Ездил этим туроператором (анекс) повторно, т.к. первый опыт нельзя назвать плохим, а вот вторая поездка осталась в памяти не приятной. Что хочется рассказать - складывается впечатление, что гидам главное это продажа путевок на местные экскурсии по завышенным ценам, а все остальное по барабану!! Самочувствие отдыхающих клиентов, отношение отеля к отдыхающим и т.д. им пофиг... еще и хамят на возмуще...

Ездил этим туроператором (анекс) повторно, т.к. первый опыт нельзя назвать плохим, а вот вторая поездка осталась в памяти не приятной. Что хочется рассказать - складывается впечатление, что гидам главное это продажа путевок на местные экскурсии по завышенным ценам, а все остальное по барабану!! Самочувствие отдыхающих клиентов, отношение отеля к отдыхающим и т.д. им пофиг... еще и хамят на возмущения клиентов. Полис страхование ничего не покрывает, все равное будут вынуждать платить не малые деньги мед.помощь, которая не самая квалифицированная (поэтому, будьте осторожнее. Или сами купите доп.полис перед поездкой, но это затраты(: $$ ). Для инфы - эти "гиды-герои" просиживают штаны в отеле Pattaya park 3* (какая то девица и с ней хач с длинным носом). если есть личные вопросы, пишите [email protected]

приветствую! мы летали с ними в Испанию. Июнь 2016. Отвратительно! Вылет из Домодедово задержали на 12 часов, кто стоял у стойки регистрации были в курсе о размещении в отеле, остальные прождали все время в аэропорту, ничего не объявляли, никакой информации. Из Барселоны вылет задержали на 4 часа. Пока были в Испании гид только и говорил о том как впарить тур, на вопросы особо не отвечали,никакой ...

приветствую! мы летали с ними в Испанию. Июнь 2016. Отвратительно! Вылет из Домодедово задержали на 12 часов, кто стоял у стойки регистрации были в курсе о размещении в отеле, остальные прождали все время в аэропорту, ничего не объявляли, никакой информации. Из Барселоны вылет задержали на 4 часа. Пока были в Испании гид только и говорил о том как впарить тур, на вопросы особо не отвечали,никакой информации не дали, не понравилось сопровождение, никому не рекомендую с ними летать. Еще обращайте внимание, у них в договоре много нюансов , они прописывают все свои ошибки заранее, потом не докажешь в суде, что отмена рейса на 12 часов это нормально

Я никогда не писала отзывы и комментарии,но после такого кошмара зареклась предупредить всех,кого только смогу.Поеупали тур в Доминикану через банк туров,поэтому на anex нарвались случайно.Доминикана - это шикарный курорт,прекрасное обслуживание и море новых эмоций...если бы не anex.Время вылета из Москвы задержали на 1,5 часа,это показалось не страшно,но не приятно,что узнав об этом,мы написали к...

Я никогда не писала отзывы и комментарии,но после такого кошмара зареклась предупредить всех,кого только смогу.Поеупали тур в Доминикану через банк туров,поэтому на anex нарвались случайно.Доминикана - это шикарный курорт,прекрасное обслуживание и море новых эмоций...если бы не anex.Время вылета из Москвы задержали на 1,5 часа,это показалось не страшно,но не приятно,что узнав об этом,мы написали куратору нашего тура Лидии и она спустя сутки(когда мы уже были в отеле))ответила,что все без изменений.)))На 2й день прилёта гид встретился с нами на час позже обещанного времени и пытался всем продать экскурсию,на которую никто не хотел ехать.Как оказалось позднее все кто приобрёл экскурсии у него были очень расстроены,т.к 70% процентов обещанного не было выполнено,русскоговорящего гида небыло и за все приходилось доплачивать(а экскурсии он и так продавал дороже в 2-3 раза чем местные.))мы весело обсудили это с остальными отдыхающими и решили с этим лжецом дела не иметь,но самое не приятное было впереди.За сутки до вылета мы нашли папку туроператора в отеле и нашли там время выезда из отеля 7:50,это на 10 часов раньше,чем было заявлено.Мы поспешили сделать последние покупки и настраивались на дорогу.Около 21ч этого дня,мы решили уточнить информацию,заглянули в папку,а там данной страницы просто нет.мы,естественно начали все по очереди звонить гиду -Борису,который не отвечал даже на сообщения,связь работала не у всех и интернет тоже.Мой молодой человек дозвонился на горячую линию anex,где оператор сообщил,что наш самолёт задержан и его время вылета не известно.Мы немного успокоились,появилась информация на сайте Домодедово о том,что самолёт ещё не вылетел и мы легли спать.В 8ч утра Борис написал,что все должны собраться в лобби в 10:30.Когда мы пришли,он сказал,что у него пока нет никакой информации и нужно встретиться в 12..В 12 Борис сказал,что вылет будет вечером и мы должны оплатить проживание в отеле до 18ч и каждый раз сумма прыгала от 22 до 200$.В итоге мы привели его на ресеп,он звонил судорожно в Москву и говорил,что анекс оплатит по прилету в Москву чеки на продление проживания(хотя никакие чеки нам не выдавали) а когда все начили спрашивать,что мы будем делать около 7 часов после 18:00 он переводил тему,а в конце концов просто сбежал и больше не отвечал на телефонные звонки.Мы сами узнали,что самолёт будет в Пунта-Кана в 1:00 ночи.Во сколько нас заберёт автобус из отеля,т.к испаноговорящий персонал не отвечал за перевозки, и нужно было опять связываться с анексом.мы решили добить Бориса и позвонили ему с ресепшн)он сказал,что автобус будет в 20:30 и пообещал держать связь.В итоге,автобус приехал за нами в 23:00,благо в нем было 2 приветливых доминиканца,к которым мы не имели претензий)В общем наш самолёт задержался почти на 12 часов,это время мы старались провести с пользой,огорчало только отношение анекса.нам повезло больше всех,потому что мы живем в Москве,у большинства семей и пар были куплены дорогие билеты в Ярославль,Санкт-Питербург,даже Дальний Восток.Хочу,чтобы не только туристы обращали внимание на подобные ситуации,но и компании сотрудничающие с такими безответственными операторами и не подавали не осведомленным людям туры этих операторов.

Июнь 2016г. Коротко напишу о туроператоре ANEXTOUR (Москва). Документы и оплату внесли в сроки установленные туроператором. Паспорта с визами обещали выдать уже в аэропорту, по приезду на регистрацию. Дети были вписаны в паспорта к мамам. Счастливые, довольные, в предвкушении отдыха, с чемоданами, в час ночи (рейс был в 3 часа ночи) приехали в Домодедово (нам от дома около 70км), сестре с сыном вы...

Июнь 2016г. Коротко напишу о туроператоре ANEXTOUR (Москва). Документы и оплату внесли в сроки установленные туроператором. Паспорта с визами обещали выдать уже в аэропорту, по приезду на регистрацию. Дети были вписаны в паспорта к мамам. Счастливые, довольные, в предвкушении отдыха, с чемоданами, в час ночи (рейс был в 3 часа ночи) приехали в Домодедово (нам от дома около 70км), сестре с сыном выдали паспорт, а нам с сыном - нет. ШОК!!! Наш паспорт не вышел из консульства! Все документы были поданы одновременно, номер был заказан общий (фэмели рум).... Сестра с сыном улетели 1 июня, как и было запланировано, а мы отправились домой. В итоге паспорт вышел только 2 июня около 13:00.Далее ANEXTOUR вынес, как приговор, что билетов на самолёт ни на 3-е, ни на 4-е июня у них нет (рейсы в основном все ночные на данном направлении). Опять ШОК!!!!!! Выяснили, что билеты на тот же чартерный рейс были у Corel и просто в свободной продаже. Туроператоры выкупают часть мест на чартеры, и видимо, ANEX все свои продал, а у Corel остались места. Но Anex не запаривается своими клиентами, и повторяет "билетов нет". Пришлось самой купить билеты на самолет себе и сыну (13400руб. - не очень много, но все же!!!!). Далее нарисовался вопрос с трансфером. До отеля из аэропорта ехать около 2,5 часов. ANEX, продолжал вставлять палки в колёса и утверждать,что их трансфер с данного рейса не едет в наш отель и что они не могут доставить нас до места. Индивидуальный трансфер выходил в 150евро. ЖЕСТЬ!!!! В итоге благодаря сестре, которая за грудки трясла встречающую сторону, чтобы нас доставили, всё произошло. Нас групповым автобусом довезли до определенного места, а после пересадили на такси, которое доставило нас (еще 1 час) до отеля. Поговорив со встречающей компанией, выяснилось, что от московского ANEXTOUR никаких распоряжений о том, чтобы встретить нас не было. Вот с таким боем нам достался отпуск (за минусом 2-ух дней) в этом году!

Здравствуйте, все посетители данного сайта, хочу сегодня рассказать вам о моем небольшом путешествии во Въетнам нячанг с компанией anex. наверное я начну с плюсов, потому что не все конечно так печально, однако..приобрела путевку у данного туроператора в прекрасный отель Golden rain 2 3***. немного слов о самом отеле. не знаю почему он трехзвездочный...может за неровные стыки обоев)) я бы дала ему...

Здравствуйте, все посетители данного сайта, хочу сегодня рассказать вам о моем небольшом путешествии во Въетнам нячанг с компанией anex. наверное я начну с плюсов, потому что не все конечно так печально, однако..приобрела путевку у данного туроператора в прекрасный отель Golden rain 2 3***. немного слов о самом отеле. не знаю почему он трехзвездочный...может за неровные стыки обоев)) я бы дала ему бесспорно 4 звезды! есть номера на любой вкус. нас было трое и очень проблематично было найти номер с таким размещением. в номерах есть балкончики, а у нас в сьюите так вообще огромнейший, уже стоит стол и стулья для приема пищи на открытом воздухе, вид на море на остров Винперл, красота.от моря 2 минуты. в номерах кондишн, тв, телефон, вайфай,сейф, каждый день меняют постель и полотенца, уборку делают. красота. НА 18 ЭТАЖЕ ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ И БАССЕЙН. БЕСПЛАТНО! к отелю претензий нет .5ка. далее начинается самое интересное-встреча с гидом в отеле. при покупке тура мне дали бонусом три бесплатные ЭКСКУРСИИ. но, как оказалось, экскурсия там только ОДНА! на змеиную ферму..далее бесплатная обзорка по городу, и одно посещение в неудобное время пляжа с бесплатным лежаком, данный пляж находится хрен знает где от гостиницы..бред полный! мы ходили спокойно на пляж рядом с отелем, можно взять лежак за 30.000 донгов.или вообще с полотенце в отеле взять! мы так и делали.в общем это первая досадная новость.согласитесь, мелочь, а неприятно((далее..на встрече гид предложила нам экскурсии, мы выбрали "тихую бухту" и "бамбуковую деревню". сразу хочу сказать, там конечно красиво.. и якобы шведский стол...сказали деньги с собой не брать, а там алкоголь и соки за свой счет! также прокат инвентаря! из развлечений: мы поплавали с маской и трубкой.ВСЕ! ЛЮДИ я вам так скажу 60 долларов это не стоит!!! сядьте на автобус и езжайте на пляж ДОКЛЕТ!!! билет на автобус стоит 22т донгов.+ заплатите за лежак.еду можно и с собой взять и там поесть , кто как хочет! это тоже потрясающий пляж без волн, тоже красиво. и не надо столько денег платить за то чтобы ТУПО загарать! вобщем развод чистой воды!! далее у нас была экскурсия в бамбуковую деревню.вот тут то мне придраться не к чему. не просто выбросили на берег и сказали 5 часов чем хотите тем и занимайтесь, а действительно были весело! были аниматоры! программа, обед очень вкусный, не то что в тихой бухте, где все сгорело на углях...вообщем за эту экскурсию твердая 5ка, кстати стоит она на 10 долларов дороже чем тихая бухта, но зато там ол инклюзив!разница на лицо не так ли?(( еще забыла об обзорке рассказать) вам будут предлагать бесплатную и платную. платная 6 долларов.типо с обедом. не ведитесь. экскурсия как раз закончится в обед и вы спокойно покушаете в районе своего отеля или в отеле если у нас включено. на 6 долларов мы вдвоем покушали в роккафе) а они дерут за одного.в общем это очередное обдиралово.у нас была бесплатная. мы то что думали, что нас по городу повезут! всякие достопримечательности покажут...ну и что вы думаете, из достопримечательностей мы видели только ПАГОДУ ЛОНГ ШОНГ. и то 20 минут ушло на то что гид Оля (о ней отдельно) рассказывала нам историю об этом месте...заметила что у других гидов втот раз были микрофоны и они спокойно рассказывали все по пути...а мы как дураки стояли на жаре и потом быстро побежали фотаться, потому что через 20 мин была встреча у автобуса...жесть.ну и на этом обзорка можно сказать кончилась! начался конкретный развод. наш прекрасный гид Ольга повезла нас на дегустацию продукции с великолепных плантаций Далата!! все красиво рассказали, напоили...и повели в зал! все это время гид втирала нам по ушам, что мы больше нигде не найдем этой продукции.даже если найдем то в 3-4 раза дороже! на самом деле все это есть в магазинах!! в 2 раза ДЕШЕВЛЕ, чем на экскурсии, а на рынке еще в 2 раза дешевле, чем в некоторых магазинах!! далее бамбуковая фабрика, где почему то на всех этикетках написано 100 процентный хлопок)) это как называется:? вы бы видели с каким лицом нас убеждали, что только здесь нам дают неимоверную 20ти проц скидку!!! ТОЛЬКО ДЛЯ НАС!! вы думаете...в МАКСИМАРК скидка 50 пр на весь товар..а на рынке так вообще за копейки! как не стыдно, нелюди! далее латексная фабрика (у людей еще много денег!!) нет, ну нашлись же, извиняюсь за выражение, придурки, которые купили там матрасы, одеяла и подушки за 300-400-500 долларов!!!!!!! в городе есть магазин где процентов на 30 все дешевле!!! далее ювелирный магазин, где якобы только для нас скидки)) по городу флаеры раздают и в каждом магазине вам дадут скидку куда более приятную, чем там. сделайте выводы сами, была ли это обзорка? или разводка, обдиралка? на***ловка? я бы последнее слово выбрала. также хочу сказать, что гидом была предоставлена недостоверная информация о вывозе фруктов! сказали , что нельзя вывозить арбуз, оказывается можно, главное разрезать, так как он может взорваться в самолете. также сказали нельзя вывезти джекфрут, тоже можно! не слушайте, купите разделанный на подложке и не парьтесь! на всякий случай выньтее из мякоти косточки, потому что нельзя перевозить никакую флору -фауну, вдруг придеруться. кстати нас еще возили в супер дешевую аптеку...думаю не надо вам рассказывать, что там тоже развод чистой воды. в нячанге через дом эти аптеки!!!все там есть ! и по русски многие болтают, и аннотации у многих на русском есть!!не переживайте! хотелось бы отметить особую наглость со стороны сотрудников анекс... нам сообщили, что если мы купим фрукты в их точке, то можно вывезти не 5, а 10 кг!!! представляете как некоторые обрадовались.сколько можно привезти...а перед отъездом людям сообщили, что только 5!!!! и как вы понимаете им пришлось купить в их точке в тридорога!!!! ну не для выгоды ли этот обман?????? мы купили фсе фруктики на рынке чо дам. там же чаи, сувениры и вещи. там же купили корзинки, пищевую пленку и все сами упаковали!! подытожим: я ездила отдыхать и на все эти обманы постаралась не отвлекаться... я считаю, что гид должен помогать туристу , а не обдирать!!! ужасно не красиво и бессовестно работают гиды. СОВЕТ ВСЕМ. дорогие мои, вы едете отдыхать! тратьте деньги на отдых, а не на мази, одеяла, которые вам не нужны!! хотите остаться при деньгах и не бегать по отелю вечером с криком ААААААААА куда я дел столько денег в первый день отпуска..не берите эту обзорную экскурсию! сядьте на автобус №4 и проедьтесь сами по всем достопримечательностям, даже на понагар попадете) я очень жду комментарий компании по этому поводу. и надеюсь, что они проведут работу со своим персоналом. бизнес бизнесом, но вам клиента удержать надо! лично у меня остались негативные впечатления о компании, а об отдыхе в целом только положительные! всем удачного отдыха! есть вопросы пишите мне в вк https://vk.com/lgoncharova1992 или на почту [email protected] буду рада помочь :)))

Отдых в отеле Larissa Green Hill 5* Начать нужно с того, что отель никаким образом не дотягивает до 5 звезд: 1. Русскоязычная сотрудница отеля сказала нам, что это 5-ти звездочный отель эконом-варианта. И, скорее всего, 5 звезд присвоено из-за большой зеленой территории. Если честно, то это не совсем понятно, и лучше бы в этом случае я поехал в 4-х звездочный отель бизнес-класса. Территория дейс...

Отдых в отеле Larissa Green Hill 5* Начать нужно с того, что отель никаким образом не дотягивает до 5 звезд: 1. Русскоязычная сотрудница отеля сказала нам, что это 5-ти звездочный отель эконом-варианта. И, скорее всего, 5 звезд присвоено из-за большой зеленой территории. Если честно, то это не совсем понятно, и лучше бы в этом случае я поехал в 4-х звездочный отель бизнес-класса. Территория действительно большая, но все уже довольно старенькое. Светильники на территории держатся на честном слове. В результате, одна из отдыхающих получила травму, когда на нее упал столб. 2. Заселение. Длилось заселение с 10-30 до 18-30. Сопровождалось моими пробежками по горкам от номера к ресепшену и обратно, поскольку по телефону сотрудники толком ничего понять не могут (с русскоязычными очень плохо). В общем замок у нас сначала вообще не открывался, потом закрыть не могли.. Поменяли замок в 18-30!!! Мастер долго мялся и ждал чаевых. Если бы не жена, он со второго этажа быстро бы «спустился». Ну и на ресепшене, после пятой пробежки (не было ни полотенец, бутылки с водой) мне пришлось «повысить голос» - вот после этого все быстро сделали. 3. Уборка в номерах по информации от гидов осуществляется раз в 2 дня (реально она вообще не осуществлялась. Листик из числа тех, которые рассыпали в номере при заселении, пролежал у стены все 2 недели. В ванной такое было 6 дней. Вся «смена белья» сводилась к накручиванию из простыни для укрывания узора, причем это бывало и дважды в день, но естественно, после того как пожаловались). Смена полотенец, опять же по информации, должна была осуществляться раз в 3 дня. На практике за 2 недели нам меняли только полотенца для тела и то, всего 3 раза. 4. Питание. В целом очень слабое. Мясо выдавали по праздникам (Турецкая ночь). В основном была рыба, курица, субпродукты. Кстати, после Турецкой ночи обязательно шел разгрузочный день. Плюс кормежки только в том, что с желудком было все нормально, изжогой не страдали. Однако, для отдыхающих с детьми были явные проблемы. Детского стола не предусмотрено в принципе. 5. Отдельно стоит написать про обслуживание в ресторане. Посуда не мытая. На ресторан эта «столовая» вообще мало похожа. Убирается в ресторане персонал в грязной одежде. Основа уборки стола – переворот «мини-скатерти». Зачастую не хватает столиков, хотя половина зала отгорожена цветной лентой (чтобы за нее не заходили). Основные блюда в ресторане – соления, приправы и оливки. Всегда можно забить желудок макаронами. 6. Про кафе на пляже. Там было приятнее есть, чем в главном ресторане. Основные минусы этого кафе – наливают неполные стаканчики и наполнители в «крошку-картошку» могут накладывать голыми руками. 7. Размещение в номерах. У нас был самый удаленный корпус – 900-е номера. Путь от ресепшена или ресторана до него занимал не менее 10 минут в горку. Прибавим к этому расстояние с пляжа до ресторана – около 200 ступенек вверх.. Итого, путь от моря до номера растягивался на добрые полчаса путешествия в горку. И в эти номера размещали отдыхающих с детьми и в возрасте. Фуникулер, который якобы возит от пляжа к ресторану, не работает уже 4 года. 8. На ресепшене редко можно найти русскоговорящего представителя. Точнее они сделают вид, что что-то поняли, запишут номер комнаты и.. всё. Такие примеры: душ чинили 2 суток, звонили и заходили на ресепшен 5 раз. При выезде из отеля запросили по телефону машину, чтобы чемодан до ресепшена доставили, записали номер, сказали Ок и.. все. Чемодан мы сами дотащили, а на ресепшене получили ответ – машина сломана. Хорошо, что не долго ее ждали и отправились с ношей в путь вовремя. 9. Аля-карт. Такого в этом отеле нет. 10. Бары. Работал бар в ресторане, у нижнего бассейна и на пляже. На ресепшене можно было налить самому кофе, чай и взять воду. У бассейна с горками не работало ничего. Т.е. для детского отдыха ничего не организовано. 11. Лежаков на пляже не хватало. Если до 8 утра не пришел на пляж – лежишь на песке. После 7 утра еще можно по одному лежаку в разных уголках найти, но 90% поломанные. В море есть нормальный вход, но лучше плыть из положения «по-пояс», иначе камни. Но, в целом, море оставило положительное впечатление. 12. Теперь по оператору Анекс-тур. Гиды находились в отеле с 9 до 16 максимум. Информация же по экскурсиям и выезду появлялась значительно позже. Приходилось обращаться к гидам других операторов, чтобы связаться с Анексом. Купили 2 экскурсии, заплатили 650 долларов, в итоге: на первой экскурсии в Памуккале обед был с 15 до 15-40, а ужин в 16-30. Толи водитель очень быстро ехал, толи что-то не то в организации экскурсии. И сбор всей группы экскурсантов занял около 5 часов поездок по отелям. Вторая экскурсия – Израиль. Бегом показали «Храм Рождества Христова» в Вифлееме, причем рассказ был о подаренных российской царской семьей люстр и икон. Бегло показали икону 19 века «Вифлеемской Божьей Матери», причем только после того, как о ней спросили из группы. Ни Звезды, ни Яслей не показали, про остальные Святыни вообще не упомянули. Потом была продажа рубах для купания (минут 30) длинная дорога к реке Иордан, куда нас так и не пустили, потому что в этот день туда можно было попасть только до 14-00. Мы туда приехали в 13-00, но.. времени, наверное, не хватило бы. Рубахи стали возвращать назад, на что опять ушло время. Приехали на Мертвое море, где нам выделили аж 2 часа на купание, обед и магазин, предупредив, что больше 20 минут в море находиться не стоит. После купаний и обеда еще 40 минут никого не пускали в автобус, поскольку водителя и гида там просто не было – где-то гуляли, наверное. Дальше поехали в Иерусалим. Остановки было 2 – одна напротив Церкви Всех Наций, куда нас не стали заводить по причине «а там смотреть нечего, церковь 20 века» и, слава богу, вторая для посещения Храма Гроба Господня и Стены плача. Гид, наверное, спешил на празднование Нового Года, который был в этот день, поэтому к Стене за ним просто бежали, а в Храме нам дали зайти в саму святыню – Гробницу, сводили на Голгофу и уже на выходе – «ах, да – это Камень Миропомазания». А далее шел аэропорт за 4 часа до вылета. Без ужина. В отель добрались к 4 утра, голодные как волки. Экскурсия была испорчена. Написали жалобу. Гиды сообщили, что мы не одни такие, что рассмотрение займет 3-4 дня. Прошло больше месяца. Все еще рассматривают. Отмалчиваются, не отвечают.. ИТОГ: В Турции были перед этим лет 6 назад. Еще столько же не поедем. С Анексом летали второй раз (первый так же был подпорчен) – больше не полетим. Надеемся на компенсации от оператора Анекс-тур.

В Anex Тour г. Москва мною был куплен пакет на тур. поездку в Египет отель Coral Beach Resort Hurgada (3 лица я и двое моих 10-них детей) с 28.07.2015 года по 09.08.2015 года , Авиаперевозчик Azur Air. 09.08.2015 года наш рейс ZF3090 был задержан на 7,5 часов, причем не было представлена вовремя информация о задержке (хотя по прилету в Москву мы выяснили, что информация о задержки рейса была извес...

В Anex Тour г. Москва мною был куплен пакет на тур. поездку в Египет отель Coral Beach Resort Hurgada (3 лица я и двое моих 10-них детей) с 28.07.2015 года по 09.08.2015 года , Авиаперевозчик Azur Air. 09.08.2015 года наш рейс ZF3090 был задержан на 7,5 часов, причем не было представлена вовремя информация о задержке (хотя по прилету в Москву мы выяснили, что информация о задержки рейса была известна 08.08.2015)трансфер из отеля нас должен был забрать в 18:00, мы продлили номер до 18:00 за свой счет, зная международные правила, представитель Anex Тour сообщил о переносе в 18:01 сначала на 5 часов, в результате на жаре с детьми, без браслетов, мы проторчали в холле отеля до 00:15мин 10.08.2015.Привезли в аэропорт , гид бросил нас у входа в терминал и драпал, сверкая пятками, и 20 минут нас не пускали полицейские, т к было уже 10.08.2015года. В самолет нас посадили в 04:30 (вылет на табло должен был состоятся 5:15). а потом мы 1.5 часа сидели в самолете и нам сказывали сказку, что у крыла самолета сломалась египетская служебная машина и мы не можем взлететь. ПОЛОВИНА САМОЛЕТА ДЕТЕЙ!!! ВСЕ ЛЕТЕЛИ ОТ Anex Тour!!! Никаких ваучеров на питание и напитки НЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО!!! Благо купили воду и еду в аэропорту. В самолете женщине стало плохо!Самый ужасный отдых за столько лет!!!

Ужас!!! Никогда больше не полечу через эту фирму!!! Такого откровенного хамского отношения к клиенту не встречала нигде!!! Отдыхала с дочкой в Греции с 21.07 - 28.07.15г., нас забыли забрать из отеля в день отлета!!! Пришлось добираться до аэропорта своими силами за свой счет!!! Еще Гид не сопровождал до отеля и если ты не купил у них экскурсию попадаешь автоматом в черный список!!! Одним словом не профессионалы, а дилетанты!!! Туристы советую не тратить свои деньги и нервы на эту фирму!!! Лучше чуть переплатить другому оператору, чем потом плеваться от отдыха!!!

Цель поездки была отметить свадьбу друзей, группа из 6 человек, вылет 05/07/2015 на 11 ночей. - КатекАвия не умеют обслуживать клиентов, грязные туалеты, кормили отвратительно! На обратном пути немного лучше было, видимо это зависит от экипажа. - Прилетев на место и сели в трансфер нас встретил с неграмотной речью, ее цель было впарить нам сим карты по 5$. - Отельный гид стала рекламировать э...

Цель поездки была отметить свадьбу друзей, группа из 6 человек, вылет 05/07/2015 на 11 ночей. - КатекАвия не умеют обслуживать клиентов, грязные туалеты, кормили отвратительно! На обратном пути немного лучше было, видимо это зависит от экипажа. - Прилетев на место и сели в трансфер нас встретил с неграмотной речью, ее цель было впарить нам сим карты по 5$. - Отельный гид стала рекламировать экскурсии, не отвечая на вопросы. В итоге продала нам обзорную экскурсию где мы только и ездили по магазинам с русскими продавцами, еще экскурсия на пляж в эксклюзивный отель, а по факту оказалось что там вокруг стройка и обещаный обед подкачал - дали пережареную рыбу! - Крайне некомпетентные гиды!

Купили путевку во Вьетнам 20 мая в субботу у Анекс тур. Вылет 3 июля из Кемерово. Сами проживаем в Новокузнецке. Через 2 часа после покупки чисто случайно узнали, что есть аналогичная путевка с вылетом из Новокузнецка. Мы соответственно тут же звоним в главный офис Анекс тур в Москву, с просьбой перебронировать нам вылет из Кемерово, на Новокузнецк. Нам сказали, что сделают это и без всяких штраф...

Купили путевку во Вьетнам 20 мая в субботу у Анекс тур. Вылет 3 июля из Кемерово. Сами проживаем в Новокузнецке. Через 2 часа после покупки чисто случайно узнали, что есть аналогичная путевка с вылетом из Новокузнецка. Мы соответственно тут же звоним в главный офис Анекс тур в Москву, с просьбой перебронировать нам вылет из Кемерово, на Новокузнецк. Нам сказали, что сделают это и без всяких штрафов и доплат, поскольку менеджер нам не сообщил при продаже путевки, что есть вылет из нашего города Новокузнецка. В итоге в понедельник нам никто не позвонил. Позвонив сами, нам сказали, что при отказе от путевки и перебронироании, штраф будет 50% от стоимости путевки. Возникает вопрос, что за штрафы грабительские, мы же не отказывались от поездки, а всего лишь просили перебронировать вылет на из нашего города. Тем более мы даже отель не просили менять. Не наша же вина, что менеджер некомпетентен и не подсказал нам про вылет из Новокузнецка. Не советую связываться с Анекс тур. Непрофессиональны, вообще не идут навстречу клиенту. Вывод напрашивается такой: как только Анекс тур получает деньги, ему после совершенно наплевать на клиента и его отдых

Купили путевку во Вьетнам 20 мая в субботу у Анекс тур. Вылет 3 июля из Кемерово. Сами проживаем в Новокузнецке. Через 2 часа после покупки чисто случайно узнали, что есть аналогичная путевка с вылетом из Новокузнецка. Мы соответственно тут же звоним в главный офис Анекс тур в Москву, с просьбой перебронировать нам вылет из Кемерово, на Новокузнецк. Нам сказали, что сделают это и без всяких штраф...

Купили путевку во Вьетнам 20 мая в субботу у Анекс тур. Вылет 3 июля из Кемерово. Сами проживаем в Новокузнецке. Через 2 часа после покупки чисто случайно узнали, что есть аналогичная путевка с вылетом из Новокузнецка. Мы соответственно тут же звоним в главный офис Анекс тур в Москву, с просьбой перебронировать нам вылет из Кемерово, на Новокузнецк. Нам сказали, что сделают это и без всяких штрафов и доплат, поскольку менеджер нам не сообщил при продаже путевки, что есть вылет из нашего города Новокузнецка. В итоге в понедельник нам никто не позвонил. Позвонив сами, нам сказали, что при отказе от путевки и перебронироании, штраф будет 50% от стоимости путевки. Возникает вопрос, что за штрафы грабительские, мы же не отказывались от поездки, а всего лишь просили перебронировать вылет на из нашего города. Тем более мы даже отель не просили менять. Не наша же вина, что менеджер некомпетентен и не подсказал нам про вылет из Новокузнецка. Не советую связываться с Анекс тур. Непрофессиональны, вообще не идут навстречу клиенту. Вывод напрашивается такой: как только Анекс тур получает деньги, ему после совершенно наплевать на клиента и его отдых

добрый день,первый раз в жизни пишу подобный отзыв,но возмущению нет предела. В одном из омских турагенств забронировала путевку (оператор Анекс тур) в Сиде (Турция), отель Kizilot 3* на 12 дней (с 4 по 15 октября 2013 года). Каково же было мое удивление когда прекрасный, вышеуказанный оператор, бьющий себя пяткой в грудь, что всегда на стороне туриста и если что не бросит в беде - всегда поможе...

добрый день,первый раз в жизни пишу подобный отзыв,но возмущению нет предела. В одном из омских турагенств забронировала путевку (оператор Анекс тур) в Сиде (Турция), отель Kizilot 3* на 12 дней (с 4 по 15 октября 2013 года). Каково же было мое удивление когда прекрасный, вышеуказанный оператор, бьющий себя пяткой в грудь, что всегда на стороне туриста и если что не бросит в беде - всегда поможет просто отправил меня в другой город!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Прилетев в аэропорт Анталии всех туристов собрали в один автобус, чтобы развести по отелям. мой отель,заявленный ранее располагался в Сиде, но привезли меня в Аланию (около 60 км. от моего города). На вопрос гиду "почему меня привезли в другой отель Oasis?" последовал ответ "а ваш отель банкрот!!!!!!!!!" Допустим,но тогда меня должны были отвезти пусть в другой отель, но в Сиде. На просьбу разрешить проблему гид ответила, что помогать мне не будет так как в ее компетенцию это не входит (то есть втюхать экскурсию в 3 раза дороже и помахать нам ручкой из автобуса в аэропорту-ВОТ ВСЯ ЕЕ РАБОТА)!!!Тогда какой вы представитель туроператора. Напомню,что привезли меня в 7 утра, а заселили только к 8 вечера!!!!!!!!Дело в том, что пока я пыталась своими силами разрешить создавшуюся ситуацию (гид отказалась мне предоставить телефон горячей линии анекстура) к отелю приехало еще 7-8 автобусов с туристами, которые отдыхали в обанкротившемся отеле Kizilot уже 3 дня, но их в срочном порядке собрали и перевезли тоже в Аланию. У меня возникает вопрос:ЗАЧЕМ ПРОДАВАТЬ ПУТЕВКИ В ОТЕЛЬ,КОТОРЫЙ УЖЕ БАНКРОТ????? Целый день я убила на то, чтобы разыскать телефоны анекс тура, они мне сказали, чтобы я обращалась к своим гидам,на том разговор был завершен. Когда я подошла ко второму нашему гиду Полине, она мне в "мягкой" форме объяснила, что помогать не будет-не хочет!!!!! На следующий день не без помощи друзей, проживающих в Сиде, гид Полина сказала, что есть место в одном отеле в Сиде, но только надо будет доплатить (63 доллара) так как он 4 звезды, естественно расписку мне никто не давал (отказались). Автобус не предоставили,место в отеле будет только завтра (то есть два дня из 12 я уже потеряла на разборки с оператором). Приехав в предоставленный взамен отель выяснилось, что он не 4, а 3 звезды,за что доплачивала неизвестно и находится он опять не в Сиде,а в в соседнем городе!!!!!!! Что за отношение у оператора к туристам мне не понятно!!!!Ведь я не поехала по великому блату за бесплатно и не выиграла путевку в лотерее, честно заплатила полную стоимость,а в итоге испорченный отпуск. Я удивлена, что Анекс тур (вполне известная и раскрученная марка) так поступает со своими клиентами, это мерзко и не профессионально, надеюсь,что все те туристы, которые как и я оказались в такой ситуации оставят свои комментарии, а прочитавшие их не будут иметь дело с Анекс туром. А вам, дорогие представители Анекс тура желаю как можно меньше клиентов. Спасибо.

Хочется выразить огромную благодарность нашему гиду, который провел нам увлекательную экскурсию по Эфесу. Остались очень довольны. Расскажу подробнее, экскурсия началась в 6 утра, но тем не менее никто не спал, потому что Мехмет рассказывал нам увлекательные истории про Турцию. Узнали много интересного и нового, чего не узнали бы из телевизора. Мехмет был очень доброжелательным и отвечал на все в...

Хочется выразить огромную благодарность нашему гиду, который провел нам увлекательную экскурсию по Эфесу. Остались очень довольны. Расскажу подробнее, экскурсия началась в 6 утра, но тем не менее никто не спал, потому что Мехмет рассказывал нам увлекательные истории про Турцию. Узнали много интересного и нового, чего не узнали бы из телевизора. Мехмет был очень доброжелательным и отвечал на все вопросы. В эфесе мы пробыли очень много времени Мехмет рассказывал истории этого города, но и не забывал оставить нам время на фотографии. На обратном пути угощал нас инжиром и рахат-лукумом. В следующий раз, когда поедем в Турцию на экскурсии будем ездить только с Мехметом)

Летели с Анексом в сентябре 2013 в Испанию. Перелет был не очень удачным : задержки рейса более чем на 12 часов изза погодных условий... Интересное началось по прилету. Представитель туроператора Анекстур встретил в аэропорту и сообщил, что у нас поменялся отель!!!!! И вместо Ла пинеды, нас повезут в соседний город Салоу. Причина - в отеле нет мест!!! Это при том, что у нас на руках был ваучер оте...

Летели с Анексом в сентябре 2013 в Испанию. Перелет был не очень удачным : задержки рейса более чем на 12 часов изза погодных условий... Интересное началось по прилету. Представитель туроператора Анекстур встретил в аэропорту и сообщил, что у нас поменялся отель!!!!! И вместо Ла пинеды, нас повезут в соседний город Салоу. Причина - в отеле нет мест!!! Это при том, что у нас на руках был ваучер отеля за 2 месяца до поездки!!! И в данном отеле нас ждали наши дети, прилетевшие накануне. Гид развел руками и выдал книжечку с названием нового отеля и контактами гида. Дело было в 5 утра и видимо они рассчитывали, что мы смиримся. Но мы настояли на том, чтобы нас высаживали в нужном нам отеле. Гид отобрал ранее выданную книжку со всеми контактами, довез нас до отеля и отказался заходить внутрь для разъяснения ситуации. В отеле наших фамилий в списке ожидаемых гостей не было, но проверив ваучер , сотрудник ресепшена все таки нашел нас где то в истории и вдал ключи от номера. Номер оказался с видом на парковку и мусорные баки. Но ночевать в нем мы в е таки остались, так как очень устали. На утро уже подали заявку на переселение в номер с нормальным видом. Сотрудники отеля ссылались на полную занятость отеля,хотя только при нас выезжали несколько номеров... И после нас заезжали целыми группами...Ну да ладно. В ходе некоторого пребывания в отеле мы выяснили, что номера с плохим видом как правило попадались туристам, прибывавшим через Анекс тур.... Да, кстати, когда мы подошли к своему гиду, нам так и не смогли объяснить, почему такая ситуация вышла с заселением и несогласованной заменой отеля. Более того, нам не выдали ни карт, ни справочных брошюр с экстренной информацией и тд... А все следы о происшествии они замели, забрав выданную в автобусе брошюру с контактами.... Весь оставшийся отдых мы предпочли общению с детьми и морем, вместо разборок с туроператором. Но впредь через эту компанию мы не полетим!!!!!

Несколько дней назад вернулась с семьей из Египта из отеля Рояль Гранд Шарм, туроператором был Анекс-тур. При покупке тура я попросила менеджера подобрать тур с прилетом и вылетом в аэропорт Домодедово, что менеджер агенства и сделала. Путевка была оплачена с 18 по 27 июня. Вылетели мы 18.06 в 20.20 по Москве, в отель мы приехали уже ночью. Вылет у нас по ваучерам был на 27.06 на 20.20 Но 26 числа...

Несколько дней назад вернулась с семьей из Египта из отеля Рояль Гранд Шарм, туроператором был Анекс-тур. При покупке тура я попросила менеджера подобрать тур с прилетом и вылетом в аэропорт Домодедово, что менеджер агенства и сделала. Путевка была оплачена с 18 по 27 июня. Вылетели мы 18.06 в 20.20 по Москве, в отель мы приехали уже ночью. Вылет у нас по ваучерам был на 27.06 на 20.20 Но 26 числа в 9 вечера оказалось, что вылетаем мы в 9-50 и аэропорт тоже поменяли! Наш рейс 5902 на 20.20 в Домодедово так и значился, но по непонятным причинам они убрали нас оттуда и поставили на другой рейс - выезд с отеля в 6.25 утра и прилет во ВНУКОВО! В итоге целый день 27 числа у нас по какой-то причине забрали. Объясните - на каком основании Анекс-тур меняет время, рейсы и аэропорты??? Неужели нельзя уважать время и отдых туристов и как-то отслеживать время вылета? В итоге - 18 и 27 июня у нас Анекс-тур украл! Вместо оплаченных 10 дней мы отдыхали 8! Отель гид Анекс-тура по имени Тамерлан даже говорить со мной не стал, в итоге мы (всего нас было 4 человека) с ребенком 7 лет и мамой-пенсионеркой ехали по пробкам 2 часа, хотя живем в 15-ти минутах езды от Домодедово. Пару слов об отельном гиде Тамерлане - плохо говорит по русски, наглый хам, КЛЯЛСЯ АЛЛАХОМ, что только у них самые честные экскурсии, а все остальные агентства вокруг - обманщики и аферисты. Хотя мы ездили с уличным агенством и все прошло, как и всегда, отлично. Экономия - 60 долларов;) Девушка-гид в автобусе при вылете пугала мою маму, что они уедут без нас, хотя время позволяло, так как мы отошли на минутку в туалет. В итоге у мамы-пенсионерки всю дорогу от нервного перенапряжения скакало давление(она гипертоник). Отвратительная работа компании в целом, я ездила с другими туроператорами, но такого хамского отношения к туристам не замечала. Хотелось бы, чтобы туроператоры прежде всего заботились о туристах, а не только о своем доходе.

Позвонила туроператору Анекс тур +7 (499) 645-04-04,по телефону мне не дали ни малейшей информации,разговаривали не довольно,всем знакомым скажу про ваше халатное общение.

Отдыхали в Мармарисе в июне 2013г. с Анекстур. Большое спасибо нашим гидам Борису, Мехмету, Ведату от которых мы очень много узнали о Турции и турецком народе, его обычаях, и зарядились положительными эмоциями и хорошим настроением! Особое спасибо Мехмету за юмор, шутки, песни, которые сопровождали нашу экскурсию на Дальян и не давали нам скучать, спасибо, тебе "Ваня Ургант"!

Ездили отдыхать с 8 по 15 июня 2013. Вылет задержан на 10 часов!!!рейс 9502 (авиакомпания Колавия с которой сотрудничает Анекс), в итоге день потерян-возмещать никто не хочет. Обратный рейс 9502 задержали на 7 часов! Все время сидели без информации, воду выжали силой, о еде молчим....при этом пол самолета в обе стороны -семьи с маленькими детьми... Тут много положительных отзывов о МАМЕТЕ (или МЕ...

Ездили отдыхать с 8 по 15 июня 2013. Вылет задержан на 10 часов!!!рейс 9502 (авиакомпания Колавия с которой сотрудничает Анекс), в итоге день потерян-возмещать никто не хочет. Обратный рейс 9502 задержали на 7 часов! Все время сидели без информации, воду выжали силой, о еде молчим....при этом пол самолета в обе стороны -семьи с маленькими детьми... Тут много положительных отзывов о МАМЕТЕ (или МЕХМЕТЕ) - он зовет себя всегда по-разному. Я дам реальную оценку: Да, он хороший веселый человек, НО по русски говорит очень и очень плохо, простых вопросов не понимает, всю экскурсию в краб-тур Дальян (голубые крабы) жаловался, как тяжело жить молодому парню в Турции (то армия грозит, то учеба не решена, то безденежье). Половину экскурсии он приправлял шутками - иногда веселыми, но в общем ПУСТОЙ БАЛАБОЛ! не узнали отнего ничего, нам девушка Саша на обратном трансфере рассказала о Турции больше, чем Мамет. Ликийские гробницы в скалах и пляж были самыми яркими, но сопровождающий рассказ-полный хаос из русских слов!! В общем он оставил приятное впечатление, но от поездки не осталось никаких знаний. Очень жалко что с нами не было Лейлы, про которую так говорят - она к сожалению за день до нашей экскурсии улетела, хотя обещали, что будет именно она. Очень не понравился отельный гид Тимур, разводящий всех на экскурсии, которые и так вдвое дороже, чем у местных. Пугают якобы не действием страховки. ЛЮДИ, ЭТО ЛОЖЬ!ЧИТАЙТЕ ВАШИ СТРАХОВКИ! В общем Анексом больше не полечу!!!!!!!!! Спасибо хочется сказать только тем немногим представителям, которые остаются добрыми и порядочными людьми!

В прошлую пятницу вернулись из Анталии, куда ездили с двумя детьми 5 и 6 лет. В этот раз решили не экономить на отеле и взяли Wow Topkapi Palace 5* (Анекс шоп, раннее бронирование, 14 дней). Моя главная задача была обеспечить хороший отдых детям. Я долго выбирала отель, наверное, менеджера измучила всего, но в результате мне подобрали именно то ,что требовалось. Из Москвы мы вылетели без задерж...

В прошлую пятницу вернулись из Анталии, куда ездили с двумя детьми 5 и 6 лет. В этот раз решили не экономить на отеле и взяли Wow Topkapi Palace 5* (Анекс шоп, раннее бронирование, 14 дней). Моя главная задача была обеспечить хороший отдых детям. Я долго выбирала отель, наверное, менеджера измучила всего, но в результате мне подобрали именно то ,что требовалось. Из Москвы мы вылетели без задержек, полет тоже прошел нормально. Впечатлило то, что в аэропорту у нас приняли сумки с вещами и донесли до самого номера, не смотря на то, что с нами был папа, который в принципе мог со всем багажом справиться. Мне это очень понравилось. Автобус подали превосходный, всю дорогу гид чего-то рассказывал, мои мальчики уснули под его мурлыканье. В отель приехали мнут за 20, нам на встречу вышла приятная девушка. Нас проводили в номер на пятом этаже. Вид из окна открывался что надо, я стояла и наслаждалась зрелищем наверное минут пять, пока меня не позвали дети. Номер светлый и просторный, нам понравился. Только мы успели переодеться и отдышаться с дороги как нас позвали в ресторан. Обед был потрясающий. Обычно мои дети ничего не едят, а только кидаются едой, а тут наворачивали за обе щеки. Меню очень богатое множество горячих мясных и рыбных блюд, супы пюре, настоящие итальянские спагетти, овощи запеченные, горы фруктов, восточные сладости. Такого лукума я не пробовала никогда в жизни. То, что продают в наших магазинах чистой воды обман)) Как я узнала, настоящий лукум не надо жевать, он таит во рту)). Я была довольна питанием в отеле, особенно тем, что детям понравилось. Ребятишек в отеле много. Для них здесь несколько бассейнов, для самых маленьких мелкий лягушатник. Организован детский клуб, мои мальчики могли часами в нем торчать. Аниматоры умеют работать с детьми, чувствуется, что относятся к ним с душой. Отель представляет из себя настоящий дворец султана с огромными залами и территорией в восточном стиле, мне совсем не было жаль денег, которые мы заплатили за путевки. Пляж песчаный с мелкими камешками, совсем маленькие детьми забавно в нем барахтались)) Много лежаков с мягкими матрасами, все они под навесом, есть гамаки тоже в тени. Лучшего места для семейного отдыха наверное искать и не стоит. За счет того, что детям есть чем заняться, родители имеют возможность отдохнуть от них. мы с мужем даже позволяли себе выпить по бутылочке пива вечером на балкончике, а днем искупаться отдельно от детей. Экскурсий мы не брали, поэтому что с нами были маленькие дети. Муж на встрече с отельным гидом сразу сказал, чтобы нам ничего не предлагали, мы никуда с детьми не поедем, потому что одного укачивает, а второй не может сидеть пять минут на месте. К нам отнеслись с пониманием, как мне показалось, больше с экскурсиями не подходили. Когда пришло время улетать, нас хорошо проводили. В целом поездкой довольна, если не считать, что отдых с детьми весьма сомнительный отдых))

Недавно с супругой летали отдыхать от Anex Tour в Мармарис (Турция) в отель Blue Bay Platinum 5*. Сказать, что нам понравилось, это ничего сказать! Все прошло отлично, комфортный перелет. Номер в отеле, как и сам отель приятно оправдал ожидания. Но не это самое главное. Мы очень благодарны Anex Tour за первоклассных гидов: Лейла и Мемед! Я раньше никогда не думал, что Турция настолько богатая стра...

Недавно с супругой летали отдыхать от Anex Tour в Мармарис (Турция) в отель Blue Bay Platinum 5*. Сказать, что нам понравилось, это ничего сказать! Все прошло отлично, комфортный перелет. Номер в отеле, как и сам отель приятно оправдал ожидания. Но не это самое главное. Мы очень благодарны Anex Tour за первоклассных гидов: Лейла и Мемед! Я раньше никогда не думал, что Турция настолько богатая страна своей самобытностью и историей. Экскурсии были настолько интересными, что долгие переезды не казались уж столь утомительными. Я до сих пор вспоминаю все рассказы Лейлы и Мемеда и делюсь впечатлениями с друзьями! Спасибо за море впечатлений и положительных эмоций, благодаря вашим гидам!

ЕЗДИЛИ С НИМ ЧЕРЕЗ АНЕКС ТУР 12.06.2013 НА ОСТРОВ КЛЕОПАТРЫ ИЗ ВСЕХ ГИДОВ С КОТОРЫМИ ЕЗДИЛИ РАНЕЕ НА ЭКСКУРСИИ О НЕМ ОСТАЛИСЬ САМЫЕ ЛУЧШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ- ОН ВСЕ РАССКАЗЫВАЛ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, ВСЕГДА ОТВЕЧАЛ НА ПОСТАВЛЕНЫЕ ВОПРОСЫ, КОРОЧЕ ОТ ЭКСКУРСИИ МЫ В ВОСТОРГЕ, ОСОБЕННО ДЕТИ ОНИ ДО СИХ ПОР ВСПОМИНАЮТ УЖЕ ДОМА В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ. В ОБЩЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ТЕБЕ МЕХМЕТ ОРДЕН ЗА ЭТУ ЭКСКУРСИЮ И НАДЕЯМСЯ ЧЕРЕЗ ГОД ЕЩЕ ВСТРЕТИТЬСЯ!!!!!

Из ранее написанных отзывов, я поддерживаю тех, кто не доволен «работой», обслуживанием представителем туроператора Anex Tour гидом Юлей (местные зовут её « Юля-бомба»). Эта настырная наглая, беспардонная женщина испортила нам настроение на несколько дней. Туристов прибывших на отдых собрала в 8:50 на инструктаж. Узнала, кто первый раз, кто второй и начала очень убедительн...

Из ранее написанных отзывов, я поддерживаю тех, кто не доволен «работой», обслуживанием представителем туроператора Anex Tour гидом Юлей (местные зовут её « Юля-бомба»). Эта настырная наглая, беспардонная женщина испортила нам настроение на несколько дней. Туристов прибывших на отдых собрала в 8:50 на инструктаж. Узнала, кто первый раз, кто второй и начала очень убедительно запугивать и навязывать экскурсионные путевки. Да язык у неё подвешен хорошо. Наверное, была учителем. Давила психически на мозги основательно. Оговаривала и клеветала на городские и пляжные туры и экскурсионные агентства. Что все жулики и обманщики. Одна она честная и пушистая. Берите путевки только у нее. А чем экскурсии у нее лучше или обширнее. Где + + +? Только цены завышены в несколько раз!!! И кто берет путевки у нее до 12 часов (это выходит примерно 2 часа на раздумье, чтобы не получить информацию от других, более выгодных) – скидка 5 дол. Юля настойчиво заставляла заполнить анкету и подписаться, что если купим экскурсионные путевки у других агентств, то Anex Tour и страховая компания снимают с себя всякую ответственность. Чушь, противозаконно и беспредел!!! В страховке и договоре все написано. Потом началось вымогательство, чтобы срочно оплатили путевки до 21 часа или скидки не будет. Не помогло!!! Тогда пошли угрозы: что вышел новый закон, нас полиция не выпустит из Хургады на экскурсии, а при вылете домой заплатим штраф по 35 дол. с человека. Наглая чушь, вранье и беспредел. Кто знает законы – это ущемление прав и свободы человека во всех странах, а кроме того 4 уголовных статьи: 1. Клевета и оговор; 2. Запугивание; 3 Вымогательство; 4 Угроза. Юля ходит по острию ножа, а может прибыль «зелёных» затмили ее здравый смысл? Стыд и позор туроператору Anex Tour, что у него работают такие сотрудники ( девушки Юли). Или может быть это законные интересы и требования туроператора??? Обидно, когда тебя пытаются обмануть при покупке всего в Турции, Индии и Египте, но там есть возможность торговаться, а тут обязательно и без торга. Свои своих же нагло раздевают и лишаю права и свободы выбора!!!. Бедные наши запуганные туристы, впервые приехавшие Египет!!! С них хотят «срубить» легкие деньги, а кому и как они достаются их не интересует. Сделайте цены на 5-10 долларов больше, чем в городе или на пляже и все отдыхающие будут брать у вас и будут довольны. В уличном агентстве в 2 раза дешевле и еще скидки или бонус, если берешь не одну экскурсию. Вот и думайте сами, решайте сами!!!

День добрый, мои дорогие друзья! Спешу поделиться своими впечатлениями о самой первой поездке в Турцию, в самый чудесный город Мармарис!!! Я очень рада что выбрала именно этот город, т.к. до сих пор не могу прийти в себя от этой сказки...Долетели отлично, встретили нас с улыбками, рассказали, показали все что нужно, доставили в отель..Diana Club 3*. Это самые лучшие 3* которые могут быть в Мармари...

День добрый, мои дорогие друзья! Спешу поделиться своими впечатлениями о самой первой поездке в Турцию, в самый чудесный город Мармарис!!! Я очень рада что выбрала именно этот город, т.к. до сих пор не могу прийти в себя от этой сказки...Долетели отлично, встретили нас с улыбками, рассказали, показали все что нужно, доставили в отель..Diana Club 3*. Это самые лучшие 3* которые могут быть в Мармарисе!! Взяли 2 экскурсии от Анекстура и ни капельки не пожалели, хотя и предлагали дешевле с улицы!!!!!! Я не знаю как бы я сейчас жила если бы не познакомилась с Лейлой и Мехметом...ЭТО САМЫЕ ЛУЧШИЕ ГИДЫ В МИРЕ!!!!!!!!!Столько много интересного я узнала о Турции, столько много общего у наших стран, столько позитива, столько улыбок!!Были моменты даже когда я прослезилась от счастья!!!Больше бы таких людей и мир был бы идеален!!!))))))Советую всем обязательно посетить Мармарис и увидеть все своими глазами!!Это изменит ваше мировоззрение! Говорю как есть!!Памуккале и Дальян обязательные экскурсии которые надо посетить каждому!! Эти дни запомнятся мне на всю жизнь....Очень всех полюбила, скучаю.....

Хочу рассказать о двух экскурях в которые я ездил из мармариса. 1. Это остров голубых крабов. Хорошая экскурсия и отличный экскурсовод - Мехмет. Экскурся - понравилась, видел захоронения древних, котрые находятся прямо в горах. ЛЛовили крабов и потом ими же кормили огромных черепах. Пока были в дороге, а дорога - неблизкая - нам много рассказывал наш экскурсовод, и самое главное - не давал нам...

Хочу рассказать о двух экскурях в которые я ездил из мармариса. 1. Это остров голубых крабов. Хорошая экскурсия и отличный экскурсовод - Мехмет. Экскурся - понравилась, видел захоронения древних, котрые находятся прямо в горах. ЛЛовили крабов и потом ими же кормили огромных черепах. Пока были в дороге, а дорога - неблизкая - нам много рассказывал наш экскурсовод, и самое главное - не давал нам скучать и поодерживал позитивное настроение, а в 8 утра - это не просто. 2. Это памуккале, бассейн клеоптры и древний античный театр. Экскурсия - супер, только ради нее можно было ехать! Забрали нас из отеля в 5 утра, экскурсоводов теперь было двое - Мехмет и Лейла ("учительница Махмета). С самого начала поездки на не дали скучать, сразу начали рассказывать о турции и том куда мы едем, причем рассказывать не так как на уроке истории, где все скучно, а рассказывать со своей точки зрения. Всю дорогу нас держали в чистом позитиве (а в 5 утра, когда все сонные и голодные - это не просто). Очень много узнал о Турции, все очень интересно и красиво. Понравилось то что для экскурсоводов - главное не рассказать программу, а видеть наши любопытные взгляды и улыбки. Экскурсия - супер, нет смысла о ней рассказывать - надо видеть. Что касается памуккале - даже когда ты стоишь в этой воде которая температурой 35 градусов и смотришь на все кальцевые отложения - не верится что все это настоящее, сразу - нужно потрогать!!! Экскурсия - шедевр, гиды - экскурсоводы - обалденные! Если у кого то будет возможность - езжайте сразу на эти 2 экскурсии - жалеть не будете!!!

Летали в Турцию.Турецкая сторона отвратительна. Гидам на вас плевать. Ничего и никого не помнят,причем все гиды. Гид Эльдар и ему подобные только пытаются втюхать вам экскурсии и дурацкий шопинг. Это был первый и послендний тур с этим АНУСОМ

Много лет назад зареклась не брать путевку у Анекс-тура! В этом году собрались с подругами отдохнуть в Египте и так у данного ТО цены на наш отель оказались на 15т ниже чем у других, ну решила что ладно, за столько лет, наверное, научились работать и выбирать себе партнеров, в частности авиаперевозчиков и взяли у них путевки! И так, вылет 17.05.2013 рейс 5291 Ютэйр из Домодедово в 16.05. Когда по...

Много лет назад зареклась не брать путевку у Анекс-тура! В этом году собрались с подругами отдохнуть в Египте и так у данного ТО цены на наш отель оказались на 15т ниже чем у других, ну решила что ладно, за столько лет, наверное, научились работать и выбирать себе партнеров, в частности авиаперевозчиков и взяли у них путевки! И так, вылет 17.05.2013 рейс 5291 Ютэйр из Домодедово в 16.05. Когда поднялись на борт самолета первое наше слово было : " Что это за посудина" !!! И это были не только наши слова, а многих пассажиров! пролетев где-то 1-1,5 командир корабля объявил что по тех.причинам мы вынуждены вернуться в Домодедово....Не буду описывать все что было дальше, но хоть и на взлетном поле мы видели машину с логотипом анекс-тур, никого из представителей в аэропорту мы так и не видели.... Дальше наш рейс вылетел только в 3.30 ночи уже на чуть более приличном самолете, который должен был в 5.05 увезти людей в Анталью ( у меня подруга должна была вылетать этим рейсом, и Анекс-тур их оповестил что вылет перенесен на 3 часа дня, а на самом деле они вылетели только в 7 часов вечера). В аэропорту встретили нормально, визу не брали, так ездить на экскурсии не планировали! Хотя ушлые тур операторы (не только Анекс) пытались ее впарить, говоря что вообще никуда не сможем поехать! Отельный гид ахмед фарг- его любимая фраза " в семье не без урода! " Его абсолютно не интересовало как мы долетели, он сразу начал с экскурсий, мы сразу сказали что виз у нас нет и мы никуда не собираемся! Начал предлагать поменять у него доллары на фунты на фунты, но мы сказали что и в том не нуждаемся, короче пытался найти для себя выгоду! А вот на мой вопрос , в случае задержки рейса в Египте где мы будем находится, он сказал что не знает, и при этом говорил о своей супер-пупер занятости в 20 отелях еще! На том мы с ним и распрощались и больше его не видели!!!! Обратная дорога у нас была не менее мучительной! За сутки до вылета стало ясно что наш рейс задерживается и вместо того чтобы вылететь 26.05. 19.30 перенесли на 27.05 на 3.30 утра, при этом забирали с отеля в 16.10.Гид по телефону нам подтвердил эту информацию, и на наш вопрос а почему нас нельзя оставить в нашем отеле, ответил что якобы нет мест, хотя отель в тот день покинуло очень много туристов и след. Заезд планировался только на след. День а то и позже! Дозвонится на горячую линии Анекса в Египте нам не удалось, впрочем не удалось дозвониться и до московского офиса, трубку никто не брал! Автобус забрал нас в положенное время и отвезли нас в клоповную гостиницу ожидать свой рейс, сказав что в 2 часа ночи за нами приедет автобус, потому что к тому времени уже стало ясно что рейс еще перенесли на 2 часа..... В 2 часа ночи народ обнаружил под дверью записку что наш рейс еще перенесли и автобус будет в 4 часа ночи, при том когда подкладывали записки, никто даже не удосужился поступать в номер! В 4 часа пригнали 3 автобуса и гид в автобусе еще начал шутить что мы едем в Каир на экскурсию! Было только одно желание плюнуть ему в наглую харю! И наконец-то в 7.30 нас самолет вылетел обратно в Москву (рейс 5902 вимАвиа)!!!!! И не надо говорить что это чартеры и все такое!!!!! Я каждый год летаю за границу на протяжении 10 лет, и так же чартеры и самое максимально на сколько была задержка это один час! Почитав потом отзывы о этих компаниях я поняла что для них это самое привычное дело! Возвращаться в аэропорты по тех. Причинам , менять воздушное судно с боингов на тушки и як и т.к. И теперь мне стало ясно, почему у Анекса такие дешевые цены! Они знают о всех их проблемах и продолжат с ними работать!!!!!

Хочу рассказать о своем отдыхе в Испании в отеле 2* Laguna park II. Искали недорогую путевку все равно куда. Сначала рассчитывали улететь в Грецию в «двойку», но в Анекс туре неожиданно нам предложили путевку в Испанию. Разве можно было отказаться! В турагентстве нам рассказали чего ждать и чего не ждать от отеля. Мне понравилось то, что обо всех «минусах» мы узнали еще на берегу. Мне кажется, эт...

Хочу рассказать о своем отдыхе в Испании в отеле 2* Laguna park II. Искали недорогую путевку все равно куда. Сначала рассчитывали улететь в Грецию в «двойку», но в Анекс туре неожиданно нам предложили путевку в Испанию. Разве можно было отказаться! В турагентстве нам рассказали чего ждать и чего не ждать от отеля. Мне понравилось то, что обо всех «минусах» мы узнали еще на берегу. Мне кажется, это стоит оценить. Нас предупредили, что до пляжа далеко, персонал в основном англоговорящий, телевизор, сейф за дополнительные деньги и так далее по мелочам. Мы люди непритязательные, нам главное, чтобы в отеле были чистые номера, ванная с горячим водоснабжением и вот в общем-то и все. К тому же цена была очень завлекательная. Долетели мы нормально, встретили нас как положено, здесь рассказывать не о чем. Сразу оговорюсь, этот отель подойдет тем, кто не гонится за исключительным сервисом и развлечениями. Номера на удивление оказались просторными, была мини-кухня, где можно было готовить. Хочу еще сказать про горячую воду, о которой я упомянула в самом начале. В номере вода нагревается в электрической колонке, поэтому хватает ее ровно на одного взрослого человека. Следующая порция воды нагревается в течение получаса. До пляжа действительно далековато, примерно полкилометра. Это расстояния мы с мужем проходили пешком, лично нас прогулка не напрягала, но для тех, кто не любит пешие прогулки ходил бесплатный трансфер. На месте же можно было арендовать автомобиль, кстати, в нормальном состоянии. При отеле бесплатная автостоянка. Благодаря этому мы посетили все достопримечательности, которые хотели. На вулкан, в реликтовые леса смотались, шоппинг устроили от души…Кстати, в выборе маршрута нам помог отельный гид, я очень благодарна ему. Уезжали мы с небольшим сожалением, что отпуск закончился. О рейсе нас предупредили за сутки до вылета, у нас была возможность провести оставшиеся часы с пользой. В общем, супер съездили.

Только вернулся из турции, так отдохнул, что на работу хочу, взорвать всех своими идеями креативными, энергией неисчерпаемой! Теперь по существу. Летал с Анекс туром, жил в Алара 4*. Номер шикарный, еда отличная, развлечения, обслуживание – все как надо. Я что сказать хочу, кто настроен на отдых, тот и отдохнет нормально, а кто едет считать все ли ему додали за его бабло, так он обречен потратить нервы и испортить свой отпуск. Я от сердца плюсую туроператору, отельному менеджеры, всем девушкам на рецепшене, аниматорам и кто там еще меня обслуживал. Я шикарно начал лето, вам того же желаю!

Хотим поделиться впечатлениями о работе Анекс Тур и одного гида в частности. Были мы на острове Пхукет этой весной, и при этом Анекс Тур был нашим туроператором. Во время экскурсий мы наслушались немало негативных отзывов о Анекс Тур от других людей из России и Украины. Подробности нам неизвестны, но касалось это экскурсий в частности – какие-то несостыковки между программой и тем, что происходило...

Хотим поделиться впечатлениями о работе Анекс Тур и одного гида в частности. Были мы на острове Пхукет этой весной, и при этом Анекс Тур был нашим туроператором. Во время экскурсий мы наслушались немало негативных отзывов о Анекс Тур от других людей из России и Украины. Подробности нам неизвестны, но касалось это экскурсий в частности – какие-то несостыковки между программой и тем, что происходило на самом деле. До наших ушей долетали и реплики в духе «вот говорили мне – не имей дел с Анекс Тур, жаль не послушался» и «чтоб я ещё раз с Анекс Тур отдыхал!». Что касается нас, то вышло следующее: Один из наших гидов продал нам двухдневную экскурсию на острова Пхи-пхи по весьма внушительной цене. Объяснил он это тем, что «вас ждёт роскошный ужин и ночёвка в шикарном отеле с красивым видом из окна». Ну, казалось бы, ради такого не жалко раскошелиться, один раз живём всё-таки. В основном все обещания совпали с тем, что произошло в реале. Ну, катер ломался пару раз – пришлось ждать, когда починят. Ещё некоторые казусы, и по итогу мы опоздали на одно из обещанных мероприятий – наблюдение за закатом на обзорной площадке, расположенной на некой высоте. Это всё не так страшно, конечно. Но роскошный ужин оказался обычным шведским столом в приотельном ресторане. Сам отель, возможно, был шикарным, но нас поселили в частный однокомнатный домик, разумеется, на первом и единственном этаже. Вид из окна позволял наблюдать тропинку возле ряда таких домиков и ещё один из корпусов отеля. Но наблюдать за этим не очень-то и хотелось (в противном случае прохожие могли бы так же наблюдать за нами). Номер вообще огорчил неисправным кондиционером, слегка сломанной кроватью и сантехникой. Короче говоря – впечатления были испорчены. В общем, товарищ гид довольно-таки складно чесал языком, рекламируя нам экскурсию и обещая разные приятные штуки. Позже оказалось, что люди из других отелей, которые были с нами на этой же экскурсии, заплатили чуть ли не на 1000 батов меньше. Так что, граждане туристы, будьте бдительны. Запомните этого чудо-гида. Звать его Сардал Исмаилов. Вконтакте: http://vk.com/id49790813 http://vk.com/id209593587 (аж две страницы имеет) Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/profile/188619425899 Вполне возможно, сейчас он ведёт свою экскурсионную деятельность в другом месте – не на Пхукете и даже не в Таиланде. Но тем не менее. Предупреждён – значит вооружён. С такими делами глаз да глаз нужен. Неприятно, когда тебя обманывают.

Я каждый год езжу на заграничные курорты и каждый раз перед поездкой читаю отзывы в Сети. Я сама живу в Москве, поэтому имею доступ ко всем туроператорам и могла бы купить путевку у кого угодно, но нет такой турфирмы, на которую бы не вывалили тонны дерьма уважаемые туристы. Почему так происходит, я понять не могу. У меня в поездках ни разу не было ситуаций после которых бы я жаждала забросать всю...

Я каждый год езжу на заграничные курорты и каждый раз перед поездкой читаю отзывы в Сети. Я сама живу в Москве, поэтому имею доступ ко всем туроператорам и могла бы купить путевку у кого угодно, но нет такой турфирмы, на которую бы не вывалили тонны дерьма уважаемые туристы. Почему так происходит, я понять не могу. У меня в поездках ни разу не было ситуаций после которых бы я жаждала забросать всю Сеть «обличающими» отзывами о туроператоре или отеле, или конкретном гиде. Последний в начале мая (с 30апреля по 7 мая) я ездила в Турцию, в Кемер с Анекс туром. Собственно говоря, с ним я уже летали три раза – дважды в Аланию, один раз в Кемер. Маму я отправляла в египет с этим туроператором в октябре прошлого года. Я могу согласится с тем, что бывают хамоватые гиды, но стоит ли из-за того что тебя недостаточно учтиво пригласили в автобус раздувать историю? Мне кажется себе дороже. Еще хотела сказать про экскурсии. Некоторые мои соотечественники, узнав цену у местных фирм, начинают рвать и метать, потому что туроператор якобы предложил и то же самое, но дороже на 20 долларов. Тут нужно четко понимать – то ли платишь чуть дороже, но взамен получаешь гарантированну экскурсию с профессиональным гидом, или же отдаешь меньшую сумму неизвестно кому и доверяешься судьбе. Лично я выбираю первое и своей супер-экономной маме внушила, что скупой платит дважды, если не всю жизнь. Каждый раз у нас в группе находились такие скандалисты. Но без них тоже скучно. Они как бесплатная анимация. У меня такая точка зрения.

Если у Вас будет гид Мустафа, я Вам сочувствую... Очень неприятный тип если Вы сразу у него экскурсии не купили. то что с Вами там не случится он говорит Ваши проблемы. В анекс тур все экскурсии дорогие, в отеле предложили дешевле в 2 раза. Наш вылет перенесли, гид должен был договорится с отелем на продление, но он даже не попытался бросал трубку, а потом и вовсе не брал телефон. В итоге оштрафовали нас... Не поеду больше с этой компанией!

27 апреля ездили в Грецию с сыном и женой через хваленый и обруганный Анекс-тур. Вылетели из Москвы вовремя и прибыли тоже, как и было заявлено. Нас отлично встретила принимающая сторона в лице двух гидов, которые объяснили что и как, рассадили на по автобусам и мы отправились в отель - трехзвездный BEGETI BAY HOTEL. Я, когда выбиар отель начитался про его минусы. Один из основных – интернет плохо...

27 апреля ездили в Грецию с сыном и женой через хваленый и обруганный Анекс-тур. Вылетели из Москвы вовремя и прибыли тоже, как и было заявлено. Нас отлично встретила принимающая сторона в лице двух гидов, которые объяснили что и как, рассадили на по автобусам и мы отправились в отель - трехзвездный BEGETI BAY HOTEL. Я, когда выбиар отель начитался про его минусы. Один из основных – интернет плохо ловит! Да нужен мне на море интернет!!! Что мне почту проверять? Утвержден ли план на следующий квартал? На встрече отельный менеджер сразу сказал, что вокруг отеля расположены отличные кафешки, в которых стоит хоть раз пообедать. Мы посетили пять или шесть, я не помню. Во всех кормили отлично! Я лично поблагодарил гида за совет, сам бы я без рекомендации не повел бы семью в неизвестный общепит. Мы по незнанию взяли только две экскурсии, о чем позже пожалели, в следующий раз возьмем побольше. Я видел, как отельный гид управлялаль с пьяными туристами. Это что-то, это нужно выкладывать на ютуб. Ласково, как с малыми детьми, шаг за шагом, мелкая юная девочка вталкивала их в автобуса. А здоровые бухие мужики кривлялись, потому что знали, что она ОБЯЗАНА быть услужливой. Представьте, какое отношение у нее было к нормальным туристам, которые не напивались и вели себя уважительно по отношению к ней. Сейчас приведу несколько так сказать косяков туроператора. Экскурсионный гид однажды задержался на 20 минут, потому что перепутал группы. Однажды меня не внесли в списки экскурсантов, что задержало группу на 15 минут. Однажды нам принесли в номер два полотенца вместо трех. Однажды во время трансфера из аэропорта водитель перепутал поворот и мы в пути провели больше времени, чем должны были. Но это человеческий фактор, который я могу понять и принять. Поэтому мое резюме такое - у нас был отличный отдых с отличным туроператором.

Всем привет! Если отдых для вас важен, то не покупайте туристические путевки в Анекс Тур! Путешествовали с 29 апреля по 5 мая 2013г. в Турцию Перенос рейса туда на 7 часов позже, а обратно на 16 часов раньше! Вот так отдохнули!

В Анекс тур я пришла даже не зная, в какую страну хочу поехать. У меня было только одно условие – отель на высоком уровне, на первой береговой линии, богатая экскурсионная программа и самое главное – никаких дискотек до двух часов ночи, никакой молодежи, прыгающей по ночам в бассейны не было. Я хотела спокойного отдыха, в семейном тихом отеле. Мне порекомендовали Египет, город Нувейба, который я в...

В Анекс тур я пришла даже не зная, в какую страну хочу поехать. У меня было только одно условие – отель на высоком уровне, на первой береговой линии, богатая экскурсионная программа и самое главное – никаких дискотек до двух часов ночи, никакой молодежи, прыгающей по ночам в бассейны не было. Я хотела спокойного отдыха, в семейном тихом отеле. Мне порекомендовали Египет, город Нувейба, который я вообще на рассматривала даже. Доверившись, я купила путевку. Я влюбилась в Хилтон Нувейба Корал Ресорт 4*, как только вошла на его территорию – тишина и покой. Достаточно сказать, что отель находится в пустыне в окружении гор, и все становится понятно. Какая-то первозданная красота, птицы поют и совсем не шарахаются от людей. Первый же день в ресторане почивали клубникой, гуавой и еще какими-то экзотическими фруктами, названия которых я не запомнила. Блюда из мяса и овощей были очень разнообразными, я даже порой не могла выбрать, что же взять. В отеле я познакомилась с семейной парой из Питера, они рассказали, что приезжают сюда уже три года подряд, и таких как они поклонников этого отеля немало. Но были и такие, кто откровенно зевал от скуки. Чтобы такого не произошло, я считаю, нужно как следует узнавать все подробности отдыха еще на берегу, то есть в офисе туроператора, а не в самом отеле. Лично я довольна отдыхом и обязательно вернусь сюда еще раз подальше от московской суеты.

5. Мы летаем семьей в Турцию уже лет 12, последние три года предпочитаем пользоваться услугами Анекс тура. Каждый раз принципиально выбираем новый отель, чтобы были новые впечатления. Экспериментировали с отелями от 3 до 5 звезд. Последний раз когда брали путевку в феврале этого года на апрель, менеджер Оленька стала предлагать слетать в Испанию или Египет, но мы хотели только в Турцию! Море оно ...

5. Мы летаем семьей в Турцию уже лет 12, последние три года предпочитаем пользоваться услугами Анекс тура. Каждый раз принципиально выбираем новый отель, чтобы были новые впечатления. Экспериментировали с отелями от 3 до 5 звезд. Последний раз когда брали путевку в феврале этого года на апрель, менеджер Оленька стала предлагать слетать в Испанию или Египет, но мы хотели только в Турцию! Море оно везде – вода, солнце на курортах одинаковое, а вот цена путевки разная))) К тому же мы уже точно знаем, что обслуживание, трансфер в этой стране нас устраивает. Недавно вернулись с очередного отдыха и опять порадовались – нам удалось сэкономить около 10 тысяч рублей на этой поездки. Рядом с нами отдыхала семья из трех человек из Саратова, так они заплатили за все около 54 тысяч рублей, а мы на четверых в районе 62 тысяч. Но мы-то летели от туроператора, а они чрез турагентство. Вот через три колена и накрутились лишние сборы.

Не связывайтесь с АнексТуром, они ДУРЯТ людей!!! Мы купили путевку в Турцию путем раннего бронирования на май месяц за три месяца, по выгодному предложению на 10 дней и 9 ночей. Вылет 08.05.2013г. на 5-30 утра, возвращение 17.05.2013г. в 18-35 вечером, сначала нам объявили, что все вылеты 08.05.2013г. отменяются и переносятся либо на 09.05.2013г. с возвратом 2700-00 руб., либо на 07.05.2013г., ...

Не связывайтесь с АнексТуром, они ДУРЯТ людей!!! Мы купили путевку в Турцию путем раннего бронирования на май месяц за три месяца, по выгодному предложению на 10 дней и 9 ночей. Вылет 08.05.2013г. на 5-30 утра, возвращение 17.05.2013г. в 18-35 вечером, сначала нам объявили, что все вылеты 08.05.2013г. отменяются и переносятся либо на 09.05.2013г. с возвратом 2700-00 руб., либо на 07.05.2013г., с доплатой 3600-00 руб. Мы согласились на 9 мая с возвратом денег, то бишь на 9 дней и 8 ночей, через какое-то время, посмотрев расписание мы увидели, что вылеты на 08.05.2013г. появились, мы позвонили туроператору с данным вопросом и претензией, на что нам сказали, что, да, вылеты возобновились, но т.к. прошло много времени с даты раннего бронирования, если вы хотите опять получить свои, 10 дней вам нужно будет доплатить разницу, т.к. проживание в отеле подорожало, к этому времени мы уже смерились, что поедем на 9 дней, и уже почти забыли об этом не приятном инциденте, как вдруг мы узнаем, что два дня назад у нас поменяли все вылеты!!! Вылет в Турцию вместо 5-30 утра на 14-35 дня – это мы потеряли один день и вылет из Турции с 18-35 на 6-00 утра!!! Это еще один день, в результате вместо 9 дней и 8 ночей у нас вышло 7 дней и 8 ночей. Мы в шоке у нас украли 2 дня!!! А самое обидное, ты ничего не можешь с этим поделать ((( Так что подумайте еще раз над ранним бронированием и не связывайтесь с АНЕКСТУРОМ!!!

Лично я не знаю кого благодарить свой отдых, наверное все-таки туроператора. Я тут почитала, что всех «собак» вешают на ТО, так вот я всех «кошек» тоже хочу повесить на Анекс тур. Поселили меня в отель 5* Hilton Resort Front в Хургаде. Меня встретили в аэропорту и с ветерком доставили чуть ли не к дверям номера. Мне рассказали все об отеле и городе в первый же день, я составила свою программу экск...

Лично я не знаю кого благодарить свой отдых, наверное все-таки туроператора. Я тут почитала, что всех «собак» вешают на ТО, так вот я всех «кошек» тоже хочу повесить на Анекс тур. Поселили меня в отель 5* Hilton Resort Front в Хургаде. Меня встретили в аэропорту и с ветерком доставили чуть ли не к дверям номера. Мне рассказали все об отеле и городе в первый же день, я составила свою программу экскурсий, знала куда и во сколько мне выходить. Все было хорошо – обслуживание, расположение отеля, Хургада, море, экскурсии, разумеется, еда в ресторанах была просто прекрасна! Отельный гид – просто образец отельных гидов, с каким вопросом ни обратись – проблему решал в течение 15 минут максимум. В номере постоянно появлялись свежие цветы, не знаю, по какому поводу, но мне приятно думать, что лично мне как самой красивой девушке в отеле. Одним словом, спасибо за все это туроператору, менеджеру в Москве, который продал мне путевку и фактически открыл для меня Египет, спасибо авиакомпании, руководству отеля и обслуживающему персоналу, надеюсь, никого не забыла.

Я вернулась из поездки в Турцию. Отдыхала с подругой в трехзвездочном отеле Адонис. Маленькие комнатки, территория небольшая. Чистенько везде, персонал доброжелательный. В отеле мы питались не часто, больше ходили по ресторанчикам, пробовали всякие новые блюда. В Адонисе пампезности нет никакой. Если у вас амбиции через край, то лучше выбирать что-нибудь позвездатее. Но при всем при этот отель про...

Я вернулась из поездки в Турцию. Отдыхала с подругой в трехзвездочном отеле Адонис. Маленькие комнатки, территория небольшая. Чистенько везде, персонал доброжелательный. В отеле мы питались не часто, больше ходили по ресторанчикам, пробовали всякие новые блюда. В Адонисе пампезности нет никакой. Если у вас амбиции через край, то лучше выбирать что-нибудь позвездатее. Но при всем при этот отель произвел на нас самое благоприятное впечатление благодаря отельному гиду Гульнаре. Собрались мы поехать в Кемер, чтобы погулять по городу и прикупить сувениров. Гульнара поймала нас на выходе и спросила куда это мы. Мы и сказали, что хотим съездить в город сестренкам браслетики, сережки недорогие у местных мастеров купить в подарок. Она нам такой подробный инструктаж дала! Схему нарисовала как пройти по закоулкам, что справа, что слева должно быть. Посоветовала как торговаться, как определить качество ручной работы, в каких магазинах искать одежду, в каких сладости восточные, а в каких европейские… Неудивительно что Гульнара так хорошо все знает, ведь она в Турции уже 5 лет живет. Если бы не ее советы, то мы бы точно накупили всякой ерунды и только зря деньги потратили. Потом мы узнали, что она также хорошо знает Грецию, там тоже работала от Анекс тура отельным гидом. Правильный отельный гид создает репутацию отелю, он как дополнительная «звезда».

Честное слово, я бы не смог работать отельным гидом, если бы ко мне заселялись такие туристы как я сам! На днях я со своей невестой прилетел с отдыха в Египте. Оператор, организовавший нашу поездку Anex tour. Долетели, к счастью, благополучно, повезло и с обслуживанием в самолете, хотя в предыдущий отдых я был крайне недоволен работой авиакомпании. Летели в ночь и не было даже элементарных пледов,...

Честное слово, я бы не смог работать отельным гидом, если бы ко мне заселялись такие туристы как я сам! На днях я со своей невестой прилетел с отдыха в Египте. Оператор, организовавший нашу поездку Anex tour. Долетели, к счастью, благополучно, повезло и с обслуживанием в самолете, хотя в предыдущий отдых я был крайне недоволен работой авиакомпании. Летели в ночь и не было даже элементарных пледов, чтобы укрыться. Но в этот раз все было хорошо. В самолете я был полон достоинства, а вот в отеле удивил даже свою девушку. Я слегка напутал время встречи с отельным гидом, потом перепутал место встречи, одним словом я был «диким русским». Девушка на рецепшене сообщила, что отельный гид ждал меня 20 минут, а потом поднялся к себе в номер и там ждал около получаса, а сейчас он покинул отель для встречи с другими туристами. Я запаниковал, сказал, что побегу искать его. Зачем-то оставил на рецепшене паспорта, ваучеры и побежал. Девушка стала кричать, что позвонила гиду и он придет ко мне вечером, чтобы я не психовал. Да куда там! Я уже выбежал на улицу. Там я спросил у египтянина в униформе, где отельный гид Самир. Парень показал рукой на группку людей, среди которых было несколько египтян. Я понятия не имел как выглядит Самир и начал приставать ко всем. Английским я не владею, поэтому говорил только на русском. На меня так внимательно смотрели, словно я помешенный. Один из мужчин жестом позвал меня в отель. В холле меня усадили в кресло и дали воды, потом девушка с рецепшена взяла меня под локоть и повела в номер. Спросила, не хочу ли я чего. Через несколько минут прибежал Самир. Он был такой тревожный, что я опять испугался что что-то случилось с нашей бронью, билетами, паспортами…Я спросил все ли окей? Он сказал, что у него-то все хорошо, а как у меня самочуствие? Мой невеста владеет английским и потом рассказала мне, что наш гид расспереживался из-за того что ему попался такой впечатлительный клиент и что я могу не оценить отдых из-за этого инциндента в первый день. К счастью, все прошло очень и очень хорошо. Я забыл про суматоху уже к утру, всех простил в том числе и себе свою же глупость. Но, честно говоря, забота персонала очень мне была приятна, этот случай только улучшил мои впечатления от поездки.

На день 47 день рождения купил своей супруге путевку в Турцию, как она и хотела в холодное время года. Чтобы поездка прошла максимально хорошо, обратился к известному туроператору Анекс тур. Супруга была в восторге. Сначала немного омрачилось впечатление, когда был отложен вылет самлета. В аэропорту пришлось посидеть несколько часов, я все волновался как бы ей не пришлось еще и автобуса ждать что...

На день 47 день рождения купил своей супруге путевку в Турцию, как она и хотела в холодное время года. Чтобы поездка прошла максимально хорошо, обратился к известному туроператору Анекс тур. Супруга была в восторге. Сначала немного омрачилось впечатление, когда был отложен вылет самлета. В аэропорту пришлось посидеть несколько часов, я все волновался как бы ей не пришлось еще и автобуса ждать чтобы до отеля довез. К счастью, трансфер состоялся благополучно. Поселил жену в 5* отеле, чтобы она ни в чем не нуждалась. Купаться ей неинтересно, а вот плюдей посомтреть она любит. Заказал ей экскурсий на каждый день. Созванивались ежедневно! Я все спрашивал не грубит ли ей кто, а она все смеялась, что здесь все чудесно. Я рад, что мой подарок пришелся по сердцу жене. Спасибо Анексу туру за предоставленную возможность.

Здравствуйте, меня зовут Айгуль. Я хочу рассказать как мы с подругой побывали в Испании на острове Тенерифе. Путевки купили в Анекс туре по совету друзей. По прибытии в аэропорту нас ожидал наш гид Артур, который всю дорогу до отеля с увлечением рассказывал нам об этом прекрасном месте. Нам дали двухместный номер и мы раскидав вещи сразу побежали на пляж — что зря я фигуру свою блюла целый год! Ве...

Здравствуйте, меня зовут Айгуль. Я хочу рассказать как мы с подругой побывали в Испании на острове Тенерифе. Путевки купили в Анекс туре по совету друзей. По прибытии в аэропорту нас ожидал наш гид Артур, который всю дорогу до отеля с увлечением рассказывал нам об этом прекрасном месте. Нам дали двухместный номер и мы раскидав вещи сразу побежали на пляж — что зря я фигуру свою блюла целый год! Вечером мы с Машей прямо на балкончике с видом на море устроили праздничный ужин с вином. А на следующий день нас повезли на экскурсии. Я не очень люблю смотреть на достопримечательности, моя цель была купание, шоппинг и молодежный отдых. Поехать на экскурсии меня уговорила подруга Мария. Если бы у меня в школе преподаватели истории или географии так же интересно рассказывали о своих предметах как наш гид, то бы поступала на исторический или георрафический факультет! На экскурсиях наш гид никогда нас не торопил когда мы фотографировлись. Очень душевное отношение к туристам, при чем у всех сотрудников отеля!Девушка на рецепшене оказалась владела русским языком. Она нам несколько раз советовала, в какие магазины сходить, что прикупить. Все 8 дней пролетели как один. Поездкой очень довольны и хотим еще разок вернуться сюда.

Летали c супругой в Коста-Брава по рекомендации друзей. Путевку купили в Анекс туре. По дороге в аэропорт и в отель никаких внештатных ситуаций не возникло, поэтому сказать особенно ничего. Заселили нас в Акапулько, для трех звезд просто отличное место! Главный плюс - до пляжа рукой подать и интернет бесплатный. Завтраки были вкусные. Днем и вечером питались с кафешках и ресторанчиках, которых во...

Летали c супругой в Коста-Брава по рекомендации друзей. Путевку купили в Анекс туре. По дороге в аэропорт и в отель никаких внештатных ситуаций не возникло, поэтому сказать особенно ничего. Заселили нас в Акапулько, для трех звезд просто отличное место! Главный плюс - до пляжа рукой подать и интернет бесплатный. Завтраки были вкусные. Днем и вечером питались с кафешках и ресторанчиках, которых вокруг отеля было ну очень много. Что меня искренне удивило, так это то, что питаться в ресторане в Италии в сравнении с российскими ценами весьма бюджетно. Вот только напрягало то, что по русски не говорил никто, кроме гида. Развлекательная отельная программа по вечерам интересная, дискотерики, хотя я чаще предпочитал купаться, а вот жена с сестрой отрывались. Вернулись домой довольные. Я в очередной раз убедился, что выбирать нужно туроператора, который существует на рынке давно, а не ийти в шарашкину контору, которая народилась полгода назад и старается привлечь народ бешенными скидками. Как правило, ничем хорошим такой отдых не заканчивается.

Отчитываюсь о своей поездке в Турцию через Анекс тур. Я думала что в Турции к туристам давно привыкли и баловать их вниманием перестали. Оказалось, что мы до сих пор там желанные гости)) Из аэропорта нас привезли в автобусе с хорошим кондерами, во время поездки успели даже отдохнуть. Заселили нас в 5* BERA HOTEL. Отель сразу влюбил в себя. Мне кажется что очень важно правильно выбрать отель. В том...

Отчитываюсь о своей поездке в Турцию через Анекс тур. Я думала что в Турции к туристам давно привыкли и баловать их вниманием перестали. Оказалось, что мы до сих пор там желанные гости)) Из аэропорта нас привезли в автобусе с хорошим кондерами, во время поездки успели даже отдохнуть. Заселили нас в 5* BERA HOTEL. Отель сразу влюбил в себя. Мне кажется что очень важно правильно выбрать отель. В том где мы жили можно было провести отпуск даже не выходя за ворота! Много красивых экзотических растений, архитектура, красивые люди…Кругом одна романтика и красота! Что еще девушке надо на отдыхе? В номере очень комфортно, горничные скромные, трудолюбивые, опрятные. Я их чаевыми не баловала. Может быть пару раз дала по купюре, но это не отразилось на отношении их ко мне. В самом отеле бассейн, SPA-салон, сауна, на пляже чистота, обслуживание по высшему разряду. Кормили от души, можно было есть мороженое сколько хотелось, фрукты подавали в таких количествах, что даже покупать не было нужно. Вечерами нас развлекали профессиональны аниматоры, можно было сходить на дискотеки, к фонтанам погулять, я отдохнула от всей души!

Отдыхали с мужем в Египте, в Табе , в феврале. Гид от Анекс-тур, Египтянин, доставив нас в отель предложил приобрести у него путёвку в Израиль, на что мы тактично отказались, сославшись на усталость и на то, что мы вообще-то собирались, но позже. Затем он сказал, что в наш отель больше вообще не приедет и что если он, не дай бог, узнает, что мы были в Израиле, то вообще обратно нас не заберёт и мы...

Отдыхали с мужем в Египте, в Табе , в феврале. Гид от Анекс-тур, Египтянин, доставив нас в отель предложил приобрести у него путёвку в Израиль, на что мы тактично отказались, сославшись на усталость и на то, что мы вообще-то собирались, но позже. Затем он сказал, что в наш отель больше вообще не приедет и что если он, не дай бог, узнает, что мы были в Израиле, то вообще обратно нас не заберёт и мы сами будем добираться на такси! Я пришла в ужас от такого хамства!Всё оставшееся время мы общались с гидом из "Пегаса". Наш приехал только нас забирать, всё-таки приехал! Я никогда не думала , что от туроператора так много зависит. Но, уважаемый Анекс-тур, я то точно вашими услугами больше не воспользуюсь, проверяйте пожалуста людей, которые у вас работают, хоть иногда!!!

Хочу написать в поддержку Анекс-тура!!! читала очень много отрицательных отзывов, но все они не осуществились. Летала от анекса в Египет. Самолет и туда и обратно был вовремя, минуту в минуту! в аэропорту встретила женщина, развезли нас по отелям, даля подробную инструкцию на ближайшее время. На встрече утром познакомились с гидом Рафаэлем, он очень хорошо говорил по русски и все нам подробно р...

Хочу написать в поддержку Анекс-тура!!! читала очень много отрицательных отзывов, но все они не осуществились. Летала от анекса в Египет. Самолет и туда и обратно был вовремя, минуту в минуту! в аэропорту встретила женщина, развезли нас по отелям, даля подробную инструкцию на ближайшее время. На встрече утром познакомились с гидом Рафаэлем, он очень хорошо говорил по русски и все нам подробно рассказал о концепции отеля, экскурсиях и отдыхе в целом. Все экскурсии понравились, сафари(в полной противоположности от других комментариев) очень понравилось, верблюды, баги, квадрики бесплатные, это развлечение оставило массу позитивных ощущений. Для фотографий останавливались часто, разрешили даже на джипы залезть, покормить страусов и верблюдов для интересных фото. Экскурсия в Луксор тоже очень понравилась. Была небольшая задержка по времени, но это оказалось не страшно, 30 минут - это не ужасно. Заказали видео с сафари, когда получили и посмотрели не понравилось, обратились к гиду - так он нам вернул деньги на следующий день. Короче, не знаю как у остальных, у нас нет ни единой претензии к данному туроператору. В следущий раз полетим от него тоже.

Недавно я вернулся из Египта, был в Шарм-Эль-Шейхе от Anex tour. Естественно, на встречу с гидом не пошёл. Отдал на рецепшен отеля копии ваучера, электронного билета, паспорта (которые выглядели как оригиналы!) и попросил передать гиду. Гид должен был придти в отель – якобы за этими документами и заодно побеседовать со мной. Так вот, позже выяснилось, что гид отказался взять эти документы! На реце...

Недавно я вернулся из Египта, был в Шарм-Эль-Шейхе от Anex tour. Естественно, на встречу с гидом не пошёл. Отдал на рецепшен отеля копии ваучера, электронного билета, паспорта (которые выглядели как оригиналы!) и попросил передать гиду. Гид должен был придти в отель – якобы за этими документами и заодно побеседовать со мной. Так вот, позже выяснилось, что гид отказался взять эти документы! На рецепшене мне их вернули назад. Вывод: гиду они просто не нужны, ему нужен только я со своими деньгами! Поскольку я проигнорировал гида, не явившись на встречу самым наглым образом, то он мне отомстил ответным игнорированием. Поясняю: мой самолёт для вылета из Шарма задержали на 5 часов, а гид меня не предупредил об этом; также не предупредил, что автобус в назначенное время не приедет за мной, а приедет позже. Он должен был оставить эту информацию на рецепшене, а сотрудники отеля меня бы известили. Когда автобус в назначенное время не пришёл, то администратор рецепшена позвонил гиду. Но тот ни в какую не брал трубку, прекрасно зная, из какого отеля ему звонят (из отеля в тот день я отбывал в единственном числе). Подождав автобус 40 минут, я побежал договариваться с такси. Уехал на такси в аэропорт за 70 фунтов. Там, разумеется, меня завернули обратно. Увидев стоящие автобусы Anex tour у здания аэропорта, я подошёл к ним и попросил трансферменов и водителя подбросить меня обратно в отель. Это была справедливая просьба, т.к. оказался я здесь именно по вине арабского гида. Вызвали их главного трансфермена, который сидел в аэропорте и фиксировал прибытие-отбытие туристов. Я всем подробно объяснил ситуацию, но... что бы вы думали? Гиды сказали, что в отель меня не повезут, даже подбросить по пути и высадить на дороге – это не по правилам. Хотя один из автобусов следовал именно в сторону моего отеля! Тогда я начал возмущаться и грозиться оставить отрицательный отзыв об Anex tour на всех популярных сайтах интернета и даже в СМИ. Арабы были неприклонны! Им до лампочки. Кстати, там помимо египтян присутствовали три (!) русских трансфермена. Эти наши девушки словно воды в рот набрали и даже не подумали меня поддержать! А одна даже цинично улыбалась. В тот момент я понял, что они - русские трансфермены - НИКТО! Их работа – это просто сопровождать туристов в автобусе, напевать им красивые зазывальные «песни» про экскурсии от Anex tour и про необходимость встречи с отельным гидом. Всё! Больше ничего они не могут, да и не обязаны. За них любые вопросы решают египетские сотрудники. А египетские гиды, как известно, не любят решать проблемы туристов, а наоборот – любят их создавать им! В такие моменты, если с вами не дай бог что случилось, открывается вся внутренняя сущность египтян и их реальное отношение к русским (а может быть и ко всем туристам!). В общем, мне пришлось снова сесть в такси и уехать обратно в отель. Это ещё 70 фунтов на ветер. Через 5 часов за мной к отелю приехал автобус. Так я трансфермену прямо сказал: «Спасибо, что соизволили заехать!» А ведь были случаи, когда автобус не приезжал – это я узнал на рецепшене (администратор по секрету сказал). Не знаю только, от какого туроператора. Но по моему мнению, все операторы грешны!!! Мораль сей истории такова: если разозлили отельного гида, то при любой удобной возможности он вам отомстит. А другие египтяне – поддержат, ибо турист всегда не прав!

Отдыхали с друзьями 30.01-10.02.2013 в Тайланде в Паттайе. Подтверждение пришло на 3-х местный номер. Вылет из страны в 20-40. Фактически день вылета украли, вылет был утром. Оплатили отель SPLENDID RESORT JOMTIEN 3***, а попали в корпус-бомжатник ANEXTURa, расположенный за территорией отеля на улице красных фонарей. Это был шок. Номера грязные, без балконов, сантехника работала наполовину, постел...

Отдыхали с друзьями 30.01-10.02.2013 в Тайланде в Паттайе. Подтверждение пришло на 3-х местный номер. Вылет из страны в 20-40. Фактически день вылета украли, вылет был утром. Оплатили отель SPLENDID RESORT JOMTIEN 3***, а попали в корпус-бомжатник ANEXTURa, расположенный за территорией отеля на улице красных фонарей. Это был шок. Номера грязные, без балконов, сантехника работала наполовину, постельное бельё рваное, муравьи. Спать вообще невозможно из-за громкой музыки на улице, всё что может в номере дребезжит. В номере на троих взрослых человек было 2 кровати. Двум чужим женщинам пришлось спать вместе на одной кровати. Отельному гиду Анне было наплевать на наши проблемы, она по-хамски обрывала все наши претензии по поводу расселения, ставила себе в заслугу то, что у неё и мужчины спят на одной кровати. Оказывается это для них норма. Взятые у них экскурсии - это зря потерянное время. Не могут ни взять вовремя людей, ни рассказать ничего, ни забрали вовремя даже с шоу трансвеститов. За сутки до отлета не было письменной информации о времени вылета и выезда из отеля. Был звонок на сотовый одному человеку с нашего рейса. Никогда и никому не посоветую этого туроператора. Отдых с ним - это 100% испорченный отдых.

Ездили с мужем от Анекса в Тайланд на о.Пхукет. Тур покупали с 4 по 18 янаваря. В итоге улетели только 5-го, а из отеля забрали 17 в 4 утра. Короче отрезали 2 дня оплаченного отдыха. И не только нам, а всем, кто покупал на такой же срок этих же чисел.Это уже выяснилось в аэропорту. По приезду в отель, встречающий нас гид Салтанат выдала сим карту, так как в Тайланде гиды не сидят в отеле, а поддер...

Ездили с мужем от Анекса в Тайланд на о.Пхукет. Тур покупали с 4 по 18 янаваря. В итоге улетели только 5-го, а из отеля забрали 17 в 4 утра. Короче отрезали 2 дня оплаченного отдыха. И не только нам, а всем, кто покупал на такой же срок этих же чисел.Это уже выяснилось в аэропорту. По приезду в отель, встречающий нас гид Салтанат выдала сим карту, так как в Тайланде гиды не сидят в отеле, а поддерживают связь с туристами по телефону.Но после того, как гид звонила мне, она тут же отключала телефон, и связаться с ней не было никакой возможности. Один раз мы с мужем отравились купленным на рынке арбузом, а у нас была куплена экскурсия на острова на два дня, и мы хотели связаться с этой Салтанат, что перенести на другой день, но телефон у неё был отключен. Пришлось ехать с отравлением. А за экскурсию отвалили 20000 руб. В итоге одни мучения. А когда поехали на Саймон Кабаре шоу, за нами приехал автобус не Анекса, а без опознавательных знаков маленький басик, полный китаецев, с китайским гидом, по русски никто не говорит. Нам показали на бумажке номер автобуса, чтобы мы его нашли по окончании шоу.Но, когда шоу закончилось, автобуса с таким номером на стоянке не было.Причём, мы нигде не задерживались, и после шоу, сразу пошли искать этот автобус, потому что и так было тревожно, что русскоговорящего гида рядом не было, а китайцам на нас пофиг. Они своих собрали и через пять минут уехали. Гиду Салтанат мы не дозвонились, у неё телефон, как всегда отключён. Мы побежали к автобусам Анекса, которые увидели, и говорим, что мы прилетели с ними, но приехали в чужом автобусе, но они нас с собой не взяли, а вызвали басик самого кабаре с водилой индусом. который по русски тоже нифига. Завёз он нас в другой какой то отель, мы ему говорим, что это не наш отель, а он только руками разводит, высадил нас и привет горячий. Короче, через два часа, пешком, кое как нашли наш отель.Ни извинений, ничего. Ещё и на день раньше из отеля увезли в аэропорт. Заплатили за 13 ночей, а были только 12 ночей. С Коралом была аналогичная ситуация, так же урезали на пару дней отдых, но это было в Турции, и отель 3 звезды продали как пятизвёздный.

Купилась на более дешёвую стоимость тура у Анекс тур , потом думала в чём подвох? Прилёт ожидался поздно вечером, но обрадовал поздний вылет из Хургады. Но не тут-то было: накануне вечером нам сообщают, что выезд из отеля в 6.45 утра, а вылет в 10 утра , к тому же не в Борисполь, где оставили машину и тёплые вещи, а в Жуляны. Тут я вспоминаю, что ещё раньше на официальном сайте Анекс тура я виде...

Купилась на более дешёвую стоимость тура у Анекс тур , потом думала в чём подвох? Прилёт ожидался поздно вечером, но обрадовал поздний вылет из Хургады. Но не тут-то было: накануне вечером нам сообщают, что выезд из отеля в 6.45 утра, а вылет в 10 утра , к тому же не в Борисполь, где оставили машину и тёплые вещи, а в Жуляны. Тут я вспоминаю, что ещё раньше на официальном сайте Анекс тура я видела информацию о предоставлении трансфера для прилетающих в Жуляны вместо заявленного Борисполя клиентов Анус тура, о чём мы спросили отельного гида. Без результата. По прилёту в Жуляны мы всё-таки надеялись увидеть транфер, и даже звонили Анексу. Послали.Ещё в аэропорту Хургады гиды настаивают на покупке у них визы за 17 баксов и за заполнение 2 , не ведитесь- покупайте визу рядом в банке за 15, а заполнить помогут наши соотечественники бесплатно.А теперь простая арифметика: 2 потеряных дня без солнца, моря и тепла, такси до Жулян за 50 дол, не говоря уже про время и выходит тур у порядочного туроператора, который дорожит своей репутацией и клиентами.

Добрый день. Отдыхали с семьёй и друзьями в Египте (Шарм) отель Тропикана Гранд Азур с 23.11.2012 по 01.12.2012г. Отельный гид от Анекс — тура Джабир на первую встречу опоздал на 40 минут, но все сидели и упорно его ждали. Взяли экскурсию на мото сафари 28.11.2012 и потом сильно пожалели. Всё рассказанное Джабиром по этой экскурсии, оказалось не соответсвующим действительности. Утром за нами приех...

Добрый день. Отдыхали с семьёй и друзьями в Египте (Шарм) отель Тропикана Гранд Азур с 23.11.2012 по 01.12.2012г. Отельный гид от Анекс — тура Джабир на первую встречу опоздал на 40 минут, но все сидели и упорно его ждали. Взяли экскурсию на мото сафари 28.11.2012 и потом сильно пожалели. Всё рассказанное Джабиром по этой экскурсии, оказалось не соответсвующим действительности. Утром за нами приехал водитель от Анекс — тура, который совсем не знает русского языка. 45 минут мы кружили по отелям и собирали остальных туристов, после чего приехали на стоянку квадрациклов. Там так же не оказалось говорящего на русском языке гида. Нас рассадили на квадроциклы и мы поехали в гости к бедуинам. Сделали одну остановку сфотографироваться и приехали к какому то непонятному навесу. Обещанное бесплатное катание на верблюдах, рассказ о жизни бедуинов и т.д. — враньё. Бедуинов там не было вообще. Был один переодетый под бедуина продавец пива по 6$. Катание на верблюде за деньги, рассказать о бедуинах там просто было некому.Скажу сразу, вся экскурсия от нашего отеля с катанием на квадроциклах к бедуинам и обратным возвращением в отель заняла 2 часа. По возвращению в отель и встретив нашего гида Джабира, мы написали коллективную претензию с просьбой вернуть затраченные деньги или предоставить другую экскурсию. Гид кормил нас завтраками по рассмотрению нашей претензии 3 дня и накануне нашего отъезда из отеля сообщил нам, что в Анекс — туре сказали, что всё у нас было хорошо. По нашей просьбе гид предоставил номера телефонов горячих линий Анекс- тура, но ни по одному из номеров мы так и не дозвонились.Спасибо, Анекс — тур за увлекательную экскурсию на мото сафари. Исключите её из списка экскурсий — не позорьтесь!!!

Отдыхали в Турции в августе 2012 года. Проблемы с отельными гидами - кроме продажи экскурсий их ничего не интересует. Привезли в отель (5 зв. в Анталии) в 9:00, а заселили только в 15:00 после звонка в Россию, отельные гиды даже не захотели помочь, сказали, что это не их проблема. На обратном пути, когда до отлета осталось менее 2 часов, завезли в свой магазин, хотя все в автобусе просили ехать в аэропорт и продержали там не менее 20 минут. Общее впечатление от Анекс Тур, что им важно только продать тур, а остальное это проблемы только туристов.

В аэропорту Бангкока Анекс встретил нас безукоризненно, несколько сотрудников стояли и указывали, куда идти, никаких проблем не возникло. Негатив начался в отеле Sabai Resort, где нашим гидом оказался Феруз. Его интерес сосредоточился лишь на выкачивании у нас денег за экскурсии, мы поддались на уговоры и сзали экскурсию в Бангкок, при этом Феруз остался недоволен, настойчиво предлагал тщательне...

В аэропорту Бангкока Анекс встретил нас безукоризненно, несколько сотрудников стояли и указывали, куда идти, никаких проблем не возникло. Негатив начался в отеле Sabai Resort, где нашим гидом оказался Феруз. Его интерес сосредоточился лишь на выкачивании у нас денег за экскурсии, мы поддались на уговоры и сзали экскурсию в Бангкок, при этом Феруз остался недоволен, настойчиво предлагал тщательнее подумать. Я понимаю, что это его работа, но навязывание не самый лучший способ ее выполнения. Чтобы поскорее закончить общение с гидом, мы сказали, что подумаем и сообщим ему, если решим еще куда-то поехать с Анексом. Феруз сказал на это: "Нет, берите сейчас, вы ведь больше меня не увидите!". Прекрасный сервис, правда? В подарок полагалась обзорная экскурсия, гид сказал примерное время и обещал вечером его уточнить. Никаких звонков и сообщений от него не поступало. В результате мы прождали на ресепшен около получаса. С нами в отеле отдыхал еще один турист, по поводу экскурсии в Бангкок Феруз связался с ним, нам ничего не сказал. Повезло, что мы с Костей сразу же обменялись номерами, хотя были не знакомы, а не разошлись, как могло бы быть. Экскурсия в Бангкок была не на высоте, хотя девочки-гиды работали хорошо, рассказывали, отвечали на вопросы. Но сама экскурсия не понравилась, мало времени, а на обратном пути и вовсе хотели завезти в дьюти фри (делаешь покупки, оплачиваешь, товар получаешь при вылете) и аптеку, но из-за пробок в городе выбились из времени и не успели, слава Богу. В результате в самом Бангкоке мы были часа 4, остальное время - дорога, пробки. Заплатили по 2400 бат с человека, в уличных агентствах 1700 за ту же программу. Но лучше в Бангкок ехать на пару дней, однодневная экскурсия абсолютно бесполезна. О Ферузе мы не вспоминали до самого отъезда, пока не стали думать о времени вылета. Сам он не появлялся, пришлось искать телефон и звонить, спрашивать. Наш отъезд из отеля был назначен на 04-45 утра, первый раз мы позвонили в 14-00 предыдущего дня, Феруз сказал звонить ему после 20-00. Нам сказал выйти к 04-45, второму туристу, Косте - в 04-25. В результате автобус подошел в 05-30. В аэропорту оказалось, что мы летим н напрямую в Екатеринбург, как указано в билетах, а с дозаправкой в Новосибирске. Люди были в шоке, время полета увеличивалось на 2 часа, никто не был предупрежден, путь туда был прямой. Если не придираться, можно закрыть на все это глаза. Но обидно, что платишь деньги, а про тебя забывают, не уважают твое время, да и тебя в общем-то. Никакого желания продолжать сотрудничество с анексом нет.

Здравствуйте Всем!16.10.2012 по 28.10.2012 летали с подругой в Тайланд с Анексом.Во-первых,Благодарю авиакомпанию UTair рейс 5143/5144 за благоприятный перелет на боинге,все здорово! Во-вторых,СуперОрганизации трансфера и проживания в отеле Kata Sea Breeze.. А теперь в деталях:Гиды Антон,Изумруд,Азамат,Олеся, ну конечно Санни-М О Л О Д Ц Ы!Очень Жизненные Истории на экскуриях про райскую страну Т...

Здравствуйте Всем!16.10.2012 по 28.10.2012 летали с подругой в Тайланд с Анексом.Во-первых,Благодарю авиакомпанию UTair рейс 5143/5144 за благоприятный перелет на боинге,все здорово! Во-вторых,СуперОрганизации трансфера и проживания в отеле Kata Sea Breeze.. А теперь в деталях:Гиды Антон,Изумруд,Азамат,Олеся, ну конечно Санни-М О Л О Д Ц Ы!Очень Жизненные Истории на экскуриях про райскую страну Тайланд. В Особенности Изумруд своими рассказами о тайских традициях истории народа и правящих монархах добавила очень много красок в восприятии путешествия!Но,жаль что полиция остановила наш автобус и ее куда-то увели!цены конечно на экскурсии высокие,но оно того стоит ,организовано все по высшему классу!В отели,все хорошо организовано,однако у меня провала кофточка,повесила сушится и ее ветром унесло -никто не видел конечно ничего.Вообще про отель разговор отдельный,обслуживание номеров на 3 ,а так все хорошо,в бассейне хлорки очень много,Завтраки разнообразные шведский стол с соевыми сосисками,зато зелени и фруктов много!Поездка удалась,все во время никаких задержек.Удачи всем! Анекс Тур молодцы! Изумруд и Санни отдельный Респект

Отдыхали с сестрой в Шарме 10 дней 13.10-22.10.2012, остались бы еще надолго)) Об отеле Tiran Island Hotel 4* говорить не буду - это отдельная история, как положительная, так и неочень) Anex Tour спасибо за организацию!) все нраааааа) в нашем случае все было грамотно) Ноо по большей части очень многое зависит от своего Гида в отеле. Когда он без исключения всех встречает с улыбкой, всегда рядом и на связи, готов помочь - вооот что делает Ваш отдых замечательным!)) Спасибо огромное Бадри Фатах за высококлассный прием!:))) и это не только мое личное мнение.

Мы с подружкой летали впервые в Турцию! Ездили с 09.09.12 по 20.09.12. Хочется сказать огромное спасибо Анекстуру. за гидов. Мы остановились в отели HEDEF 5* Нас приняли очень тепло. На протяжении всего времени в отеле нашими гидами были Мурад и Аслан. Они посоветовали очень хорошие экскурсии. Каждый раз возвращаясь , спрашивали нас как съездили, все ли понравилось. что то нам еще интересного до рассказывали. каждый день интересовались все ли у нас хорошо. Вообще ребята МОЛОДЦЫ!!!!!!! Ездили на экскурсии. там ребята тоже были молодцы. Короче СПАСИБО АНЕКСТУРУ ЗА ОТДЫХ!!!!!

Волшебный отдых!!! Океан солнца, красивейших пейзажей, истории и доброжелательности!!! Были в Эфесе с Лейлой и Меметом ...незабываемая экскурсия благодаря этим чудесным гидам! В Лейлу влюблена теперь пожизненно! Более интересного, разностороннего и проникающего в душу рассказа о стране никогда не слышала. Мемет - умный, безумно обаятельный, позитивный и солнечный парень, задающий настроение всей г...

Волшебный отдых!!! Океан солнца, красивейших пейзажей, истории и доброжелательности!!! Были в Эфесе с Лейлой и Меметом ...незабываемая экскурсия благодаря этим чудесным гидам! В Лейлу влюблена теперь пожизненно! Более интересного, разностороннего и проникающего в душу рассказа о стране никогда не слышала. Мемет - умный, безумно обаятельный, позитивный и солнечный парень, задающий настроение всей группе! С ним мы ездили на остров Клеопатры и остались в восторге от этого чудесного путешествия и лучезарного гида!)))) Хочется сказать отдельное спасибо Александре (отельный гид Анекстур) Она очень внимательный и отзывчивый человек! Спасибо за эту сказку... в которую хочется вернуться снова и снова!)))

Отдыхала в августе! Все безумно понравилось!!! Экскурсия на Дальян прошла здорово!!) Спасибо Мемету!!! Очень приятный, отзывчивый, веселый гид!!!)

В июне-июле отдыхали с друзьями в Мармарисе . Путевка была от Анекстура. Хочется отметить отличный сервис туроператора - своевременные вылеты, трансферы, доброжелательный персонал, быстро и эффективно решающий возникающие проблемы. Правда, есть небольшая претензия к нечеткому описанию сервисов отеля. Отдельное спасибо экскурсионным гидам. Особая благодарность Мехмету за незабываемую атмосферу непринужденности, легкости, позитива и праздника, в которой прошли обе экскурсии. Так держать, Анекстур!

в Турции отдыхаю второй раз, но в Мармарисе впервые, очень красивое место, хороший климат и красивая природа! Большое спасибо Анекстуру, что помог с выбором тура и отеля, все очень понравилось! Хорошее обслуживание, вежливый персонал. От экскурсий я вообще получила массу удовольствия и позитивных эмоций, мы были в Эфесе, на островах Эгейского моря и реке Дальян. Спасибо Анекс туру, а особенно М...

в Турции отдыхаю второй раз, но в Мармарисе впервые, очень красивое место, хороший климат и красивая природа! Большое спасибо Анекстуру, что помог с выбором тура и отеля, все очень понравилось! Хорошее обслуживание, вежливый персонал. От экскурсий я вообще получила массу удовольствия и позитивных эмоций, мы были в Эфесе, на островах Эгейского моря и реке Дальян. Спасибо Анекс туру, а особенно Мамету за теплый, радушный прием, за классно проведенное время, было очень весело! Так же спасибо Лейле за интересно проведенную экскурсию в Эфесе, я была в восторге от увиденого и услышаного! Анекстур, вам повезло, что у вас работают такие чудесные гиды!

отдыхали в мармарисе 10 сентября с анекс туром. Были на экскурсиях в Эфесе и Дальян. Все отлично! Особенное спасибо гидам Мехмету и Лейле. Очень старались, видно, что очень любят свою работу!Экскурсии очень интересные! СПАСИБО!!!

Волшебный отдых!!! Океан солнца, красивейших пейзажей, истории и доброжелательности!!! Были в Эфесе с Лейлой и Меметом ...незабываемая экскурсия благодаря этим чудесным гидам! В Лейлу влюблена теперь пожизненно! Более интересного, разностороннего и проникающего в душу рассказа о стране никогда не слышала. Мемет - умный, безумно обаятельный, позитивный и солнечный парень, задающий настроение всей г...

Волшебный отдых!!! Океан солнца, красивейших пейзажей, истории и доброжелательности!!! Были в Эфесе с Лейлой и Меметом ...незабываемая экскурсия благодаря этим чудесным гидам! В Лейлу влюблена теперь пожизненно! Более интересного, разностороннего и проникающего в душу рассказа о стране никогда не слышала. Мемет - умный, безумно обаятельный, позитивный и солнечный парень, задающий настроение всей группе! С ним мы ездили на остров Клеопатры и остались в восторге от этого чудесного путешествия и лучезарного гида!)))) Хочется сказать отдельное спасибо Александре (отельный гид) Она очень внимательный и отзывчивый человек! Спасибо за эту сказку... в которую хочется вернуться снова и снова!)))

Волшебный отдых!!! Океан солнца, красивейших пейзажей, истории и доброжелательности!!! Были в Эфесе с Лейлой и Меметом ...незабываемая экскурсия благодаря этим чудесным гидам! В Лейлу влюблена теперь пожизненно! Более интересного, разностороннего и проникающего в душу рассказа о стране никогда не слышала. Мемет - умный, безумно обаятельный, позитивный и солнечный парень, задающий настроение всей г...

Волшебный отдых!!! Океан солнца, красивейших пейзажей, истории и доброжелательности!!! Были в Эфесе с Лейлой и Меметом ...незабываемая экскурсия благодаря этим чудесным гидам! В Лейлу влюблена теперь пожизненно! Более интересного, разностороннего и проникающего в душу рассказа о стране никогда не слышала. Мемет - умный, безумно обаятельный, позитивный и солнечный парень, задающий настроение всей группе! С ним мы ездили на остров Клеопатры и остались в восторге от этого чудесного путешествия и лучезарного гида!)))) Хочется сказать отдельное спасибо Александре (отельный гид) Она очень внимательный и отзывчивый человек! Спасибо за эту сказку... в которую хочется вернуться снова и снова!)))

отдыхали в мармарисе в начале сентября.... уже во второй раз. все очень понравилось.Были на экскурсии в Эфесе и Дальян. Огромное спасибо нашим гидам Лейле и Мехмету. Молодцы! Очень любят свою работу и очень стараются. Мехмет умничка, зажигалка и сплошной позитив... ! Приезжайте в Мармарис обязательно, не пожалеете!

Туроператора я выбирала не специально. Но осталась очень довольна. Анекс предлагает очень много экскурсий. Как правило, на экскурсии очень многое зависит от гида. У нас были замечательные гиды – Мемет и Лейла. Нам очень повезло с гидами. Лейла так замечательно рассказывает, даже не хочется чтоб заканчивался экскурсионный тур, а Мемет свои позитивным отношением и шутками любому поднимает настроение. Время с ними пролетает очень быстро и просто замечательно. Обязательно летайте через Анекс и посещайте с ними экскурсии.

Планировали тур в Паттаю на каникулы с Анекстуром из-за экономичности. Но почитав отзывы о данном тур.операторе, поняли, что скупой платит дважды, и поэтому будем доверять проверенному уже туроператору Тезтур. Летали на отдых с данным туроператором неоднократно и всегда были довольны, пусть и дороже немного.

10 сентября отдыхали в мармарисе. Были на экскурсии в г.Эфесе и Дальян. Впечатления отличные! Понравилось все! Замечательные гиды Лейла и Мехмет! Веселый, зажигательный очень старается и любит свою работу! Мехмет - лучший!!!! Приезжайте в мармарис с Анекстур!!!

В Турции я отдыхала не в первый раз. В Мармарисе была в-первые. Мармарис просто СУПЕР!!! Замечательный город, обязательно туда вернусь. Анехтур выбрала случайно, но совсем не разочаровалась. Совсем даже наоборот. Гиды просто замечательные. Александра-отельный гид, просто замечательная добрая и очень отзывчивая. Я ездила на экскурсии в Эфес и на о. Клеопатры. Как известно 80% запоминающейся экскурс...

В Турции я отдыхала не в первый раз. В Мармарисе была в-первые. Мармарис просто СУПЕР!!! Замечательный город, обязательно туда вернусь. Анехтур выбрала случайно, но совсем не разочаровалась. Совсем даже наоборот. Гиды просто замечательные. Александра-отельный гид, просто замечательная добрая и очень отзывчивая. Я ездила на экскурсии в Эфес и на о. Клеопатры. Как известно 80% запоминающейся экскурсии зависит от гида. У нас были замечательные гиды Лейла и Мемет. Лейла так рассказывает, что просто не хочется, чтоб экскурсия заканчивалась. А Мемет своим позитивом и шутками поднимет настроение любому!!! Такие гиды только в Анексе! Обязательно выбирайте этого туроператора и посещайте экскурсии.

В Турции я уже была не в первый раз. Отдых в Мармарисе, действительно, запоминающийся. В-первые летала через Анекстур. Отличный туроператор. Все организованно, гиды поомогают в любой ситуации. Александра очень отзывчивая и добрая девочка. Ездила на экскурсии с Меметом и Лейлой. Они просто СУПЕР. В экскурсии очень многое зависит от гида. Лейла так рассказывает, что просто заслушаться можно и забыть про время! А Мемет своими шутками поднимает настроение любому! Обязательно выбирайте Анех, только у них такие замечательные гиды!!!

фото

Этим летом я дважды была в Мармарисе. И во второй раз опять взяла тур у Анекстур. Ребята действительно молодцы!!! Всё очень хорошо организовано. Отельный гид - Александра, добрая, внимательная и отзывчивая девочка. Всегда готова помочь и поддержать в любой ситуации!!!. Я была на трёх экскурсиях (Дальян, Паммукале и о.Клеопатры). Места действительно замечательные. Всё было очень интересно. Огромное спасибо нашему гиду - Мемету))) Весёлый, добрый, солнечный, он просто очаровал всех))) Спасибо ему за наше хорошее настроение!!!)))

Огромное спасибо нашим гидам в Мармарисе - Лейле и Мехмеду!!!!!!! Они фанаты своего дела и безумно интересные люди, с которыми интересно проводить время.

Мне долго советовали слетать в Мармарис, но я все не решался, как - то не было желание. Но сейчас я понимаю, что хочу еще раз туда вернуться. Мармарис - действительно великолепный курорт, который придется по вкусу всем, который сможет удовлетворить все потребности туристов. Я летал в Мармарис 27 августа 2012 года с Анекс туром. Что касается туроператора, то здесь не к чему придраться. все было ч...

Мне долго советовали слетать в Мармарис, но я все не решался, как - то не было желание. Но сейчас я понимаю, что хочу еще раз туда вернуться. Мармарис - действительно великолепный курорт, который придется по вкусу всем, который сможет удовлетворить все потребности туристов. Я летал в Мармарис 27 августа 2012 года с Анекс туром. Что касается туроператора, то здесь не к чему придраться. все было четко отлажено, качественно, и без всяких напрягов. Вообщем ничего не отвлекало от приятных впечатлений. Отель выбрал Pineta Club. Про него если честно писать не очень хочется, очень средненький отельчик, в котором с одной стороны есть все, но все это в удручающем состоянии. Но все же если Вы не приверженцы отдыха у отельного бассейна, то все вполне сносно. Он собственно стоит своих денег. Анекс предлагает много классных экскурсий: Эфес, Памуккале, Дальян, Кипр, Родос, Стамбул, Иерусалим, всяческий экстрим (рафтинг, дайвинг, ралии и т.д.). Вообщем на любой вкус и кошелек. Но, поскольку я в Турции не первый раз и многие экскурсии уже посещал, то в Мармарисе остановился на Эфесе и Дальяне. И не пожалел. Эфес поражает размахом, величием, да и вообще будет интересен всем, кто любит полазить по развалинам древних городов. Дальян - это поездка к первозданной природе, где где небольшая моторка медленно плывет по изумрудной реке к Эгейскому морю, пробираясь сквозь густые заросли камыша, через которые виднеются древние Ликийские гробницы. Там Вы и крабов половите, и черепахами редкими полюбуетесь, и в море вдоволь накупаетесь. Конечно огромное спасибо гидам, которые нас сопровождали. От гида действительно многое зависит, потому как даже самая насыщенная и интересная экскурсия может вызывать отвращение если гид не рыба не мясо. Но нам слава Богу повезло. В эфес нас повезла гид Лейла, нам ее хвалили еще когда в отель везли из Даламана. И не зря, как показала практика. Человек всецело посвятил себя своей работе, фанатично в нее влюблен. В дальян мы ездили с Мехмедом - красавчик, завел народ так, что при всей нашей физической усталости под конец мироприятия, хотелось еще и еще. Вообщем, настоятельно советую отдохнуть в Мармарисе, посетить эти экскурсии - не пожалеете. А от с отельчиком - ну это сами решайте.

Отзыв о работе туроператора Anex tour в Турции Кемер отель Belvista 4*. Заезжая в отель Belvista 4* в Турции в Кемере не ожидали, что столкнёмся с хамством и мошенничеством тур оператора Anex tour. По приезду в отель в 9:00 заполнили бумаги, и нам сказали, что заселение, ссылаясь на международные стандарты, в 14:00. Хотя согласно международным стандартам вне Турции заселение производиться с 12:00...

Отзыв о работе туроператора Anex tour в Турции Кемер отель Belvista 4*. Заезжая в отель Belvista 4* в Турции в Кемере не ожидали, что столкнёмся с хамством и мошенничеством тур оператора Anex tour. По приезду в отель в 9:00 заполнили бумаги, и нам сказали, что заселение, ссылаясь на международные стандарты, в 14:00. Хотя согласно международным стандартам вне Турции заселение производиться с 12:00. Ну, это пустяк по сравнению с тем, что происходило далее. Мы посидели в лобби гостиницы, прогулялись по территории отеля, поставив чемоданы у ресепшена, решили разведать, что есть вблизи отеля и дойти до пляжа. По дороге мы встретили немало магазинов и всяких местных турагентств выполняющих экскурсии. Нам дали 3 листовки с наименованием экскурсий и ценами. По приходу в отель, нас остановил какой то мужчина, в голубой майке, внешне похожего на турка, но неплохо разговорившего на русском языке. Он вырвал у меня из рук эти листовки, спросил фамилию и в каком номере мы живём, а после того как я сказал что мы только ждём заселения, стал разъяснять, что листовки других агентств в их гостинице не приемлемы, поскольку отель полностью подчиняется Anex tour. От возмущения я задал ему вопрос: «С кем я разговариваю?», он ответил, что он менеджер отеля (по-нашему администратор), а имя своё называть не хотел. Я пообещал, что обязательно размещу в интернете отзыв об отеле и попросил указать пункт договора или внутренних правил гостиницы, которые я нарушаю. На моё негодование мне ответил рядом стоящий представитель туроператора – Владимир, в форме Anex tour, назвав меня распространителем рекламы. А менеджер отеля сказал подойти к 14:00 и пообещал дать нам номер. Мы прошлись по всем информационным стойкам в лобби. Правил указывающие на моё неправомерное действие мы не нашли (какое-то чудесное правило, о котором я могу только догадываться), но кое-что интересное мы нашли на информационной стенке отеля. Информация была предоставлена об отельных гидах, которые обслуживают данный отель. Информация состояла из четырёх имён гидов и телефонов каждого из них, а сверху были помещены фотографии, без соответствия к именам. Причём имен было 2 мужских и два женских, а на фотографиях три мужчины и одна женщина. Но что самое интересное, что первой фотографией справа принадлежала «менеджеру отеля», оказалось, что он является сотрудником Anex tour в должности отельного гида. Мы подумали, что, наверное, он работает на полставки. Мы дождались 14:00, и «менеджер отеля» стал раздавать номера. Нам достался №633. К номерам повели человек 10, два мальчика с телегами с нашими чемоданами показывали дорогу. Нас привели к какому-то корпусу, который отличался от всех остальных корпусов, и вроде даже стоящий вне территории отеля, но другого подхода к нему не было, только через территорию отеля Belvista. Корпус явно был старым, имел большой холл – лобби, грязный пол, хаотично стоящую мебель; на стойке ресепшена месячная пыль, в комнате за стойкой ресепшена склад мебели, сотрудников нет; в следующей комнате склад матрасов, все комнаты были открыты, мы никуда не заглядывали без спросу. Поднимаясь по лестнице, понимали, что в здании ремонт не проводился лет 10, попахивает плесенью и старыми матрасами. Кое-где торчит арматура….. типичное арабское дешёвое строительство. И вот третий этаж, комната №633. Открываем и у нас ШОК!!!!!!! Номер, который мы ждали почти 6 часов, находился в ужасном состоянии. Номер не убран, постели не заправлены, валяются бычки, полотенца, туалетная бумага, стены грязные, не хватает заглушек, закрывающих электропроводку в распаячных коробках встроенных в стену, кое-где отваливается штукатурка, окна немытые, шторы висят непонятно как…. Шкаф-купе раздолбан в хлам, двери в нём не то, что не ездят, не держаться в рейлингах. Такого хамства и беспредела мы не ожидали!!! Отель 4* был похож на общагу-ночлежку. Итак, мы, вооружившись фотоаппаратом и телефоном, засняли весь этот бардак. Забрали чемодан и сумку, и пошли к этому «менеджеру отеля». Скандалили долго, пытались объяснить отельным гидам, что номер 4* не может выглядеть так. Но отельные гиды отреклись тем, что тут они бессильны и во всём виноват отель. Всё чем они могут помочь отправить уборщицу и через 15 минут номер будет готов к проживанию. Но ни через 15 минут, ни через 1 час номер убран не был…. Я позвонил в call-center Anex tour, рассказал нашу историю, и спросил, как мне быть в данной ситуации, мне сказали писать жалобу и отправлять её по факсу. Конечно, на рассмотрение факса бы ушло как минимум несколько дней, а ждать мы не могли. Но официальный бланк отеля взяли, что бы на нём написать свой отзыв и отправить по факсу, но уже из Москвы. Только через 1 час 30 минут и длительных переговоров на повышенных тонах, нам дали ключ от «нового номера» №306. На встрече Владимир (всё тот же отельный гид, который назвал меня «распространителем») нам и другим туристам стал объяснять, что отель проблемный, номера не очень, имеются проблемы с заселением и Anex tour здесь не причём, это сотрудники отеля такие плохие. Но почему, если это известно сотрудникам туроператора Anex tour, нас не предупреждают о данном факте при покупке путёвки? И тут же, практически напрямую, говорит, что если купить у них экскурсии, то номер можно получить и получше. После чего началось навязывание услуг (экскурсий). Ну, поскольку мы приехали отдыхать, а не в отеле сидеть заказали у Anex tour 3 экскурсии и 4-ую получили в подарок по акции. На двоих мы потратили около 600 долларов на все наши развлечения. И только после этого нас спросили как нам наш номер, всё ли нас устраивает, и сообщили, что они готовы нам его поменять на другой, в новом корпусе. Я честно сказал, что номер нас не устраивает, и хочу нормальный 4-х звёздочный номер, а не комнату в ночлежке. Нам сказали подойти в 15:00 следующего дня, и мы получим новый номер в новом корпусе. В 15:00 следующего дня мы подошли к «менеджеру отеля» который уже находился в форме Anex tour и являлся представителем только туроператора, и напомнили ему про его обещание. Незамедлительно получили ключи от комнаты №336, которая находилась всё в том же корпусе. - А как же обещанный новый корпус??? - Извините, там номеров нет! Да и хрен с ним! После проверки номера, он оказался наиболее приспособленным для жизни…. Правда не работал холодильник, подтекала ванная, в карнизе вместо заглушек бумага, слышимость как на улице, ну и остальные незначительные недочёты, на которые мы уже закрыли глаза. В итоге - 26 часов на заселение, куча потраченных нервов, испорченное настроение, негативное отношение к отелю и Anex tour. Кстати в этот же день, вечером, нам предложили переехать в четвёртый раз, т.к. появились номера в новом корпусе. Но сил скитаться уже не было, остались в 336 номере, в конце концов, приехали всего на 7 дней 1,5 из которых нам трепали нервы!!! Сотрудники Anex tour все поголовно ходят с перевернутыми бэйджиками, два сотрудника не находились в форме, экскурсоводы ничего не знают о стране, в автобусах рассказывают, какую то ерунду, кто где родился и где эта улица в Казахстане. В Турцию больше ни ногой! Не с туроператором Anex tour, не в эту гостиницу! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Спасибо гиду Мамету за внимательное отношение к туристам!!!!!Он замечательный,веселый,добрый !!!Нам повезло ,что мы попали на экскурсию(Дальян) вместе с ним!Второй раз я принципиально поехала только с ним на Эгейские Острова, т.к. он очень интересно рассказывал и всех заряжал своей мощной энергетикой!! Спасибо АНЕКСТУР за таких отзывчивых и замечательных гидов как Мамет!!!

В июне-июле отдыхали с друзьями в Мармарисе . Путевка была от Анекстура. Хочется отметить отличный сервис туроператора - своевременные вылеты, трансферы, доброжелательный персонал, быстро и эффективно решающий возникающие проблемы. Правда, есть небольшая претензия к нечеткому описанию сервисов отеля. Отдельное спасибо экскурсионным гидам. Особая благодарность Мехмету за незабываемую атмосферу непринужденности, легкости, позитива и праздника, в которой прошли обе экскурсии. Так держать, Анекстур!

АААААА,мне безумно всё понравилось..Мамет потрясающий,турецкий Ваня Ургант.весь автобус был в восторге.......хочу повторить!!!!!!! МАмет Beeeest ))человек-зажигалка!!!!

С удовольствием вспоминаем экскурсии из Мармариса с Анекстуром. Особая благодарность экскурсоводу Лейле и весёлому гиду Мемету! Их доброжелательное и приветливое экскурсионное сопровождение окрасило воспоминания об отдыхе в Турции в тёплые тона.

спасибо за две незабываемые экскурсии))) было оооочень весело)))) Буду в Мармарисе, обязательно поеду на экскурсии с тобой;)))

Июль, Мармарис, поездка в Памуккале, спасибо Мамеду и Александре за замечательную экскурсию

Съездила в Турцию через туроператора Анекстур;)все отлично,гид попался наилучший!;)спасибо большое Мамету))))все организационные вопросы решались быстро без задержек ,проблем не было)экскурсия с крабиками была самая классная ,советую съездить ,кто вдруг собирается в Турцию)большое спасибо анекстуру за хороший отдых;)

В этом году отдыхала в отеле Turunc! все очень понравилось! и отель и природа-все шикарное! огромное спасибо гиду Мамету, который провел нам замечательную экскурсию!! очень веселый и положительный человечек!!! успехов и удачи тебе!!!

Июль, Турция, Мармарис, экскурсия по Эгейским островам, на яхте - солнечный Memet, гид Anextour-а) Веселый, позитивный, отличный :P

В июне-июле отдыхали с друзьями в Мармарисе . Путевка была от Анекстура. Хочется отметить отличный сервис туроператора - своевременные вылеты, трансферы, доброжелательный персонал, быстро и эффективно решающий возникающие проблемы. Правда, есть небольшая претензия к нечеткому описанию сервисов отеля. Отдельное спасибо экскурсионным гидам. Особая благодарность Мехмету за незабываемую атмосферу непринужденности, легкости, позитива и праздника, в которой прошли обе экскурсии. Так держать, Анекстур!

Мамет гид Анекстура, все показывал в Мармарисе, вводил в курс всех ден и нюансов. Мамет возил нас на экскурсии на крабов и на острова, все шикарно весело и организованно, ни каких проблем, очень приятный человек!!! Спасибо друг в следуещем году снова с тобой!!!

Добрый день. Никогда не писал отзывы, но под положительном впечатлением о турфирме, о гидах и отличном незабываемом отдыхе в Турции (отель TURUNC HOTEL 5*) решил написать. Несмотря на то что, билеты и путевки были куплены за месяц вперед, вылет состоялся вовремя 11,06,12 и дальше все было отлично. Поначитавшись негативных отзывов о поездках честно скажу переживал т. к. летел один и с ребенком. Но ...

Добрый день. Никогда не писал отзывы, но под положительном впечатлением о турфирме, о гидах и отличном незабываемом отдыхе в Турции (отель TURUNC HOTEL 5*) решил написать. Несмотря на то что, билеты и путевки были куплены за месяц вперед, вылет состоялся вовремя 11,06,12 и дальше все было отлично. Поначитавшись негативных отзывов о поездках честно скажу переживал т. к. летел один и с ребенком. Но все прошло удачно по прилету в Турцию нас встретили приветливые гиды Анекс тур., довезли и поселили в отеле как и было оговорено. Отель очень понравился, вежливый персонал, очень вкусная, всегда свежая и разнообразная кухня. чистые пляжи и бассейны, отличная работа аниматоров. А теперь отдельное слово о гидах и экскурсиях. Благодаря слухам я решил не покупать экскурсии у местных, а купил у тур оператора, и не прогадал. Особенно хочу отметить экскурсию в Дальян. Хоть выезд был и ранним и немного задержался но экскурсовод Лейла и Мехмет Орден компенсировали этот момент. Как говорится, эти люди просто призваны быть гидами, они уже родились такими. Лейла так рассказывала о Турции, что все ловили каждое ее слово, это было в легкой непринужденной почти в домашней беседе. Дорога до Дальяна прошла незаметно. Лейла вела беседу, Мехмет скрашивал своими песнями. В Дальяне Лейла и Мехмет продолжили очень увлекательную и познавательную экскурсию, моя дочь была просто в восторге. Я очень много где были много всего и всех видел, но таких гидов впервые, можете мне верить. Лейла рассказывала так,как будто она сама рыла эти канала для ловли рыбы, высекала в скале ликийские гробницы. А Мехмет как искусный рыбак ловил крабов и черепах, и не скажешь что он работает экскурсоводом. Это краткое описание нашего отдыха иначе не вместится. Вот такой отдых нам предоставила Лейла и Мехмет совместно с Анекс Тур. И еще отдельное спасибо Лейсан Габдракиповой.

Мы туристы из Литвы.Отдыхали в июле 2012 в Мармарисе. С тур-агенством Анекстур познакомились в Турции в прошлом году,они организовали замечательную экскурсию в Каппадокию.Мы остались очень довольны.В этом году мы снова обратились к услугам этой фирмы.И нам снова повезло!!!В нашем отеле представителем Анекстур была замечательная САЛТАНАТ! Очень ответственный и эрудированный человек, профессионал св...

Мы туристы из Литвы.Отдыхали в июле 2012 в Мармарисе. С тур-агенством Анекстур познакомились в Турции в прошлом году,они организовали замечательную экскурсию в Каппадокию.Мы остались очень довольны.В этом году мы снова обратились к услугам этой фирмы.И нам снова повезло!!!В нашем отеле представителем Анекстур была замечательная САЛТАНАТ! Очень ответственный и эрудированный человек, профессионал своего дела.Приятно было общаться. Она блестяще организовала нам 5 экскурсий.СПАСИБО!!! Особо хотим отметить сопровождающего гида МЕХМЕТА,за его доброжелательность и внимание к туристам!На каждой экскурсии он был душой всей компании.СПАСИБО ему за обаяние, он счастливое лицо своего любимого города МАРМАРИС,прекрасный и профессиональный представитель фирмы АНЕКСтур. Хотим поблагодарить гида-историка ЛЕЙЛУ за интересную и познавательную экскурсию по Эфесу.Она профессионально и с любовью к родине донесла все исторические факты. Остались приятные воспоминания и много хороших впечатлений.СПАСИБО!!

Были с подругой в Мармарисе с 25.07.12 по 2.08.12. Это моя первая поездка в Турцию, и, если честно, наслушавшись негатива от уже побывавших там, поехала с опаской... НО стоило попасть на первую (и не последнюю, как потом оказалось)) экскурсию от ANEX в Эфес с Лейлей и Мехмедом, все встало на свои места! АNEX - молодцы! И встретили, не заставив ждать, и отвезли и привезли.. В общем, провозились с...

Были с подругой в Мармарисе с 25.07.12 по 2.08.12. Это моя первая поездка в Турцию, и, если честно, наслушавшись негатива от уже побывавших там, поехала с опаской... НО стоило попасть на первую (и не последнюю, как потом оказалось)) экскурсию от ANEX в Эфес с Лейлей и Мехмедом, все встало на свои места! АNEX - молодцы! И встретили, не заставив ждать, и отвезли и привезли.. В общем, провозились с нами все 7 дней, и хоть бы раз одна из девочек - тур агентов - показала нам, как на самом деле мы ее замучили) Но отдельное СПАСИБО хочется сказать ANEX за гидов!!! Лучше, позитивнее и просто душевнее людей сложно найти! Мехмед, Лейля, спасибо вам за незабываемые дни, за интересные беседы и отличное настроение!!! =0) Все-таки впечатление и отношение к отдыху зависит не столько от количества звезд отеля, не от удаленности его от пляжа или баров, как от людей, которых Вы там встречаете!..

Мы отдыхали в Мармарисе в августе 2012 года. Отличная компания Анекстур, никаких задержек, забирали из отеля и привозили обратно ко входу в отель. Внимательные, грамотные гиды, отлично говорят по-русски, очень много интересного рассказали во время экскурсий об истории и быте Турции. На экскурсиях было очень весело, танцы, музыка, песни. Отдых очень понравился, в следуюшщий раз обязательно снова воспользуемся услугами этого туроператора!!!

Отдыхали в Турции, в Белеке с 30.07.12 по 11.08.12, а если быть абсолютно точным, то с 31.07 по 10.08, т.к. Анекс-тур украл у нас 2 дня. Привезли в отель 30.07 в 23:00, а забрали 11.08 в 7:00. В этом плане они переплюнули даже пегас. Гиды просто никакие, отельного гида видели один раз, потом найти его было довольно проблематично, хотя на информационном щите написано, что он в отеле с 10 до 19.

Разочаровалась в тур операторе ANEX. Отдыхали в Турции в Мармарисе. Мы взяли у Анекс тура экскурсию 30.07.2012 в Дальян. Гиды особо ничего не рассказывали, обед был ужасный, а обратно нас даже не довезли до отеля. Гид Эвелина высадила нас на дороге (даже не на пешеходном переходе) и сказала, что сами дойдете, вон указатель. На что я ответила, что не знаю куда идти и отеля даже не видно. Но она отк...

Разочаровалась в тур операторе ANEX. Отдыхали в Турции в Мармарисе. Мы взяли у Анекс тура экскурсию 30.07.2012 в Дальян. Гиды особо ничего не рассказывали, обед был ужасный, а обратно нас даже не довезли до отеля. Гид Эвелина высадила нас на дороге (даже не на пешеходном переходе) и сказала, что сами дойдете, вон указатель. На что я ответила, что не знаю куда идти и отеля даже не видно. Но она отказалась нас вести. Нам пришлось перебегать дорогу (2полосы туда и обратно интенсивного движения), а потом 500м пешком. Хотя при покупке сказали, что если берете в отеле экскурсию, то забирают из отеля и привозят в отель.

Отдыхали в Египте, в Шарме с 22.06.12 по 6.08.12. В этом отеле не первый раз, ездили от разных операторов и от теза и от пегаса. Анекс удивил полным пофигизмом со стороны гидов. Встречающий гид в аэропорту едва-едва говорил по-русски. Путал названия отелей, к которым мы подъезжали. Рейс наш прилетел по местному времени - около 12 ночи, а по московскому - в 2 часа ночи. Так вот встреча с гидами во ...

Отдыхали в Египте, в Шарме с 22.06.12 по 6.08.12. В этом отеле не первый раз, ездили от разных операторов и от теза и от пегаса. Анекс удивил полным пофигизмом со стороны гидов. Встречающий гид в аэропорту едва-едва говорил по-русски. Путал названия отелей, к которым мы подъезжали. Рейс наш прилетел по местному времени - около 12 ночи, а по московскому - в 2 часа ночи. Так вот встреча с гидами во многих отелях была назначена на 8-30 утра! Нам повезло - наше время встречи было в 12 дня, но на нее гид просто не пришел. Ближе к вечеру, он позвонил нам в номер, чудом застав нас на месте. Извинился попросил прийти на рецепшн. Дальше по схеме - экскурсии, не ездите с уличными операторами, бла-бла-бла, у нас есть экскурсии-новинки. Кстати, на всех экскурсиях была сборная солянка из разноговорящих туристов от всех туроператоров. Такое мы видели впервые. К тому же гид абсолютно неверно рассказал нам о содержании экскурсий. Впарив нам все это, он решил, что его миссия завершена и до конца нашего отдыха в отеле не появлялся. Хотя на информационной стойке указано, что он бывает в отеле ежедневно в течение час с 17 до 18 часов. Информация о вылетах пару недель на стенде не обновлялась, вот и сейчас сидим на рецепшн, надеясь на то, что ничего не изменится и пройдет так как надо.

Анекс молодцы!!!! Ездила от Анекса в Турцию, Авсалар отель Rubi 5*. У них все четко, отлажено без задержек, в отели находились целый день на все просьбы отзывались быстро, решали все проблемы.ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ!!!!!!

Вот прочла все отзывы об Анекстуре. Разные. А нам очень понравилось отдыхать с этой компанией. Я в Турции отдыхала впервые, но наслышана была о разном. А в действительности все очень хорошо. Ни каких задержек рейсов. Полное информирование , до мелочей. Внимательные и отзывчивые гиды. В частности наш гид- Рамазан. Да они все очень внимательны. Полный комфорт. Исчерпывающая информация об экскурсиях ...

Вот прочла все отзывы об Анекстуре. Разные. А нам очень понравилось отдыхать с этой компанией. Я в Турции отдыхала впервые, но наслышана была о разном. А в действительности все очень хорошо. Ни каких задержек рейсов. Полное информирование , до мелочей. Внимательные и отзывчивые гиды. В частности наш гид- Рамазан. Да они все очень внимательны. Полный комфорт. Исчерпывающая информация об экскурсиях и сопровождение на всех экскурсиях. Детские аниматоры- очень внимательные обаятельные девушки.Ребенок просто в восторге. По питанию - супер! На все вкусы. Условия проживания - в соответствии со статусом отеля. В номерах чистота, уборка и смена белья- все как полагается.Отель Green Hill. Красивейшее место. Всё очень удобно, комфортно и позитивно. Если представится возможность -поехать на отдых - то только туда.

отдыхали в 2011г в паттайе.отель нашли сами-оказалось что тур от анекса.прекрасный отдых отличный отель хороший гид - тимур. постоянно находился в отеле с ним ещё был гид негр.если их небыло когда были экскурсии были тайские гиды но всё было прекрасно.мы сподругой очень довольны и гидами и отдыхом. а вот в 2010 отдыхали в турции с пегасом ну просто небо и земля отвратный отель гиды просто ужас- н...

отдыхали в 2011г в паттайе.отель нашли сами-оказалось что тур от анекса.прекрасный отдых отличный отель хороший гид - тимур. постоянно находился в отеле с ним ещё был гид негр.если их небыло когда были экскурсии были тайские гиды но всё было прекрасно.мы сподругой очень довольны и гидами и отдыхом. а вот в 2010 отдыхали в турции с пегасом ну просто небо и земля отвратный отель гиды просто ужас- на наши проблемы ноль внимания на жалобы вообще не реагировали.ну а по поводу кого набирают-так извините ни у кого на лбу не написано что он за человек и как он будет работать с людми. да и отзывы вызывают сомнение-некоторые написаны одним и тем же человеком-выражения одни и те же.

Анекс тур нас особо не порадовал, несмотря на то, что отель, где мы отдыхали (Маритим Пайн Бич)- был у них базовым и гидов там обитало целыми днями человек по пять - гиды стали ленивые. Даже на шопинг и обзорные экскурсии на водопад Анталии ездили без гида - представляете, нам дали водителя, кот даже на английском не говорил- изъяснялись пантомимами, и рисунками - объясняла, что ребенку надо купит...

Анекс тур нас особо не порадовал, несмотря на то, что отель, где мы отдыхали (Маритим Пайн Бич)- был у них базовым и гидов там обитало целыми днями человек по пять - гиды стали ленивые. Даже на шопинг и обзорные экскурсии на водопад Анталии ездили без гида - представляете, нам дали водителя, кот даже на английском не говорил- изъяснялись пантомимами, и рисунками - объясняла, что ребенку надо купить сок и мне нужен обычный магазин, а не их меха-золото. Кстати о последнем- тоже сильно подняли цены и снизили качество- теперь в Турции в курортных местах покупать нечего. Анкес тур возили туристов только туда, где им отстегивали проценты от продажи. а в нормальные магазины, типа московской Меги- возили на 1 час- чего успеешь за час- сами знаете. мама моя поехали на водопад- гид с ними не пошел, остался в машине, показав приблизительное направление, где искать водопад, а время было к вечеру- смеркалось, в общем- мама и еще двое русских с горем пополам, узнав дорогу у местного полицейского и русскоговорящего прохожего, водопад нашли, но было уже темно, фотографировать, сами понимаете, было там уже нечего. в целом о гидах мой вывод такой- когда в гиды берут жителей бывшего СССР (киргизы,казахи, туркмены и т.д.), их отношение к русским отражается на работе в отдыхающими- как были русские для них доильной коровой, так и остались- не очень приятное чувство от общения с такими гидами. Единственное спасибо хочу сказать только отельному гиду Арамису за переговоры с ресепшеном при смене номера с однокомнатного на просторный двухкомнатный (с доплатой, естественно).

Хотим рассказать как нам портил отдых в Турции АНЕКС ТУР. Отдыхали с ними первый раз, до этого отдыхали с другими компаниями (не будем говорить с какими, чтобы не подумали, что это реклама) Такого приключения у нас еще не было, хотя мы не привыкли отдыхать не в отелях класса люкс, а в тройках-четверках. Все началось с того, что нам задежали вылет из Сургута в Анталию на 5 часов (нам пришлось трат...

Хотим рассказать как нам портил отдых в Турции АНЕКС ТУР. Отдыхали с ними первый раз, до этого отдыхали с другими компаниями (не будем говорить с какими, чтобы не подумали, что это реклама) Такого приключения у нас еще не было, хотя мы не привыкли отдыхать не в отелях класса люкс, а в тройках-четверках. Все началось с того, что нам задежали вылет из Сургута в Анталию на 5 часов (нам пришлось тратить деньги, чтобы добраться на такси домой и потом еще раз в аэропорт это примерно 30$) При разгрузке багажа нам порвали спортивную сумку в аэропорту. Когда мы получали багаж, сумка лежала у ленты порванная, вещи лежали рядом с ней. Никто не объяснял ничего, просто аккуратно свалили кучкой в уголке вещи.(Это тоже примерно 30$) Нам Заменили отель не предупредив нас. За месяц до вылета нам предложили поменять отель, так как боялись, что может не хватить мест. Но мы выбрали именно этот отель заранее и из за его удобного расположения( в центре Алании). Мы сказали, что отель менять не будем, но видимо они уже заранее решили вопрос с нашим заселением в другой отель. По факту: Менеджер, которая встречала нас (молодая девочка из киргизстана, имени ее мы не запомнили, прилет был 22.06) обманула нас, зная, что нас заселят в другой отель, и заранее сказав имена отельных менеджеров отеля Syedra Princess в Махмутларе (у нас был заранее забронирован другой отель в Алании), вдруг неожиданно в конце поездки сказала, что нам меняют отель на 5 звезд. Привезли в 4 звезды и в 11 км от Алании, в Махмутлар. Мы сначала даже заходить в отель не хотели, потому что сам факт такого шлупого обмана нас поразил. Вышла отельный гид Юлия и, даже не выслушав нас, начала доказывать, что мы не правы, и вопрос наш не решить до утра. На вопрос, как нам добираться в город, ведь мы планировали отдохнуть в центре Алании, менеджер Юлия сказала: можете ездить на автобусе! (На автобус до города мы тоже тратили около 10$) На общей встрече была куча недовольных,это почти все прилетевшие с нами и потерявшие, как и мы, целый день отдыха. На все это Юля предложила нам поговорить потом отдельно. Мы сказали, что перед нами так никто не извинился из Анекс тура, на что Юля сказала, что про экскурсии она рассказывать не будет, так как у нее пропало настроение и нет желания. Нам пришлось тактично намекнуть, что это ее, собственно работа, на просьбу извиниться перед нами она ответила молчанием. Так как заранее хотели посетить Израиль, мы спросили про качество экскурсий анекс тура, менеджер Юлия сказала, что если экскурсии не понравятся они вернут деньги. А также сказала, что качество экскурсий они гарантируют. На экскурии Демре мира кекова гид, хоть он очень милый молодой человек, но все же он плохо говорил по русски поэтому мы не поняли половину смысла и текста экскурсии. Также наш выезд был в 3 30 утра и нам выдали ранний завтрак в ланч пакете. Когда мы через пару часов остановились для завтрака, оказалось, что колбаса и помидоры уже протухли. То есть никто не умудрился положить ланч пакет в холодильник или положили остатки еды с ужина, которые лежали до этого на жаре. На экскурсии в Израиль автобус попал в аварию (когда разворачивался боком задел столб, разбив окно и помяв бок автобуса) это было следующее окно от нас, и там сидел ребенок. Хорошо, что стекло было двойным, было бы одинарным-все лицо бы ребенку разкромсало. Но автобус нам не поменяли-сказали кондиционеры работают значит все в порядке. Позже женщина разбила коленки, когда водитель резко затормозил и она пролетела пол-автобуса. Но самое чудесное, что вылет обратный задержали на 7 часов!!! Отстояв шесть огромных очередей на регистрацию, мы сидели на холоде, 150 человек у которых толком не было одежды, дети других участников этого ужаса простыли, чихали, кашляли, у некоторых была температура, нас буквально сносило сильным потоком холодного воздуха из пушек-кондиционеров, за два часа нам смогли найти русскоговорящего представителя, который тоже не извинился, нас покормили мутным чаем и пережаренным пирожком и даже не дали одеял. Сказали, не предусмотрено в аэропорту. Может быть я могу ошибаться, но, если Анекс тур кричит на каждом углу, что рейсы задерживают постоянно, то надо иметь договоренности с кафе о горячем питании хотя бы для детей, запас из двадцати одеял и гида, который будет поддерживать группу, ведь нас мурыжили шесть часов, ничего толком не могли сказать. В самолете русскоговорящих стюардесс также не было, изъяснившись на английском со стюардом я продиктовала ему извинительный тест перед всеми пассажирами и он прочитал его в турецкой транскрипции. Ну хоть что-то. Мы переплатили за экскурсии примерно в два раза, чем купили бы в местной фирме, а сервис никакущий. Думали, переплатим, купив в Анексе, но зато они отвечают за нас. Никто там нахрен за нас не отвечал и отвечать не собирается. Кстати, когда мы возвращались из Израиля, одного мужчину «потеряли». То есть туда летели он был, а обратно уже нет… Мы прилетели все таки в Анталию и подошли в аэропорту Анталии к кучке менеджеров Анекс тура. Я сказала, не хотят ли они принести пассажирам, просидевшим на холоде 7 часов извинения- некоторое в ответ на это развернулись и с безразличным видом ушли, некоторые сделали вид, что ничего не происходит. Но поездка еще цветочки, что нас ждало в общении с отельными гидами… В отеле в ответ на наши претензии отельный менеджер Бахтияр заявил, в ответ на то что мы подошли и рассказывали людям о «качестве» предоставленных услуг, и люди в результате этого отказались покупать туры, в результате чего он потрел проценты, которые получает за продажу экскурсий, что вызовет жандармов, которые увезут нас в неизвестном направлении, а также назвал моего мужа проституткой, кричал, что это нам просто так не пройдет, что с нами будут несчастья. (видео этого у меня есть). Видно было, что он разозлился, потому что мы своим рассказом отняли у него процеты, которые он получает от продажи экскурсий. За израиль мы заплатили по 280 $ c человека, за Демре Миру по 50 $ c человека итого 660 $. Позже я уже прочитала в интернете отзывы о данном менеджере, что он только и делает, что «впаривает» экскурсии. Людям при нас прямо говорит: Это единичный случай, так что не волнуйтесь. За все это ни один представитель анекс тура не извинился перед нами, а также мы потеряли полтора дня нашего времени отдыха, нас оскорбили, нам угрожали жандармерией, проклинали. Никто даже не извинился за то, что все это произошло!! Менеджеры хамили, отворачивались и уходили. А на нашу просьбу извиниться пожимали плечами. Мы заплатили 64 000 рублей за путевку. Сумма не маленькая для нас а в результате получили потерю времени, нервов, оскорбления, угрозы и хамство. Такое ощущение, что для Анекс тура важно получить деньги а потом будь что будет. Каждый говорит, что он не виноват, виноваты все другие, но тур то был куплен в анекс туре и мы понимаем, что могут быть проблемы разных видов, но человеческого уважительного отношения мы так и не увидели. Что бы мы не начинали делать с данной компанией-все закончилось ерундой, потерей денег, времени и нервов. Мы все понимаем: задержка рейса, нет мест в отелях, но мы требуем к себе человеческого отношения, и к сожалению, в Анекс Туре, его так и не увидели!!! Муж позвонил в местное турецкое представительство Анекса и Нас спросили, чего мы хотим в результате? Во-первых, извинений!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы их ТАК И НЕ ДОБИЛИСЬ. От Бахтияра, за то, что назвал моего мужа проституткой, угрожал и хамил нам, от вышестоящего руководства Анекс тура в официальном виде а также компенсации 1,5 дней нашего оплаченного но потраченного впустую отпуска! На следующий день Юля подошла и сказала, что хочет зайти к нам в номер на минуточку, но так и не появилась и продолжала «мило» улыбаться до конца нашего отдыха, как будто ничего не случилось!!! Позже нам рассказали, что платит своим сотрудникам Анекс тур мизерные деньги, поэтому они все недовольны своей работой, и им глубоко наплевать на проблемы клиентов. Их даже потом в другие турфирмы не берут работать потому что считается что у них самая низкая квалификация. Ребята, если хотите сэкономить то не думайте, лететь с Анекс туром!!! Нахлебаетесь как мы. Лучше бы я 10 000 рублей переплатила в другой компании. Думала серьезная контора, а это шаражка самая настоящая!!!! Везде общались с туристами, к другим компаниям нет претензий, а к Анексу куча!!! Они бабки наваривают на вас, и на качестве предоставляемых вам услуг. Не экономьте на своем настроении и нервах!!!! Отель, к счастью, оказался очень хорошим, аниматоры Аня, Шрек, Сефа просто супер!!!! Спасибо, что вы спасли наш отдых и наше хорошее настроение и впечатления от отдыха. Мария и Евгений mail [email protected] отдыхали в Отеле Syedra princess Махмутлар комната 615 с 22.06.2012 по 05.07.2012г Сначала этот отзыв мы написали и направили по мэйлу в Анекс тур, думали они соизволят извиниться, но они даже не удосужились ответить на письмо.

Ездили с женой в Тайланд на остров ко чанг, феврале. Вылет как у всех написано переносят преспокойненько, перенесли вылет на ночь, прилетели в Бангкок нас встретили Тайские гиды, посадили в автобус и повезли на остров гид в автобусе был тайский, по английский говорил с трудом, тоесть никаких рассказов про то как и что, услышать не получилось, доехали до трата,там нас посадили на паром и гид нам по...

Ездили с женой в Тайланд на остров ко чанг, феврале. Вылет как у всех написано переносят преспокойненько, перенесли вылет на ночь, прилетели в Бангкок нас встретили Тайские гиды, посадили в автобус и повезли на остров гид в автобусе был тайский, по английский говорил с трудом, тоесть никаких рассказов про то как и что, услышать не получилось, доехали до трата,там нас посадили на паром и гид нам помахал рукой, все ехали с мыслью а встретит ли нас кто-нибудь на острове, на острове все было иначе, там были замечательные, вежливые и не навязчивые гиды. от них у всей группы отдыхающих одни положительные впечатления. Время пролетело и мы 2 дня должны были провести в Бангкоке. приехали в отель адриатик паллас уже в 15.30, там нас встретили две халды made in russia все обсказав, объяснили что время уже 16.00 все банки закрыты, поэтому придется обменять деньги у них по спец курсу, мы отказались, но у некоторых небыло разменных денег им пришлось менять их у гидов. как выяснилось позже в торговых центрах обменники еще во всю работали, люди о чем бы не спрашивали выяснялось, что ничего в бангкоке не работает и можно посетить только их экскурсии за баснословные деньги. уже по дароге в аэропорт мы выяснили у другого гида сопровождавшего нас, что и аква парк и прочие места работали в штатном режиме. в общем от гидов в бангкоке остался неприятный осадок.

Где эта фирма набирает персонал не известно ! а набирает она хамов и делетантов ! с одним таким гидом моя жена столкнулась в отеле Где эта фирма набирает персонал не известно ! а набирает она хамов и делетантов ! с одним таким гидом моя жена столкнулась в отеле Laphetos Beach Resort 5* ! отдыхая с 15.06.12 по 24.06.12 . При задержке рейса из Анталии почти на сутки на все ее вопросы он отвечал просто иди на Х** ! Хорошо меня рядом не было урод обрезаный ! Не пользуйтесь этим тур оператором , они делают выгоду себе , а не условия для отдыха туристов ! Спасибо !

В этот раз короткие выходные - на день независимости решили провести в Турции. Благодаря Анекс Тур - отзывы положительные у нас это получилось. Море, солнце, загар, друзья, приятные эмоции. Прилет на комфортных и просторных Vim Avia и обратно на Utair, встретили во время, довезли до отеля и увезли обратно, без претензий. Об отеле - Kemal bay - номера просторные, чистые, светлые, с балконом, к...

В этот раз короткие выходные - на день независимости решили провести в Турции. Благодаря Анекс Тур - отзывы положительные у нас это получилось. Море, солнце, загар, друзья, приятные эмоции. Прилет на комфортных и просторных Vim Avia и обратно на Utair, встретили во время, довезли до отеля и увезли обратно, без претензий. Об отеле - Kemal bay - номера просторные, чистые, светлые, с балконом, кондиционер работает хорошо, имеется чайник в номере и доп стаканы в ванной, комнате для чая и других прохл напитков, мини-бар по приезду бесплатно, далее - за деньги и по желанию. На последнем этаже может быть жарко, поскольку эти номера под самой крышей. На территории отеля недорогие магазинчики, можно не ездить в соседние деревушки (за черешней, др фруктами, постельное белье, текстиль: халаты,полотенца и пр.). Пляж - песочек с элементами крупной гальки, вход терпимый, есть пирс, и с одной стороны от него волнорез, волн нет, с другой стороны - волны, можно попрыгать на волнах и имеются плиты в воде, не опасные, можно посидеть на них. Полотенца - за депозит 10 долларов. Контингент отдыхающих - 99% русскоязычной публики (РФ и СНГ), понятия вечерний дресс-код нет, ориентирован на семейную публику, меньше молодежь. В отеле имеется spa-центр (сауна с 16.00 до 18.00 free), турецкая баня, массажные кабинеты, в бассейне 3 горки (2 прямые и 1 кольцеобразная, без спасателей). Отель для непритязательного отдыха. Перед бассейном пекут гезлеме (лепешки с сыром и картошкой). Есть wi-fi - перед рестораном, free. В целом отель чистенький, приятный, ухоженная территория, в номерах тихо. Отели можно отнести к категории бюджетных 5*.

Съездила в Турцию уже во второй раз с турецкой компанией - Анекс Тур. Меня встретило теплое море, яркое солнце и турецкое гостеприимство...как я все это ждала долгих два года. Первая моя поездка была в чудесный отель Golden Beach, а в этот раз я посетила отель уютный Kemalbay. И в этот раз анекс сработал оперативно: встретили, довезли, разместили, гид Алмаз помог объясниться при заселении. Отель вполне соответствует своей ценности,а именно 40000 рубл за двоих при недельном проживании. В следующий отпуск планирую поехать в Испанию, тоже вместе с Анекс Тур.

Отдыхала в отеле Faraana Heights в Шарме-Эль-Шейха с 16 по 23 мая 2012 года. Ездила через Анекс Тур. Начитавшись отрицательных отзывов ожидала всяческих подвохов. Но их не оказалось ). Перелет был прекрасный трансфер тоже. Отдельное спасибо гиду по отелю Мизу. На первой встрече он сказал, что наши проблемы - его проблемы мы и мы можем звонить ему круглосуточно. Он сдержал свое слово. Помнил и забо...

Отдыхала в отеле Faraana Heights в Шарме-Эль-Шейха с 16 по 23 мая 2012 года. Ездила через Анекс Тур. Начитавшись отрицательных отзывов ожидала всяческих подвохов. Но их не оказалось ). Перелет был прекрасный трансфер тоже. Отдельное спасибо гиду по отелю Мизу. На первой встрече он сказал, что наши проблемы - его проблемы мы и мы можем звонить ему круглосуточно. Он сдержал свое слово. Помнил и заботился о каждом. А нас у него было много ). Так же хочу отметить работу гида Эмиля, сопровождавшего нас в поездке на Затерянную землю. Настоящий профессионал своего дела, образован, интересный собеседник, с прекрасным чувством юмора. Спасибо мальчики, спасибо Анекс туру!!!

Путевка была забронирована за месяц вперед на 19.05.2012г. 15-16.05.2012г нам заявили, что меняют отель. 18.05.2012г говорят, что время перелета перенесен с 4 утра на 23 часа. Позвонила, в местное представительство. Говорят, что они не виноваты. Это же чартерный рейс.И день у нас не теряется. Потому что заселение будет в день прилета, а не на след. день. Вот так. Теперь как-то страшно вообще лететь с этим туроператором.

Всем привет! Брали путёвки в Таиланд через Анекс Тур с 1 по 14 мая, самолёт задержали на полтора часа,в Паттайю прибыли вечером, 14 забрали из отеля утром,соответственно отдых получается 12 дней вместо положенных 14 дней. Отель " Bella Express" - никаких нареканий нет. А вот тур агент анекса Вероника умеет испортить весь отдых. Сначала она ,встретив вас в Бангкоке расскажет вам,что она у...

Всем привет! Брали путёвки в Таиланд через Анекс Тур с 1 по 14 мая, самолёт задержали на полтора часа,в Паттайю прибыли вечером, 14 забрали из отеля утром,соответственно отдых получается 12 дней вместо положенных 14 дней. Отель " Bella Express" - никаких нареканий нет. А вот тур агент анекса Вероника умеет испортить весь отдых. Сначала она ,встретив вас в Бангкоке расскажет вам,что она уже девять лет обувает своих соотечественников,потом разведёт вас на доллары,кинув вас от 60 до 90 батт с каждой сотни баксов. Предложит вам экскурсии в полтора раза дороже чем у местных операторов,не возьмёте - надует губки и вы для неё потеряете интерес. Она даже не соизволит вам позвонить накануне вылета и сообщить когда вас заберут из отеля.А когда вы ей сами позвоните,она вам просто хамски ответит ,что она вам нечего не должна и бросит трубку. Зажрались наши родные турагенты анекса в Таиланде,или просто с каждым годом сложнее становится кидать своих соотечественников. Но если этого не замечать,то отдых пройдёт замечательно.

Купили первый и последний раз тур в Тайланд у Анекс-тура. В договоре и путевке указано, что тур на 12 дней/ 11 ночей с 09.04.2012 по 20.04.2012. После 100% оплаты тура и подтверждения брони, выяснилось, что рейс UT5043 вылетает 09.04.12 только в 22.00. На этом сюрпризы от анус-тура не закончились. При получении за два дня до вылета ваучера на проживание, выяснилось, что отель забронирован только ...

Купили первый и последний раз тур в Тайланд у Анекс-тура. В договоре и путевке указано, что тур на 12 дней/ 11 ночей с 09.04.2012 по 20.04.2012. После 100% оплаты тура и подтверждения брони, выяснилось, что рейс UT5043 вылетает 09.04.12 только в 22.00. На этом сюрпризы от анус-тура не закончились. При получении за два дня до вылета ваучера на проживание, выяснилось, что отель забронирован только с 10.04.12. То есть мы, прилетев в пять утра в Бангкок, должны будем еще до 14.00 ждать расчетного часа для заселения в гостиницу. Так где же тут 12 дней? Зачем вводить людей в заблуждение? Причем вылет обратно 20.04.12 в 13.00, то есть этот день тоже выпадает.

Объясню суть! Я в первые в своей жизни решил куда-то полететь и мой выбор пал на Египет. Не знаю кто посоветовал этот анекстур, так как туры не я покупал, а друзья. В общем купили туры на 4 человека и пришло время лететь. Прилетев в Египет мы подошли к стойке анекстур где людям, отдыхающем на синайском полуострове просто по савковскому впаривались визы за 20 баксов, при чем это делалось так грубо,...

Объясню суть! Я в первые в своей жизни решил куда-то полететь и мой выбор пал на Египет. Не знаю кто посоветовал этот анекстур, так как туры не я покупал, а друзья. В общем купили туры на 4 человека и пришло время лететь. Прилетев в Египет мы подошли к стойке анекстур где людям, отдыхающем на синайском полуострове просто по савковскому впаривались визы за 20 баксов, при чем это делалось так грубо, что даже знающие покупали визу, хотя по закону прибывание на синайском полуострове 15 суток без визы разрешено. В общем это мое первое знакомство с анекс туром на прямую, дальше больше. Едем мы в автобусе, гид нас развлекает и тут объявление, что для группы туристов, которая едет в один отель (называть я его не хочу, так как к отелям притензии нет они отработали на все 100%). В итоге гид объявляет, что для нас анекс тур приготовил сюрприз. Я не приувеличиваю, реально так было сказанно. Мы обрадовались вот класс и зачитал фамилии, для кого конкретно =)))) наша группа из 4 человек была в их числе. Сюрприз заключался в следующем, в том отеле в который мы едем мест оказывается нет, но есть в соседском поэтому нас поселят на сутки туда, а потом если захотим на следующий день мы поедем обратно. Замечательно! Мы поехали на ресепшн отеля назначения, не стали идти на уловки этого гида. В итоге там реально небыло мест, не понятно какого анекс тур взял с нас денег за этот отель? Ругались на ресепшене, в итоге мы поняли что отель тут не причем, так как нам дали посмотреть в список брони и на нас анекс тур забронировал номера на день позже приезда, при этом забронировал 1 день в дешовом отеле, арифметика отмыва бабла понятна. В итоге 2 дня отдыха были просто убиты, при этом гид сообщил, что в договоре типа анекс тур не гарантирует нам заселение в отель куда мы планировали попасть и анекс тур имеет право вообще поселить нас куда угодно и в любой отель. Это реальные слова гида! Хочу выразить нереальную благодарность отелей, которые отработали на все 200% самое главное чтобы репутация отеля не пострадала, но анекс тур это говно! Никогда не полечу этим тур оператором никуда и никому советовать не буду! И на последок, УТ эир пожертвуйте двумя рядами кресел в самолете для комфотра ваших посажиров, людям с ростом выше 180см сидеть просто невозможно, ноги девать некуда. Не надо делать из самолета резиновую маршрутку. С УТ аир придется я думаю столкнуться всем кто решиться на тур с анекс туром! Удачи! Тур был приобретен в феврале на март 2012 года

Недавно вернулась из Египта, ездила по путевкам ANEXTOUR. В отзыве скажу так, нормальный туроператор Анекс тур: перелеты по расписанию, трансферы по часам, а что еще нужно? Гид отельный Сабри - золото, не навязывал, все рассказал об отеле, о курорте, как себя вести, все время находился в нашем отеле Хелнан Марина. Отель тоже понравился: после реновации, чисто, уютно, развлекуха целый день, рядом с променадом. Не отдых у меня был,а одно удовольствие, чего и Вам желаю!

Ездили через Анекс тур в Египет 25.02.2012. Отель Sunrise Island View Garden 4* - он относится к Sunrise Island View Resort 5*- только 2-я линия. Все ОТЛИЧНО!!!! Анимация работает хорошо, питание как в пятерке (до этого летали в другую пятерку), уборка каждый день, все четко!! Перелеты и трансфер во время!!! Из отрицательного только ГИД- Зухраб Асланов- редкостный хам и грубиян - мы это сразу поняли и старались практически с ним не общаться. Списки на обратный трансфер вывесил во время, автобус и самолет - все по расписанию.

Если ещё раз поедем - то только в этот же отель. А какой отель - мы не скажем, чтоб русских там так и оставалось 5%.

А мы поехали в египет с анекс-туром (точнее пришлось поехать,т.к. путёвки были уже куплены,а отзывы на тот момент ещё не прочитаны) и ни на секунду не пожалели. а до отъезда я 2 дня чуть не плакала,прочитав про него в интернете. но всё прошло так идеально,что мне понравилось там отдыхать больше чем в тайланде в 100 раз. отель - супер!!!! обслуживание - класс!!!! отельный гид Абдул - вообще офигенн...

А мы поехали в египет с анекс-туром (точнее пришлось поехать,т.к. путёвки были уже куплены,а отзывы на тот момент ещё не прочитаны) и ни на секунду не пожалели. а до отъезда я 2 дня чуть не плакала,прочитав про него в интернете. но всё прошло так идеально,что мне понравилось там отдыхать больше чем в тайланде в 100 раз. отель - супер!!!! обслуживание - класс!!!! отельный гид Абдул - вообще офигенный мужик!!!! решал все наши вопросы сразу и всегда в нашу пользу, даже когда мы не просили его особо (например,захотелось нам поменять номер,мы на ресепшене договорились,что через день освободится номер и нас переселят,а когда пришёл Абдул,спросил как дела,мы сказали что всё отлично,еще и в другой номер через день переселят,всё супер,он тут же пошёл,договорился и нас тут же заселили в классный номер на первом этаже, витражное остекление, с выходом на море,каждое утро мы просыпались как в раю). и таких примеров очень много всего за 6 дней отдыха. всё рейсы - туда и обратно - были во время (но мы честно говоря расстроились по этому поводу,так не хотелось уезжать,хотели чтоб вылет обратно задержали,в полной уверенности что Абдул нас не бросил бы,а организовал бы всё в лучшем виде.) все трансферы - в отель,аэропорт, экскурсии (мы их тоже брали у нашего гида) - были всегда вовремя. вобщем нам очень понравилось!!!!!! Люди не экономьте на отелях,чем меньше звезд,тем хуже сервис, хотя и 5 звезд иногда не блещут. у нас был пятизвездочный отель, русских 5-10% всего (поэтому и персонал видимо ещё не раздражённый,няньчились с нами как с детьми). А ещё плохое отношение россияне видимо заслужили сами.мы посмотрели как себя ведут русские даже в 5***** - это кошмар!!!! позорище!!! еду из ресторанов тащут в пакетах зачем-то (хотя рестораны открыты с 7 утра до часу ночи, зачем????!!!!!),орут как умалишённые,хамят всем подряд,смотрят на всех и всё как бараны!!! даже в нашем отеле при наличии 5% русских,они смогли отличится!!! официанты арабы такого тоже нарассказывали,арабы то ржут, а нам было стыдно. мы тоже любители отдыхать на всю катушку,оторвались отлично,но можно же вести себя нормально. Дорогие Россияне,вы хоть на отдыхе УЛЫБАЙТЕСЬ!!! а то такое ощущение что вас заставляют ехать отдыхать. что не спросишь,улыбнешься,поздороваешься - морду кирпичом сделают, и идут как бараны ничего не видя на своем пути,такие типа крутые, а взгляды высокомерные, как будто у вас хватило денег на заграницу , а у нас нет)))))))))))))))))))))))) К АНЕКС ТУРУ ПРИТЕНЗИЙ НЕТ ВООБЩЕ!!!!!!!!!!!!! НИ ОДНОЙ!!!!!!

Одыхаем в данный момент Хургада, сан райз гарден бич, Отель замечательный, туроператор ни за что не отвечает, нет уверенности, что люди с бэйджиками на ресепшен представители Анекс тур. Подтвердить свои полномочия они не могут... Соответственно мало чем отличаются от продавцов на пляже, у них видать просто " крыша" посолидней))) вобщем все закончилось тем что пришлось направлять письма в...

Одыхаем в данный момент Хургада, сан райз гарден бич, Отель замечательный, туроператор ни за что не отвечает, нет уверенности, что люди с бэйджиками на ресепшен представители Анекс тур. Подтвердить свои полномочия они не могут... Соответственно мало чем отличаются от продавцов на пляже, у них видать просто " крыша" посолидней))) вобщем все закончилось тем что пришлось направлять письма во все инстанции для того чтоб иметь возможность судиться с туроператором, текст уведомления был такой: В данный момент мы отдыхаем в Хургаде, отель Сан райз Гарден бич ресот, номер 11202. В начале отдыха у представителей Анекс тур мы купили экскурсию в Люксор на 10.02.2012 г. Накануне экскурсии мы предупредили представителя Анекс тур  Кенана о том что у нас заболел ребенок и мы не сможем поехать, на что представитель Анекс тур Кенан сказал: " что ничего сделать не сможет, сможет лишь перенести экскурсию на 13.02.2012 г. Ребенок к данному времени не выздоровел, при повторном обращении Ирина представитель Анекс тур в нашем отеле сказала, что попытается что нибудь предпринять, при повторном обращении позже в тот же день Кенан и Ирина представители Анекс тур сказали что офис уже закрыт и сделать уже ничего невозможно' в последствии при обращении к Кенану он отказался официально оформить отказ от экскурсии, попросил предоставить справку от врача, которую в данный момент мы получить не можем и отказался предпринимать какие либо усилия по решению проблеммы возникшей у нас, сказал лишь что при неявке нашей на ресепшен для получения услуги - экскурсии наша неявка будет зафиксированна. Свои полномочия Кенан так же отказался подтвердить, и в данный момент мы не знаем действительно ли он представитель компании. Так как покупка любой услуги является договором, условия которого является получение услуги-экскурсии, условия договора сторонами не подписанны, считаю, что при нашем отказе от пользования услугой, данный отказ является причиной для возврата денежных средств уплаченных за данную услугу, данное письмо является формой официального отказа от услуги - экскурсии. Услуга выписанна на имя Samokhvalova, номер комнаты 11202, номер квитанции 1780231.  На данный момент при обращении в колл центр по тел +20144145410 нам сообщили, что наше обращение поступило слишком поздно и сделать уже ничего не возможно, то есть никто из компании Анекс тур, ни его представители на местах ни его оффициальные представители абсолютно ни за что не отвечают, получается, что чтобы отказаться от услуги нужно обращаться в головной офис компании и тогда может быть кто нибудь зафиксирует отказ от экскурсии? В данный момент повсемесно отсутствует желание решать какие либо вопросы с нами. Простите, но в данный момент остается лишь один способ для решения вопроса возникшего во время нашего отдыха, и к сожалению решать его прийдется в правовом поле.

Летали семьей с 2 детьми (3 и 8 лет) в Тайланд (прилетели 26.01.2012). Анекс у нас фактически украл день организовав вылет чартера не в ночь, на 12 часов позднее утром... без всяких комментариев, самолеты они бронируют убогие и очень тесные, а при вылете из Утопау (патайя) еще и сделали внеплановую остановку в Новосибирске, как бы заправиться... В результате отдых был омрачен и принято решение никогда не пользоваться Анексом!!!

Начиная с боинга 757-сплошные разочарования...Рейс UT-5043 из Новосибирска в Банкок-предназначен для коротконогих лилипутов! 7,5 часов сидеть, упершись коленками в спинку впередисидящего-малоприятное начало отпуска...Туалеты в самолете вонючие.... Далее экскурсии от Анекса очень дорогие-мы купили 8 экскурсий на Джомтьене у "Капитана Врунгеля" на 5 000 батт дешевле! С расселением были проблемы-1 ночь пришлось переночевать в какой- то комнате без окон....Вобщем зарабатывают они на нас по-полной, а сервис НУЛЕВОЙ!!! Больше никогда через Анекстур не поедем.

Всем, здравствуйте! Мы с женой тоже «попали» на туроператора «Анекс-Тур» и тоже глубоко сожалеем, что не прочли все отзывы об «Анекс-Туре» до отъезда. Хотя были другие варианты с туроператорами. Отдыхали с 25.12.2011 по 05.01.2012 года в Паттайе. Отель (если можно его так называть) ORIENT BY SOFI HOTEL 2*, на самом деле гестхаус, т.е. несколько номеров в большом жилом доме по соседству с тайц...

Всем, здравствуйте! Мы с женой тоже «попали» на туроператора «Анекс-Тур» и тоже глубоко сожалеем, что не прочли все отзывы об «Анекс-Туре» до отъезда. Хотя были другие варианты с туроператорами. Отдыхали с 25.12.2011 по 05.01.2012 года в Паттайе. Отель (если можно его так называть) ORIENT BY SOFI HOTEL 2*, на самом деле гестхаус, т.е. несколько номеров в большом жилом доме по соседству с тайцами, без территории и бассейна. Отзывы об отеле будет написан отдельно. Вылет из Красноярска авиакомпанией Ю-Тейр был вовремя. Все злоключения начались с прилета в аэропорт г.Паттайи - Утопао. После прохождения паспортного контроля, получения багажа и посадки в автобус простояли 2 часа, непонятно кого ждали. В 5 часов утра нас с женой и еще 4 человека подвезли к «отелю», входные двери на ресепшен оказались закрыты, персонал отсутствовал. Сопровождающая нас девушка-гид, имени к сожалению я не помню, сказала, что персонал придет часов в восемь утра, пожелала нам приятного отдыха и уехала. Таким образом, мы 6 человек остались на улице. А ведь можно было работникам «Анекс-Тура» предупредить персонал «отеля» заранее, что в эту ночь будет заезд туристов. Для «отеля», в котором всего 16 номеров, это почти событие. На следующий день была встреча с отельным гидом по имени Шамиль (уже упоминался в предыдущих отзывах). Он предложил нам провести сказочную Новогоднюю ночь на острове Ко-Чанг. По словам гида, экскурсия предусматривала 3,5 часовой трансферт на скоростном катамаране к острову, заселение в бунгало на берегу залива, на завтрак и обед шведский стол, праздничный ужин и Новогодняя развлекательная программа, наследующий день прогулка по островам на катере и посещение водопадов. Около 20 минут гид уговаривал нас купить эту экскурсию, и мы согласились, заплатив 4900 бат на каждого. 31 декабря в 5-30 утра от отеля нас забрал таец на микроавтобусе, заехал еще в пару отелей за туристами и вывез всех на окраину города. Там стояла вереница микроавтобусов штук 8-10 без каких-либо опознавательных наклеек. К нам микроавтобус подсела девушка и сказала, что она сопровождающий на эту экскурсию гид. В пути следования она сказала, что представляет уличное туристическое агентство «ЛИМПОПО», которое в единственном числе (монополисты) осуществляет все поездки на остров Ко-Чанг, что ехать до первой остановки около часа, по пути заезд в парк диких обезьян, затем еще около часа езды, переправа на пароме на остров Ко-Чанг, немного проедем по острову и заселение в отель. Когда мы проехали больше 2-х часов я спросил, почему так долго едем до пристани. На что она ответила, что до парома ехать еще около 3-х часов. На мой вопрос, где скоростной катамаран, она улыбнулась и сказала, что на остров Ко-Чанг из Паттайи на водном транспорте туристов не возят, только по суше, а затем 40 минут на пароме. Паром представлял собой старую грязную посудину, на которой туристов переправляли на остров вперемешку с тайцами в общей очереди. По острову мы ехали еще 1,5 часа, дорога узкая с крутыми поворотами и серпантином. В итоге мы приехали в отель около 2 часов дня, общий путь с паромом и остановками составил 8,5 часов, вместо обещанных 3,5 часов. Когда мы увидели отель, то пришли в полный ужас. Старый пятиэтажный корабль стоящей в вонючей луже, в номерах грязно и сыро, тонюсенькие перегородки, через которые слышно каждое слово соседей, телевизор с 5 тайскими каналами и т.д. На территории было несколько маленьких корабликов (5-6), это и были бунгало, но они все были заняты туристами, отдыхающими в отеле не 2 суток, как мы. Я спросил у гида, можно ли вернуться обратно в Паттайю, она сказала, что постарается решить этот вопрос, но через некоторое время сказала, что это не возможно. Обед в кафе был не вкусный и состоял из риса, 2-3 мясных блюд с овощами, нарезанных огурцов и помидор, ужин полностью повторил разогретый обед, все напитки были платными, а их стоимость превышала в 2-3 раза, стоимость напитков в Паттайе. Ближайшие магазины и кафе находились на пирсе в 7 км, такси туда 200 бат на человека. Никакого праздничного ужина не было, развлекательная программа заключалась в громко включенной музыке и 10-15 танцующими туристами. Праздничное настроение было подавлено полностью, без каких либо вариантов. Измученные долгим переездом легли спать в 10 часов вечера, какой уже к черту Новый год. Утром предложили завтрак, в принципе не плохой, по сравнению с обедом и ужином. Пошли на пляж загорать. Действительно море чисто и теплое, с Паттайей не сравнить, это наверно единственный позитив от этой поездке. В 12 часов выселили из отеля, а отъезд был назначен на 16 часов, пришлось коротать время на пляже под открытым небом, естественно обгорели. Обед был вообще никакой, состоял из одного блюда и вареного риса, фрукты и овощи отсутствовали напрочь, напитки за деньги. Короче, полный пипец! На обратном пути узнали, что 22 человека с нашей группы вообще остались без мест, был большой скандал, сердечный приступ у девушки, вызывали туристическую полицию и т.д. В общем, ужасная история. Из всего этого вывод, что на оплаченные в «Анех-Туре» экскурсии, туристы ездят не с «Анексом», а с уличными компаниями, в которых эти экскурсии стоят на порядок дешевле, чем дерет с людей «Анекс». В нашей группе цены за эту экскурсию варьировались в пределах от 4900 до 2500 бат, а сервис всем был предложен абсолютно одинаков. За безопасность туристов на таких экскурсиях никто не отвечает, потому что, вроде оплатил одной кампании, а везет вообще не понятно кто, как только отдаете деньги все, с Вами перестают общаться. А если не поедите, предупредив даже заранее, и попросите вернуть деньги, никто Вам деньги не вернет. Или пообещают, и просто не будут брать телефон, и таких туристов много, которых кинули на деньги. Мы такого насмотрелись и наслушались от туристов и увидели сами, что волосы дыбом встают. Трансферт в аэропорт Бангкока тоже проходил с приключениями. Вылет по расписанию в 16-20, время выезда из отеля в 9-30, за 7 часов до вылета! Зачем так рано собирать туристов, если время в пути от Паттайи до аэропорта всего 1 час 40 мин. Нас забрали от отеля на микроавтобусе, по пути заехали еще в пару отелей, затем подвезли к большому отелю «Паттайя Парк», пересадили в большой автобус. И этот автобус еще 2 часа «ползал» по узким улочкам Паттайи и собирал по 2-4 человека из маленьких отелей на побережье. Из города выехали только в 12 часов! Уважаемые туристы, все, что здесь написано, чистая правда, никогда не ездите в Таиланд, да наверное и в другие страны, через туроператора «Анекс-Тур», чтобы не испортить себе отпуск.

добрый день! в жизни ни когда ни писал отзывов .но после таких поездок надо выговориться просто чувства переполняют вчера уежали домой с тая туроператор Анекс тур все хорошо как обычно с утра приехал водитель таец именно водитель здесь такие гиды у анекса типа и пытался нас забрать с отеля по фамилиам но пару человек не было по списку который был у него в руках ,немного подумал загрузил нас и пове...

добрый день! в жизни ни когда ни писал отзывов .но после таких поездок надо выговориться просто чувства переполняют вчера уежали домой с тая туроператор Анекс тур все хорошо как обычно с утра приехал водитель таец именно водитель здесь такие гиды у анекса типа и пытался нас забрать с отеля по фамилиам но пару человек не было по списку который был у него в руках ,немного подумал загрузил нас и повез проехал 200 метров остановился все вот так мы стояли почти час обьяснить ни чего не может позвонили отельному гиду Этого человека ГИДА зовут ШАМИЛЬ на вопрос как мы поедем в Аэропотр он прямым текстом ответил что мы его зае...... че вам надо ,простояв еще какоето время подьехал другой гид с автобусом и сказал что автобус сломался . конечно такого хамства и оскорблений я еще ни встечал ни рузу На оплаченные в анексе экскурсии ездили не с Анексом,а с уличными компаниями, в которых эти экскурсии стоят на порядок дешевле чем дерет с людей Анекс. За безопасность туристов на экскурсиях никто не отвечает потому что вроде оплатил одной кампании везет вообще не понятно кто, как только отдаете деньги все ! с вами перестают вообще общаться.если не поедите даже заранее попросите вам деньги не вернут пообещают и просто не будут брать телефон ,таких туристов море которых кинули на деньги.некоторых просто с утра не забирали на экскурсии забывали денег не отдавали мы такого насмотрелись и наслушались от туристов и увидели сами это отношение к людям в этой компании . вывод один ни когда не ездите через такого туроператора Анекс тур чтобы не портить себе отпуск

Уважаемые форумчане, скажите реально что-нибудь сделать или нет: Мы семьей собирались в Тайланд, муж, жена и ребенок 3,5 года. утром в день вылета (трансфер 7.30) будим дочку - горячая и все в крапинках - ветрянка!!! Муж принимает решение никуда не ехать - однозначно заразим сначала трансфет потом самолет 8 часов в замкнутом пространстве! Аргумент мужа, что в самолете могут быть беременные, а эт...

Уважаемые форумчане, скажите реально что-нибудь сделать или нет: Мы семьей собирались в Тайланд, муж, жена и ребенок 3,5 года. утром в день вылета (трансфер 7.30) будим дочку - горячая и все в крапинках - ветрянка!!! Муж принимает решение никуда не ехать - однозначно заразим сначала трансфет потом самолет 8 часов в замкнутом пространстве! Аргумент мужа, что в самолете могут быть беременные, а это очень опасно для плода. В общем социально-активная позиция обошлась нам обошлась нам в стоимость путевки! Оператор Анех-тур сказал что деньги нам не венут. страховой полис у нас стандартный, а так как мы путешественники не опытные, то при подписывании договора увидели пункт "мед.страховка" и решили, что это тот самый случай. ан нет - если бы мы прилетели в Тайланд, по пути, заразив народ, то нас бы полечили и даже может быть не выпустили из страны пока шел карантин! В страховой, по телефону которой я сразу, обнаружив болезнь, позвонила - ответили, что они занимаются туристами находящимися на отдыхе. А с ветрянкой нас просто могут не пустить в самолет, и тащить больного ребенка до Уфы 7 часов в трансфере, что бы потом еще обратно 7 часов ехать - смысла нет. Вот такая печальная история. Подскажите как действовать дальше!

Бизнес по арабски! Развод на бабки безо всяких обязательств и реверансов! Хотите испортить себе отдых и заплатить за это- тогда вперед! Трансфер отвратительный- пакуют как отару овец-ни достаточного количества транспорта, ни трансферных гидов. Селят в другие, не заказанные туристом , отели - в тьмутаракани на выселках. Отельные гиды бросают телефонные трубки-живите как хотите! Самовольно сокращают...

Бизнес по арабски! Развод на бабки безо всяких обязательств и реверансов! Хотите испортить себе отдых и заплатить за это- тогда вперед! Трансфер отвратительный- пакуют как отару овец-ни достаточного количества транспорта, ни трансферных гидов. Селят в другие, не заказанные туристом , отели - в тьмутаракани на выселках. Отельные гиды бросают телефонные трубки-живите как хотите! Самовольно сокращают оплаченное время пребывания на отдыхе -подумаешь, на сутки меньше! И главное, еще создают угрозу для жизни- на дальние перелеты фрахтуют дешевые самолеты, с меньшей дальностью. Летишь над океаном и думаешь, дотянем или нет? Посылайте таких подальше. Лучше Тэз,Натали и Пегас.С ними ездили без проблем

Хочу рассказать про туроператора Anextour и про его труды по устройству нашего отдыха... Отель Marinada выбрали и бронировали у этого туроператора в середине июня, чтобы поехать 7 августа... В июле нам сообщили, что количество вылетов в Испанию в августе будет сокращено и 7 августа вылет не состоится... Делать нечего, перебронировали этот же отель на 9 августа, потеряв при этом 2 дня пребывания......

Хочу рассказать про туроператора Anextour и про его труды по устройству нашего отдыха... Отель Marinada выбрали и бронировали у этого туроператора в середине июня, чтобы поехать 7 августа... В июле нам сообщили, что количество вылетов в Испанию в августе будет сокращено и 7 августа вылет не состоится... Делать нечего, перебронировали этот же отель на 9 августа, потеряв при этом 2 дня пребывания... Отель подтвердили, разницу стоимости тура вернули... И вот 3 августа, менее чем за неделю до вылета наш дивный туроператор Anextour сообщает, что визы в Испанию у нас есть, а отеля нет! Отель, видите ли, переполнен, мест нет! Сами подтверждали нам бронь 2 раза, первый раз вообще в июне ..... Приличных слов для них у меня не имеется... Далее, нам предложили на замену отель, который и по рейтингу и по стоимости проживания в нем и по расположению был значительно хуже... К тому же он стоял у них в стопе, т.е. по их же данным мест там тоже не было... Подозреваю, что если бы мы согласились туда поехать, нас расселили в комнате для обслуживающего персонала или с подселением в разные номера... Никаких других вариантов у них для нас не было... Мы категорически отказались ехать в этот клоповник. Зачем тогда, спрашивается, заботились об отдыхе почти за 2 месяца, выбирали отель, почему нас так поздно предупредили о том, что мест нет? Если вы отказываетесь ехать, сказали нам, мы посылаем ваших визы на аннуляцию! Нервы нам вымотали конкретно! Я уже готова была ехать к ним в офис и устроить там грандиозный скандал... Наш турменеджер целый день бомбордировала их звонками, ругалась, грозилась написать официальную претензию в центральный офис... Спасибо ей за это... В результате целого дня нервотрепки, нам "пошли навстречу" и предложили оставить авиабилеты и визы, а наземное обслуживание исключить, с тем, чтобы мы приобрели его, т.е. отель+трансфер+страховку, у другого туроператора. И начался судорожный поиск за 4 дня до вылета другого отеля, где еще есть места у другого туроператора на эту же дату вылета... Так мы и попали в отель Calypso с Coral Travel... Этот туроператор нас не подвел, сработал четко, хотя из-за всех этих неприятностей и сложной конструкции нашего тура переживали до последнего, чтобы кто-нибудь что-нибудь не напутал... Кстати, деньги другому оператору нам пришлось платить отдельно, т.к.  (Анекстур) заявил, что рассчитается с нами за исключенное наземное обслуживание недели через две. Раньше никак не может! Т.е. если бы мы не нашли средств для оплаты другому оператору - никуда бы не полетели вообще или полетели в навязываемый ими клоповник-отель ! Форменное выкручивание рук! У нас в конечном счете все утряслось, мы не жалеем, что попали в Calypso, но чего нам стоило все это лучше не знать! Если не хотите оказаться в анусе в свой отпуск, не пользуйтесь услугами  Анекстура! Туроператор дерьмовый! Желаю им от всей души банкротства и буду всех предупреждать от сотрудничества с этим туроператором!

Полностью согласная с предыдущим отзывом. У нас также испорчены впечатления об отдыхе благодаря туроператору. Ездили в Турцию. Началось с приезда - нас с аэропорта повезли в автобусе без кондиционера! Мало того, еще и прокатали лишние 30 мин, т.к. сопровождающий, по ходу, перепутал расположение отелей. Не знаю, как дети мои выдержали, изнылись все, боялась, чтоб сознание не потеряли. Следующий кон...

Полностью согласная с предыдущим отзывом. У нас также испорчены впечатления об отдыхе благодаря туроператору. Ездили в Турцию. Началось с приезда - нас с аэропорта повезли в автобусе без кондиционера! Мало того, еще и прокатали лишние 30 мин, т.к. сопровождающий, по ходу, перепутал расположение отелей. Не знаю, как дети мои выдержали, изнылись все, боялась, чтоб сознание не потеряли. Следующий контакт - поездка в дельфинарий. Там с автобусом все ок было, приехали - высадили около входа и оставили ждать!! все бы ничего, но время было 2 дня, самая жара, а тени там не было вообще, дети, как грибы, все под кусты попрятались (а детей там пол автобуса было), приходит гид и уточняет что-то по билетам! На наши возмущения он сказал, мол, ну идите в автобус, типа чего, сами не догадались!!! Вот так простояли бы до солнечного удара, а потом они же бы и заявили, что это не гарантийный случай - платите за лечение. Ужасное отношение к людям. Последней каплей был отъезд из отеля - забирали нас в 4.45, практически ночь, темно очень. Выезжаем на трассу Кемер-Анталия (кто был, знает - горная дорога с обрывом к морю, практически без искусственного освещения) и понимаем - нас везут с выключенными фарами! Ночью! Подходим к гиду - ой, извините, сломались фары! Офигеть! Как мог туроператор выпустить ночью в рейс автобус с неработающими фарами!!! Слава Богу, доехали, молились всю дорогу. Кондиционер. как, видимо, и полагается автобусам Анекс-Тура, не работал. После 1,5 часа езды нас еще и завезли куда-то, мол, 15 мин перерыв, если кому надо - туалет рядом, и пошли гид с водителем кофе пить. Типа они устали, встали рано, а мы просто кайф ловим с детьми кататься в душном автобусе... Вот такое отношение. Для меня теперь Анкс-тур - табу! И вам не советую проверять - случайно ли это с нами было, или нет, не портите себе отдых.

0Очень жалею, что не прочла все отзывы об Анекс-туре до отъезда. Наверное, отказалась бы от услуг этой турфирмы. Отдыхали с 28.06 по 05.07 в отеле 'Маритим'. Отзывы об отеле только положительные. Но 'Анекс-тур' изгадил весь отдых. Все началось на 3-тий день. Нас собрали и объявили, что самолета на Одессу не будет и мы летим в Киев. Самолет на Одессу должен вылетать в 6 утра, а ...

0Очень жалею, что не прочла все отзывы об Анекс-туре до отъезда. Наверное, отказалась бы от услуг этой турфирмы. Отдыхали с 28.06 по 05.07 в отеле 'Маритим'. Отзывы об отеле только положительные. Но 'Анекс-тур' изгадил весь отдых. Все началось на 3-тий день. Нас собрали и объявили, что самолета на Одессу не будет и мы летим в Киев. Самолет на Одессу должен вылетать в 6 утра, а на Киев в 23.30. Отель нужно освободить в 12.00. О том, чтобы как-то смягчить неудобства, которые нам предстояли в переди, продлить отель до вечера - ответ один 'это не возможно'. О том, чтобы перенести вылет на 06.07 на утро в Одессу - ответ тот же. Все оставшиеся дни отдыха нам врали, что вопрос решается, утром нас успокаивали и говорили, что мы летим в Одессу, вечером в Киев. За сутки до вылета появились списки. В них было указано номер рейса, время вылета, фамилии, а место прибытия написать 'забыли'. Поэтому наш самолет летел сразу в два города, в зависимости от того, кто подходил к гидам - вам в Одессу, нет проблем, вам в Киев - тоже самое. Когда пытались объяснить, что я после операции и дорога в Одессу8 часов для меня очень тяжелое испытание - абсалютное равнодушие. Поэтому, если вы не боитесь проблем, то пользуйтесь услугами Анекс-тура, проблемы они вам обеспечат.

All inclusive. Материалы к делу прилакгаются. 26.06.11г въехали в Ilimyra Hotel от Anex Tour. Предложили номер по винтовой лестнице под крышей, выше 3 этажа не существует. В номере над тумбой стоит телевизор, но в самом коробе тумбы, где должен быть холодильник пустота, видимо сказалось пребывание русских прошлый сезон, либо его изначально не было, так что из продуктов покупать ничего не приходит...

All inclusive. Материалы к делу прилакгаются. 26.06.11г въехали в Ilimyra Hotel от Anex Tour. Предложили номер по винтовой лестнице под крышей, выше 3 этажа не существует. В номере над тумбой стоит телевизор, но в самом коробе тумбы, где должен быть холодильник пустота, видимо сказалось пребывание русских прошлый сезон, либо его изначально не было, так что из продуктов покупать ничего не приходиться. С дороги в ванную комнату, но оказалось, что она не закрывается, на месте где должен быть замок дыра диаметром 5Х5 см, видимо ванная комната предназначена для эксбиционистов, но я не причисляю себя к таковым, а если бы и причислял, то сказал бы. Унитаз видимо моют раз в сезон, мне не повезло, мало того что стульчак в пятнах (боюсь поднимать) с прошлого опять таки сезона; но так как я чистюля, глазами обнаружил ёршик и какого было моё удивление при его обнаружении, хотя чему удивляться, ёршик, бедный ёршик начиная с рукоятки и заканчиваю ворсистое его частью черного цвета, но не от того, что он был чёрный изначально при его покупке, а видимо опять эти русские поселенцы – «засранцы» с момента открытия отеля замарали его. А вот и ванная полочка, но не смей ничего на неё класть упадёт вместе со всем содержимом находящимся на ней. По воде, пока мой хрустальный шар не настроен на определение наличия горячейхолодной воды, т.к. при утренних попытках умыться я слышу только отдалённое бульканье в системе трубопровода и при жалобе на рецепшн, ответ один проблемы, с чем проблемы неясно, но вода появляется раз в день и если ты застал, тебе повезло, ты крут, если нет, то на этот случай служат влажные салфетки. Ресторан и бар впечатляют своим «убранством» и «качеством» приготовленных блюд. Если назначен завтрак на 8.00 и длиться он будет 2 часа, логично, что до 10.00 и если по каким либо причинам, ты не дай бог прибежал к 9.00, всё пиши - пропало, т.к. кроме хлеба заветренных огурцов и томатов, ах да, оливок и маслин с прошлого сезона, и, тебе свезёт если отхватишь пару ложек мюсли (только овсяные хлопья, изюм, орехи, сушенные фрукты изъяты для других блюд видимо). Как привозят хлеб: к отелю подъезжает машина (фургон), водитель открывает кузов и руками, которыми только что держался за руль, потом ими же открывал кузов, берёт хлеб, перекладывает в корзины и несёт на кухню. Стафферы (stuff-персонал), ясно, что при открытии отеля в каком - то там 1996 году спецодежда (верхний белый, нижний тёмный) была и теперь есть джинсы, рубахи и футболки если и белого цвета, то в таких пятнах, что можно представить, что после завтрака, обеда и ужина ими моют пол, ну а как они стирают их, всё просто не снимая одежды в которой только что уносил посуду со стола прыг в бассейн, прополоскался и чистая одежда, до ужина или обеда высохнет, к сожалению только пятна не отстирываются таким образом. Обувь всегда уделял этому внимание, поголовно у всех «стафиккков» грязная, что наводит на мысли о посещении сарая при окончании рабочего дня, может некоторые вообще её не снимают, не знаю. Но вернёмся к ресторану, где если тебе опять повезёт и ты пробьёшься за обедом или завтраком к шведскому столу наберёшь горсть еды (т.к. выбора нет) в тарелку с которой стекает каплями вода (в отеле её не сушат), схватишь «чистую» вилку на которой с завтрака остались частички пищи, а что экономия. А где же свободный столик, нет его, просто нет, ждём минут 20 и только после этого бежим трапезничать за освободившийся столик, если такой же народ с тарелками не успеет его занять. Теперь за столом с грудой тарелок, от предыдущих туристов, уберут только их после того как поешь. Когда снедь поставлена на стол можно сбегать за чаем, одноразовая посуда лишь на название одноразовая, кто придумал, её здесь моют, перемывают и выдают, для одноразовых палочек есть стакан с водичкой, помешал чай оставь другому. Представитель туроператора Икрам, в первый же день после выслушивания нашего недовольства исчез и теперь боится казаться на глаза, это и понятно туры на экскурсии «недовольным» не продать и не слупить с них, хотя каждому уважающему туристу ясно, что дешевле и интересней экскурсии покупать по соседству с магазинчиками, как мы и сделали и были предельно счастливы сэкономить, т.к. экономия составляет 80% (и потом в тур включён обед, настоящий шведский стол). Так, представитель Anex Tour и не появился не решив ни одной из проблем, будь то вода в номере или холодильник, которые должны быть как уверяет Anex Tour. И последнее, я отдыхал в отелях уровня три звезды и знаю, что должно быть, а что нет, но когда отель находиться на резервации у туроператора и он не может за такую же плату подобрать другой отель, это наводит на мысли о нечистоплотности туроператора с которым в дальнейшем не стоит куда либо лететь. Делайте выводы Господа!

Уважаемые граждане не покупайте путевки через Анекс тур, это полное кидалово, мы заплатили за 10 дней 9 ночей в итоге отдыхали 8 дней и деньги за 2 дня нам никто не вернул. Отдых и отпуск испортили. Никогда больше не куплю через эту турфирму путевки.....

РЕБЯТА, НАС ЦЕЛАЯ ГРУППА КУПИЛИ У ЭТОГО АНУС-ТУРА 12 ПУТЕВОК В ЕГИПЕТ НА ФЕВРАЛЬ... С НАМИ ЕДУТ ДЕТИ,ЕСТЕСТВЕННО ОТКАЗАЛИСЬ!ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕМ-ОТВЕТИЛИ НАМ В АНУС-ТУРЕ.ЗАХАПАЛИ 250ТЫС.РУБ. ЗА ПУТЕВКИ И ПРЕДЛОЖИЛИ НАМ ПОЕЗДКУ В ТУРЦИЮ,ГДЕ ТЕМПЕРАТУРА +10. МЫ ХОТЕЛИ ДОПЛАТИТЬ, ЧТОБ ЕХАТЬ В ТЕПЛО ХОТЯ БЫ В ТАЙЛАНД, СКАЗАЛИ НЕТ МЕСТ...КАК ТАК МОЖНО С ЛЮДЬМИ ПОСТУПАТЬ, Я ПРЕДСТАВЛЯЮ ЕСЛИ Б СНАМИ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ..КАК МОЖНО НА НИХ ПОЛОЖИТЬСЯ..УДАВИЛИСЬ БЫ ЗА СВОИ ДЕНГИ, СКОТЫ...

АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - полный отстой! Ездили семьей с ребенком 6 лет в Египет с 19 по 26 ноября 2010 отель SUNRISE ROYAL MAKADI RESORT (Хургада). Должны были прилететь в Домодедово 26.11.2010 днем. В итоге прилетели 27.11.2010 вечером рейс был задержан на сутки, рейс самолета регулярно откладывали на несколько часов (авиакомпания UTAIR - это не авиакомпания, а полный отстой). Про отель сказать могу...

АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - полный отстой! Ездили семьей с ребенком 6 лет в Египет с 19 по 26 ноября 2010 отель SUNRISE ROYAL MAKADI RESORT (Хургада). Должны были прилететь в Домодедово 26.11.2010 днем. В итоге прилетели 27.11.2010 вечером рейс был задержан на сутки, рейс самолета регулярно откладывали на несколько часов (авиакомпания UTAIR - это не авиакомпания, а полный отстой). Про отель сказать могу то, что Ultra All Inclusive соблюдался, отношение неплохое. При появлении проблем с туроператором персонал сразу же забывает русский язык и предлагает общаться по-английски, а потом забывает и его и разговаривает на арабском!!!!!!!!! Сразу оговорюсь, надо отдать должное отелю, что даже когда нас выпнули из номеров, еда все равно оставалась бесплатной. В первый день собрание группы с представителем скотского оператора АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - прошел и они про нас забыли, даже свои телефоны не оставили. Наши гиды Мурат, Нариман. Им наши проблемы по-боку. В день вылета мы должны были выехать из отеля в 8 утра, самолет в 11,30, их не было в отеле. Автобус в 8 не приехал, в 8-30 не приехал. в 9-00 не приехал мы начали бегать искать их номера, на ресепшене нас соиденили с их офисом, там нам сказали что рейс наш 9036 задержан, пока неизвестно на сколько все можно узнать у гида, мы сказали что его нет в отеле, нам ответили через 40 минут он подъедет. Он(Мурат) приехал спустя 3 часа пока мы опять через отдел по работе с гостями отеля не нашли номер телефона Мурата и ему не позвонили. Начали говорить давайте нам номера у нас есть инфа что рейс задержан до 23,30, т.е. больше 12 часов, он сказал что нет, номером не будет и ВООБЩЕ У МЕНЯ СЕГОДНЯ ВЫХОДНОЙ. Посидел 2 часа мы спросили есть инфа что с рейсом он сказал что самолет будет в 3.30 ночи в 24.00 нас заберут из отеля и уехал. Приехал в 18.00 весь деловой сказал что сейчас дадут номера, промурыжал нас минут 20 и сказал извините номеров нет, но как потом оказалось что туроператор даже несделал запрос в отель!!!!!!!!!!!! АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - лохотрон, никогда не покупайте у них путевки! Например, оператор ПЕГАС, ТЕЗ, провожают своих туристов до автобуса, где там другой гид уже сопровождает до самолета. Мы своих Мурата и Наримана последний раз видели 18.00 26.11.2010 мы сидели на ресепшене. а ОНИ пошли НА КОРПОРАТИВ у них в этот день был и на туристов сидевших в гости почти 16 часов было просто НАПЛЕВАТЬ. АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - впечатление отвратительное, не ошибайтесь, как мы!

АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - полный отстой и лохотрон! Ездили семьей с 3 малолетними детьми (один грудной) в Египет с 2 по 9 октября 2010 отель SUNRISE GARDEN BEACH. Должны были приехать в отель 02.10.2010 вечером. В итоге после оплаты рейс самолета регулярно (почти каждый день) откладывали на несколько часов (авиакомпания UTAIR - это не авиакомпания, а таксисты какие-то, которым по барабану расписание...

АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - полный отстой и лохотрон! Ездили семьей с 3 малолетними детьми (один грудной) в Египет с 2 по 9 октября 2010 отель SUNRISE GARDEN BEACH. Должны были приехать в отель 02.10.2010 вечером. В итоге после оплаты рейс самолета регулярно (почти каждый день) откладывали на несколько часов (авиакомпания UTAIR - это не авиакомпания, а таксисты какие-то, которым по барабану расписание, они летят туда, где больше заплатят). Когда окончательно сообщили время вылета, мы приехали в Домодедово в 17.00 и в аэропорту ожидали еще до 02.20 уже 03.10.2010г. В отель приехали только в 7 утра по местному времени (в 9 по Москве). Нас расселили. Про отель сказать могу то, что Ultra All Inclusive соблюдался, отношение неплохое. Но уровень далеко отеля не 5+ (как обещано). Отель старенький, номера по состоянию и отделке очень напоминают московкую гостиницу Измайлово. При появлении проблем с туроператором персонал сразу же забывает русский язык и предлагает общаться по-английски. Сразу оговорюсь, надо отдать должное отелю, что даже когда нас выпнули из номеров, еда все равно оставалась бесплатной. В первый день собрание группы с представителем скотского оператора АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - полный отстой. Наши гиды Джорж и Анастасия. Вместо информации о возможностях - реклама экскурсий, сбор денег и пошли куда подальше. У нас кораллы были в 3-х метрах от пирса отеля. Нам предложили супер-экскурсию на остров, который видно из отеля (примерно 7-8 км от берега) за 240 баксов (питание включено), и сказали, что мы там увидим что-то невероятное. В итоге с утра на автобусе везли час, собирая людей из других отелей, в Хургаду. Потом еще час на раздрыганой посудине, которую называли яхтой. Привезли на остров. Все то же, что и в отеле - ничего нового! Целый день с троими детьми на солнцепеке, жрачка бесплатная, а вот напитков нет никаких (даже воды) - на них цена от 5 доллров за стакан. Но нам еще повезло. Людей из нашей группы отвезли вообще не на тот остров, на который обещали, и даже не извинились. Джорж после сбора денег пропал вообще. Анастасия - на редкость циничная девушка. Ей все проблемы туристов побоку. Ее ответ - звоните в Москву в центральный офис. В 12.00 02.10.2010 выпнули из номеров. Самолет вечером, отъезд в 21.00. Попросили продлить номера до вечера за счет туроператора (мы же приехали на день позже) - послали куда подальше. Попросили в отеле поставить на ваучерах Check in - в отеле оказывается нет печати и по-русски сразу не понимают. Доплатили за номера по 40$ - продлили только до 18.00. Автобус вовремя не пришел, его ждали на ресепшене до 01.30 уже 10.10.2010г. Самолет отложили на 12 часов - то есть еще посидели в аэропорту. Весь персонал самолета с красными сонными глазами - между рейсами они еще успели сгонять в Анталию. В итоге приехали домой почти на сутки позднее, добирались почти полутора суток - впечатление неизгладимое. АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - лохотрон, никогда не покупайте у них путевки! Это турки, даже в суд не подадите! Например, оператор ПЕГАС, про который в инете много дерьма пишут, сопровождал своих туристов до посадки в самолет. Мы свою Анастасию последний раз видели за 12 часов до вылета. АНЕКСТУР (ANEXTOUR) - впечатление отвратительное, не ошибайтесь, как мы!

Ужасно.Никогда больше не поеду через этого туроператора.Гид игнорировал полностью ,даже не брал трубку,все проблемы приходилось решать самим,а также в аэропорту обнаружилось,что нас нет в списке пассажиров на рейс...