристов у которых не состоялся тур!

Уважаемый Юрий! Вам не надо ничего ждать и выспрашивать у Вашего турагента. Смело составляйте ИСК (о возмещение средств за не оказанные услуги) на турагенство где покупали тур, а Библиоглобус вписываете как соответчика. Прикладываете все необходимые справки и документы и дай бог Вам удачи и терпения! Как правило все такие суды решаются в пользу Истца! Так же не забудьте в ИСКЕ указать, что если ...

Читать полностью
11 января 2016 в 15:28 
люся
Нам ненужны такие друзья!!!!

Немогу сдержаться!"!! Этот кошмар Закончился??? Или это страшный сон???? купили тур с 28.12.2015 по 08.01 2016 от компании Библио Глобус!!!! ВЬЕТНАМ!!! Летим!!! Полет прошел ок!! Встреча в Хошимине ок!! Едим!!! 5.5 часов представитель Библио Глобус расказывал про экскурсии!!! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО!!!! Дальше!!! Приехали!!! Вышли из автобуса((наш отельбыл поледним))) В автобусе н...

Читать полностью
14 декабря 2015 в 22:56 
Наталья
отсутствие всяческого уважения к клиентам

Хочу поделиться мнением о наплевательском отношении данного туроператора к своим клиентам, еще не улетев наткнулись на такое отношение сотрудников данного туроператора...... 25 октября 2015 вылетали из Внуково в Шарм-эль-Шейх, вылет в 3 утра. Пришлось немало понервничать по поводу документов. В турагенстве было ясно сказано, что за час до регистрации нам должны выдать посадочные билеты, сотрудни...

Читать полностью
7 октября 2015 в 18:40 
виталий
КИДАЛОВО

Туроператор Билио Глобус продает туры с вылетом не существующей компании ТРАНСАЭРО. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ БИБЛИО ГЛОБУС НА ГРАНИ БАНКРОТСТВА!

3 октября 2015 в 9:06 
Василий
Кидают своих клиентов

Трансаэро банкрот, а Библио Глобус во всю продает туры с перелетом трансаэро. А при отказе от тура деньги не возвращаются. Подаю в суд. Боюсь судьба НЕВЫ ждет в скором будущем и библио глобус.

2 октября 2015 в 19:14 
Василий
Мошенники

Шайка мошенников, которая ни за что не отвечает, начинаю судебные иски по возврату денежных средств.

26 сентября 2015 в 21:26 
Ирина
Экскурсии по Черногории

Отдыхали в г. Тиват в сентябре 2015 . Приобрели у туроператора экскурсии. Но к сожалению все экскурсии для нас были не как для других. Нас не забирали из отеля или не возвращали в Тиват пришлось самим добираться на такси за свой счет до автобуса или к отелю. Странно у других операторов такого нет. Туристов подвозят к автобусу. Цена экскурсии для туристов одинакова для одних комфортно для нас отдухающих в г. Тиват нет. В обоих случаях мы не попадали к началу экскурсии. Решительно не справедливо или снизьте цену для отдыхающих в Тивате или обеспечте доставку к автобусу!!!!

21 сентября 2015 в 16:10 
Андрей
Украли 1 оплаченный день отдыха

Покупали тур на Кипр (за 4 месяца до вылета!!!). Изначально вылет был утренним рейсом, конкретизацией рейса (за 30 евро с каждого) пользоваться не стали. За 3 дня до отъезда, библиоглобус нас перекинул с утреннего рейса (05.00), на вечерний (16.30). В аэропорту, ко всему прочему, уже сама авиакомпания задержала рейс на 1,5 часа. В итоге: вместо заранее оплаченных 13 дней/12 ночей, мы получили 12...

Читать полностью
5 сентября 2015 в 0:13 
Татьяна
Улетающие туристы - отработанный материал

Отдыхали с БГ на Кипре в августе 2015 года. Перечеркнули все впечатление от этой прекрасной страны. Отельный гид "Синтианы Бич" (Пафос) Лариса Назаренко постоянно опаздывает (минимум на полчаса) и даже не извиняется. Путевки на экскурсии приносит вечером, когда платишь деньги - никаких подтверждающих документов не выдается. В аэропорт ехали без трансферных гидов. Дали неточную и...

Читать полностью
2 сентября 2015 в 15:04 
Мария
Мошенники из Библио Гловус.

Это отзыв о компании Библио Глобус. В апреле месяце мы с подругой забронировали отель Tropikal 4* Marmaris. Бронь подтвердили в интернет-магазине Библио-Глобус, и мы произвели 100% оплату. 1 сентября нас встретил в аэропорту представитель компании Библио Глобус. При въезде в Мармарис нам сообщили, что нас везут в другой отель. Объяснили это тем, что принимающая сторона на работает с отелем Tropi...

Читать полностью
1 сентября 2015 в 13:48 
Екатерина
ужасный туроператор

Было раннее бронирование. специально искали утренний рейс, чтобы был впереди весь день и дети могли спокойно покушать. нашли такой, получили подтверждение. в итоге за 3 дня до вылета узнаем, что нас просто перекинули на вечерний рейс, а наши места на утреннем рейсе продали за дополнительную плату. Нам даже не предложили это сделать. в итоге у нас теряется весь день, прилетаем к ночи, дети остаются...

Читать полностью
1 сентября 2015 в 13:39 
Ксю
Замечательный туроператор

Хочу написать в защиту данного туроператора. летаем с ним уже год четвертый и НИКАКИХ ПРОБЛЕМ не возникало ни разу. Всегда встреча-отлет вовремя, вопросы решают на месте и помогают даже если это касается отеля, ориентирования на местности и т.д. Работа четкая и слаженная, молодцы. В этом году съездили в Бархатные сезоны - отлично все было организованно, обо всем рассказали, предупредили, дали к...

Читать полностью
21 августа 2015 в 10:31 
guk
"кидают" своих клиентов

Всем привет и отличного отдыха! Отличного от нашего. Не скажу, что у нас он получился плохим, но подпорчен был солидно. А свою ложку дегтя нам подлил многими хваленый библио глобус (пишу их название с маленькой буквы т.к. считаю, что не достойны они заглавных). Теперь к сути претензий и о наших приключениях. Решили мы с семьей первый раз поехать за границу. Бюджет небольшой и выбор пал на Турци...

Читать полностью
20 августа 2015 в 15:48 
guk
"Кидают" своих клиентов

Всем привет и отличного отдыха! Отличного от нашего. Не скажу, что у нас он получился плохим, но подпорчен был солидно. А свою ложку дегтя нам подлил многими хваленый библио глобус (пишу их название с маленькой буквы т.к. считаю, что не достойны они заглавных). Теперь к сути претензий и о наших приключениях. Решили мы с семьей первый раз поехать за границу. Бюджет небольшой и выбор пал на Турци...

Читать полностью
20 августа 2015 в 14:56 
Юрий
Не выплачивают деньги пенсионерам-ветеранам труда за не использованный тур

Безобразный туроператор , наживается на пенсионерах , ветеранах труда. Мы супруги пенсионеры , ветераны труда и коренные жители города Москва. (1948 г.р) и (1952 г.р) Я всю жизнь проработал в комитете по науке и технике , супруга всю жизнь работает педагогом со слепыми детьми , также ей присвоено звание «Отличник народного образования.» 11.07.2015 мы с супругой заключили договор с агенством...

Читать полностью
19 августа 2015 в 23:19 
Елена
Плохое обслуживание на местном уровне!

Ездили с "Библио-Глобусом" в Сочи 7.08.15-16.08.15. С перелётом и трансфером всё прошло хорошо, остались довольны. Но отельный гид и экскурсии крайне разочаровали! Гид в отеле предоставлял заведомо ложную информацию (как оказалось позже) об экскурсиях, лишь бы мы их купили. Сопровождающие - молодые девушки - абсолютно некомпетентны, ощущение, что работают без образования и первый...

Читать полностью
5 августа 2015 в 0:48 
Андрей
библио-глобус плохая компания

2 августа библио перенесли рейс на три часа позже из ларнаки в Москву. О чем уведомили только в аэропорту. О причинах переноса присутствующие гиды тол ко подали плечами. Дурацкая организация. Не связывайтемь с библио-глобус.

3 августа 2015 в 11:32 
Александр
ужасный медовый отпуск

Всем доброго дня. я и моя супруга (молодожены) приехали в Турцию и у нас начались проблемы, в гостиницу где был забронирован наш номер был занят, нас просили поговорить с жителями этого номера чтобы они съехали, (как они нам после всего сказали мы пошутили) 3 часа нас обманывали и я им сказал напишите расписку что нам ничего не предоставляют в плане жилья, сразу появился гид который нам начал гово...

Читать полностью
27 июля 2015 в 13:07 
Артем
Отвратительно.

Отвратительный туроператор.Летали на отдых в Крым.Началось все с того,что перенесли рейс на 10 часов,с утра на 4 часа дня.При чем до Москвы у нас уже были билеты на автобус и при их сдаче на новые мы платили штраф.Про перемену рейса я узнал в своем турагенстве случайно,когда приехал забирать ваучер.Вобщем,приехали в отель в 11 ночи,и потеряли драгоценный день отдыха.Далее-цены на экскурсии.Они фие...

Читать полностью
27 июля 2015 в 13:07 
Артем
Отвратительно.

Отвратительный туроператор.Летали на отдых в Крым.Началось все с того,что перенесли рейс на 10 часов,с утра на 4 часа дня.При чем до Москвы у нас уже были билеты на автобус и при их сдаче на новые мы платили штраф.Про перемену рейса я узнал в своем турагенстве случайно,когда приехал забирать ваучер.Вобщем,приехали в отель в 11 ночи,и потеряли драгоценный день отдыха.Далее-цены на экскурсии.Они фие...

Читать полностью
24 июля 2015 в 11:40 
Ольга
Жуткий трансфер

Отдыхали с мужем в Крыму в июле 2015. В аэропорту Симферополя нас ожидал автобус, точнее маршрутка на 14 посадочных мест без кондиционера и без багажника. Туристы с чемоданами, которые разместить некуда. Гид и водитель выражали удивление по поводу наличия багажа. Повезло, что нас оказалось всего 8 человек, поэтому с трудом, но поместились. За окном +35, на солнце еще больше. До своего отеля ехали ...

Читать полностью
20 июля 2015 в 20:47 
Олеся
Отдых в Черногории с турагенством "Герр Питер"

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам турагенства "Герр Питер" за организацию отдыха в Черногории. Отдыхала с 25 июня по 5 июля 2015 года. Покупала путевку заранее, в марте. Татьяна, менеджер турагнества мне все подробно рассказывала, терпеливо подбирала варианты отдыха. Все мои вопросы воспринимала серьезно и оперативно на них отвечала. Туро...

Читать полностью
15 июля 2015 в 14:53 
Николай
обман

Воспользовался услугами данного оператора второй раз. Думаю, в последний. Выбрал интересующий меня тур на остров Родос(Греция). Предварительно уточнил его наличие и сумму по телефону. Приехал в офис на Петровке д. 15 стр 1. Пообщался с менеджером. Алена(менеджер) заверила меня, что подтверждение брони "мгновенное" и сюрпризов не будет. Оплатил более 60 % суммы тура. Веселье начал...

Читать полностью
4 июля 2015 в 16:00 
Лариса
Никогда!! Слышите-никогда не связывайтесь с Библиоглобусом!!!!

Уважаемые, никогда не делайте этого, если не хотите испортить себе отпуск!!! Самые подлые, сволочные (извините), просто от того что они сделали -многие в шоке!!! Что сделали? Просто анулировали путевки в отели Туниса!!! И это перед самым вылетом! Как это назвать! Путевки были забронированы в феврале! И тут такое кидалово! Не доверяйте этому чертову БГ.....в результате испорченный отпуск, нервы, деньги.... как это назвать? уроды...

23 июня 2015 в 1:25 
Яна
Не связывайтесь с БиблиоГлобус

Абсолютно бездарные и не квалифицированные менеджеры. В результате - упущенное время и дополнительные проблемы.

4 июня 2015 в 13:58 
Марина
Осадок не приятный

На сайте БГ сделала заявку на тур. Подтвердила заявку после того как меня все устроило: время вылета, отели, питание и т.п. Вечером того же для получаю SMS-сообщение от оператора, что мне изменено время вылета (назначен другой рейс). Весь следующий день веду с оператором переписку. Я им - мне изменили время вылета, меня такой расклад не устраивает, они мне - доплатите 3 тысячи и будет Вам конкрети...

Читать полностью
2 июня 2015 в 15:26 
Ушаков
Никогда больше не буду иметь дело с Библио-глобусом.

Туроператор Библиоглобус, по словам турагента, НЕ КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАН. Теперь факты: 26 мая приобрели (сразу полностью оплатили) тур на Кипр из Сочи. 28 мая звонит турагент и говорит, что Библиоглобус отменяет рейсы из Сочи и предлагает вылет из Краснодара. Неудобно, но ладно, согласились. У нашего агента 3 выходных подряд, приезжаем в понедельник, 1 июня - сюрприз: Библиоблобус уже снял всех с...

Читать полностью
7 мая 2015 в 18:49 
Артур
Библио глобус обманщики

Летали с этой "конторой" пару лет,раз 6-7,пока они не поняли,что люди с деньгами и доверчивые))) последней каплей стал перелет в Тайланд,стоимостью 320 тысяч рублей(отличает его от тура за 200 только то,что там включено полное питание,это важно,Конда летишь с ребенком))) по прилету выяснилось,что деньги которые заплатили библио глобусу,до тая не дошли,и,видимо,осели у кого то в к...

Читать полностью
19 ноября 2013 в 6:50 
Игорь
БиблиоГлобус

С «Библио Глобусом» был на Кипре, в Египте и ОАЭ, Таиланде, Вьетнаме и Индонезии. Хотите, считайте рекламой, но надежную фирму порекомендовать не грех, а совсем даже святое дело, полезное для потребителя. Не славить же мне чертов «Пегас», закинувший меня в Тунис, где его менеджеры отравили мой отпуск, заработанный годом пахоты?! Менеджеры Алишер и «Володя из Харькова» - чтоб вас уволили!.. Знаком...

Читать полностью
14 ноября 2013 в 12:56 
Елена Михайлова
Отдых в Турции

Мы побывали в аду! Очень рады были вернуться домой, нас заселили Oasis Beach Club 4 звезды, я даже не представляла что такие страшные отели бывают (и это абсолютно объективно). Но плюс к этому еще и принимающая компания IATI нам не помогала и вытягивала деньги за каждый шаг. А на жалобы Библио Глобус не реагирует, так что не пользуйтесь их услугами дороже выйдет.

3 ноября 2013 в 11:29 
Наташа
Встреча в Чехии

01.11.2013 Мы прилетели в В Прагу всего на три дня, аэропорт от центра Праги находится в 150 км. И дальше началось самое интересное. Сначала мы час ждали в аэропорту всех на трасфер, но это нормально т.к. Трасфер был групповой, когда все собрались в автобусе гид Константин еще минут 10 общался по телефону, после чего сел в автобус и мы наконец поехали. Не буду писать о его стиле общения с турист...

Читать полностью
26 октября 2013 в 19:12 
Татьяна
о работе туроператора

хочу выразить благодарность работы Ольги Сташковой ( отель Beach Ноtel - Sharjah ) Эмираты и дать оценку 10. К ней все туристы шли со своими вопросами (даже туристы других опеторов), очень интересно и объемно информирует по экскурсиям, по достопримечательностям местности. Каждое утро на работе и всегда приветлива и доброжелательна. С Ольгой отдых организован достойно! Спасибо за такого позитивного организатора!

25 октября 2013 в 21:30 
Полина
Гид хамила по телефону и ни разу не показалась в отеле

Ездили на о.Кипр с мужем на "медовый месяц" с 2 октября по 16 октября 2013 г. В город Айя-Напа с компанией Библио Глобус. К трансферу претензий никаких нет, все хорошо. Очень остались недовольны прикрепленным к нам гидом. Её имя - Наталья Лачинова. За две недели отдыха мы ни разу ее не увидели. Звонили из отеля, дозвонились с 27 раза. Нахомила, сказала что ее нет на Кипре. и что ее заменяет другой...

Читать полностью
18 октября 2013 в 17:48 
Александр
Прекрасно отработали! Молодцы!

Может это нам так повезло, но дело было так. Отдыхали на Кипре в последнюю неделю августа 2013 года. Библио-глобусовцы со своими желто-красными знаками отличия встретили в фойе аэропорта Пафоса, узнав название отеля, сказали, где стоит наш автобус и его номер. На стоянке оказалось штук пять больших фирменных также желто-красных автобусов со своими номерами. Положили вещи в багажник, сели и минут ч...

Читать полностью
14 октября 2013 в 18:56 
Ирина
Отвратительный туроператор

Ужасный туроператор!Мало того что в офис не дозвонишься, так еще и по 10 раз на дню меняет свое решение по поводу подтверждения/аннуляции брони! Про телефон вообще молчу! Не дозвонишься!Еще ни разу не взяли трубку! Но как "релакс музыку" включит так пожалуйста...

14 октября 2013 в 16:36 
Екатерина
Отзыв о Библио-глобус

Летали на о. Кипр, Лимассол с туроператором Библио-глобус. Туроператора не советуем. Встречают из аэропорта и провожают только водитель автобуса (не русскоговорящие), в отеле туристы размещаются самостоятельно, отельный гид приехала на следующий день, явно куда то торопясь собрала только билеты на обратные рейсы, на вопросы не ответила. На экскурсии можно попасть только, если для вас найдётся мест...

Читать полностью
10 октября 2013 в 11:28 
Александр
Кипр, Протарас

Читаю отзывы и диву даюсь. Явно проглядывает война туроператоров. На войне как на войне. Летал, вместе с любимой девушкой, всев начале августа 2013 г. на Кипр с Библио Глобусом и Трансаэро. Впечатление одно - полный восторг. Все было великолепно начиная от взлета самолета в Домодедово и до мягкой посадки в том же аэропорту. Встретили хорошо, после получения багажа сразу посадили в автобус. Во врем...

Читать полностью
7 октября 2013 в 11:40 
Татьяна
Отвратительная компания

Отвратительная компания Только вернулись с Кипра отдыхали в Лимассоле. Отель хороший, персонал очень приветливый. что не скажешь о представителях компании Библио глобус. Есть такой Дмитрий Кашинсев хам, само-любующийся собой, отвратительный тип, Один его вид вызывал отвращение. Мы летаем отдыхать 2-3 раза в год. Первый раз столкнулась с этой компанией и первый раз за все время нам предлагали ...

Читать полностью
5 октября 2013 в 15:56 
Леся2011
ужасный туроператор

Я менеджер туристического агентства. Библио глобус последнее врем я очень испортился((( пересаживает туристов на рейсы по своему усмотрению, придумали плату за конкретизацию рейсов, в сложных ситуациях ни туристам ни агентствам не оказывает помощь, а только штрафы выставляет. УЖАС!!! ни у одного туроператора нет таких жестких и необъяснимых правил.

30 сентября 2013 в 19:32 
Эльмира
Мармарис

Добрый вечер!! Отдыхала в сентябре в замечательном городе Мармарис!!! Очень понравился город, море замечательное чистое и теплое, люди доброжелательные. Летала через туроператора Библио-Глобус. Претензий к ним у меня нет. Профессиональные менеджеры, подобрали хороший тур в этот замечательный город. Девушкам Анне и Дарье (офис на Павелецкой) хочу сказать большое спасибо!! Самолет вылетал, без зад...

Читать полностью
30 сентября 2013 в 11:40 
Мария
Замена отеля туроператором Библио Глобус

НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ТУРОПЕРАТОРА!! В данный момент отдыхают туристы в ОАЭ от Библио Глобус. Заселили в другой отель на 2 дня..пообещав бунус к отдыху. В действительности, гид просто переселил и удалился!!?? В первый день помог представитель встречающей стороны Атабек. В службе поддержки туристов отвечает хамовитая девушка..мол разберемся. Еще есть менеджер Александр, который в первое обращение помог..спасибо ему !

29 сентября 2013 в 19:22 
Михаил
О тур. операторе "Библио-Глобус"

16.09.2014 год. Прилетели в Кипр из Тюмени встретили представители от "Библио-Глобус" отправили к автобусу №60 прождали на жаре минут 30 у закрытых дверей, затем сообщили что надо идти к другому автобусу. Загрузились провели перекличку на месте оказались все, представители принимающей стороны начали решать какие то свои дела. Когда туристы начали возмущаться и спрашивать про такси наконец то поеха...

Читать полностью
27 сентября 2013 в 19:54 
Elmira
MarMaris

Добрый день! Отдыхала в замечательном городе Мармарис. Самолет вылетел без задержек, встретили, довезли хорошо. Тур-оператор заботится о безопасности своих клиентов, водители ездят очень аккуратно. Мне очень понравился сам город, чистое, теплое море, доброжелательные люди и самое главное мало русских туристов. С отелем, конечно, не очень повезло, отель вообще не понравился, еда отвратительная, к...

Читать полностью
25 сентября 2013 в 10:11 
Елена
Отвратительный трансфер!!!

Предупреждение для тех, кто летит в Хорватию, о.Мльет!!! Библиоглобус своих менеджеров на острове не держит, все они в Дубровнике, чтобы узнать во сколько выезжать с острова, необходимо позвонить самим за сутки! а теперь поясню...официальный паром 2-х этажный со всеми удобствами и спас.жилетами с острова отправляется 2 раза в сутки: в 6:15 и 16:15, до Дубровника 1.5 часа идет. Вылет в 8:45. По все...

Читать полностью
23 сентября 2013 в 23:11 
Ирина
Я осталась довольна!

Ездили с подругами от Библио-Глобуса в Турцию. Точнее в Мармарис с 10.09.2013-20.09.2013. Нам все понравилось. Улетели вовремя, встретили хорошо, довезли с комфортом. Гид, встречающий нас в аэропорту, договорился с администратором в отеле, чтоб нам дали хороший номер. При чем мы даже его об этом не просили. Немного позже в отель приехал представитель Библио-Глобуса, с ним уже договаривались на сче...

Читать полностью
14 сентября 2013 в 11:48 
Ирина
Библио-Глобус - кидалово

Впервые обратились в Библио-Глобус. Еще не съездили, но уже в бешенстве. Рейс меняли трижды. В результате, крадут у нас два дня. Прелесть в том, что мы с ребенком двух с половиной лет. Не пощадили. Чудо-менеджер Монахова Ольга (старайтесь избегать этого человека!) не из тех, кто старается угодить клиентам. Последнее изменение рейса попридержала с вечера до утра - в аккурат так, чтобы мы не смогли...

Читать полностью
14 сентября 2013 в 1:22 
Алекс
НЕ БРОНИРУЙТЕ У ДАННОГО ОПЕРАТОРА

Не могу написать как я провел отпуск, так как так и не смог поехать с данным оператором на Кипр, по ряду причин (тур купить не смог): 1-обслуживание в офисе на Лубянке (ТД Библио-Глобус) просто ужас, мало того что отель выбираешь сам, так еще и цена меняется каждые 5 минут, ну а менеджеры только и делают что сидят в своих ноутбуках и не понятно чем занимаются. 2-Навязывание доп.услуг....если у мен...

Читать полностью
2 сентября 2013 в 12:14 
Альбина
Отказ от тура

Бронировали тур в Доминикану от Библиоглобуса и отказались от него за 32 дня(планировали поехать первый раз в жизни от этого туроператора).По штрафным санкциям забрали всю предоплату,те 50% стоимости все путевки,с чем мы не согласились и попросили показать документы,подтверждающие фактические затраты фирмы.Нам естественно не показали.Изучив законодательство по защите прав потребителей ,поняли,что ...

Читать полностью
23 июля 2013 в 18:04 
Иванов Виктор
Плохой туроператор

Отдыхал с 17 по 21 июля в Paphos gardens holiday resort (Кипр). Все хорошо, нам понравилось, правда еда надоедает однообразием, но это наверное у большинства отелей. Большой минус я получил от Библио – Глобуса, который прислав шофера вместо гида, умудрился собрать подписи на «Рецепшине» от сотрудников отеля, не говорящих по русски, (хотя рядом столик с сотрудником для обслуживания русских), не забрал нас и нам на последние 25 евро пришлось добираться на такси. Кто поедет, ждите сюрпризов от библио –глобуса. А так удачи. Море понравилось, а живности никакой

21 июля 2013 в 11:11 
Ирина
Если гид-ЧУДОВИЩЕ?

Я с моими детьми путешествовала за границу 11 раз из них 3 в Египет.Не помню всех туроператоров с кем летала,но всегда гиды отельные были прямо чуть ли не друзьями.С БИБЛИО ГЛОБУС летала в Египет 2-ой раз.Первый раз в отель Бич Альбатрос резорт.Гид Мухаммед-чудесный человек,даже фотографировались на память,жалко было расставаться.Я даже и не ожидала,что бывает по другому.Но увы.....В этот раз отды...

Читать полностью
20 июля 2013 в 20:21 
Павел
Почему критикуем?

У меня впечаиление, что большинство отзывов - просто война турагентств. Один хороший (типа "агентство - прелесть) но расплывчатый отзыв и тут же ругань. Хотя иногда встречается и правдоподобные. Но даже и в этом случае у пишущих не хватает мозгов понять, что на работу отеля, встречающей стороны, чьи сотрудники хотят заработать бабки на облапашивании приезжающих туроператор повлиять не может....

Читать полностью
18 июля 2013 в 8:03 
Елена
Еще раз о вымогателях

Еще не улетела, а настроение подпорчено. Уж не знаю, про мою ситуацию написано ниже или нет, но проблема - один в один. Было бы полбеды, если бы мы летели компанией: разделились по разным аэропортам, прилетели в разные города в разное время, встретились в отеле. Но мы летим ОДНОЙ СЕМЬЕЙ с 2 несовершеннолетними детьми. Библио глобус предложило нашей несовершеннолетней дочери лететь отдельно от роди...

Читать полностью
13 июля 2013 в 10:31 
Наталья
Спасибо за отлично организованный отдых!

Отдыхали с Библио-Глобус в Тунесе. В июле 2013(только что прилетели)...Все было организовано на высочайшем уровне. Начная от встречи в аэропорту до момента отлета.Сопровождение в отле гидом так же выше всяких похвал.Каждый день в одно время сотрудник был на месте,отвечал на вопросы,решал проблемы если были,организовывал экскурсии. Все было четко,во время и очень доброжелательно. Спасибо сотрудникам компании!!!

11 июля 2013 в 14:38 
Ирина
ВЫМОГАТЕЛИ

Пишу от турагентства. Забронировали в Библиоглобусе тур на Кипр. Вынуждены были забронировать один тур двумя заявками, с разницей по времени 5 мин. Летят 5 человек в один отель в два номера. Библиоглобус рассаживает туристов на разные рейсы летящие из разных аэропортов и прилетающих в разные города. Просим объединить заявки. Получаем ответ - конкретизируйте рейсы (это дополнительно по 30 евро с человека, т.е 30*5=150 евро). ВЫМОГАТЕЛИ!!!!!!!!! Больше ни один туроператор не опускается до такого мелочного вымогательства.

9 июля 2013 в 19:02 
Алла
Отдых во франции

Была в Париже с двумя дочерьми с 18 по 28 июня 2013 года. Тур был организован компанией Библио-Глобус. Авиаперевозчик- Трансаэро. Документы получили в а/п Внуково вовремя, по прилете в а/п Орли сразу увидели девушку с табличкой принимающей стороны. Благополучно доставили в отель. Отличная обзорная экскурсия с очаровательной русскоговорящей француженкой Леей на автобусе, после обеда в ресторане П...

Читать полностью
4 июля 2013 в 16:49 
Людмила
Отдых о.Крит июнь 2013 г

Отдыхали на о.Крит в июне 2013 г. туроператор Библио-Глобус очень понравился, встретили, пока ехали до отеля гид рассказала о достопримечательностях о.Крит, проводили до рессепшена, в отеле работала целый день гид от Библио-Глобус, русская девушка. В обратный путь было также все идеально, проводили в аэропорту до стойки и все доступно объяснили. Остались очень довольны. На о.Крит они работают прекрасно. Авиакомпания Трансаэро прелесть! Люди на острове прелесть!Это действительно отдых!

2 июля 2013 в 13:31 
Яна
Хамское отношение к клиентам

Ужасный сервис интернет портала и полная некомпетентность сотрудников. Решили забронировать тур на Кипр, так как был выходной день, бронировали с сайта Библио глобус, не зная, что за этим последует. Начну с претензий по качеству сайта и обработки заявок: 1. Для просмотра туров обязательно принятие пользовательского соглашения! Причем сотрудники фирмы считают, что подписание договора и принятие с...

Читать полностью
27 июня 2013 в 19:50 
Татьяна
Всё просто супер!!!

Отдыхали в Тунисе в августе 2012г. В аэропорту встретили отлично, регистрация прошла быстро, встречающая сторона( а их было человек 10 от библиков), передавали нас, как эстафетную палочку от регистрации до багагажа, а затем так-же в автобус. Водителю Мокрам отдельное спасибо. С ним же мы были на экскурсии по Сахаре. К сожалению, не помню, как звали нашего отельного гида, но он же нас и встречал пр...

Читать полностью
25 июня 2013 в 15:00 
Вадим
И Библиоглобус туда же.

Пользовались услугами данного оператора несколько раз, сбоев не было, несколько раз даже были приятно удивлены высоким качеством обслуживания ( в июне 2012 в отеле Апполо Бич на Родосе гид прекрасно работала, несмотря на скорое ожидание рождения ребенка). В 2013 году в июне посетили остров Закинтос и впервые столкнулись с древней разводкой (которая еще в 90-х должна была погибнуть) - при встрече в...

Читать полностью
24 июня 2013 в 12:40 
Cергей
Как Библио-глобус хочет получить 40 тыс за 2 клика мышки

Первый раз имел дело с БГ. Зарегистрировался, выбрал тур в Грецию - отказали по билетам. Выбрал другой - цена в перечне (листинге по поиску) была 70 тыс, зашел в заявку, оформил бронь, вечером захожу - цена брони выросла на 10 тыс! При том что в листинге поиска цена осталась прежней. Специально прошелся по разным отелям и в каждой второй путевке цена в заявке была выше чем в листинге поиска. И зна...

Читать полностью
20 июня 2013 в 15:35 
Ольга
Могут испортить настроение отдыхать

В середине апреля забронировали тур в Турцию в Библио-Глобусе, всё устроило. время вылета 5:20 21.06.13 и обратно 20:25 28.06.13 7 ноч 8 дн. 19.06.13 (за день до отъезда) заменили рейс обратно на 10:10, расстроилась день 28.06 потерян, но добило когда 20.06 перед выездом в Москву за 4 часа узнать что замена рейса вылета на 16:55, 21.06 тоже день отдыха в Турции потерян Получается 7 ноч 6 дн. Согласна с предыдущим отзывом -воруют день. Хотя те рейсы на отменены и в онлайне свободные места на авиарейсы 5:20 и 20:25 есть. Денег не жалко, жалко настроение испорчено, явно не для отдыха.

15 июня 2013 в 19:04 
Наталья
Наверное повезло..

с 18-26 2013 ездили через "Библио-Глобус" в Таиланд-Паттайя "PATTAYA PARK BEACH RESORT 3*". Наверное нам повезло-гиды приветливы, всё разъяснили (с нами работали Сергей и Алексей). брали экскурсии "река Квай", "шоу Альказар", морская прогулка на 3 острова: о. Ко Пай, Ко Рин, Ко Лан. Всё замечательно! На р.Квай сопрвождала Светлана-взрослая гид-женщина с хоро...

Читать полностью
31 мая 2013 в 14:47 
Надежда
Супер

Сначала купила тур в Египет, потом почитала отзывы... Сначала была в шоке, хотела даже попробовать вернуть деньги, ехать было страшно, столько негативных отзывов. Поскольку о возврате денег и отказах от туров тоже было много страшилок, решила даже не пытаться)) Готовилась к самому худшему. В итоге уж не знаю, повезло мне, или направление простое, но все прошло супер. Я летала в отель, в котором у...

Читать полностью
30 мая 2013 в 16:10 
Хмелева Марина
отдых на о Крит май 2013 г.

С 14 мая отдыхали на Крите.Отель который у нас был забронирован еще в марте был закрыт.Со слов встречающей стороны этот отель в этом сезоне открыт не будет, как получилось что нам продали тур в этот отель остается до сих пор не понятно, ведь было подтверждение по этому отелю. Отпуск был испорчен, так мы отдыхали не в той местности которую выбрали.В 2012 году мы отдыхали в отеле Эстелар Ормос Крист...

Читать полностью
29 мая 2013 в 16:20 
Ирина
Ужасный туроператор!

Отвратительный туроператор. Обманщики с большой дороги! НА сайте одна инфа про авиаперевозчика, покупаешь тур, они сами меняют авиаперевозчика! Втюхивают вместо нормального Трансаэро, какую-то Таймырскую, да еще и с временем отстойным. Либо предлагают доплатить энную сумму денег. С ребенком придется прилететь ночью. Нехорошие люди. Отпуск еще не начался, а уже осадок неприятный от этой шаражкиной конторы!

27 мая 2013 в 13:05 
Елена
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ

Летали в Чехию с 16.05 по 23.05 с библио глобус. Второй раз пользуемся услугами этого туроператора, в том году были в Египте, остались ужасно не довольны гидами, ещё у меня был ДР, и оператор не предупредил в отеле, нашего знакомого поздравили ( у него тоже был ДР, только другой туроператор), а мне сказали, что их даже никто не предупредил. Не знаю, чего чёрт дёрнул, думали, что спустя год что-т...

Читать полностью
25 мая 2013 в 10:11 
Ольга
Кипр .Отель Coral beach /Пафос

Отдыхали на майские праздники 2013. Все понравилось. Наверное, если людям все нравится они чаще всего не пишут отзывы, а пишут только обиженные. Это понятно. Но я хочу восстановить справедливость. Нас вовремя отправили, четко встретили. Все подробно объяснили. Гид в отеле Темир( извините, если немного путаю имя) провел подробный инструктаж. Экскурсии не навязывал, но рассказывал очень информа...

Читать полностью
24 мая 2013 в 22:30 
Устюгова Александра
Кипр. Протарас.

Устюговы Сергей и Александра. Замечательно отдохнули на Кипре 13-23 мая 2013г. в отеле "Тсокос сан гарденс". Встречающая в отеле -Наталья Ефимова из "Библио-Глобус" подробно всё рассказала. Благодаря ей, мы взяли нужные экскурсии и также путешествовали сами. Наташа-профессионал своего дела. Чувствуется, что человек на своем месте и работает с людьми с удовольствием! Кипр на...

Читать полностью
23 мая 2013 в 19:19 
Елена
Гиды на Кипре

Ребята из компании БиблиоГлобус!!! Отдыхали с 11 мая на Кипре, Айа-Напа. Первый раз с БиблиоГлобус. Порадовало сотрудничество с ТрансАэро. Перелет на уровне, без задержки рейсов, комфортно. Но обратите внимание на работу ваших гидов - что трансфертного, что отельного. Девочки явно измучены работой!!! Ни нормально встретить, ни рассказать о стране, ни о экскурсиях они не могут или просто не хотят! ...

Читать полностью
22 мая 2013 в 14:46 
Юлия
Пхукет, Таиланд. Гид оскорбляет туристов

С 24 ноября по 2 декабря 2012 года отдыхали на Пхукете от Библио-Глобуса, в отеле Peach Blossom. Нам всё понравилось: сам отель хороший, Таиланд прекрасен, работа трансфер-гидов тоже хорошая, понравились экскурсии и экскурсионные гиды. Есть только одно существенное "НО". Наш отельный гид Роман. Когда мы выезжали из отеля, то у нас возникла проблема на ресепшене. Естественно, мы позвонили...

Читать полностью
20 мая 2013 в 17:16 
Екатерина
"Незабываемый отдых с Библио Глобус"

Отдыхала с сестрой и маленьким ребенком в Греции, о Родос, через компанию Библио Глобус. Отдых был незабываемым - еще ни разу тур оператор таких сюрпризов на протяжение всего отдыха нам не готовил... И так день прилета: В аэропорту нас встречаю и говорят ВАм пасхальный подарок Вас заселяем в другой отель, Ваш закрыт, типо ничего не знаем садитесь в автобус иначе пойдете пешком, пожалев ребенка по...

Читать полностью
13 мая 2013 в 14:19 
Оля
Библио-Глобус сборище хамов и непрофессионалов.

Отдыхали в отеле Aonang All Seasons Beach Resort 3* в период с 14 по 24 марта 2013 г. (вылет 13.03 прямым чартером из Домодедово). 20 марта у нас должна была состоятся экскурсия на острова Пхи-Пхи ( по 2200 бат за человека, при курсе 1$=29,00 бат, это примерно 75 $). На вышеуказанную экскурсию мы поехать не смогли в связи с тем, что были введены в заблуждение нашим отельным гидом Виноградовой А...

Читать полностью
7 мая 2013 в 15:46 
Светлана
Отдых с Библио-Глобус

В апреле месяце имели удовольствие вырваться из холодной Москвы в красавицу Прагу. Впервые имели дело с туроператором Библио-Глобус (офис "Лубянка" в Москве). Со стороны туроператора все четко, вовремя, никаких дополнительных расходов, только те суммы, что указаны в договоре. Принимающая сторона (ЕТР) - трансфер вовремя, помогли с заселением. Все экскурсии очень хорошо организованы, ни одной накладки. Отдельное спасибо гидам за их профессионализм.

7 мая 2013 в 10:36 
Руслан
Отзыв Библио Глобус

Что хочется сказать о Компании "библио глобус"! Сколько путешествовали такой случай произошел первый раз. Отдыхали в Фантьете с последующем отдыхе в Хошимине. Гиды о стране мало что знают. Только одно у них впарить путевки на местные достопримечательности. Цена завышена на 50$ МИНИМУМ. Первое. При трансфере из Фантьета в Хошимин забыли двух туристов в отеле (пока не нас). Второе. При ...

Читать полностью
3 мая 2013 в 21:49 
Марат
Очень плохо, обманывают клиентов, удавятся за 200 бат!

Очень плохо, обманывают клиентов, удавятся за 200 бат! Все 10 дней пребывания в Паттайе звонил в их службу поддержки в ответ получал отговорки и обещания все исправить, в итоге потратил кучу времени и денег на звонки и нулевой результат! Для них клиент ВСЕГДА НЕПРАВ! Подумайте 100 раз связываться с этой фирмой аля "рога и копыта" я не советую!

29 апреля 2013 в 17:45 
Анна
Прага от Библио Глобус

Покупали путевку в Прагу у турфирмы "Дюна" туроператор Библио Глобус. Мало того, что нам два раза переносили дату вылета (сначала путевка (оплаченная!!!) была на 10 дней, потом превратилась в 9 дней, а потом и вовсе в 8 . Возможно это вина авиакомпании, но... почему то разницу в цене Библио Глобус готов вернуть только по нашему возвращению из Праги (может в надежде, что не вернемся?) . З...

Читать полностью
26 апреля 2013 в 14:54 
Юлия
Очень неприятные впечатления

Добрый день. Через Библио-Глобус ездим не первый раз. К ним до определенного момента было положительное отношение. Взяли тур в Грецию по ценам раннего бронирования. В условиях акции раннего бронирования 100% оплата на наш отель стояла до 28 февраля. Оплатили всё в 1 день. Сейчас тур подешевел ровно на 50%. Понятно, что авиабилеты горят. Но и по "новым" условиям акции раннего бронировани...

Читать полностью
25 апреля 2013 в 16:36 
Татьяна Каликина
Ни когда и ни куда!!!!!

Работаю в тур агенстве, работаем с разными турлоператорами, но Библио-Глобус, это что то большей шарашкиной конторы я не видела, с переодичностью в месяц, отказывают в оплаченных турах, отменяют оплаченные самолеты, прокатывают, как туристов, так и агенства..... Будте осторожны!!!!!!

24 апреля 2013 в 15:47 
Лариса
УЖАС!!!!!!!

Здравствуйте! Ни в коем случае не бронируйте тур у данного оператора. Я забронировала тур в Грецию в турагентстве, подала документы на визу, при подтверждении тура Библио-трэвел поставил нас в известность о том, что данный тур уже подорожал и нам необходимо доплатить еще 9000 рублей, от тура пришлось отказаться. При этом в агентстве подтвердили, что данный оператор ОЧЕНЬ ЧАСТО использует эту практику. Буду рада, если мой отзыв кому-либо помог.

14 апреля 2013 в 16:02 
Любельская Наталья
Отдых в отеле B-Lay Tong Phyket..

Отдыхали с супругом в отеле с 2 по 23 марта 2013г. Отель замечательный и о нем написано много хороших отзывов. Хочу поблагодарить представителей туроператора,менеджеров,гидов за исключительно слаженную работу,проффесионализм,доброжелательность. Трансферы по желанию. Пунктуальность во всем. Хотелось,чтобы такие работники,как координатор Валентина,менеджеры Димитрова Надежда, Бердача Александр пока молоды и преданы своей работе были бы отмечены и продвинуты по карьерной лестнице. Большое спасибо и уважение. Заслуженный учитель России Любельская Наталья Николаевна.

4 апреля 2013 в 19:10 
Марина
Ужаснее не бывает

Не советую Библио Глобус! Только выкачивание денег, а всё остальное на низком уровне

29 марта 2013 в 13:37 
Маргарита
плохая организация экскурсий

Я отдыхала с дочкой в Тайланде с 20.03.13 по 26.03.13, купила у отельного гида Сергея отеля Фурама Джомтьен Бич в Паттайе , экскурсию на остров Ко Куд для себя и своей дочки, на 24.03.13-25.03.13. Трансфер был организован из рук вон плохо, на три минивена был всего один русскоговорящий гид, который за десять минут протараторил нам информацию и перебежал в следующий минивэн, завтрак был организо...

Читать полностью
19 марта 2013 в 20:51 
сергей
Отличный туроператор

Отдыхали в Египте с 05.07.12-19.07.12.Перелет Трансаэро.бизнес класс.Отель Синдбад Бич-ранее были в этом отеле 7 раз-летали от S7.Отдых прошел на высоте.По приезду в отель-заселили быстро.в номере наш ждала бутылка вина и корзина фруктов.Гиды от Библио-глубуса работали хорошо.Особенно хочу поблагодарить Магдалину.Новым туристам все хорошо объясняла,экскурсии не навязывала.Честно-читал негативные отзывы,ждал каких то проблем,но все было отлично.В июле опять летим в Синдбад.Одним словом-Молодцы!!

19 марта 2013 в 15:13 
Ирина
Хамство и наглость

Поедем отдыхать в мае, а настроения уже нет. Забронировали тур еще в феврале, по ценам раннего бронирования. Через месяц, в марте нам сообщают, что наш рейс отменен и предлагают забронировать тур на другую дату, но по ценам уже нынешним или забрать деньги в полном объеме и даже без штрафных санкций с их стороны. К настоящему моменту наш тур вырос в цене примерно на 15%. Менеджеры хамят в открытую, футболят от одного к другому и кроме как через суд решать вопрос не предлагают. А еще меня очень удивила доплата за конкретизацию рейса.

16 марта 2013 в 17:31 
Ольга
Осторожно "Библио Глобус"

Был большой опыт в посещении различных стран ,от "Библио Глобус" поехали первый раз. И очень пожалели об этом. По прибытии в Хошимин нас никто не встретил. Стали созваниваться с представителем тур фирмы, оказывается нам не заказан трансфер(нас об этом не предупредили), хотя в договоре указана эта услуга, на наш вопрос почему не встретили ответили: " вас всего двое с этого рейса и мы...

Читать полностью
6 марта 2013 в 9:30 
Александр Романов
Библио Глобус отдых на Кипре.

Ездили с женой и детьми Библиком на кипр три года. Отличная компания, хороший сервис. Из минусов - последний год очень сильно взлетели цены , теперь ездим через АРЕНДА-КИПР.РФ самостоятельно. Рекомендую обе компании! Библио Глобусом в отель АРЕНДА-КИПР.РФ в свой дом :))

27 февраля 2013 в 13:20 
Алина
Спасибо Библио Глобус!

Это была наша первая поездка за границу. Свадебное путешествие в Таиланд. C 12.02.2013- 21.02.2013г. Выбирали по цене, у Библио Глобус оказалась самая приятная цена. Нареканий не было ни в чем, очень хорошие трансферы. Спасибо отдельное гидам, и особенно гиду который сопровождала от Бангкока до Патайи (Ирина). С нее и начался наш отдых. Экскурсии мы тоже брали у туроператора. И не разу не пожалели. Все было на высшем уровне!!!! Спасибо огромное.

26 февраля 2013 в 12:49 
Диана
Чехия

Ездили в Прагу, только вернулись. Отдыхали 10 дней. Мне все понравилось. Цена на тур была очень приятная, с трансфером и расселением никаких накладок не было. Все четко, приятно, гид все рассказал очень подробно и интересно. Нареканий к работе нет. И в оформлении документов тоже никаких сложностей не возникло.

15 февраля 2013 в 11:20 
Юрий(Тюмень)
Плохой туроператор

Купили путевку в Тайланд. Сутки до вылета остались, а обратного билета на чартер нам так и не дали....Одна нервотрепка, а не отдых. Дурацкий туроператор. Интересно, а если мы не получим эти билеты, что будем делать? Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного туроператора. Почему то у других туроператоров таких проблем нет. Все давно все забронировали

9 февраля 2013 в 10:56 
Анастасия
Вьетнам с Библио-Глобусом

В шоке от количества отрицательных отзывов...только вернулись из Вьетнама с ними, претензий никаких...организания, размещение, трансфер все без проблем без заминок....никто денег не вымогал не раскручивал не на что...Отельный гид быстро четко рассказал про экскурсии, поехали по его совету, ни капельки не пожалели. Экскурсионные гиды отлично подготовлены, доброжелательны и очень увлекательно все рассказывают, и опять таки без намека на вытягивание денег...Понравилось очень!Спасибо Библио-Глобусу за отличный отдых!

1 февраля 2013 в 15:47 
Геннадий
О возврате денег за отказной тур

24.09.2012 нами был куплен тур в Тайланд (с 05.12.2012) .Так сложились обстоятельства, что от тура нам пришлось отказаться. Отказ был написан 09.11.2012г. Деньги,якобы, должны были быть возвращены в течении месяца.Но на дворе уже февраль 2013, а ни денег, ни вразумительного ответа мы так и не можем получить! Неустойку с туристов берут четко, и в немалом размере, тут сроки соблюдаются с завидной точностью. Хотелось бы, чтоб и к своим туристам фирма проявляла уважение, а не разводила так бессовестно на деньги!

30 января 2013 в 13:53 
Людмила
Отвратительная работа отдела бронирования Вьетнам

Библио глобус-это развод и замануха!! Купили 21.01.2013 г. путевку в Сайгон Муйне Резот во Вьетнаме, отель был на сайте с признаком "мгновенное бронирование", по телефону также говорят-да, места в отеле есть! Тем не менее через НЕДЕЛЮ нам отказали, объясняя тем, что мест нет! Но и на сайте в этот же день, а также через неделю по телефону отель был доступен. Немудреный смысл этого такой: Короче, лохи, планируйте отпуск, платите бабки, а потом вы никуда не денетесь и мы отправим вас в любую дешевую дыру!

27 января 2013 в 16:03 
Ольга
Тунис

В 2012 в июне отдыхала в Тунисе (Махдия) с Библио-Глобус, претензий никаких. С гидом встретилась в отеле через час после заселения, Маргарита все подробно рассказала о городе, экскурсиях, магазинах, на карте города показала, где и что лучше купить можно. Никаких задержек с отъездом из отеля, информация появлялась вовремя в папке туроператора. Отель замечательный. Может, просто повезло с гидом...

21 января 2013 в 11:39 
Анна Эбель
Библио- Глобус не предоставил уже оплаченный тур

уроператор Библио глобус. Мы купили путевки в ОАЭ на Новый год, 22 декабря была произведена оплата. В итоге оказалось, что нам отказали в туре и деньги не возвращены до сих пор! 21 января 2013г.!!!!!!! На Новогодние праздники мы остались без тура и без денег. И сейчас наших денег не видать, агентство "Шоколад", которое продало тур, кормит обещаниями, а денег всё нет и нет. Это полного неуважения к своим клиентам. Уже месяц денег нет и я намерена написать отзвыв о таком туроператоре Библиоглобус на всевозможных форумах. Анна Юрьевна Эбель

21 января 2013 в 11:37 
Анна Эбель
Библио-Глобус не вернул деньги и не предоставил тур

уроператор Библио глобус. Мы купили путевки в ОАЭ на Новый год, 22 декабря была произведена оплата. В итоге оказалось, что нам отказали в туре и деньги не возвращены до сих пор! 21 января 2013г.!!!!!!! На Новогодние праздники мы остались без тура и без денег. И сейчас наших денег не видать, агентство "Шоколад", которое продало тур, кормит обещаниями, а денег всё нет и нет. Это полного неуважения к своим клиентам. Уже месяц денег нет и я намерена написать отзвыв о таком туроператоре Библиоглобус на всевозможных форумах. Анна Юрьевна Эбель

21 января 2013 в 2:26 
Антон
Библио-Глобус - Паттайа

Sexy Gyrl - деньги есть или нет - не ходи на Пхукет, а ходи на Паттаййаёёёёёёё кЛЕВО ТАМ!!!!!!!! Не слушайте идиотов, Библио-Глобки - нормальные, Вам и Пегасты-Пидорасты могут продать гамно.... Так что, проверяйте все в инете... Ну а Паттайа, Паттайа..... Бля, Sexy Man Pattaya... Phuuying love you mak mak

7 января 2013 в 13:34 
Алла
Сервис БиблиГлобуса

Заказали неудачный отель, прожили там 3 дня. Решили - это не отдых. Оплатили новый отель, переехали самостоятельно. Так БиблиоГлобус предложил нам обратный трансфер с того отеля, куда мы поселились певоначально. Звонки в службу качества окончились ничем. Им не нужны клиенты, у них инструкция!!! Бубу ездить Натали-Турсом

29 декабря 2012 в 2:09 
Андрей
Туроператор не оказал помощь

Помощь не оказали не тур-оператор Библио-глобус, не отельные гиды: Магди, Мина, Сабри - ни главный менеджер отеля. На все наши вопросы о том, почему детские горки плохо закреплены, почему на детских горках катаются взрослые люди – ответ один: «У нас всё хорошо, у нас всё так как надо» … Любим и много путешествуем. В Египте я уже бывал с женой. В этом году нас пригласили встретить Новый Год им...

Читать полностью
26 декабря 2012 в 7:18 
Ирина
БИБЛИО-ГЛОБУС, СПАСИБО ВАМ :-)

Только что вернулись из Патайййййи. Хочется сказать большое спасибо все ребятам, которые с нами нянчились:)) Ирина, Алексеи, Тимур, Лев, Антон, Илья, Борис...вы просто молодцы...терпеливые, остроумные, добрые, вообщем я вас всех теперь люблю и обязательно приеду еще:))....и не слушаите всяких неорганизованных нытиков, которые то на автобус опаздывают, но вообще забывают, что у них отпуск закончился.....у вас чудесная, слаженная команда!!!

24 декабря 2012 в 16:57 
maks
Библио-глобус наваривается на туристах

Библио-глобус наваривается на дальневосточниках в преддверии нового года! Купили семьей путевку в Паттаю, заплатили деньги полностью. Ждали ответа из "магазина горящих путевок" 4 дня, а за день до вылета нам сказали, что Москва наш отель не подтвердила. Кроме того Библио-глобус повысил цены за выходные на 25 процентов и нам предложили какой то чулан за доплату в 20000 рублей! Первый раз ...

Читать полностью
24 декабря 2012 в 13:10 
Ирина
вы стадо, и мы вас разведем!

Отдыхали в Тайланде декабрь 2012 года, в аэропорту ждали 2 часа пока посадят в автобус, при переезде в Паттайю напихали так всех, хуже, чем в рейсовом автобусе, встречающие гиды нерадушные, не подсказывают, стараются только впарить экскурсии. Ездили на одну включенную в пакет экскурсию, 2 часа собирали народ по отелям, час были на крокодиловой ферме, и еще по часу на фабриках. куда завозят исключи...

Читать полностью
17 декабря 2012 в 11:12 
Римма
Будте осторожны

Поддавшись рекламе о раннем бронировании, через тур агента,приобрели тур в ОАЭ у данного туроператора. Через неделю с удивлением узнали, что стоимость нашей путевки подешевела на 10 000 рублей. Однако как оказалось это было не самое неприятно Приехав в Дубай мы с удивлением узнали, что на наше имя не забронирован отель. И тот лист бронирования, который у нас имеется ничего не значит. Принимающей...

Читать полностью
5 декабря 2012 в 12:34 
Екатерина
Таиланд

Ну вот наконец-то я добралась до отзывов компании Библио Глобус. Скажу Вам честно,что больше НИКОГДА не буду брать путевки у этой шарашкиной конторы!!! И Вам не советую. Будем говорить на чистоту, перелет был очень достойный, но это заслуга компании Трансаэро, ребята молодцы, буду теперь летать только с ними! Встретили нас тоже прилично, раздали бусы, посадили в автобусы и все было бы окей, если б...

Читать полностью
15 ноября 2012 в 12:30 
Ирина Булочник
Первый и последний опыт поездки через Библио-Глобус!

Люди, товарищи, те, кто читает мой отзыв, хорошо подумайте, прежде чем покупать путевки у Библио-Глобуса!!! Купили у компании тур в ОАЭ с 03.11.12 по 11.11.12. Документы на визу подавали в конце сентября. Библио-Глобус сказал, что все документы на визу отправлены были в компанию Voyage Tours, которая является принимающей стороной, сразу же. Тем не менее, улетели мы в Абу-Даби без виз. Библио-Гло...

Читать полностью
12 ноября 2012 в 20:48 
Роман
Отвратительный туроператор

Были в ОАЭ, туроператор - "Библио-Глобус". Визу заказали и оплатили в начале октября, на момент поездки 3 ноября визы ещё не было. Представитель туроператора в Новосибирске уверил, что виза ждёт нас в аэропорту г. Дубай. По прилёту выяснилось,что визы до сих пор нет и не только у нас , но и ещё у 50 человек из разных городов России,но одного туроператора- "Библио-Глобус"!Мы ...

Читать полностью
6 ноября 2012 в 13:33 
Irina
Пхукет

В восторге от четкой организации работы сотрудников Библио-Глобуса с отдыхающими на Пхукете (Таиланд). Молодые ребята, предельно деликатные, с прекрасной речью только усиливали чудесные впечатления от экскурсий. Особенно нам было комфортно и надежно с отельным гидом Лешей (отель Cata Country Hause c 11 по 26 октября 2012). Алексей всегда был на связи, терпеливо, скурпулезно и ненавязчиво доносил и...

Читать полностью
6 ноября 2012 в 2:03 
Vs
Наплевательское отношение Библио глобус

«Мы не склонны верить туристам» - эту фразу представителя юридического отдела Библио-Глобус (Библио-трэвел) Ирины Немчаниновой вполне можно сделать девизом компании. Причем эта фраза была сказана (и подтверждена в официальном письме) в ответ на претензию 8 человек с приложенными фотографиями! Но И.Немчанинова заявила, что если гид или ответственное лицо компании не подтверждает претензию туристов...

Читать полностью
29 октября 2012 в 12:03 
IRINA SOROKINA
отель очень хороший, питание супер.

Для детей - утром есть кашка овсяная, очень вкусная, в обед прекрасные супы, например, щи. Основной ресторан прекрасный, бывают дни национальных кухонь. Есть отдельные рестораны, тоже очень вкусно и хорошо. Немного огорчила экологическая тропа - она аброшена и неухожена, что огорчает. На территории все птицы и звери ели с рук (кроме кошек, там они дикие, нужно кормить осторожно, бросать издалека...

Читать полностью
29 октября 2012 в 11:08 
OLEG Санкт-Петербург
Отдых состоялся /03.09.2012 - 16.09.2012/

Отдыхали, в начале октября 2012 года, компанией 6 взрослых и ребенок, в общем и целом отдых прошел великолепно(мы на кипре не в первый раз), брали все включено.Номер большой с кухней и необходимой посудой, со стандартным набором мебели. Питание хорошее, да и мы не привередливые, уборка в номере постоянная, сумма чаевых не зависела от качества уборки. Территория отеля чистая и ухоженная, у бассейна...

Читать полностью
26 октября 2012 в 21:39 
Ольга
Подаю в суд на Библио-Глобус

Уважаемые туристы! Кто судился с данным ТО? По поводу аннулированного тура в связи с болезнью туриста? Напишите здесь отзыв. Заранее спасибо.

22 октября 2012 в 15:19 
Дентина
Библио-Глобус - непорядочная фирма!

Уважаемые туристы! Я оставляю ПЛОХОЙ отзыв о Библио глобус. Это непорядочная фирма! Повезло тем людям, которые съездили с ними удачно. Думаю, и я бы оставила хороший отзыв, если бы моя поездка совершилась. Но по тяжелым семейным обстоятельствам я вынуждена была отказаться от поездки. Сделано это было за ДВЕ недели до вылета. Срок более, чем достаточный, чтобы успеть уладить документы с бронью моей путевки и вернуть деньги. Но эта фирма водила меня за нос как "Лоха", не возвращая деньги, так и не вернула. Пришлось подать в суд!

22 октября 2012 в 12:38 
Игнатова Людмила
Отдых в египте

Отдыхали с 25 сентября по 4 октября в отеле "Royal Palace"4*.Отдых в целом понравился, но впечатление испортил гид Муххамед, которого мы не могли найти в течении суток. Разыскали благодаря помощи ребят с рецепшен. Молодой человек сказал, что он вообще не в курсе , что у него здесь есть туристы, и что в этом отеле он не бывает месяцами. Нагрубил на наш вопрос о том, как мы будем отсюда уе...

Читать полностью
21 октября 2012 в 22:31 
Анна
НЕ покупайте туры у БИБЛИО-ГЛОБУС

За 2 месяца приобрела тур в Египет на детские каникулы. Отзывы об отеле были приличные. Однако незадолго до поездки все изменилось. Практически во всех отзывах упоминались серьезные отравления в отеле. И это были не один-два отзыва, а 90%! Т.к. планировала поехать с ребенком, так рисковать не могла и решила поменять отель. Но не тут то было. За 2 недели до тура Библио Глобус предложил оплатить мне...

Читать полностью
20 октября 2012 в 21:08 
Алексей
про гида

Отдыхали в октябре в Шарм-эль-Шейхе в отеле Helnan Marina. Имеются претензии к туроператору Библио Глобус по поводу встречи в аэропорту Шарма : очень трудно найти стойку,так как встречающая сторона, оказываеться, называется Alamyd, а название Библио Глобус очень мелким шрифтом написано вверху таблички. Ещё нас огорчил гид в отеле. После того, как мы отказались заказывать у него экскурсии, мы пере...

Читать полностью
16 октября 2012 в 20:59 
Лилия
Отдых в Египте с туроператором Библио Глобус

Всем здравствуйте! Отдыхали в Египте Хургада в отеле Даймонд Голден 5 в период с 17 сентября по 27 сентября 2012 года. Отель ужасный просто, единственное Гид Хассан в отеле очень хороший человек. так же понравился гид на экскурсии Сафари Марина, очень хорошая девушка, а вот на водной экскурсии в открытое море, гид Махмуд или Мухаммед, просто отвратительный тип.Мы ездили на водную экскурсию в откры...

Читать полностью
15 октября 2012 в 22:44 
Сергей
Тунис 2012

Заказал себе тур в Тунис на сайте Библио. Сначала переживал, думал а вдруг обманут. Но нет, библио на высоте. Заказывал у них конкретизацию рейса, а так же выбрал место в самолете. Все было выполнено точно и в срок и без обмана. Все документы заблаговременно пришли на эл. ящик. Спасибо Библио. В следующий раз воспользуюсь их услугами.

9 октября 2012 в 17:44 
Марина
Библио Глобус - отвратительный туроператор!!!!

Тур заказывали ЗАРАНЕЕ (за 3 мес), в туре четко было написано - четверо взрослых (мы с мужем и мои пенсионеры - родители) и ТРОЕ детей (младшему - 7 мес!!!). И представьте ситуацию - за три дня до вылета (в ПЯТНИЦУ) мы узнаем, что визы на детей не сделаны - они тупо их не заказали! документы не подали!!! При оформлении было сказано что в Грецию визы на детей не нужны, хотя я сама в последующем за...

Читать полностью
3 октября 2012 в 21:22 
владимир
Человеческий фактор.

Последние 3 года постоянно пользуюсь туроператором Библио-глобус при поездке в Таинланд, в год по 2-3 раза. В октябре 2011 летал на отдых на Кубу и ничего плохого о сотрудниках Библио-глобус сказать не могу. Может попадаются хорошие люди, а может у меня не завышенные требования к сотудникам туроператора. Я считаю, что имидж фирмы создают люди, которые там работают, а они разные и отношение у них т...

Читать полностью
3 октября 2012 в 13:53 
Марина
Хорошая работа, так держать!

Отдыхали с Библио-Глобусом на Кипре с 23/08 по 02/09 в Лачи. Дорога из аэропорта до Лачи не близкая, заранее прочитав отзывы про отель и дорогу туда, заплатили за конкретизацию рейса и выбрали ближайший аэропорт прилета- Пафос. Все прошло отлично: во-первых на сайте БГ зарегистрировались на отличных местах в самолете, полет во-время, самолет новый, но посадка прошла жестковато, в результате ч...

Читать полностью
1 октября 2012 в 11:50 
Олеся
Замечательный туроператор

Читаю отзывы и глазам не верю.... Мы 2 раза летали с ними в Тайланд, чудесная компания, хорошие гиды, вопросов и проблем по перелетам, размещению, питанию, экскурсиям не было, отзывы у меня лично только положительные, отношение у них очень внимательное, приятное и с улыбкой! БГ процветания вам!

20 сентября 2012 в 21:27 
Дмитрий
от так..

Отзыв отредактирован модератором с учетом внутренней политики размещения информации на сайте. Цитата-"Первый раз за все наши поездки за границу это наверное 5, я пила таблетки от живота, поноса, обезбаливающие и т.д. Вобщем питание очень не понравилось. Люди там возмущались что нас так кормят." конец цитаты .Вам очень повезло… Встретил в Шарике вчера дочь 20 лет из этого. .слов д...

Читать полностью
17 сентября 2012 в 23:12 
Снежана
Ужасный туроператор Библио-Глобус

Ездили на Кипр с 05.09.2012 - 12.09.2012 вместе с мужем на годовщине нашей свадьбы. Лучше бы и не ездили. Весь праздник нам испортил туроператор Библио-глобус. Неприятности начались еще в Питере. Забронировали отель с третьего раза (первый нам отказали, второй в стопе, третий с доплатой 1050 рб.) Нашли отель Maistros Hotel Apts 4* на все это потратили целую неделю. На вопрос моего мужа что такое ...

Читать полностью
13 сентября 2012 в 21:30 
Олеся
Безответственный и кошмарный туроператор

Летали в августе 2012г. в Египет (я, муж и трехлетний сын), прилетели, 13 дней отдохнули все замечательно, а потом началось...рейс перенесли на 4 часа (ладно, фиг с ним). По прилету в аэропорт у стойки регистрации выясняется, что нас нет в списках на рейс!!!! В списке представителя глобуса мы есть, а вот в списке пассажиров этого рейса нас почему-то нет. Полтора часа кошмара в аэропорту с уставшим...

Читать полностью
12 сентября 2012 в 12:58 
Борис
Испорченый отдых

ТО Библио Глобус, безобразное отношение к нашему агентству. Бронировали группу в итоге всех по пересажали на разные рейсы. Ругаться бесполезно, нелюди работают, смех ссылаются на РОБОТА который делает рассадку по рейсам. Куратор вообще не понятно за что получает зарплату. Нас, с хорошим объемом продаж, просто кинули.

7 сентября 2012 в 18:04 
Наталья
Путешествие во Вьетнам

Привет всем! Два дня назад приехали из Вьетнама (Муйне), отель Vinh Suong, туроператор Библио глобус. Ездили на 15 дней,чтобы успеть и отдохнуть и всё всё посмотреть. Отель выбирали попроще,с целью,чтобы осталось больше средств на развлечения и путешествия. Надо сразу отметить,что с туроператором нам повезло,первый раз встретилась с такой отличной организацией! В аэропорте ребята встретили ...

Читать полностью
5 сентября 2012 в 7:37 
Каролина
C Библио-Глобусом в Паттайе

Отдыхали в августе в Паттайе - отель Фурама. В аэропорту встретили, раздали бусы из орхидей, фирменные рюкзаки "Библио-глобус", не забыли про сим-карты,все было вежливо и корректно. Отельный гид Вероника понравилась - вся информация доводится четко, грамотным языком, экскурсии не навязываются и ,что очень немаловажно, при возникшей необходимости отказаться от уже оплаченных экскурсий - ...

Читать полностью
4 сентября 2012 в 15:54 
Анна
Кидалово!!!!

Второго августа оплатила тур в Тайланд с 24 декабря по 8 января.Через месяц совершенно случайно выяснила,что 24 декабря вылета Трансаэро в Бангкок нет!Менеджер из моего турагентства позвонила в Библио Глобус,но они ответили,что все в порядке,мы "сидим на билетах".Но что-то меня насторожило,я позвонила в компанию Трансаэро и мне подтвердили,что 24-го декабря вылета нет.При повторном обращ...

Читать полностью
20 августа 2012 в 15:01 
evgenya
отдых с Библио-Глобус

Только вчера вернулась с Родоса. Не собиралась в отпуск,но усестры заболел ребенок и я поехала на замену. Замена произошла за 7 дней до вылета. Туроператоры очень оперативно произвели замену,денег не вымогали,доплатила только 50 долларов. встречали, провожали на 5 с плюсом. В общем я очень довольна . В следующий раз поеду отдыхать только с Библио-Глобус. Большое спасибо туроператорам Галине Александровне иНаталье.

4 августа 2012 в 20:00 
Юлия
Беспредел туроператора Библио-глобус

Хотелось бы предупредить людей, которые собираются в отпуск через Библио-глобус!!! Не портьте себе отдых. Вчера мы прибыли в забронированные апартаменты Марлита в Протарасе - встречающая сторона привезла нас в Марлиту, где после 40 минутного ожидания нам сказали, что отель переполнен и мы едем на два дня в полуподвальный номер в другой отель, рядом с кучей баров. Мы стали отказываться и просить ...

Читать полностью
30 июля 2012 в 14:27 
Ольга
С Библио Глобус в Египет

Летали на майские праздники с Библио Глобус в Египет, Шарм-эль-Шейх. Встретили в аэропорту как обычно, стоял гид табличкой, проводили до автобуса. Автобус большой с кондиционером. Довезли до отеля в целострности и сохранности. Расселили в отеле быстро, правда номер потом пришлось поменять. Дали номер с видом на стену, а на первом этаже был хозблок, где с утра громыхали посудой и запах был не очен...

Читать полностью
29 июля 2012 в 19:59 
Екатерина
Отдых в Таиланде

Отдыхала в Паттайе с ребенком с 22 по 28 июля. Поскольку летели в Тайланд первый раз, очень переживали как встретят, увижу ли автобус и т.д. В аэропорту встретили тайские улыбчивые ребята с ожерельем из орхидей (туристам от пегаса и тп ничего такого не дали), по пути в отель подарили синие рюкзачки (другим туристам таких рюкзачков тоже не дали) и симкарты для дешевого общения с родными из России (...

Читать полностью
28 июля 2012 в 19:52 
Александр
предотпуск

28 июля 2012г. С библио глобус (даже не хочется писать название с большой буквы) связался впервые, подкупила возможность лететь Трансаэро без доплаты и совершить заказ мест и рейса до вылета. До этого пользовался услугами Тез Тур. Сразу оговорюсь, что пока еще только проплатил тур. Но и с этим уже получил неприятность. Еще в июне связывался с библио глобус по поводу цен на ROYAL AZUR 5*, что в MA...

Читать полностью
28 июля 2012 в 19:49 
Александр
Легкое попадалово

28 июля 2012г. С библио глобус (даже не хочется писать название с большой буквы) связался впервые, подкупила возможность лететь Трансаэро без доплаты и совершить заказ мест и рейса до вылета. До этого пользовался услугами Тез Тур. Сразу оговорюсь, что пока еще только проплатил тур. Но и с этим уже получил неприятность. Еще в июне связывался с библио глобус по поводу цен на ROYAL AZUR 5*, что в MA...

Читать полностью
27 июля 2012 в 12:09 
Наталья
Библио-Глобус это самый УЖАСНЫЙ и НАГЛЫЙ туроператор

Купила тур на Кипр в агентстве, тур оператор Библио-глобус., лечу с 2-мя несовершеннолетними детьми, в агенстве долго подбирали тур по дням что бы был удобный вылет,подобрали вылет на 28 июля в 9 утра с трансаэро, пришлось на работе двигать отпуск,но радовало то, что не пропадает день. И вот за 2 дня до вылета агенство сообщает что один из детей летит с трансаэро в 9 утра, а я со вторым ребенком в...

Читать полностью
24 июля 2012 в 17:59 
Надежда
Все просто супер

Первый раз путешествовала с библио глобус в египет, никаких претензий, все просто супер!!!!

16 июля 2012 в 15:58 
Дмитрий
Шито крыто

Пишу повторно, отзыв уже был,даже ответ Библио Глобус прислал, хотя меня он и не удовлетворил, несколько дней они разбирались, может и якобы разбирались, но суть осталась прежней, много воды и конкретно ничего, почему за замену одного туриста на другого, причем близкого родственника, за три дня до вылета они просят 50 тыс. руб., ответить конкретно так и не смогли, ссылаясь на какое то переброниров...

Читать полностью
11 июля 2012 в 15:06 
Татьяна
представитель в отеле от библио-глобус

Только вернулась с отдыха в Тунисе и хочу сразу же сообщить, как нас встретила представитель в отеле Carribion Wold Hammamet по имени АЛИНА.Я не первый раз путешествую,и такого хамства,грубости,безразличия к туристам от представителей не видела ни когда.Эта девушка вообще не знает что такое совесть,вежливость,тактичность.Если всё рассказывать не хватит и дня,что она устроила за 1 час пока нас засе...

Читать полностью
3 июля 2012 в 14:37 
Дмитрий
Развод на деньги

Хочу поделиться впечатлением о работе туроператоров в Библио Глобусе в частности некую Александру.Дело было простое забронировали две путевки в Тунис отель Иберо Стар Роял эль Мансур, на ребенка и на бабушку, дней за пять до вылета, бабушка приболела и решили сделать замену сопровождающего ребенка, а именно на его маму, вылет был 10.06.12 на руках еще не было билетов и ваучеров, с туроператором св...

Читать полностью
9 июня 2012 в 22:50 
Анна
Тунис-Хаммамет

Менеджеры фирмы сработали очень профессионально от начала оформления путевки и до самого сопровождения в аэропорт по окончании тура Встречали в аэропорту Обо всем рассказывали и решали все текущие проблемы очень оперативно Отдыхала неделю в Отеле Regency Hammamet Минусы самого отеля - смена полотенец и белья - уносили целиком и убирали номер по частям, что не удобно, сломаны замки на бал...

Читать полностью
1 мая 2012 в 12:27 
катя
Гид Библио-глобуса во Вьетнаме Марина

Ездили с Библио-глобусом во Вьетнам (Муйне) в апреле 2012. к Туроператору претензий нет. Но впервые столкнулись с хамством и неадекватным поведением гида Марины. ездили с ней на двухдневную экскурсию в Нячанг (ведет и другие экскурсии). не доносит всю информацию о времени работы канатной дороги, аквапарка (ездили на остров Винпёрл). купила нам билеты на канатную дорогу - ждали открытия 40 минут, с...

Читать полностью
18 апреля 2012 в 22:45 
марина
отдых в Индонезии

Я хочу обратиться ко всем любителям путешествий. Я два раза летала от туроператора "Библиоглобус". Это пожалуй была самая большая глупость в моей жизни. Пожалуйста, не совершайте хоть Вы подобных ошибок!!! На работу туда берут буквально " по объявлению". Когда я покупала путевку в Индонезию, менеджер Ирина не могла ответить ни на один вопрос. Она толком ничего не знала про эт...

Читать полностью
30 марта 2012 в 13:59 
Инна
Библио-Глобус - хороший туропреатор!

Летали от Библио-Глобус в Тайланд (Паттайя ) с 11.11.11 по 19.11.11, всё было здорово, за исключением того, что нам поменяли самолет, вылетели во время и после 1,5 часового полета нам объявили что по техническим неисправностям вынуждены вернуться в аэропорт (летели от а/к Трансаэро) конечно мы прилетели на 3 часа позже но это претензия ни как не относится к туроператору. По прибытию в Тайлан, в ...

Читать полностью
26 марта 2012 в 18:32 
Наталья
Таиланд.Банкок-Патайя.март 2012

Прилетели в Банкок.Хорошо встретили,привезли в отель и тут началось:,прождали на рецепшене часа 2-3,на могли расселить-кошмар!!!17.03. переехали в Патайю,на следующий день была встреча с гидом (Артур),расписали программу-всё ок,вечером подумали и решили взять ещё одну экскурсию (у нас оставался вторник свободный день),позвонили Артуру,трубку он не взял,на следующий день не перезвонил,вообщем мы обламались!!!

15 февраля 2012 в 19:17 
Валерий
Тайланд. 26.01-08.01 2012г. Палм Бич. Отдых с "Библио-Глобус". Не советую.

Первый раз с женой отдыхали с "Библио Глобус" . Тайланд. Отель Палм Бич . 26.01 - 8.02. 2012 г. Просто ужас ! С "Библио ... больше не поедем. Встреча , расселение : Привезли в отель, 2 часа держали на ресепшен, отель переполнен, повезли на страшном автобусе в другой отель, там на ресепшен продержали еще 2 часа , затем расселили в бунгало на 6-м уровне по подобию жд дороги....

Читать полностью
16 января 2012 в 17:53 
Юлия
Гид

Отдыхали с 26.12.2011 по 08.01.2012гг. в Паттайе,Тайланд. 1 января, на пляже, примерно в 4 ч. утра у нас украли ценные вещи (проф.фотоаппарат, 3 сот.телефона, деньги и т.д.). ЕСТЕСТВЕННО полиция ни чем помочь не смогла... Решила обратиться к представителю нашего тур.оператора Дмитрию(кажется так его звать), за советом. Дозвонились с ОГРОМНЫМ трудом! И-то не без помощи администратора отеля. Я уже ...

Читать полностью
5 июля 2011 в 17:33 
марина
отдых паттая ноябрь 2010

отлично работают тур операторы. понравилось все: как встретили и проводили, сам отель который подобрал для нас (твой тур) г Домодедово. спасибо Рите быстро нашла отель по цене и качеству все устроило. в Тайланде была впервые. Экскурсии понравились все. самая интересная и насыщенная программа на реку Квай .и экск Вся Паттая. очень здорово объединили несколько небольших по времени экскурсий в одну н...

Читать полностью
17 июня 2011 в 18:43 
Евгения
Вьетнам..

"Привет всем! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о Вьетнаме(ФАНТЬЕТ). Это действительно один из самых лучших курортов, на которых я была. Там по истине живописное место, окруженное разноцветными песчаными дюнами, соснами и пальмами. И климат там просто отличный. Мы с мужем провели незабываемый отпуск, мы посетили множество интересных мест: Озеро Лотосов и Красный Каньен. Пару раз вы...

Читать полностью
16 июня 2011 в 21:36 
Евгения
Вьетнам..

Привет всем! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о Вьетнаме(ФАНТЬЕТ). Это действительно один из самых лучших курортов, на которых я была. Там по истине живописное место, окруженное разноцветными песчаными дюнами, соснами и пальмами. И климат там просто отличный. Мы с мужем провели незабываемый отпуск, мы посетили множество интересных мест: Озеро Лотосов и Красный Каньен. Пару раз выезжали...

Читать полностью
9 июня 2011 в 14:51 
Вано
Пока всё нравится

Приобрел у библиоглобус тур во Вьетнам на конец июня. Пока мне всё нравится. Менеджер Альбина очень приятная женщина. Всё показала и рассказала, помогла определиться с отелем и курортом. Цена также приятно удивила. По-крайней мере, отношение к клиентам у них на должном уровне, хотя я привык, что в различного рода турфирмах работники просто пытаются впарить путёвки подороже и побыстрее. Как вернусь, обязательно напишу здесь свои впечатления...

2 июня 2011 в 4:51 
Andromeda
Доброе слово для библио тревел

Доброго времени суток всем. Хочу сказать исключительно добрые слова в адрес этого туроператора. Он реально удивил отличной организацией туров, а также высоким профессионализмом и отличным набором качеств работников. Отдыхали мы зимой во Вьетнаме (НЯЧАНГ). Отель, кстати, называется - "VINPEARL RESORT & SPA", всем рекомендую, не пожалеете. Так вот, я всё переживала, что будет по приб...

Читать полностью
3 декабря 2010 в 17:24 
Лариса
Отдых в Тунисе - ОТЛИЧНО!!!

Мы отдыхали в Тунисе во второй половине ноября от туроператора Библио Глобус. Хотелось бы поблагодарить гида Хасена за отличную организацию нашего отдыха!!! Желаем успехов туроператору и обязательно поедим с ним еще раз!!!

18 августа 2010 в 13:52 
Polina
Хорошо!

Прошлой осень удалось отлично отдохнуть в Тунисе, по горячему туру, так что вышло совсем дешево. В этом июне летали на Кипр, оператор тот же, Библиоглобус турагентство предельно пунктуальное и адекватное. Гиды улыбчивые ребята, весьма начитанные и подкованные во всех вопросах. Если не хотите сидеть все время в отеле, то берите только их гидов, а не «местных», пусть и по дороже выходит, зато вас не по рынкам и магазинам знакомых будут таскать, а покажут все красоты. В магазины, конечно, тоже повезут, но уже потом )))).

13 апреля 2010 в 1:09 
Рейчел
круглосуточный телефон

А мы в свое время потерялись в аэропорту в Тайланде, и позвонили в московский офис, нам как нистраноо, так как была в Москве глубокая ночь, помогли найти нашего гида, который нам тут же перезвонил и нашел нас)))

11 апреля 2010 в 0:14 
Nina
Гиды библио в Тайланде.

Купили у местного гида тур на рыбалку. Встали рано утром,. сидим на рецепш, ждем. Через тридцать минут начинаем звонить, гид трубку не берет. Продолжаем звонить, по всем телефонам, указаным на информационном буклете.Благо симка местная, звонки копейки. В общем, через час, выяснилось, что он просто про нас забыл. Настроение испорчено, день потерян. Деньги вернули, гид леново извинился. Больше к гиду Библио глобуса, не обращались.

24 ноября 2009 в 13:07 
Afina
Отзыв о Библио-Глобус

Покупали у них тур в Тайланд. Всем остались довольны. Про гида, на месте сказать ничего не могу, так как не пользовались его услугами. Но, туроператора могу порекомендовать, как говорится, с чистой совестью. Всем приятного отдыха!!!

Создание сайтаСалюдо